酒店住宿服务数字化改造合同

酒店住宿服务数字化改造合同合同编号：__________________甲方（酒店方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________乙方（改造方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________第一章合同双方基本信息第一条甲方简介1.1甲方为依法注册的酒店，具备合法经营资质，主要从事酒店住宿服务业务。1.2甲方承诺提供符合国家标准和行业规范的服务，保证旅客住宿安全、舒适。第二条乙方简介2.1乙方为依法注册的科技公司，具备专业从事酒店住宿服务数字化改造的技术能力。2.2乙方承诺提供先进、可靠的数字化改造解决方案，提高甲方酒店的服务水平和经营效益。第二章合同标的第三条改造内容3.1乙方将根据甲方需求，对甲方酒店进行数字化改造，包括但不限于客房、前台、餐饮、健身、娱乐等区域的数字化升级。3.2改造内容具体包括：3.2.1客房：智能化客房控制系统、智能门锁、客房服务等。3.2.2前台：自助入住退房系统、在线预订系统、智能客服系统等。3.2.3餐饮：智能点餐系统、移动支付系统、餐品追溯系统等。3.2.4健身：智能健身器材管理系统、在线健身课程预订系统等。3.2.5娱乐：智能娱乐系统、在线活动预订系统等。第四条改造时间4.1本合同约定的改造工作自合同生效之日起，甲方应在三个月内完成所有改造工作。4.2乙方应在甲方提供的场地和设施条件下，按时完成改造任务。第三章改造费用及支付第五条改造费用5.1本合同约定的改造费用总额为人民币______元整。5.2改造费用包括但不限于：5.2.1硬件设备购置费；5.2.2软件开发及实施费用；5.2.3人工成本；5.2.4其他相关费用。第六条支付方式6.1本合同签订后，乙方应向甲方提交详细的改造项目预算和实施方案，甲方应在收到预算和方案后十日内支付总费用的30%作为预付款。6.2改造工作开始后，甲方应在每个阶段完成后五日内支付该阶段费用的30%。6.3改造工作全部完成后，甲方应在收到乙方提交的验收报告后五日内支付剩余费用的40%。6.4乙方提供一年质保服务，质保期内发生的维修费用由乙方承担。第四章保密条款第七条保密内容7.1双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等，均属保密内容。7.2保密内容不包括以下信息：7.2.1本合同约定可以公开的信息；7.2.2已为公众所知悉的信息；7.2.3本方独立开发或从其他合法途径获得的信息。第八条保密义务8.1双方对本合同约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2双方应采取必要措施，防止保密内容泄露给任何未授权的第三方。第五章合同解除及终止第九条合同解除9.1合同双方协商一致，可以解除本合同。9.2任何一方违反本合同约定，给对方造成重大损失的，受损方有权解除本合同。第十条合同终止10.1本合同因以下原因终止：10.1.1合同约定的改造工作全部完成；10.1.2双方协商一致终止合同；10.1.3因不可抗力导致合同无法履行；10.1.4法律法规规定应当终止合同的其他情形。10.2合同终止后，双方应按照本合同约定，妥善处理尚未完成的改造工作、已支付的费用及未支付的费用等事项。第六章项目验收第十一条验收标准11.1乙方应根据本合同约定的改造内容和功能要求，按照国家标准、行业规范以及甲方提出的具体需求，完成改造工作。11.2验收标准包括：11.2.1硬件设备安装齐全，功能稳定；11.2.2软件系统功能完善，操作便捷；11.2.3系统运行安全可靠，符合相关法律法规要求；11.2.4用户界面友好，易于使用。第十二条验收程序12.1改造工作完成后，乙方应向甲方提交验收申请，包括验收报告、设备清单、系统操作手册等。12.2甲方应在收到验收申请后的十个工作日内组织验收。12.3验收过程中，乙方应配合甲方进行各项测试和验证。第十三条验收不合格的处理13.1如验收不合格，乙方应在收到验收报告后的五个工作日内进行整改。13.2甲方应配合乙方进行整改，并重新进行验收。