小米手机市场营销策划书

最新小米手机市场营销策划书最新小米手机市场营销策划书「篇一」活动主题：五一大促销活动内容：一、深呼吸海的味道在4月28日到5月7日期间，凡在某超市各分店购物满300元的顾客，可进行现场抽奖，抽取幸运海南四日游的名额，到海南天涯海角去感受“海的味道”。特等奖2名(5个店共10名)各奖海南四日游名额一个一等奖3名(5个店共15名)各奖美的吸尘器一个二等奖10名(5个店共50名)各奖立邦电饭煲一个鼓励奖100名(5个店共500名)各奖柯达胶卷一卷二、服装打折自己做主在4月27日到5月26日期间，凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客，凭电脑小票可转动幸运转盘，转到几折，顾客即可享受几折的现金折扣。活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。服装抢购活动，每天举行两次，最低达到2折。三、五一惊喜三重奏一重奏：全城至低(各种商品价格全城至低，便宜至极)二重奏：二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈4月28日至5月9日期间，所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。三重奏：开心购物幸运有您5月1日至7日，一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动，奖品丰富，永不落空。奖品有：精美盒纸、1公斤大米、500ML食用调和油。四、超市“五一”部分特价商品：奇宝太平各式饼干原价￥5.60现价￥4.50同益丹麦曲奇908克原价￥39.80现价￥25.90美味源银唛生抽500ML原价￥5.60现价￥3.80雀巢家庭装冰淇淋820克原价￥17.40现价￥13.90威尔小助手压力锅20CM原价124.80现价￥79.00亿美超迷你三折伞A5308原价￥58.70现价￥23.00亿美超迷你三折伞A5302原价￥42.80现价￥18.00亿美超迷你三折伞A5301原价￥34.20现价￥18.00最新小米手机市场营销策划书「篇二」一、汽车网络营销状况分析目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段，还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略，不熟悉与网络营销相适应的营销策略，不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等，同国外汽车公司相比较还有较大的差距，因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实，品牌经营是市场营销的高级阶段，是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上，才能产生巨大的号召力与吸引力，广大用户才能接受网上购车等新的交易方式，摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统，品牌实力还有待提升。网络营销的具体业务还处在初级阶段，目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站，借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务，有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上，以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销业务，如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等，才能充分利用网络资源，并不断向网络营销靠拢。二、网络营销现状分析目前网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清楚，需帐号登录)，其他的都是介绍性信息，车友社区里提供一些下载，如铃声、MV、广告片、屏幕保护、经典图片;有一个在线游戏，都是Flash的很简单的游戏，有一个《风云碰撞试验实景模拟游戏》其实只是一个Flash展示汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。三、竞争对手网络营销状况调查分析竞争对手主要选了几个大众型车辆进行调查，因为就目前而言汽车的竞争对手主要来自大众型的汽车公司，高档车型的暂不考虑，选取对象情况如下：1、上海大众：主要设有《员工车主俱乐部》、相关信息、经销商查询、服务站查询查询，情况和差不多，在主页没有找到在线咨询之类的信息，估计在《员工车主俱乐部》里(需要帐号登录)。2、本田：在线咨询、购买咨询、售后服务、感想及意见建议、公司相关信息及新闻，也是以介绍企业相关信息为主，比多了购买咨询、售后服务、感想及意见建议。3、丰田：全部都是公司相关信息及新闻，未找到在线咨询之类信息。4、上海通用：在线联系、产品召回管理(具体情况不清楚，介绍链接无效)，整体以介绍产品为主，多出链接无效。四、网络营销目的：使更多人了解，人们更了解，更加关注，从而达到更高的销售量及节省推广成本。