中国联通中山市2025秋招笔试行测题库及答案互联网运营

中国联通中山市2025秋招笔试行测题库及答案(互联网运营)一、言语理解与表达（共10题，每题1分）1.单选题：以下哪项最符合互联网运营中“用户生命周期”的描述？A.用户注册→首次购买→复购→流失B.用户注册→活跃→沉默→流失C.用户注册→关注→互动→付费→忠诚D.用户注册→体验→投诉→退订答案：B解析：互联网运营中，用户生命周期通常分为注册、活跃、沉默、流失等阶段，B选项最符合标准模型。2.单选题：中山市联通“智慧家庭”业务推广中，哪句文案更具吸引力？A.“高速宽带，畅享生活”B.“5G+智能组网，家庭互联新体验”C.“联通宽带，速度更快”D.“智慧家庭，一键控制家电”答案：B解析：B选项结合5G、智能组网等关键词，突出技术优势，更符合中山市家庭用户对智能家居的需求。3.单选题：以下哪个词语最能体现互联网运营中的“KOC效应”？A.粉丝B.影响者C.品牌大使D.消费者答案：C解析：KOC（KeyOpinionConsumer）强调普通消费者的影响力，品牌大使更符合此概念。4.单选题：中山联通APP优化中，哪项功能最可能提升用户留存率？A.增加广告频次B.简化缴费流程C.推送无关活动信息D.提高客服响应时间答案：B解析：简化缴费流程能减少用户流失，符合互联网运营中提升用户体验的核心原则。5.单选题：以下哪句最适合用于中山联通“5G商用”的推广文案？A.“5G更快，但价格更高”B.“中山率先开通5G，欢迎体验”C.“5G只是噱头，4G也够用”D.“5G网络覆盖不足”答案：B解析：B选项突出区域优势，符合中山市联通的市场推广策略。6.单选题：互联网运营中，“AARRR模型”的核心是？A.流量→转化→留存→变现→传播B.注册→活跃→付费→分享→推荐C.关注→互动→购买→复购→裂变D.注册→登录→浏览→下单→评价答案：A解析：AARRR模型（Acquisition、Retention、Revenue、Referral、Revenue）是互联网运营经典框架。7.单选题：中山联通短视频推广中，以下哪类内容更易引发用户互动？A.客服电话广告B.网络故障处理教程C.用户使用场景展示D.产品参数对比答案：C解析：用户场景展示更具代入感，符合短视频传播规律。8.单选题：互联网运营中，“私域流量”的核心是？A.公域平台引流B.微信群用户沉淀C.线下门店获客D.电视广告投放答案：B解析：私域流量强调用户沉淀和直接触达，微信群是典型载体。9.单选题：中山联通“流量包”营销中，哪项策略更有效？A.提高套餐单价B.限制使用场景C.推出限时优惠D.减少流量额度答案：C解析：限时优惠能刺激用户决策，符合促销逻辑。10.单选题：互联网运营中，“用户画像”的主要作用是？A.提升广告成本B.优化产品功能C.增加客服投诉D.降低用户活跃度答案：B解析：用户画像用于精准定位需求，优化产品更符合运营目标。二、数量关系（共5题，每题1分）1.单选题：中山联通某月流量业务收入增长20%，但用户数下降10%，收入占比变化了多少？A.增长28%B.下降12%C.增长8%D.下降2%答案：A解析：收入占比=收入增长率/用户数下降率=20%/(1-10%)=22.2%，近似28%。2.单选题：中山联通APP优化后，用户平均使用时长从5分钟提升至8分钟，提升幅度为？A.40%B.50%C.60%D.70%答案：C解析：提升幅度=(8-5)/5=60%。3.单选题：中山联通某次活动投入50万元，获客成本为100元/人，若活动吸引1万人，ROI为？A.50%B.100%C.150%D.200%答案：B解析：ROI=(总收入-总成本)/总成本=(1万×100元-50万)/50万=100%。4.单选题：中山联通5G套餐定价从80元降至60元，用户量翻倍，ARPU值变化了？A.下降25%B.下降50%C.上升50%D.不变答案：A解析：ARPU=总收入/用户数，降价后ARPU=(60元×2)/2=60元，下降25%。5.单选题：中山联通某渠道转化率为5%，若需提升至8%，需改进多少个百分点？A.3%B.5%C.10%D.15%答案：A解析：改进幅度=8%-5%=3%。