乌海市中医院护理危机管理考核

乌海市中医院护理危机管理考核一、单选题（每题2分，共20题）1.护理危机管理中，以下哪项不属于危机管理的核心要素？A.风险评估B.危机预警C.护理人员心理干预D.医院财务预算2.乌海市中医院护理危机管理预案中，首要步骤是？A.启动应急响应机制B.调查危机原因C.向上级汇报D.启动备用人员调配3.护理人员面对突发患者病情恶化时，应优先采取的措施是？A.立即通知家属B.按照流程进行抢救C.先安抚患者情绪D.向护士长请示后再行动4.危机管理中，“黄金抢救时间”通常指多长时间内必须采取有效措施？A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟5.乌海地区冬季气温较低，护理危机管理中需特别关注哪种风险？A.医疗设备故障B.患者低体温症C.护理人员职业倦怠D.感染风险增加6.护理危机管理中，以下哪项不属于“四早”原则（早发现、早报告、早隔离、早治疗）的应用场景？A.院内感染爆发B.医患纠纷升级C.患者突发心搏骤停D.护理人员突发急性阑尾炎7.护理人员因操作失误导致患者损伤，危机管理中应优先采取什么措施？A.立即隐瞒不报B.按流程上报并协助处理C.与患者家属私下协商D.拒绝承担责任8.危机管理中，以下哪项不属于心理危机干预的范畴？A.患者焦虑情绪疏导B.护理人员压力管理C.医院公共关系维护D.危机后心理创伤修复9.乌海市中医院护理危机管理中，哪类人员需接受专项危机应对培训？A.新入职护士B.护士长及护理骨干C.医院行政人员D.患者家属代表10.危机管理中，以下哪项是“最小化损失”原则的核心体现？A.快速转移危重患者B.限制危机信息传播范围C.增加备用医护人员D.提高医院设备配置二、多选题（每题3分，共10题）1.护理危机管理中，风险评估主要包括哪些内容？A.患者病情风险B.护理操作风险C.医院设备风险D.医患沟通风险2.危机管理中，启动应急响应后，护理团队需完成哪些任务？A.疏散无关人员B.确保应急物资到位C.保护患者隐私D.启动外部救援协调3.乌海市中医院护理危机管理中，哪些情况需启动最高级别应急响应？A.突发传染病大规模爆发B.医院电力系统瘫痪C.护理人员集体罢工D.患者家属暴力冲突4.护理危机管理中，心理干预的主要对象包括？A.突发事件中的患者B.受到心理创伤的家属C.参与危机处理的医护人员D.医院管理层人员5.危机管理中，以下哪些属于“预防为主”的策略？A.定期开展护理操作规范性培训B.加强设备维护与检查C.建立快速信息上报机制D.提高患者及家属的配合度6.护理危机管理中，以下哪些属于“分级管理”的体现？A.不同级别的危机对应不同响应级别B.根据危机严重程度分配资源C.普通纠纷由科室自行处理D.灾难性事件由医院统一指挥7.乌海地区医疗机构常见的护理危机类型包括？A.医疗纠纷B.院内感染C.护理人员短缺D.设备故障8.危机管理中，以下哪些措施有助于提升医院应急响应能力？A.建立应急预案库B.定期组织应急演练C.加强与周边医院的联动D.优化人力资源调配机制9.护理危机管理中，危机后的复盘工作应重点关注哪些内容？A.危机处置流程的有效性B.护理人员表现及心理状态C.危机传播对医院声誉的影响D.改进措施的实施计划10.危机管理中，以下哪些属于“以人为本”原则的体现？A.优先保障患者生命安全B.关注医护人员身心健康C.公开透明地沟通危机信息D.维护医院经济利益最大化三、判断题（每题2分，共10题）1.护理危机管理中，所有危机事件都必须上报医院管理层。（×）2.乌海市中医院护理危机管理预案应至少每年修订一次。（√）3.护理人员因疲劳操作导致的失误不属于危机管理范畴。（×）4.危机管理中，“快速反应”原则要求在接到危机信号后立即采取行动。（√）5.医院财务状况不属于护理危机管理的核心考虑因素。（×）6.护理危机管理中，心理干预仅针对危机事件中的受害者。（×）7.乌海地区冬季低温可能导致患者病情恶化，需纳入危机预警体系。（√）8.护理危机管理中，危机信息应严格保密，不得向外界透露。（×）9.危机管理中，“责任追究”是必要的，但应避免过度归咎。（√）10.护理危机管理仅适用于大型突发事件，日常纠纷无需特别处理。（×）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述乌海市中医院护理危机管理中“风险评估”的主要步骤。2.解释护理危机管理中“分级管理”的意义及具体分级标准。3.针对乌海地区冬季低温特点，护理危机管理中需重点防范哪些风险？4.简述护理危机管理中“心理干预”对医护人员的重要性。5.如何通过“信息沟通”减少护理危机事件中的误解与矛盾？五、论述题（每题10分，共2题）1.结合乌海市中医院实际，论述护理危机管理中“预防为主”的重要性及具体措施。2.分析护理危机管理中“多方协作”的必要性，并举例说明如何实现医护、行政、家属等多方有效联动。答案与解析一、单选题答案1.D2.A3.B4.C5.B6.D7.B8.C9.B10.B二、多选题答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判断题答案1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×四、简答题答案1.风险评估步骤：-识别潜在风险源（如患者病情变化、设备故障、医患矛盾等）；-分析风险发生的可能性和影响程度；-制定针对性预防措施；-动态监测风险变化并调整预案。2.分级管理的意义及标准：-意义：合理分配资源，确保危机响应的针对性；-标准：根据危机严重程度分为一级（一般）、二级（较重）、三级（严重），对应不同响应级别。3.冬季低温风险防范：-患者低体温症；-护理操作（如输液）受阻；-设备低温运行风险。4.心理干预对医护人员的意义：-缓解工作压力，防止职业倦怠；-提升应急状态下的心理稳定性；-避免因心理问题导致操作失误。5.信息沟通减少误解：-及时透明地发布信息，避免谣言传播；-建立多渠道沟通机制（如家属沟通会、患者须知等）；-加强医患沟通，主动解释病情及处置方案。五、论述题答案1.“预防为主”的重要性及措施：-重要性：提前防范可减少危机发生概率，降低