酒店工程部年工作总结及年工作计划

酒店工程部年工作总结及年工作计划酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇一」20xx年，在各级领导的指导和帮助下，已落实“两票三制”管理为基础,已加强现场违章检查为重点，已强化人员安全技能培训为抓手，不断夯实安全基础，紧紧围绕部门绩效、安全目标责任书的安全工作要点，促进检修维护工作的标准化、规范化，正规化，全面积极地开展各类安全活动，较为圆满的完成了20xx年既定的安全工作任务。一、安全生产情况：在各项工作中，始终把安全工作放在首位，在员工中形成“不安全，不工作”的安全意识。抓作业现场安全措施与危险点防范措施执行及掌握情况，抓各级人员日常安全技能培训开展情况，抓危险作业旁站监护到位情况，抓日常巡回检查落实情况，从而使维护部安全工作保持了较为平稳的态势，年度未发生人员及设备不安全事件。1.贯彻落实好公司、部门制定的各项安全规章制度和管理规定，加大专业自查和部门复查；20xx年共计开展部门级安全综合大检查80次，发现各类安全隐患42条，装置性违章27条，下发安全专项通报103期，针对检查中发现的问题全过程监督整改落实；2.发挥安全保障体系、监督体系作用，各级人员主动在现场进行违章纠偏，对发现的各类违章现象及时进行了指出，落实了整改，对当事人进行了批评教育、曝光、考核；全年累计考核违章责任人、责任单位182624.04元，联责维护部各级管理人员24335元，均已在月度综合评价、部门月度绩效奖金二次分配中予以兑现。3.配合公司、上级单位开展了各类节前安全大检查、春季、秋季安全大检查工作，根据上级单位及公司历次检查问题整改计划，全年累计完成各类安全检查及安全性综合性评价整改316项，延期24项。4.为了确保#2机组停运后大修各单位顺利开展工作，提前两周对各人员资质，各类工器具进行了专项检查。为了确保作业人员安全规范施工，分专业、分工种对各单位进行了针对性的安全教育培训，尤其针对高空作业、受限空间、起重、电气焊等危险性较大的工作，多次组织相关人员开展专项培训与交底工作，规范作业流程、提高作业标准。此次大修共组织完成部门级安全教育培训及考试47次，培训人员412人。在安监保卫部的组织协调下，牵头负责成立了大修现场违章纠察队，每日带领队员在现场不间断进行巡回检查，共查处各类违章行为200余次，下发大修《安全监察通报》39期，全程跟踪责任单位的整改闭环情况。5.结合安全生产月、安全生产法宣传周等活动，制定针对性实施方案，采用张贴安全警示图、观看安全警示片、分析讨论安全典型案例，开展心肺复苏法、正压式呼吸器等专项培训考核等手段，强化每名员工安全防范意识，提升自救互救能力。6.按照计划要求每月开展应急技能培训与演练，集中开展了水淹泵房防汛演练、锅炉大面积结焦、炉内升降平台人员坠落、电气操作人身触电、检修现场机械伤害、间冷塔内电缆沟道火灾扑救等，提升各专业操作技能和应急处理能力。9.强化对设备的维护保养；每天不少于两次的现场巡检，对发现的安全隐患、巡检质量、人员违章、区域文明卫生不达标等情况及时通过部门微信群及QQ群进行通报，全过程监督相关专业整改闭环，确保将各类安全隐患消灭于萌芽状态。10.强化日常管理、落实“两票三制”制度，全面强化对检修人员的日常管理，严格工作票三级审核、评价，工作票合格率较去年有了较大提升。修编部门管理制度，使每名作业人员认真依据《电力安全工作规程》及《检修规程》要求，规范标准作业，做到有据可依，有章可循，为检修工作标准化打下了坚实基础。11.按照部门年度培训计划，按月分专业、班组实施理论及实操培训，部门管理人员每季度不少于一次的专题讲座，进而全面提高了检修人员技能水平，增强了检修技术力量，大大提高检修质量、进度和效率。二、存在的问题：回顾20xx年安全生产工作，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在诸多不足，主要表现在以下几个方面：1、在安全培训方面，开展各类事故的实操、演练次数少。2、对公司新下发的各项安全管理制度、应急预案、处置方案的学习、宣贯和执行不够。3、部门、班组安全设施台账无统一、标准格式。4、设备异常分析不够深入彻底，没有深究造成问题的本质原因，有些异常分析没有组织班组人员进行分析学习，障碍、分析不及时。5、安评整改项目班组重视程度不够，安评整改疑难问题的解决、落实、方案执行力不够。6、各种安全大检查整改项目存在漏项和极少数未完成情况。7、班组安全活动效果不高。8、典型工作票、ERP办票流程的掌握、熟悉程度不够。9、班组班前会安全注意事项、班后会当日安全总结开展质量不高，检查检修班务日志，部分班组存在敷衍了事现象。