对于汽车企业来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站，67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在，也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。被主流媒体评选为“国民车”的。也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照部门对于销售环节的整体统计，复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算，如果采用网络订购的模式，在国内汽车销售中，可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者，同时可以增加的利润率。五、网站策划分析(一)对公司网站的建设1、增加FAQ：目前只有在线咨询系统，可以对自己本人提的问题进行查询，而不能对别人提的问题进行查询，如果顾客遇到的是非常常见的问题，那么使用在线咨询会使人感到麻烦，并且需要等待时间，针对该类问题应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询，即做个FAQ，使用FAQ可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费，同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题，而不是只允许查询自己的问题。2、增加虚拟试驾：目前只有《风云碰撞试验实景模拟游戏》，实际上只是一个Flash的演示，可以尝试用Flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应该提供更多的测试选择，还应该有在不同环境下的测试，以及以不同车速进行不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车之外还要提供通过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造，让网民得到由里到外对汽车的认识。3、提供申请试驾：购买汽车的人只要登陆其规定的网站，在看过汽车的详细资料后，便可以向的4S店申请试驾，如果试驾满意，购车者可以从网站直接预订。在得到的电子回复函件后，购车者便可以在指定的4S店预付订金，在根据购车者的订单完成生产之后，付全款提车。而4S店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门，当然，其之前的售后维修服务功能将继续保留，并且同时也可以采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本，使其与厂家达到了的双赢模式。如果这一切顺利，这将是个完美的营销模式，对于而言，全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果，而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品竞争力的价格，公司在国内率先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通，享受便捷的服务和优惠的折扣，不断满足用户个性化需求，提高产品的“新鲜”度，使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时，节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量，从而提高产品的整体竞争实力。同时公司建立一个大型的售后服务网站，在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满意，也可以让公司更加了解汽车在市场上的概况。4、博客宣传：把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，更多人直接与对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。汽车通过网络会议室创造一个直接的形式，通过这一形式，与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈，促进汽车成长为一个更好的公司，为客户提供更好的产品。通过博客，的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点，不经过任何人的过滤，并且直接听取对有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。(二)建一个社区——在线建一个社区成本不大，经费主要花在社区的推广上，而且有汽车做为强大后盾，胜算很大，即使失败也只是损失建设经费，推广只需附加在企业产品推广中即可，故可不算在社区建设经费中，产品本来就需要花钱做广告。如果社区做好了，直接的好处就是可以获得一个很好的网上做广告的平台，这是使用别人的网站做广告所不能比拟的，同时可以很好的了解顾客需求，掌握大量的网民信息，还可以将经营模式和方针在网络环境中重新规划整合一番，使企业营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机，抑制竞争对手，发现、吸引并留住顾客，通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等。