浦发银行衡阳市蒸湘区2025秋招群面模拟题及高分话术

浦发银行衡阳市蒸湘区2025秋招群面模拟题及高分话术一、无领导小组讨论（角色扮演类）题目1（8分）：假设浦发银行衡阳市蒸湘区即将开展“乡村振兴金融服务计划”，现有5名团队成员（组长1名、财务分析1名、市场推广1名、客户经理1名、风险控制1名），请分别扮演不同角色，在30分钟内制定一份初步方案，并推选组长发言总结。高分话术参考：-组长（发言要点）：“我们需明确目标：结合蒸湘区农业产业特色（如特色种植、乡村旅游），设计专属信贷产品。建议财务分析先测算资金需求，市场推广制定宣传策略，客户经理对接潜在农户，风险控制评估贷款可行性。我建议优先推动‘农业产业链贷’，后续再拓展‘农村电商助农’项目。”-财务分析（发言要点）：“蒸湘区农产品年产值约5亿元，若按10%贷款渗透率，可放贷5000万元。建议采用分期还款，首年利率上浮1%，后续随信用评级调整。”-市场推广（发言要点）：“可在衡阳电视台、本地公众号投放广告，联合村委会开展‘金融夜校’，用方言讲解政策。”-客户经理（发言要点）：“我熟悉蒸湘区李家山村，建议试点‘合作社+农户’模式，集中授信，降低审批成本。”-风险控制（发言要点）：“需核查农户土地经营权证，设定反担保措施，如引入农业保险。”题目2（7分）：浦发银行衡阳市蒸湘区计划推出“小微企业数字化转型扶持计划”，现有6名成员（含技术支持1名），请分工讨论并制定实施细则。高分话术参考：-组长（发言要点）：“技术支持需评估本地企业信息化水平，建议分三阶段推进：基础财务系统培训（6个月）、进销存数字化（12个月）、智能化风控对接（18个月）。我建议优先扶持纺织、机械制造等蒸湘区支柱产业。”-技术支持（发言要点）：“可引入银行自有‘小微云’平台，提供免费基础版服务，后续按需付费。”-其他角色（结合企业需求提出建议）：“客户经理可收集企业痛点，财务分析测算数字化转型成本，市场推广设计优惠方案。”二、无领导小组讨论（问题解决类）题目3（9分）：衡阳市蒸湘区某企业反映，浦发银行贷款审批周期过长（平均45天），影响其采购季货款到账。现有7名成员，请提出优化方案并排序。高分话术参考：-组长（引导讨论）：“核心问题在于资料审核冗余。建议：1.简化电子申请流程；2.建立重点客户绿色通道；3.增加周末预审窗口。我排序：资料简化（最优先）、绿色通道（降本增效）、周末预审（辅助措施）。”-客户经理（补充细节）：“可与企业签订标准化合同模板，减少反复修改。”-财务分析（数据支撑）：“若审批周期缩短至20天，该企业年可节省资金成本超80万元。”题目4（6分）：蒸湘区某社区银行网点客流量下降（月均减少30%），现有5名成员，请提出3条可行性建议。高分话术参考：-市场推广（创意方案）：“举办‘衡阳特色农产品展销会’，联合本地商户引流。”-客户经理（服务提升）：“增设‘银发服务专窗’，推广社保卡代缴、养老金直发等高频业务。”-组长（统筹资源）：“建议分区域试点，如工业大道商圈增设ATM，再评估整体效果。”三、无领导小组讨论（方案制定类）题目5（10分）：浦发银行衡阳市蒸湘区计划开展“金融知识普及月”活动，现有6名成员，请设计一份包含目标、内容、渠道的方案，并说明分工。高分话术参考：-组长（框架设计）：“目标：覆盖蒸湘区15岁以上人群30%。内容分三模块：防范电信诈骗、个人征信知识、理财入门。渠道：社区讲座、学校课堂、抖音短视频。”-市场推广（渠道细化）：“与蒸湘区教育局合作，进校园录制动画短片，邀请网红主播讲解。”-风险控制（合规提醒）：“所有宣传材料需经分行合规部审核。”题目6（8分）：衡阳市蒸湘区推出“绿色信贷”项目，现有5名成员，请制定筛选标准及评审流程。高分话术参考：-财务分析（标准制定）：“优先支持环保型企业，如污水处理厂、有机农场。贷款利率可下浮0.5个百分点。”-组长（流程优化）：“评审分两轮：初审提交环保认证材料，复审由支行实地核查。”四、无领导小组讨论（冲突解决类）题目7（7分）：某企业同时申请浦发银行和农业银行的贷款，两行竞争激烈导致客户经理内耗。现有6名成员，请调解并提出合作建议。高分话术参考：-组长（中立调解）：“竞争是市场常态，但需避免恶性价格战。建议：浦发主攻供应链金融，农行专注政策性贷款，共享客户信息（脱敏处理）。”-客户经理（换位思考）：“可向企业推荐两行组合方案，如浦发经营贷+农行土地抵押贷。”题目8（6分）：蒸湘区某支行因网点装修导致业务量下滑，现有5名成员，请提出安抚客户并恢复流量的策略。高分话术参考：-市场推广（临时方案）：“增设手机银行体验区，引导客户线上办理。”-组长（长期规划）：“装修期间可增设流动服务点，后续用‘装修体验金’回馈老客户。”答案及解析题目1解析：-角色分配关键：组长需控场，财务分析提供数据支撑，市场推广突出本地化，客户经理强调落地性，风险控制体现严谨性。-方案亮点：结合蒸湘区农业特色，体现对本地经济政策的理解。题目3解析：-优化方案核心：减少审批环节而非牺牲风控，体现银行效率与合规平衡。-数据运用关键：用企业实际损失量化流程优化的价值。题目5解析：-方案可行性：需兼顾趣味性与实用性，如用方言短视频吸引年轻人。-分工合理性：市场推广侧重创意，客户经理侧重执行，组长负责协调。题目7解析：-冲突解决关键：通过资源互补而非直接对抗，体现团队协作精神。-