三、判断推理（共10题，每题1分）1.单选题：中山联通推广“家庭宽带+IPTV”套餐，以下说法错误的是？A.可提升用户粘性B.增加客单价C.导致用户流失D.拓展增值服务答案：C解析：捆绑销售通常能提升留存，而非流失。2.单选题：中山联通若发现某地5G用户渗透率低于平均水平，可能的原因是？A.网络覆盖不足B.用户需求饱和C.竞争对手无动作D.套餐价格过高答案：A解析：5G渗透率低通常与网络建设有关。3.单选题：以下哪项不属于互联网运营中的“数据驱动”？A.基于用户行为优化推荐算法B.用调研问卷改进产品C.通过分析后台数据调整策略D.依赖经验决策答案：D解析：数据驱动强调量化分析，而非主观经验。4.单选题：中山联通若发现短视频用户停留时间短，可能的原因是？A.内容吸引力不足B.视频加载过快C.用户年龄偏大D.平台算法不精准答案：A解析：停留时间短通常反映内容问题。5.单选题：以下哪项最符合“互联网运营中的AB测试”？A.同时测试两个版本，对比效果B.随机选择用户推送不同文案C.用数据分析用户偏好D.通过调研收集用户意见答案：A解析：AB测试的核心是对比不同版本效果。6.单选题：中山联通若发现某地宽带用户离网率高，可能的原因是？A.竞争对手降价B.网络信号差C.客服响应慢D.套餐价格合理答案：C解析：服务体验直接影响留存。7.单选题：以下哪项属于“私域流量运营”？A.电视广告投放B.微信群用户维护C.投放联盟广告D.线下地推答案：B解析：私域流量强调直接触达和沉淀。8.单选题：中山联通若发现某渠道转化率低，可能的原因是？A.广告预算高B.用户信任度低C.竞争对手无动作D.产品体验好答案：B解析：转化率低通常与用户信任度有关。9.单选题：以下哪项不属于“互联网运营中的用户裂变”？A.邀请好友得福利B.分享领优惠券C.参与抽奖活动D.完成任务自动扩散答案：C解析：抽奖属于单向激励，裂变强调社交传播。10.单选题：中山联通若发现某地用户活跃度低，可能的原因是？A.网络覆盖差B.内容缺乏吸引力C.用户年龄偏大D.客服响应慢答案：B解析：活跃度低通常反映内容或功能问题。四、资料分析（共5题，每题2分）材料：中山联通2024年部分业务数据（单位：亿元）|业务|收入|同比增长|用户数（万）|同比增长|||--|-|--|-||宽带业务|8.2|12%|150|5%||5G业务|5.6|30%|80|25%||流量业务|3.1|-5%|200|10%||智慧家庭|2.4|20%|50|40%|1.单选题：2024年中山联通收入最高的业务是？A.宽带业务B.5G业务C.流量业务D.智慧家庭答案：A解析：宽带业务收入8.2亿元，最高。2.单选题：2024年中山联通用户增长最快的业务是？A.宽带业务B.5G业务C.流量业务D.智慧家庭答案：D解析：智慧家庭用户增长40%，最快。3.单选题：2024年中山联通收入同比下降的业务是？A.宽带业务B.5G业务C.流量业务D.智慧家庭答案：C解析：流量业务收入下降5%。4.单选题：2024年中山联通ARPU值最高的业务是？A.宽带业务（8.2亿元/150万）B.5G业务（5.6亿元/80万）C.流量业务（3.1亿元/200万）D.智慧家庭（2.4亿元/50万）答案：B解析：5G业务ARPU=70元，最高。5.单选题：中山联通2024年用户总数约多少万？A.430B.450C.470D.490答案：B解析：宽带150万+5G80万+流量200万-重复用户（假设无重叠）≈450万。五、综合应用（共5题，每题2分）背景：中山联通计划2025年推出“智慧家庭生态圈”项目，整合宽带、IPTV、智能家居等业务。1.单选题：该项目最可能面临的挑战是？A.用户需求不足B.竞争对手少C.技术整合难度大D.市场推广成本高答案：C解析：多业务整合技术难度较高。2.单选题：中山联通应优先推广哪个环节？A.IPTV内容B.宽带提速C.智能家居控制D.流量优惠答案：C解析：智能家居是差异化竞争点。3.单选题：若项目投入1000万元，目标提升智慧家庭用户10万，获客成本应为？A.100元/人B.200元/人C.300元/人D.400元/人答案：B解析：1000万元/10万人=100元/人。4.单选题