中国联通陇南市2025秋招笔试行测题库及答案互联网运营

中国联通陇南市2025秋招笔试行测题库及答案(互联网运营)一、单选题（共10题，每题1分）（考察互联网运营基础知识、市场分析、用户增长策略等）1.在陇南市推广联通5G套餐时，以下哪种策略最能有效吸引年轻用户群体？A.强调资费便宜，无合约期B.突出5G网络覆盖范围，结合本地热门商圈案例C.提供大量免费流量，但限制速率D.主打家庭共享套餐，降低单用户成本答案：B解析：年轻用户更关注网络体验和社交属性，本地化案例（如万达广场、陇南公园等）能增强信任感。选项A和C的性价比吸引不到高端用户；选项D适合家庭用户，而非年轻群体。2.陇南地区用户对“联通沃小宝”智能设备的接受度较低，可能的原因是？A.设备价格过高B.产品功能与本地生活场景脱节C.网络覆盖不足影响设备使用D.销售渠道单一答案：B解析：陇南以农业和旅游业为主，用户对智能设备的需求更多集中在健康监测、远程控制等领域。若产品功能仅符合城市用户需求，本地用户可能觉得“用不上”。3.某运营商在陇南市推出“流量银行”活动，允许用户结转剩余流量，但转化率不高。可能的原因是？A.活动宣传力度不足B.用户对流量结转规则不熟悉C.流量单价过高，用户更倾向于直接购买D.竞争对手推出更优惠的流量包答案：B解析：流量银行需用户主动结转，若规则复杂（如有效期限制）会降低参与度。陇南用户对数字运营工具的接受度较低，需简化操作流程。4.在陇南推广联通视频会员时，如何提升用户付费意愿？A.直接降价至市场最低水平B.强调本地电视台节目版权内容（如《陇南新闻》）C.提供大量短视频平台会员权益捆绑D.主打热门影视剧，忽略本地化内容答案：B解析：陇南用户对本地新闻、方言剧等内容更敏感，捆绑本地内容能增强情感连接。选项A降价易导致利润亏损；选项C和D与本地需求无关。5.某联通营业厅在陇南县城开展“智慧乡村”推广，用户参与度低。可能的原因是？A.宣传费用过高B.产品与农村生产生活结合不足C.培训人员不够专业D.用户对补贴政策不信任答案：B解析：若产品仅推广“智能设备”而非“农业物联网”等实际需求，用户会觉得与自身无关。陇南农村用户更关注种植、养殖等场景。6.陇南联通APP用户活跃度（DAU/MAU）低于全省平均水平，可能的原因是？A.APP功能复杂B.本地化内容不足C.推广渠道单一D.用户对联通品牌忠诚度高答案：B解析：若APP仅复制一线城市运营模式，未增加陇南特色（如农产品电商、民俗活动直播等），用户会流失。7.在陇南推广联通企业宽带时，以下哪种话术最有效？A.“全国统一价，最划算”B.“500兆宽带，畅享高清直播”C.“本地企业专属优惠，政府补贴”D.“免费安装，送智能摄像头”答案：C解析：陇南中小企业多，政府补贴政策能直接降低成本，话术需突出“本地扶持”。8.某联通渠道在陇南乡镇推广“沃家神盾”安全产品，销量差。可能的原因是？A.产品价格高B.用户对网络安全意识薄弱C.宣传材料复杂难懂D.渠道人员推销技巧不足答案：B解析：乡镇用户对网络安全需求较低，需结合案例（如电信诈骗本地案例）增强说服力。9.陇南联通微信公众号粉丝增长缓慢，可能的原因是？A.内容更新频率低B.推广渠道仅限营业厅C.用户对公众号不信任D.内容与本地生活关联弱答案：D解析：若内容仅转发上级通知，未结合陇南本地事件（如“樱桃节”优惠），用户会失去关注动力。10.在陇南推广联通5G融合宽带时，以下哪种话术最吸引家庭用户？A.“5G+光纤，全国通用”B.“家庭畅享流量，一人多设备不卡顿”C.“政府认证，安全可靠”D.“限时免费安装，送智能音箱”答案：B解析：家庭用户关注多设备共享体验，话术需突出“多人不降速”。二、多选题（共5题，每题2分）（考察互联网运营综合分析、用户行为洞察、营销策略设计等）1.陇南联通在推广“沃看视频”时，如何提升用户留存率？