张家口市中医院护理质量应急管理考核

张家口市中医院护理质量应急管理考核一、单选题（每题2分，共20题）1.在护理质量应急管理中，以下哪项不属于一级应急响应的触发条件？A.重症监护室患者数量激增B.重大突发公共卫生事件（如流感大流行）C.医院信息系统瘫痪D.单个科室病床使用率超过100%2.张家口市中医院突发护理事件报告流程中，以下哪项描述正确？A.仅由科室护士长直接上报至院部B.先由护士长记录，24小时内汇总至护理部C.通过电话口头报告，无需书面记录D.仅在患者死亡时才需启动报告程序3.护理应急演练中，模拟火灾场景时，以下哪项优先级最低？A.组织患者疏散至安全区域B.报警并通知消防部门C.清点人员数量D.对伤员进行基础生命支持4.护理质量应急管理中，“闭环管理”的核心环节不包括？A.事件上报B.调查分析C.整改落实D.经济处罚5.张家口市中医院规定，突发传染病暴发时，以下哪项物资储备要求最低？A.口罩、防护服B.医用酒精、消毒液C.一次性手套、护目镜D.高温消毒灯6.护理不良事件根本原因分析（RCA）中，以下哪个步骤通常最先执行？A.确定直接责任人B.识别所有相关事件链C.提出整改措施D.书面结案报告7.在护理质量应急管理中，以下哪项不属于“应急预案”的必备要素？A.组织架构与职责分工B.资源调配方案C.虚假数据上报技巧D.后勤保障措施8.张家口市中医院针对“输液反应”的应急流程中，以下哪项措施错误？A.立即停止输液并建立静脉通路B.立即上报至科主任和护理部C.拒绝记录患者主诉，待病情稳定后再补记D.密切监测生命体征并遵医嘱用药9.护理应急响应中，以下哪项属于“二级响应”的启动标准？A.单个病房出现3例以上相同症状患者B.医院感染病例数超过日常的20%C.全院病床使用率超过70%D.信息系统故障影响超过2个科室10.护理质量应急管理培训中，以下哪项内容不属于核心培训范围？A.应急预案的解读与应用B.心肺复苏（CPR）操作C.应急物资的申领流程D.员工心理调适技巧二、多选题（每题3分，共10题）11.护理质量应急管理中，以下哪些属于“三级响应”的触发条件？A.单个科室发生2起以上护理不良事件B.医院感染病例数超过日常的10%C.重症监护室（ICU）患者数量增加30%D.全院病床使用率超过85%12.护理应急演练中，评估演练效果的关键指标包括？A.演练时长是否达标B.患者疏散是否有序C.应急物资使用是否合理D.参与人员配合度13.护理质量应急管理中，以下哪些属于“应急预案”的修订依据？A.演练评估结果B.类似事件处置经验C.法律法规更新D.员工投诉反馈14.张家口市中医院规定，护理不良事件上报流程中，以下哪些环节必须严格遵循？A.现场保护与证据留存B.书面报告与口头汇报同步C.隐瞒事件性质以避免处罚D.涉及患者隐私需匿名上报15.护理应急响应中，以下哪些属于“资源调配”的核心内容？A.人员调度（如抽调临时护士）B.物资分配（如防护用品、药品）C.车辆调度（如救护车、转运床）D.财务支持（如应急采购资金）16.护理质量应急管理中，以下哪些属于“根本原因分析（RCA）”的常用工具？A.5Why分析法B.鱼骨图C.流程图优化D.随机抽查员工意见17.护理应急演练中，以下哪些属于“演练准备”的必备工作？A.制定演练方案与脚本B.通知参与人员与分工C.模拟真实场景（如断电、火灾）D.提前发布演练时间以增加紧张感18.护理质量应急管理中，以下哪些属于“闭环管理”的关键步骤？A.整改措施的落实监督B.效果评估与持续改进C.书面报告存档D.对责任人进行罚款19.张家口市中医院针对“突发事件”的应急物资储备中，以下哪些属于优先级高的物资？A.氧气瓶、呼吸机配件B.一次性床单、便器C.心电监护仪电池D.外科手术包20.护理应急响应中，以下哪些属于“跨科室协作”的常见场景？A.火灾时手术室与后勤的配合B.传染病暴发时检验科与护理部的协作C.大型手术时麻醉科与ICU的联动D.