10、我们在设备维护方面还存在一定的不足；工作中也时常出现习惯性违章现象，说明我们的基础工作和管理工作还很不到位，反违章管理工作执行的态度不是很坚决，所以，全部门上下都不同程度的存在一些问题，这些问题，将是我们今后工作中一些应进行细化的工作。只有把日常工作做好做细做实，才能在一定程度上预防各种不安全情况的发生。11、工作票的管理执行过程还有不足，体现在签票人、工作负责人交代安全不够不细。在两票的办理上总还是要出一些问题，比如未按规定办理工作票；未按时终结；简单的票面错误；危险点分析及防范措施无针对性；工作票代签名签等现象。虽然经过多次培训表面上没出过什么大问题，但相关制度要时刻警惕，不能松懈。12、危险点分析预控工作，危险点重点把握不明确，重点突出不够。执行防范措施少数作业人员不注重细节，对现场发现的危险点，个别人员安全意识还不到位，对于一些简单的工作安全重视程度不够，未严格执行检修规程规定，导致设备维护不到位。13、在安全大检查中，有些专业对安全检查工作不重视，没有深入到生产现场和班组认真检查和指导安全工作，随随便便将自查结果填写后应付差事，个别整改工作没有认真按要求完成；14、安全基础工作仍然薄弱，经抽查，某些班组的定期工作记录不真实或没有认真开展，存在应付、做假现象，而部门个别管理人员对此现象有时不清楚；15、对设备异常情况的分析仍不够主动，许多分析报告要在安监部的催促下才完成，并且没有将本专业的分析报告按照要求及时发布至部门的每一个班组进行宣贯、学习不深入，不普及。16、安全基础工作仍然薄弱，安全学习记录不规范，存在人数不对应，学习内容与公司下发内容不符，发言不积极、不真实或没有认真开展，而且结合生产实际情况不多。17、在班组管理设备安全自查过程中，对查出的安全隐患消除的力度不够。18、安全理论知识的学习、记录还不是很细、很全面，今后要加强这方面的工作。19、每天班前会、班后会工作的开展针对性不强，而且工作量大，生产任务多的时候就没有很好的坚持。20、班组安全生产自纠、自查工作有不全面、不到位的地方，记录等工作不清楚。21、班组安全工器具的存放，防火、防汛、防冻物资的储备、摆放及台账记录不规范。三、20xx年安全工作思路：1、加强安全监督和安全台账规范工作。统一部门、班组安全管理台账。2、加强安全培训。增加各类安全事故、应急预案、现场处置方案的实操演练次数。3、对一些经常性重复缺陷情况进行统计，各专业针对17年设备的检修维护情况写出总结，总结存在的问题，并提出整改措施。4、结合20xx年发生的所有异常、障碍进行再学习、再分析、再讨论，再次检查防范措施的落实情况，让每一位员工都清楚、明白。有记录、签名，并存档。5、加强班组安全活动监管，提高安全活动质量，部门管理人员必须每月参加一次班组安全学习。每周一部门安全学习前检查各班组安全活动记录情况，针对检查出的问题每周下发一次专项通报。6、在20xx年2月制定员工违章积分管理办法，对违章人员、违章类型、违章次数进行量化考核，切实提高员工遵章守纪的自觉性和紧迫感。7、对于安全问题突出的班组，重点专人帮扶，全程监督落实。8、加强各类培训工作，以技术保安全，部门修编培训管理办法，将培训讲课、考试考评成绩的与个人月度绩效奖金相结合，引导员工主动学习，主动提炼先进工作经验，最终实现共同提高。酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇二」一年以来，财务部在各位领导关心和同事的支持下，完成了各项工作任务，在实际工作中，财务部三位同志本着客观、严谨、细致的工作原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作。现就工作总结及工作计划汇报如下：一、工作总结：每月按时完成公司地税、国税以及国税汇算清缴申报。完成自然人个人所得税代扣及上缴工作，完成公司各银行对帐，银行凭证打印入帐工作。协调个案、工程建设、单位运行费用的付款、账务查询。完成单位职工职业年金及养老保险，单位和个人部分的上缴工作。完成飞天、兴林、管委会记账工作。配合园区对所属单位进行资产负债情况进行审计。完成每月工资发放、绩效奖金发放、医疗铺底工作。完成填报地方性债务审计表，完成债务监测平台数据填报。配合财政局、税务局缴纳契税工作。完成管委会和飞天两个单位的人员及保险异动、工资普调等人事工作。完成20xx年部门预算申报工作。二、工作计划：因财务工作的特殊性、连续性和相对重复性，在保证单位行政运行正常开支情况下，20xx年财务部将继续完成公司地税、国税申报。完成公司、工会各银行对帐，银行凭证及时打印入帐工作。协调个案、工程建设、单位运行费用的付款、账务查询。完成各帐套记账工作。完成20xx年部门决算工作，完成日常资金收付款、整理报销票据、财务凭证、核对票据以及记账，配合其它部门完成融资发债、人事、统计、采购及重点项目报送工作。