13.3乙方应在整改后五个工作日内再次提交验收申请。第七章售后服务与技术支持第十四条售后服务14.1乙方应在改造工程完成后提供一年期的免费售后服务。14.2售后服务内容包括：14.2.1系统操作培训；14.2.2系统故障排除；14.2.3系统升级与维护；14.2.4用户咨询解答。第十五条技术支持15.1乙方应设立专门的技术支持团队，负责提供及时、高效的技术支持服务。15.2技术支持服务包括：15.2.1邮件、电话、在线咨询等渠道的技术支持；15.2.2定期回访，了解系统运行状况和用户需求；15.2.3针对用户反馈的问题，及时进行技术分析和解决方案提供。第十六条保修期限16.1乙方提供的硬件设备享受一年的质保服务，自设备交付使用之日起计算。16.2软件系统享受一年的免费升级服务，自合同签订之日起计算。第八章知识产权第十七条知识产权归属17.1改造过程中产生的所有知识产权，包括但不限于软件、技术方案、设计图纸等，归乙方所有。17.2甲方在使用乙方提供的技术和软件时，不得侵犯乙方的知识产权。第十八条知识产权使用18.1甲方在合同有效期内，有权使用乙方提供的软件和技术，但不得将其用于非法目的或转让给第三方。18.2合同期满或终止后，甲方应停止使用乙方提供的软件和技术，并删除所有相关资料。第九章保密信息第十九条保密信息的定义19.1保密信息是指在本合同履行过程中，双方交换的涉及商业秘密、技术秘密或其他敏感信息。第二十条保密信息的处理20.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。20.2双方应采取适当措施，保证保密信息的安全，防止其被未授权的人员获取。第二十一条保密信息的终止21.1本合同终止或解除后，双方应继续遵守保密义务，直至保密信息不再具有保密价值。第十章合同生效、变更与解除第二十二条合同生效22.1本合同自双方签字盖章之日起生效。22.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二十三条合同变更23.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。23.2变更协议与本合同具有同等法律效力。第二十四条合同解除24.1本合同在以下情况下可以解除：24.1.1合同双方协商一致解除；24.1.2因不可抗力导致合同无法履行；24.1.3任何一方严重违反合同约定，经对方书面通知后仍未纠正。24.2合同解除后，双方应按照本合同约定处理未完成事项。第十一章违约责任第十一条违约情形11.1甲方违约情形：11.1.1未能按时支付乙方改造费用；11.1.2提供的信息不准确或故意误导乙方；11.1.3干扰乙方正常的工作进度。11.2乙方违约情形：11.2.1未能在合同约定的时间内完成改造工作；11.2.2提供的改造成果不符合合同约定或国家相关标准；11.2.3未能在合同约定的期限内提供售后服务。第十二条违约责任承担12.1甲方违约责任：12.1.1逾期支付费用，应向乙方支付逾期付款利息；12.1.2甲方应赔偿因提供错误信息或干扰乙方工作进度而造成的损失。12.2乙方违约责任：12.2.1乙方应向甲方支付违约金，违约金为未完成部分合同金额的10%；12.2.2乙方应赔偿因改造成果不符合要求或未按时提供服务而造成的损失。第十三条违约赔偿的支付13.1违约赔偿金应在违约行为发生后十个工作日内支付。13.2双方应就违约赔偿进行协商，协商不成时，可依法向仲裁机构申请仲裁。第十四章通知与送达第十四条通知的形式14.1本合同项下的通知应以书面形式进行。14.2通知可以通过以下方式送达：14.2.1邮寄，以挂号信方式，邮戳日期为送达日期；14.2.2专人递送，以签收日期为送达日期；14.2.3邮件，以发送日期为送达日期。第十五条送达地址15.1双方应在合同中明确各自的送达地址。15.2如一方更换送达地址，应在变更后的五个工作日内通知另一方。第十六章其他第十六条合同附件16.1本合同附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。16.2合同附件包括：16.2.1改造方案及预算；16.2.2系统操