DB15T 4181.2-2025诚信计量管理规范 第2部分：商场超市

15I II III 4.4法定计量单位 5.5计量检查 7.4持续改进 IIIII制定诚信计量管理规范地方标准，引导企业提升诚信计量管理水平和工作能力，由五个部分构诚信计量行为，践行诚信计量自我承诺，持续提升计量保证能力和诚信计量管理水平，营造诚信计量行为，践行诚信计量自我承诺，持续提升计量保证能力和诚信计量管理水平，营造计量行为，践行诚信计量自我承诺，持续提升计量保证能力和诚信计量管理水平，营造公平设，规范诚信计量行为，践行诚信计量自我承诺，持续提升计量保证能力和诚信计量管理水诚信计量行为，践行诚信计量自我承诺，持续提升计量保证能力和诚信计量管理水平，营造公平交易市场环境，保护消费者的合法权益，助力“光盘行动”的实1诚信计量管理规范第2部分：商场超市33.13.23.33.42公平秤fairscale对经营者和消费者之间因商品量测量结果发生的纠纷具有裁决作用的称重计量器具。[来源：集贸市场计量监督管理办法，第十六条，有修改]3.54.1.1商场超市应依法取得所必要的执照或许可证并持续保持满足相应的经营条件。4.1.2商场超市应遵循公正、公开、公平、诚信的原则，进行统一计量管理，保证计量器具的配备符4.1.3商场超市应向社会公开诚信计量自我承诺，主动接受社会监督。4.2职责商场应明确所属分公司、分店计量管理人员。计量管理负责人的职责应包括但不限于以下内容:b)宣贯贯彻实施计量法律、法规和规章，确保计量准确，质量合格，保障贸易公平；c)领导计量管理人员开展计量工作，确保各项制度得到落实；d)制定并落实商场超市的诚信计量自我承诺，确保实现承诺所需资源的有效配置；计量管理人员的职责应包括但不限于以下内容:b)负责计量器具的建档、溯源、管理和计量检查等工作；c)负责商场超市公平秤的周期检定和日常维4.2.2商场超市的计量管理人员应接受计量业务知识培训，并保存相关记录。4.3管理制度c)公平秤管理制度；3f)预包装商品管理制度；i)计量投诉处理制度。4,4法定计量单位5.1.1商场超市应配备和使用符合国家规定、与其零售商品的价格、称重范围和计量负偏差相适应的5.1.2经营多种商品的商场超市，其配备称重计量器具的最小分度值应以最高零售商品单价为准。5.1.3商场超市配备的公平秤，其称重范围与准确度等级应与零售商品的单价相适应。m点、糖果、调味品或高于6元5g±2.5g±7.5g2g2ggg4a)应遵守计量法律、法规、规章及商场超市主办者关于计量活动的有关管理制度；具出现新增、减少、更换、维修等情况及时向商场超市计量管理负责人5.3量值溯源5.3.2强制检定的计量器具应向计量行政主管部门登记备案，并向法定计量检定机构申请强制检定；5.4.1台账与证书管理5.4.1.1商场超市应分别建立各自的计量器具台账。计量器具台账至少应包括：计量器具名称、型号5.4.1.2商场超市应加强计量器具检定证书或检定合格证的管理，确保检定证书或检定合格证与在用5.4.2标识及铅(签)封管理b)计量器具的检定合格标识和封印是否完整；c)是否正确使用国家法定计量单位；6.1.1商场超市采取现场称重销售商品的，应向消费者明示计量单位、计量过程和计量器具显示的量56.1.3消费者有异议时，对可复现的计量结果，应重新操作计量过程和显示量值，对不可复现的计量6.1.4商品结算量应与称重计量器具显示的实际量值相符，商品（活鱼、水发物除外）的计量负偏差6.1.5即食食品、现场加工食品应以加工完成后的称重计量为准。m0.1g6.2预包装商品6.2.1标注统一净含量的预包装商品的净含量及其标注应符合JJF10706.2.2标注非统一净含量的预包装商品，应去皮称重，加贴电子计价秤打印的标识，标识至少应包含7.2公平秤7.2.1商场超市应在显著、方便的位置（如消费者出入通道等）配备经检定合格的公平秤，其称67.2.2公平秤的指引应标识清晰、明显，在公平秤旁应公布计量投诉电话。7.2.3公平秤由专（兼）职管理人员负责管理，能及时为消费者提供计量复秤服务。7.3计量投诉纠纷处理7.3.1商场超市应建立和公开投诉举报渠道，如设立投诉意见箱、电子邮箱和电话，方便消费者的投7.3.2商场超市应有专门部门指定人员负责计量投诉的受理、协调和处理工作。7.3.3商场超市应及时公正处理计量投诉纠纷。应建立失准赔付制度，实施以公平秤复秤数据为赔付7.3.4商场超市应积极配合计量行政主管部门处理计量投诉，提供真实可靠的信息，保证计量纠纷调7,4持续改进71234…序号1234…89商场超市诚信计量自我承诺书见表B.1。编号：××××—×