中国移动安康市2025秋招技能类专业追问清单及参考回答

中国移动安康市2025秋招技能类专业追问清单及参考回答一、单选题（每题1分，共20题）1.题：安康市地处秦巴山区，地形复杂，移动网络建设中面临的主要挑战是？A.信号覆盖范围小B.基站建设成本高C.静态用户密度大D.设备维护难度低答：B解析：安康市山区地形多，基站建设需克服地质和交通限制，成本高于平原地区。2.题：移动通信中，5GNR的典型时隙时长是多少？A.10msB.20msC.30msD.40ms答：A解析：5GNR标准时隙时长为10ms，分为5个时频槽（10ms/5=2ms）。3.题：安康移动网络中，PON技术主要用于？A.无线接入B.有线传输C.数据存储D.终端控制答：B解析：PON（无源光网络）是移动光纤接入主流技术，用于骨干传输。4.题：在安康山区部署微基站时，优先考虑的因素是？A.功率覆盖范围B.功耗效率C.抗干扰能力D.成本控制答：A解析：山区信号衰减大，微基站需保证局部覆盖。5.题：移动网络中，BSC（基站控制器）的主要功能是？A.承载用户数据B.管理多个基站C.执行加密算法D.控制核心网答：B解析：BSC负责多个BTS的调度和信令处理。6.题：安康移动客服中心常用的工单系统是？A.CRMB.ERPC.SCMD.SCM答：A解析：CRM（客户关系管理）系统用于处理用户服务请求。7.题：5G网络中，SBA（服务化架构接口）的作用是？A.承载控制信道B.接口网元功能C.执行业务逻辑D.管理接入网答：C解析：SBA是5G核心网的服务化接口，支持灵活业务部署。8.题：安康移动光缆熔接时，接头损耗应控制在？A.0.1dBB.0.3dBC.0.5dB答：B解析：标准熔接损耗≤0.3dB，符合传输要求。9.题：移动设备调试时，Ping命令主要用于检测？A.信号强度B.传输时延C.频率偏差D.功耗状态答：B解析：Ping检测网络往返时间（RTT）。10.题：安康移动政企客户中，FTTH（光纤到户）的典型带宽是？A.100M/100MB.500M/500MC.1G/1GD.10G/10G答：C解析：FTTH主流带宽为1G对称，政企可定制更高速率。11.题：移动网络故障排查中，最先排查的环节是？A.硬件故障B.软件配置C.外部干扰D.用户终端答：A解析：硬件问题（如基站宕机）需优先处理。12.题：安康移动室内分布系统常用哪种天线？A.全向天线B.定向天线C.混合天线D.拉远天线答：B解析：室内分布需精确覆盖，定向天线效率更高。13.题：移动核心网中，MME（移动管理实体）负责？A.用户认证B.会话管理C.数据路由D.无线资源分配答：B解析：MME管理UE会话状态迁移。14.题：安康移动基站防雷接地电阻应≤？A.5ΩB.10ΩC.30ΩD.50Ω答：C解析：山区基站接地需满足防雷标准。15.题：5GNR的默认双工模式是？A.FDDB.TDDC.TDD/FDDD.NFR答：B解析：5GNR基于TDD-LTE发展，非FDD。16.题：移动网络优化中，路测主要采集哪些数据？A.信号强度B.掉话率C.时延D.以上都包括答：D解析：路测需全面评估网络性能。17.题：安康移动客户投诉处理流程的第一步是？A.问题记录B.定位故障C.上门排查D.用户安抚答：A解析：投诉需先完整记录信息。18.题：光缆熔接时，熔接机自动偏心调整的目的是？A.提高损耗B.减少损耗C.增加长度D.降低稳定性答：B解析：偏心校正可优化纤芯对准。19.题：移动网络中，SGSN（ServingGPRSSupportNode）的作用是？A.无线接入控制B.GPRS路由管理C.用户认证D.DNS解析答：B解析：SGSN负责GPRS隧道管理。20.题：安康山区基站供电常用？A.市电B.太阳能+风能C.UPSD.以上都包括答：B解析：山区市电不稳定，需备用电源。二、多选题（每题2分，共10题）1.题：安康移动网络建设中，山区基站选址需考虑哪些因素？A.地形高度B.人口密度C.光缆覆盖D.风电资源答：A、C解析：地形和光缆接入是关键，风电非主要因素。2.题：5G核心网中，AMF（AccessandMobilityManagementFunction）负责？