工程质量管理手册是什么

第1篇第一章：前言1.1编制目的本手册旨在为我国工程项目的质量管理提供一套系统、全面、实用的指导原则和方法，确保工程项目质量符合国家相关法律法规、行业标准及合同要求，提高工程项目的质量水平，保障工程项目的安全、可靠、经济、美观。1.2适用范围本手册适用于各类新建、改建、扩建的工程项目，包括房屋建筑、道路桥梁、市政公用、水利工程等。1.3编制依据本手册编制依据以下法律法规、标准规范：-《中华人民共和国建筑法》-《中华人民共和国合同法》-《中华人民共和国招标投标法》-《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）-《建筑工程施工质量验收规范》（GB50203-2011）-《建筑工程施工安全检查标准》（JGJ59-2011）-《建筑工程施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2007）第二章：工程质量管理概述2.1工程质量的概念工程质量是指工程项目在满足设计、施工、验收等各个阶段要求的过程中，所表现出的特性、功能、安全、环保等方面的综合水平。2.2工程质量管理的原则-全员参与原则：工程项目质量管理应贯穿于项目实施的全过程，所有参与人员均应积极参与质量管理。-预防为主原则：工程项目质量管理应以预防为主，通过事前控制、过程控制、事后控制，确保工程项目质量。-持续改进原则：工程项目质量管理应不断总结经验，持续改进，提高工程项目质量水平。-科学管理原则：工程项目质量管理应采用科学的管理方法，提高管理效率。2.3工程质量管理的内容-质量策划：明确工程项目质量目标，制定质量计划，明确质量责任。-设计管理：确保设计文件符合国家相关法律法规、行业标准及合同要求。-施工管理：确保施工过程符合设计文件、施工规范及质量标准。-验收管理：对工程项目进行分阶段、分项验收，确保工程质量符合要求。-质量保证体系：建立健全质量保证体系，确保工程项目质量。第三章：质量策划3.1质量目标工程项目质量目标应根据国家相关法律法规、行业标准及合同要求，结合项目实际情况制定。3.2质量计划质量计划应包括以下内容：-质量目标-质量管理体系-质量控制措施-质量保证措施-质量考核与奖惩3.3质量责任质量责任应明确到人，确保每个参与人员都清楚自己的质量责任。第四章：设计管理4.1设计文件设计文件应符合国家相关法律法规、行业标准及合同要求。4.2设计变更设计变更应严格按照相关程序进行，确保设计变更的合理性和可行性。4.3设计交底设计交底应确保施工人员充分理解设计意图，提高施工质量。第五章：施工管理5.1施工准备施工准备应包括以下内容：-施工图纸会审-施工组织设计-施工方案编制-施工资源配置-施工人员培训5.2施工过程控制施工过程控制应包括以下内容：-施工方案执行-施工工艺控制-施工材料控制-施工设备控制-施工环境控制5.3施工记录施工记录应真实、准确、完整，为工程项目的质量验收提供依据。第六章：验收管理6.1验收程序工程项目验收应按照以下程序进行：-分阶段验收-分项验收-竣工验收6.2验收标准工程项目验收应按照国家相关法律法规、行业标准及合同要求进行。6.3验收记录验收记录应真实、准确、完整，为工程项目的质量保证提供依据。第七章：质量保证体系7.1质量管理体系质量管理体系应包括以下内容：-质量方针-质量目标-质量手册-程序文件-管理制度7.2质量控制措施质量控制措施应包括以下内容：-设计质量控制-施工质量控制-材料质量控制-设备质量控制-环境质量控制7.3质量保证措施质量保证措施应包括以下内容：-质量培训-质量考核-质量奖惩-质量改进第八章：质量考核与奖惩8.1考核内容质量考核应包括以下内容：-质量目标完成情况-质量管理体系运行情况-质量控制措施执行情况-质量事故处理情况8.2奖惩措施对在质量工作中表现突出的单位和个人，应给予表彰和奖励；对违反质量规定、造成质量事故的单位和个人，应依法进行处罚。