信息系统故障时信息科与各科室的协调三、判断题（每题2分，共10题）21.护理质量应急管理中，所有突发事件必须启动最高级别响应。（×）22.护理不良事件上报后，科室需在1小时内完成初步调查。（√）23.护理应急演练时，可以故意设置错误环节以考验团队应变能力。（√）24.护理质量应急管理中，“闭环管理”仅指书面报告的完成。（×）25.张家口市中医院规定，应急物资每月需清点一次。（√）26.护理应急响应中，所有人员必须接受过急救技能培训。（√）27.护理质量应急管理培训每年只需进行一次。（×）28.护理不良事件根本原因分析（RCA）需全员参与。（×）29.护理应急演练时，患者家属无需提前知晓。（×）30.护理质量应急管理中，应急预案可长期不变。（×）四、简答题（每题5分，共4题）31.简述张家口市中医院护理质量应急管理中“三级响应”的启动标准与流程。32.列举护理应急演练中常见的评估指标，并说明其重要性。33.解释护理质量应急管理中“闭环管理”的概念，并说明其核心步骤。34.结合张家口市中医院实际情况，简述护理应急物资储备的优先级排序依据。五、论述题（每题10分，共2题）35.结合张家口市中医院护理工作特点，论述护理质量应急管理中“跨科室协作”的重要性及具体措施。36.分析护理质量应急管理培训中存在的问题，并提出改进建议，需结合张家口市中医院实际案例。答案与解析一、单选题1.C（信息系统瘫痪属于运营类应急，非患者安全事件）2.B（标准流程需书面记录后汇总，确保信息完整）3.D（伤员救治优先于清点，但需后续确认）4.D（经济处罚非闭环管理环节）5.D（高温消毒灯需求量低，优先保障一线防护物资）6.B（RCA需先分析事件链条，再确定责任人）7.C（虚假数据上报违反规定，不属于必备要素）8.C（所有患者主诉必须记录，延迟记录属于违规）9.B（20%感染率触发二级响应，需较大范围干预）10.C（物资申领流程属于日常管理，非应急培训核心）二、多选题11.A、B、D（C选项30%增加量过高，通常触发一级响应）12.B、C、D（A选项时长非关键指标）13.A、B、C（D选项反馈可辅助但不主导修订）14.A、B（C选项隐瞒事件违反规定，D选项需实名上报）15.A、B、C（D选项财务支持属于后台保障）16.A、B（C选项优化流程非工具，D选项主观性强）17.A、B、C（D选项目的在于检验效果，非准备环节）18.A、B、C（D选项属于处罚措施，非管理闭环）19.A、C（B、D属于消耗类物资，优先保障医用设备）20.A、B、C、D（均为跨科室协作常见场景）三、判断题21.（×）分级响应，非所有事件均需最高级别22.（√）规定要求及时性，确保问题快速响应23.（√）设计缺陷或错误操作可检验团队改进能力24.（×）闭环管理包含调查、整改、反馈全流程25.（√）定期清点确保物资可用性26.（√）急救技能是应急响应基础要求27.（×）培训需常态化，如季度考核28.（×）RCA需由专业人员主导，非全员参与29.（×）家属需知情配合演练30.（×）预案需定期评估更新四、简答题31.三级响应标准：-单个科室护理不良事件≥2起/月；-全院病床使用率85%以上；-触发流程：科室→护理部→院部，24小时内启动专项小组。32.评估指标：-演练时长与计划偏差（≤5%）；-协作效率（如物资调配完成时间）；-人员配合度（通过观察记录）；重要性：确保演练真实反映问题，持续改进。33.闭环管理：概念：事件上报→调查分析→措施落实→效果评估→书面归档；核心步骤：整改需量化（如整改率≥95%），反馈需闭环（如每月召开复盘会）。34.物资储备排序：-高优先级：氧气、监护仪配件、防护服；-中优先级：消毒液、一次性床单；-低优先级：便器、床旁桌等消耗类；依据：物资急救需求频率与使用量。五、论述题35.跨科室协作重要性及措施：重要性：-应急响应需多部门协同（如检验科支持感染排查）；-张家口地域特点（如冬季传染病高发，需联合疾控中心）