三、对园区发展的建议：1、加大招商引资力度，提高招商引资投入，提高客商准入门槛，引进实力雄厚、投资强度大、税收贡献大、集约利用土地的企业，对优质企业实行土地、税收优惠政策，达到一定标准后签承诺书按比例返还企业，让企业得到实实在在的实惠便于企业发展壮大和园区快速发展。2、对园区进行宏观规划，大力储备土地，对储备土地要尽快办理相关前期手续。对红线范围内所有土地进行测绘、调界。对园区内所有土方进行精确计算，合理安排挖填平衡、减少运距。加大园区主干道和标准厂房建设，提高生活配套设施服务。最后，财务部在各个方面都存在不足之处，如：平时未加强业务学习，导致工作上不能得心应手，并在个别地方出现明显错误，与其它部门的沟通协调能力有待进一步提高。酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇三」行政部是公司水厂的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20xx年，在公司水厂领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：一、人事管理方面根据水厂部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。二、行政事务工作方面⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。4对后勤保障工作也做到了保证让员工用上了健康、卫生的食品。5在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过集团领导、考察团、业务合作单位、当地政务单位，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。三、公司管理运作方面⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。⒋充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇四」通过以深入学习实践科学发展观为指导，在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上，坚持以人为本的管理理念，维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环境。一、加强所属员工政治思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率人事部门属大厦职能部门，现共有人员x名，其中经理x名，主管x名，员工餐厨师x名，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质，一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正不足，开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养，教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好xxx招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。二、酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行今年人事部重点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，进行合理定员，确保工作效率最大化。xx现有人员情况：酒店现有员工共计xx名，其中人事部、办公室x名（含总经理），司机班x人，财务部x人，工程部x人，保安部x人，客房部xx人，前厅部xx人，餐饮部xx人（含厨xx人），服务中心x人，在所有人员中，总经理x名，总经理助理1名、现役官兵x名，经理x名，副经理1名，主管x名，领班x名，员工xx名，督导层以上人员占总人数的xx%，员工占总人数的xx%，现役官兵占总人数的10%。认真做好各类档案资料的管理工作。同时加强本部门所属员工政治教育和管理，牢固树立责任意识和管理意识，严格按照大厦管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了一定的成绩。酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇五」酒店人力资源部工作总结暨工作计划

