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文档简介
办公楼宇空调维护服务协议空白合同编号:________甲方(委托方):_________________乙方(服务方):_________________第一章服务概述1.1服务内容1.1.1乙方应按照甲方的要求,对甲方所拥有的办公楼宇的空调系统进行定期检查、维修和保养,保证空调系统运行稳定,达到甲方所要求的舒适度。1.1.2具体的服务内容包含但不限于以下项目:a)定期巡检,检查空调系统各部件的工作状态;b)对空调系统进行必要的清洁、除垢、润滑等维护保养工作;c)处理空调系统的一般故障,排除系统隐患;d)提供技术咨询,帮助甲方优化空调系统的运行效率;e)配备必要备品备件,及时更换损坏的部件。1.2服务标准1.2.1乙方应保证所提供的空调维护服务符合国家相关标准及甲方的要求。1.2.2乙方应在接到甲方维修通知后的8小时内赶到现场,对紧急故障进行应急处理。1.2.3一般故障的维修时间不超过24小时,特殊故障的维修时间不超过72小时。第二章服务期限与费用2.1服务期限2.1.1本协议有效期为一年,自双方签订之日起生效。2.1.2协议期满后,如双方无异议,本协议可自动续期。2.2服务费用2.2.1甲方应按月向乙方支付空调维护服务费用,费用标准为人民币______元/月。2.2.2乙方在提供服务过程中发生的任何额外费用,如长途运输费、夜间加班费等,将由甲方承担。2.2.3甲方应按时支付费用,如有逾期,乙方有权要求甲方支付滞纳金。第三章服务保障3.1乙方应保证其提供的空调维护服务达到合同约定的标准,如有不符合要求之处,乙方应在接到甲方通知后24小时内进行整改。3.2乙方应对甲方提供的空调设备资料严格保密,不得泄露给任何第三方。3.3乙方在服务过程中,应严格遵守国家法律法规及行业规范,保证服务的安全性。第四章咨询与建议4.1乙方在提供服务过程中,有权对甲方空调系统的运行状况提出咨询和建议。4.2甲方应积极听取乙方的咨询和建议,并在合理范围内采纳。第五章其他条款5.1甲方与乙方应本着诚实信用原则,全面履行本协议约定的各项义务。5.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。5.3本协议未尽事宜,经双方协商一致,可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。5.4本协议自双方签字盖章之日起生效,如有变更或终止,需经双方书面同意。第六章设备与材料6.1设备维护6.1.1乙方负责对甲方办公楼宇内的空调设备进行定期检查和维护,保证设备正常运行。6.1.2乙方应使用符合国家标准和行业规范的备品备件进行维修,以保证维修质量。6.2材料供应6.2.1乙方应保证所使用的空调维护材料质量合格,符合甲方要求。6.2.2乙方应在接到甲方通知后及时提供所需材料,并保证材料质量。6.3设备更新6.3.1如甲方决定更新空调设备,乙方应提供设备选型建议,并协助甲方进行设备采购。6.3.2更新后的设备应满足甲方使用需求,并符合国家相关标准。第七章技术支持与培训7.1技术支持7.1.1乙方应提供24小时技术支持服务,及时解答甲方在空调系统使用过程中遇到的问题。7.1.2乙方应定期对甲方员工进行技术培训,提高甲方员工对空调系统的维护和管理能力。7.2培训内容7.2.1培训内容包括但不限于空调系统的工作原理、日常维护、故障排除等。7.2.2培训方式可包括现场讲解、实操演示、远程指导等。7.3培训记录7.3.1乙方应记录每次培训的时间、地点、内容、参与人员等信息。7.3.2甲方有权要求乙方提供培训记录,以作为后续服务质量的参考。第八章环境保护与节能8.1环境保护8.1.1乙方在空调维护过程中,应采取有效措施,减少对环境的影响。8.1.2乙方应遵守国家有关环境保护的法律法规,保证空调系统的环保功能。8.2节能措施8.2.1乙方应通过优化空调系统运行参数,提高能源利用效率。8.2.2乙方应定期对空调系统进行节能评估,并提出改进建议。8.3能源消耗记录8.3.1乙方应定期向甲方提供空调系统的能源消耗记录,以便甲方了解能源使用情况。8.3.2甲方有权要求乙方对能源消耗异常情况进行说明。第九章保密条款9.1保密信息9.1.1双方在本协议履行过程中所获得对方的技术、商业秘密等信息,均属于保密信息。9.1.2保密信息不包括公开信息或双方事先已公开的信息。9.2保密义务9.2.1双方对本协议履行过程中所获得的保密信息负有保密义务,不得向任何第三方泄露。9.2.2保密义务在本协议终止后仍然有效。9.3违约责任9.3.1如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的法律责任。第十章协议附件10.1附件内容10.1.1本协议附件包括但不限于以下内容:a)空调系统维护保养计划;b)设备清单;c)维护记录;d)培训记录;e)能源消耗记录。10.2附件效力10.2.1本协议附件与本协议具有同等法律效力。10.2.2本协议附件的修改或补充,应经双方书面同意。第十一章服务验收与反馈11.1验收标准11.1.1乙方提供的服务完成后,甲方应按照约定的服务标准和验收要求进行验收。11.1.2验收标准包括但不限于以下内容:a)空调系统运行稳定,无异常噪音;b)空调系统各部件完好,无损坏;c)空调系统运行数据符合合同约定;d)乙方提供的服务文档齐全、准确。11.2验收程序11.2.1乙方在完成服务后,应向甲方提交验收申请,并附上服务记录和相关文档。11.2.2甲方应在收到验收申请后的3个工作日内完成验收。11.2.3验收不合格的,乙方应根据甲方的要求进行整改,直至合格为止。11.3服务反馈11.3.1甲方应在验收合格后向乙方提供书面反馈,包括对服务的满意程度和建议。11.3.2乙方应认真分析甲方的反馈,并根据反馈进行服务改进。第十二章终止与解除12.1协议终止12.1.1本协议期满后,如双方无续签意向,本协议自动终止。12.1.2如一方严重违反本协议,另一方有权终止协议。12.2协议解除12.2.1协议解除需经双方书面同意。12.2.2协议解除后,双方应按照协议约定处理未完成的服务及费用结算。第十三章附则13.1语言文字13.1.1本协议以中文书就,双方均认可并使用中文作为解释和执行的标准语言。13.2法律适用13.2.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.3协议份数13.3.1本协议一
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