第九章：附则9.1修订本手册如有修订，应以最新修订版为准。9.2解释本手册由工程质量管理手册编制小组负责解释。9.3生效本手册自发布之日起生效。总结工程质量管理手册是工程项目质量管理的重要依据，对于提高工程项目质量水平、保障工程项目的安全、可靠、经济、美观具有重要意义。本手册旨在为我国工程项目的质量管理提供一套系统、全面、实用的指导原则和方法，希望各相关单位认真贯彻执行。第2篇一、概述工程质量管理手册是工程项目实施过程中，为规范工程质量管理，确保工程质量达到设计要求和质量标准，实现工程质量目标而编制的综合性文件。它是工程项目质量管理体系的重要组成部分，对于提高工程质量、降低工程风险、提升企业竞争力具有重要意义。二、工程质量管理手册的作用1.明确工程质量管理的目标和要求，为项目团队提供统一的指导原则。2.规范工程质量管理工作流程，确保工程质量管理工作的有序进行。3.提高工程项目质量水平，降低工程质量风险。4.促进工程项目各方责任落实，实现工程质量目标。5.为工程质量验收提供依据，确保工程质量达到预期效果。三、工程质量管理手册的编制原则1.符合国家相关法律法规和标准规范。2.适应工程项目实际情况，具有可操作性。3.系统全面，涵盖工程质量管理的各个方面。4.简明扼要，便于理解和执行。5.不断更新和完善，适应工程项目发展的需要。四、工程质量管理手册的内容1.引言介绍工程质量管理手册的编制目的、编制依据、适用范围、编制原则等。2.工程质量管理体系阐述工程质量管理体系的构成、组织架构、职责分工等。3.工程质量目标明确工程项目的质量目标，包括设计要求、施工质量标准、验收标准等。4.工程质量计划制定工程项目的质量计划，包括进度安排、资源配置、质量保证措施等。5.工程设计质量管理规范工程设计质量管理流程，包括设计文件的审查、设计变更管理、设计交底等。6.施工质量管理规范施工质量管理流程，包括施工组织设计、施工方案、施工技术交底、施工过程控制、工程质量验收等。7.材料设备质量管理规范材料设备质量管理流程，包括材料设备采购、检验、验收、储存、使用等。8.工程监理质量管理规范工程监理质量管理流程，包括监理规划、监理实施细则、监理日志、监理报告等。9.质量事故处理明确质量事故处理流程，包括事故报告、调查、分析、处理、总结等。10.质量改进制定质量改进措施，包括质量审核、质量改进计划、质量改进实施等。11.质量管理体系审核明确质量管理体系审核流程，包括审核计划、审核实施、审核报告等。12.附件包括相关法律法规、标准规范、表格、图表等。五、工程质量管理手册的编制方法1.收集资料收集国家相关法律法规、标准规范、企业内部管理制度、项目相关资料等。2.分析需求分析项目特点、质量目标、质量风险等，确定工程质量管理手册的内容。3.编写手册根据分析结果，编写工程质量管理手册，确保内容的完整性和可操作性。4.审核修改组织相关专家对工程质量管理手册进行审核，根据审核意见进行修改完善。5.发布实施发布工程质量管理手册，并组织项目团队进行宣贯和培训。六、工程质量管理手册的执行与监督1.宣贯培训组织项目团队学习工程质量管理手册，提高团队质量意识。2.落实责任明确各岗位的质量责任，确保质量管理工作落到实处。3.监督检查定期对工程质量管理手册的执行情况进行监督检查，及时发现和解决问题。4.评估改进对工程质量管理手册的执行效果进行评估，根据评估结果进行改进。总之，工程质量管理手册是工程项目实施过程中不可或缺的重要文件。编制和执行好工程质量管理手册，对于提高工程质量、降低工程风险、提升企业竞争力具有重要意义。第3篇第一章：概述1.1编制目的工程质量管理手册旨在规范工程项目质量管理活动，明确质量管理的组织机构、职责、程序和方法，确保工程质量达到设计要求和国家标准，提高工程质量管理水平，保障工程项目的顺利进行。