（多选）A.推出本地方言剧《陇南一家人》B.提供会员免费观看电影《长津湖》C.限制非会员观看本地新闻D.搭配短视频平台会员权益答案：A、D解析：本地化内容（A）和资源捆绑（D）能增强用户粘性；限制非会员观看（C）易引发抵触。2.陇南联通APP用户反馈“缴费流程复杂”，以下哪些优化措施有效？（多选）A.增加语音输入缴费功能B.简化认证步骤，支持指纹支付C.添加“一键缴费”快捷入口D.强调缴费可享积分奖励答案：A、B、C解析：流程优化需降低操作成本（A、B、C）；积分奖励（D）虽能提升积极性，但非直接解决复杂问题。3.陇南联通计划在“双十一”开展促销活动，以下哪些策略适合本地市场？（多选）A.主推“5G+家庭宽带”套餐，赠送大米礼包B.限制仅限陇南本地用户参与C.设置“满100减20”通用优惠D.提供农产品电商代发货服务答案：A、D解析：本地化礼品（A）和特色服务（D）能增强地域认同感；通用优惠（C）覆盖面广但吸引力弱。4.陇南联通发现乡镇用户对“流量银行”功能不熟悉，以下哪些措施能提升使用率？（多选）A.在营业厅张贴图文版操作指南B.定期开展“流量银行”主题地推活动C.提供话费抵扣奖励，鼓励主动结转D.仅对VIP用户开放流量银行功能答案：A、B、C解析：手册（A）、地推（B）、奖励（C）能提升认知和参与度；限制用户（D）会降低转化率。5.陇南联通企业客户对“智能办公”需求低，可能的原因有哪些？（多选）A.企业规模小，无统一办公系统需求B.本地网络覆盖不稳定，影响云办公效率C.用户对新技术接受度低D.联通产品价格高于同行答案：A、B、C解析：陇南多为小微企业，需求简单（A）；网络问题（B）和传统习惯（C）是关键因素；价格（D）非主要矛盾。三、判断题（共5题，每题1分）（考察互联网运营行业认知、政策法规、市场趋势等）1.陇南联通推广“5G+智慧农业”时，需与本地农业部门合作，此说法正确。答案：正确解析：智慧农业推广需结合政府项目，如“数字乡村”计划。2.陇南用户对“大数据杀熟”投诉较多，联通需加强价格透明度，此说法正确。答案：正确解析：若用户感知到价格差异，需解释本地化调价规则。3.陇南联通APP内嵌小游戏能提升用户留存，此说法错误。答案：错误解析：若游戏与本地生活无关，用户会觉得干扰。4.陇南乡镇用户更信任线下营业厅，线上渠道推广效果弱，此说法正确。答案：正确解析：农村用户对线上服务接受度较低，需强化线下体验。5.陇南联通推广“企业云办公”时，需突出“低延迟”特性，此说法错误。答案：错误解析：若本地网络质量一般，可强调“设备成本优惠”而非技术优势。四、简答题（共3题，每题3分）（考察互联网运营方案设计、用户问题分析、市场策略优化等）1.陇南联通APP用户流失率高，请提出3条提升留存率的建议。答案：-本地化内容：增加“陇南旅游攻略”“农产品电商”等特色模块；-任务激励：设置“每日签到送流量”“邀请好友得优惠券”等互动机制；-服务优化：开通“陇南方言客服通道”，解决用户沟通障碍。2.陇南联通计划在“樱桃节”期间推广5G套餐，请设计一个营销方案。答案：-主题：“5G畅享樱桃季，沃家同乐”；-优惠：推出“樱桃节限定套餐”，月费99元含500G流量+本地景点流量包；-推广：与当地旅游局合作，景区设置5G体验点，赠送樱桃礼包。3.陇南联通发现乡镇用户对“宽带提速”需求低，请分析原因并提出对策。答案：-原因：乡镇网速普遍不高，用户更关注价格；家庭娱乐需求单一（如看电视）。-对策：推出“基础宽带+WiFi增强器”组合，降低提速成本；捆绑本地电视台会员，突出“看新闻”需求。五、论述题（共1题，5分）（考察互联网运营战略思维、行业趋势洞察、问题解决能力等）陇南联通计划打造“数字乡村”标杆项目，请结合本地实际，提出运营策略。答案：1.政企合作：与农业农村局合作，推广“5G+智慧农业”，如实时监测