2025年居民有线电视安装使用合同协议

2025年居民有线电视安装使用合同协议甲方（服务提供方）：[有线电视网络运营公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[公司注册地址]统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]联系方式：[公司联系电话]乙方（用户）：[用户姓名]身份证号码：[用户身份证号码]住址：[用户详细住址]联系方式：[用户联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方申请的有线电视安装及使用服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方的申请，为乙方位于上述住址的有线电视系统提供安装服务，并开通乙方选择的有线电视基本收视服务及/或增值服务。1.2安装服务包括但不限于：根据乙方需求进行线路敷设、设备安装（含机顶盒等必要接收设备，设备归属另行约定）、系统调试等，确保乙方能够正常接收电视信号。1.3开通服务包括：在安装调试完成后，为乙方开通其订购的有线电视基本套餐，及/或乙方另行选择并付费的增值服务。1.4使用服务：乙方有权在遵守国家法律法规及本合同约定的前提下，使用甲方提供的、符合乙方订购套餐或服务的有线电视信号接收服务。第二条甲方的权利与义务2.1甲方应按照国家有关有线电视网络建设、运行的技术标准和规范，为乙方提供安全、稳定、清晰的有线电视信号传输服务。2.2甲方应按照乙方预约或合同约定的时间，指派专业人员为乙方提供有线电视安装服务，并确保在约定期限内完成安装工作。2.3甲方负责提供安装所需的符合标准的设备（如需），并确保设备质量。设备的具体提供方式（如免费、租赁）及所有权归属，按双方约定或国家相关规定执行。2.4甲方应负责对有线电视网络进行日常维护、检修和必要的升级改造，并应在实施前合理提前通知乙方。2.5甲方有权按照国家定价政策或双方约定收取有线电视安装费、基本收视费、增值服务费等费用。2.6甲方应设立用户服务热线，及时受理乙方的咨询、故障申告，并负责对乙方的故障进行排查和处理。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供有线电视安装和开通服务。3.2乙方应按照本合同约定及甲方公示的标准和价格，按时足额支付有线电视安装费（如适用）、基本收视费、增值服务费及其他应缴纳的费用。3.3乙方应妥善保管和使用甲方提供的设备以及户内线路，不得擅自拆改、移动或损坏。如因乙方原因造成设备损坏或线路故障，乙方应负责修复或赔偿。3.4乙方在使用服务过程中，应遵守国家关于广播电视管理的法律法规，不得利用有线电视网络从事任何违法活动。3.5乙方如需变更订购的服务内容（如增减频道、调整套餐、申请移机等），应提前向甲方提出书面或符合甲方规定的其他形式的申请。3.6乙方应配合甲方进行必要的线路检查、维护工作，如确需入户操作，应予以配合。第四条费用与支付方式4.1本合同项下的费用包括但不限于有线电视安装费、基本收视费、增值服务费等。4.2各项费用的具体标准：基本收视费按[选择：月/季/年]收费，标准为人民币[具体金额]元/单位；安装费（如适用）为人民币[具体金额]元；增值服务费按其具体服务项目另行计费。上述价格如有调整，甲方应提前[具体天数]通知乙方。4.3支付方式：乙方应通过[选择：现金支付/银行转账/甲方指定的其他电子支付方式]方式支付费用。基本收视费通常在每月[具体日期]前支付，安装费在服务完成时一次性支付，增值服务费在其服务订购时或使用时按约定支付。4.4逾期支付：乙方未按时支付费用的，每逾期一日，应按未支付金额的[具体比例或金额]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过应付未付总金额的[具体比例]%。第五条合同期限5.1本合同关于基本收视服务的效力，直至乙方正式向甲方书面申请终止服务且甲方确认停止服务为止。5.2甲方可能根据国家政策或公司规定，对有线电视服务进行改造或升级，乙方应予以配合。在此过程中，如服务内容发生实质性变化，甲乙双方可协商修改合同或另行签订补充协议。5.3对于本合同包含的增值服务，其具体服务期限和收费规则按该增值服务项目的约定执行。第六条合同的变更、解除与终止6.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。6.2乙方如需提前终止本合同（指停止基本收视服务），应至少提前[具体天数，如30天]以书面形式通知甲方，并结清所有应付费用。甲方在收到乙方书面通知并确认结清费用后，应停止提供服务。6.3如乙方未按时支付费用达到[具体天数，如60天]，甲方有权暂停提供服务，并视情况解除本合同。甲方解除合同时，已收取的费用不予退还。6.4因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致本合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第七条违约责任7.1甲方未能按约定时间完成安装服务，应向乙方说明情况，并应采取措施尽快完成，如给乙方造成不便，应予以适当补偿。若因甲方原因导致安装失败，安装费应予退还。7.2甲方在服务过程中，因技术故障等原因导致乙方服务中断，应在合理期限内修复。如因中断给乙方造成直接损失，应依据实际情况承担相应赔偿责任（具体标准可另行约定或参照行业惯例）。7.3乙方违反本合同第三条第3.3、3.4款约定的，甲方有权要求乙方停止侵害、恢复原状、赔偿损失，并可根据情节暂停服务直至解除合同。7.4乙方违反本合同第五条第5.2款约定的，应配合甲方的合理改造，如因此产生额外费用的，乙方应承担。第八条通知与送达8.1双方在本合同中载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方。8.2双方通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送的通知，按照上述联系方式送达即视为有效送达。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11