1.2适用范围本手册适用于本企业所有工程项目，包括新建、改建、扩建、维修、改造等工程项目。1.3编制依据本手册编制依据以下法律法规、标准规范：-《中华人民共和国建筑法》-《中华人民共和国建设工程质量管理条例》-《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）-《建筑工程施工质量验收规范》（GB50203-2011）-企业内部相关管理制度第二章：质量管理组织机构及职责2.1质量管理组织机构企业应设立质量管理部，负责组织、协调、监督和检查工程质量管理工作。2.2质量管理部职责-制定、修订和实施工程质量管理制度；-组织开展工程质量检查、验收和评定工作；-对工程质量问题进行调查、分析和处理；-组织开展质量培训、考核和奖励工作；-完成上级领导交办的其他工作。2.3项目质量管理机构项目应设立项目经理部，负责项目质量管理工作。2.4项目经理部职责-贯彻执行企业质量管理制度；-组织制定项目质量计划；-组织实施项目质量检查、验收和评定工作；-对工程质量问题进行调查、分析和处理；-组织开展质量培训、考核和奖励工作；-完成上级领导交办的其他工作。第三章：质量管理程序3.1质量计划编制项目质量管理部应根据项目特点和设计要求，编制项目质量计划，明确项目质量目标、质量标准、质量保证措施和质量控制点。3.2质量控制3.2.1设计质量控制-设计文件应符合国家相关标准、规范和法规要求；-设计文件应满足项目功能、安全、经济、美观等方面的要求；-设计文件应经设计单位审核、批准。3.2.2材料质量控制-材料采购应符合国家相关标准、规范和法规要求；-材料质量应符合设计要求和国家标准；-材料进场应进行验收，合格后方可使用。3.2.3施工质量控制-施工过程应符合设计文件、施工规范和操作规程的要求；-施工过程中应加强质量检查、验收和评定工作；-对施工过程中发现的质量问题应及时处理。3.3质量检查与验收3.3.1施工过程检查-施工过程检查应按施工顺序、施工部位、施工阶段进行；-检查内容应包括施工工艺、施工质量、施工安全等方面；-检查结果应及时记录、汇总和分析。3.3.2施工验收-施工验收应按设计文件、施工规范和验收标准进行；-验收内容应包括施工质量、施工安全、施工进度等方面；-验收结果应及时记录、汇总和分析。3.4质量评定3.4.1施工质量评定-施工质量评定应按施工质量标准进行；-评定结果应及时记录、汇总和分析。3.4.2工程质量评定-工程质量评定应按工程质量标准进行；-评定结果应及时记录、汇总和分析。第四章：质量事故处理4.1质量事故报告-发生质量事故时，应及时向质量管理部报告；-报告内容包括事故发生的时间、地点、原因、影响和损失等。4.2质量事故调查-质量管理部应组织调查组进行调查；-调查内容应包括事故原因、责任认定、处理措施等。4.3质量事故处理-质量事故处理应按相关法律法规、标准规范和事故调查结果进行；-处理措施应包括整改、赔偿、追究责任等。第五章：质量保证措施5.1建立健全质量管理体系-建立健全质量管理体系，明确质量管理的组织机构、职责、程序和方法；-定期开展质量管理体系审核，确保质量管理体系的有效运行。5.2加强人员培训-定期开展质量管理人员培训，提高人员质量意识和业务水平；-对新入职人员进行质量教育，使其了解企业质量管理制度和操作规程。5.3优化资源配置-合理配置人力资源、物资资源、技术资源等，确保项目质量目标的实现；-加强对关键岗位、关键工序、关键材料的质量控制。5.4强化过程控制-加强施工过程控制，确保施工质量符合设计要求和标准规范；-定期开展质量检查、验收和评定工作，及时发现和解决问题。5.5重视质量改进-定期开展质量改进活动，总结经验教训，持续提高工程质量水平；-鼓励员工提出质量改进建议，并对合理建议给予奖励。第六章：质量考核与