A.NAS信令处理B.鉴权管理C.会话控制D.用户定位答：A、B解析：AMF管理接入和移动性。3.题：移动网络优化中，以下哪些属于KPI指标？A.掉话率B.排队时长C.时延D.速率答：A、C、D解析：排队时长属客服指标，非网络性能。4.题：安康移动光缆施工中，以下哪些属于安全规范？A.高空作业需系安全带B.光缆弯曲半径≥30cmC.使用非专业工具熔接D.做好警示标识答：A、B、D解析：工具需专业，非C选项。5.题：室内分布系统调试时，需检查哪些参数？A.信号强度B.上下行平衡C.干扰抑制D.功率分配答：A、B、C、D解析：需全面评估覆盖和干扰。6.题：移动网络故障中，以下哪些属于常见原因？A.设备故障B.外力破坏C.软件升级D.用户投诉答：A、B解析：C、D非直接故障原因。7.题：FTTH施工中，以下哪些属于关键步骤？A.光缆熔接B.OLT配置C.用户测试D.账号开通答：A、C解析：B、D属后端操作。8.题：5GNR网络中，以下哪些属于高频段特点？A.覆盖范围小B.容量高C.频谱利用率低D.传输时延低答：A、C解析：高频段覆盖受限，效率较低。9.题：移动客服中心常见问题处理流程包括？A.问题登记B.定级分类C.派单处理D.关闭工单答：A、B、C、D解析：需完整闭环处理。10.题：安康移动基站防雷措施包括？A.接地系统B.避雷针C.防雷模块D.UPS供电答：A、B、C解析：UPS非防雷措施。三、判断题（每题1分，共10题）1.题：安康山区移动信号覆盖优于平原地区。（×）解析：山区地形复杂，信号衰减大，覆盖更难。2.题：5GNR支持动态带宽调整。（√）解析：5G核心网支持按需分配带宽。3.题：FTTH用户带宽可达到1Gbps。（√）解析：主流运营商支持1G对称带宽。4.题：移动基站调试时，信号强度越高越好。（×）解析：过强信号可能干扰邻区。5.题：室内分布系统需定期检测衰减。（√）解析：老化会导致性能下降。6.题：5G核心网完全替代4G核心网。（×）解析：初期需兼容4G（4G/5G协同）。7.题：移动光缆熔接时，熔接机自动对准可提高损耗。（×）解析：对准能降低损耗。8.题：安康移动客服投诉需24小时内响应。（√）解析：行业规范要求及时响应。9.题：5GNR支持网络切片。（√）解析：切片是5G差异化服务基础。10.题：移动基站防雷接地电阻越小越好。（×）解析：需满足标准，非越小越好。四、简答题（每题5分，共5题）1.题：简述安康移动山区基站建设的难点及解决方案。答：-难点：地形复杂、交通不便、供电不稳定、信号易衰落。-解决方案：1.采用小型化、低功耗设备；2.结合太阳能/风能+储能供电；3.优化天线布局，增加微基站密度；4.改善施工条件，分阶段部署。2.题：解释5GNR的NSA（非独立组网）模式及其适用场景。答：-NSA模式：5G使用4G核心网，仅升级接入网（gNB），成本较低。-适用场景：初期过渡、低密度覆盖、预算有限地区（如安康部分郊区）。3.题：移动光缆熔接时，如何减少熔接损耗？答：1.保持纤芯清洁；2.精确对准纤芯；3.使用高精度熔接机；4.控制熔接温度和时间。4.题：安康移动客服处理投诉的流程有哪些？答：1.接收投诉（记录时间、内容）；2.定级分类（如紧急/普通）；3.派单处理（派技术/客服人员）；4.跟踪反馈（闭环确认解决）；5.评价归档。5.题：FTTH施工中，光缆预留长度有哪些标准？答：-分线箱/用户盒：≥1米；-墙内预留：≥0.5米；-弯曲处：≥30厘米（避免过度弯折）。五、论述题（每题10分，共2题）1.题：结合安康地形特点，论述移动网络优化策略。答：-安康地形特点：秦巴山区，起伏大，植被茂密，用户分散。-优化策略：1.基站布局：采用阶梯式覆盖，山区部署高增益天线，平原使用大覆盖基站；2.频谱管理：优先使用低频段（如800MHz）提升覆盖，高频段（3.5GHz）补强容量；3.干扰控制：山区基站需加强邻区协调，避免同频干扰；4.技术手段：推广MassiveMIMO和波束赋形，提升局部容量；5.政企协同：针对安康特色产业（如旅游、农业）定制网络方案。2.题：移动客服中心如何提升客户满意度？答：-流程优化：1.简化投