辞旧岁，迎新春，过去的XX年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着，酒店人力资源部工作总结暨工作计划现对XX年的工作做如下总结：一、

制度建设方面1）・

年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。2）・

在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。3）・

规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。4）・

在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。5）・

根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。二、

招聘、培训方面因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次招聘活动。XX年4月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。10月底刘榛辞职，再次接手招聘工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。11月接手招聘工作后，共办理入职33人，离职17人（均包括商户营业员），共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。三、

考核方面1）・

公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。2）・

根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。3）・

7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。4）・

总的来说，XX年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，XX年将作出改进。四、

薪酬方面1）・

在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表；2）・

4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金根据公司销售状况按比例核算；3）・

对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。4）・

每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。5）・

XX年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在XX年将做出改进，计划《酒店人力资源部工作总结暨工作计划》。五、

其他工作1）・

在erp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。2）・

日常人事档案的清理。3）・

各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。4）・

公司内部日常劳动争议的处理。总的说来，过去的XX年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。通过一年的工作，随着对公司状况的深入了解和自身的成长，我对人力资源部XX年的工作做了如下规划：一、

制度建设方面力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明（岗位责任制）、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进行招聘、考核及定薪的基础资料，非常关键。这个体系不能照搬其他企业的，一定要与各部门负责人进行沟通，制定出符合公司实际情况的任职资格体系，并能够持续沿用。二、

招聘方面在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进行清理，减员增效，这项工作完成后，人事部要严格按照编制和该部门的薪酬预算对各部门进行控制。同时，利用好各项招聘渠道，保障公司对人才的需求。三、

培训方面1）・

因要配合绩效管理的开展，拟在XX年1月或2月对公司的主管级以上员工进行相关知识的培训。总结XX年考核工作开展的不好的原因，公司绝大部门管理人员对绩效管理不理解、不懂，没有他们的配合，做考核也是空谈。目前已在着手整理教案，会在年前上报林总。2）・

年前针对中层，做一个年度培训意愿调查，根据各管理人员的需要及公司的实际情况，安排好参加聚成培训的人员，并在培训前明确参训人员的培训目的，人事部注意考察培训内容的应用程度，将培训有效地和考核结合起来，使培训真正达到效果，由点扩散到面。3）・

公司培训师参与培训课后，必须在3天内拿出培训教案和计划，不同的课程对不同的人员进行公司内训，保证公司综合水平的提高，人事部负责对培训反馈意见进行调查并如实反馈。4）・

可在XX年组织公司中层参加一些户外拓展训练，通过户外的活动，锻炼并强化中层的团队意识。5）・

在公司派员参加培训的同时，可以进行员工的梯队建设，在该部门经理外出参加培训时，设一名助理代理日常事务处理，既能锻炼该员工的能力，也能提高该员工的积极性，为公司的发展逐步储备人才。四、

考核方面考核与公司经营目标挂钩，从总经理一级向下逐级延伸，副总经理及以上一级签定季度目标责任书，主管及以上一级签定月度目标责任书，内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等，根据各部门实际情况一一签订。考核期结束后，由财务提供数据，人事部落实考核情况，做到过程控制，及时将考核情况反馈给公司高层，并辅导各部门进行绩效面谈、找出问题，帮助部门实现沟通，以利于下一步工作的开展，并明确下一步的工作目标，进而促进公司整体目标的完成。五、

薪酬方面拟在XX年推行职能工资制，用薪酬体系作为调节员工工作积极性，增强公司凝聚力的手段，具体薪酬设计方案还有待完善，现不详尽表述，但会按照公司的预算严格进行过程控制，并对每月薪酬总额做出科学的分析，做到事前、事中的管理。以上是对XX年工作的总结和对XX年工作的展望，相信在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事管理工作提高到一个新的台阶酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇六」时光流逝，不知不觉间，今年已经过去一半，在公司各部门领导和负责人的配合下，财务部认真完成所有财务核算及收支工作，对各种报表的上报，帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制报表、资金安排上做到量入为出，以下是我所总结的11年上半年财务工作总结:一、