如何做这个社区呢，社区的模式大都相同，主要是为了实现和网民更好的互动，所以社区应该提供一个较全面的BBS，功能强大界面美观的博客，还有就是音乐、影视、游戏之类来吸引网民。这些都只是初期的构建，整个社区要根据网民的需要而进行更新升级，确保留住用户。六、网站推广方法第一阶段：建设好网站后利用某款新车的推出期间举行网上游戏或者调查即得购车优惠活动，在腾讯QQ、盛大浩方之类投放广告吸引网民浏览主页。第二阶段：在吸引了网民之后立即推出在线，在的所有广告中加上在线的广告内容，社区方面与游戏运营商、某些软件经营商联手合作，通过在线限量向网民提供某些游戏、收费软件产品的激活码、使用权之类的虚拟物品，以吸引更多的顾客。最新小米手机市场营销策划书「篇三」企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题，当然，只有企业能够生存下去，才有发展的可能，要是连生存都成了问题，发展也就无从谈起！既然企业要生存，就必须发展，对市场了解的多少也在很大程度上左右着企业生存的基本。做好市场营销对企业的发展很有重要性！市场营销方案策划书内容：新产品上市前期应采用全方位、立体、硬、软的市场宣传推广，营销方案策划书运作如下：一、活动主题关爱家庭你我他——抽奖大奉送。二、活动时间新产品导入期。三、活动目的1、零距离与目标顾客群接触，快速传播产品概念、产品利益点。2、让目标消费群认识、了解、试用、体验新产品。3、让目标消费群认知到他需要什么，引导、教育消费者。4、制造商场热点、社区热点、城市热点。5、吸引大量目标消费群。四、活动内容一)商场内安排：1、配备两名优秀的促销人员，向顾客介绍产品、公司、代理商及消费监控概念，强化公司产品给顾客的利益点。2、播放公司消费监控的专题片，最好用大电视播放。3、有条件商场可以搞一个小型的知识问答“抽奖大奉送，关爱家庭你我他”活动。活动步骤：1)销售人员向顾客发放专柜产品资料，并主动告知我们这段时间在进行有奖知识问答抽奖活动，看完资料后回答正确一个问题即可抽奖，中奖率百分百，还有大奖专柜产品(待定)。2)礼品：分一般礼品和一个大奖(专柜产品)，一般礼品为公司制作的小礼品(待定)。大奖为专柜产品的其中一款，天天有大奖，哪天抽出及时补充另一款。3)在专柜旁设立一个抽奖箱，里面装有两种颜色的乒乓球，其中黄色球只有x个，其它则是白色球xx个。一个问题卡片集，里面有xx张问题卡片(最好准备工作xx张)。4)规则：答对问题即可抽奖。抽奖机会仅有一次。抽白色球为纪念奖，抽黄色球为大奖。xx%中奖，天天有大奖。4、消费监控产品进入商场dm。5、现场pop广告。原则：简洁体现消费监控产品信息、抽奖大奉送活动信息。二)商场外sp：1、在商场的主门侧设一个宣传点，促销人员(小姐)向来商场的每一个顾客宣传消费监控产品并指出专柜的位置和抽奖活动事宜。2、在商场主门挂一条横幅：祝消费监控专柜隆重开业。或挂两条竖幅，由头：“祝xx公司x月出口行业第一”。“祝xx消费监控专柜隆重开业”。3、在商场空地悬挂两个飘空气球，并挂两条幅。三)城市社区促销：本社区促销方案应视当地情况来进行操作。1、社区选择：1)最好在专柜附近范围，这样一来可以在区域内形成立体拉动，相互彰显。2)必须是专柜附近的中、高档社区，那里是目标消费群聚集地，在那里促销宣传，可以说是起到了“事半功倍”效果。3)在符合上述条件下，先选择x家社区(中档、高档各一家)进行试点，试点成功后，再进行推广、复制，然后进行规范化城市社区操作。2、社区促销定位在社区促销，必须体现公司、当地中间商的整体实力，品牌形象。体现制造商、中间商为目标消费群服务的长期性、安全性、专业性。体现促销的人性化、家庭化、亲情化。体现促销的整体性、统一性、协调性。最新小米手机市场营销策划书「篇四」最新白酒市场营销策划书范文今年初秋一到,乌市白酒市场就开始热闹了起来那么到底谁能在乌市市场中能分得一杯汤水,谁又能在乌市市场充分显示自己与众不同的魅力,那得看各家企业的各种市场营销方案是否贴近消费者,是否符合整个消费系统的规律,如果有了这两条,那么今年的市场至少你可以分得丰收的一小杯,天山剑来了,带着一种勇气和魄力来到这个西北边上的大城市,它又将是扮演一个什么样的角色进入这个市场呢?这就是策划的关键,本案旨在解决以下问题:1、营销队伍的基础建设;2、乌市营销网络的设计;3、乌市市场的营销导入;4、乌市市场的广告策略;5、乌市工作排期执行。一、营销队伍的基础建设建立一支强硬的,有战斗力的营销队伍非常重要,这是赢得销售市场的基础但天山剑目前还谈不上营销队伍基础,还是属于一张白础但此,建立一个有一定素质的营销队伍是非常有必要的,我们对营销队伍的按排,将走以下几步:第一、于本月x日起对现招的营销人员进行营销基础培训,培训的主要课程有:1、营销理念和白酒市场终端开发的要求;2、终端开拓的基本步骤3、营销网络的基本构架4、服务营销的心理观念5、白酒营销的基本技巧培训的主要办法采用互动、倒置的反逆向培训方式进行实践性培训,时间需要一个星期,市场模拟一个星期。第二、定于本月x日开始进行队伍分工及市场自我完善:1、实际操作过程,完成月工作计划,周执行计划和自我心得完善,和市场的基本操作。2、完成服务与沟通的软性实践,进行全面与终端商的沟通实践,与兄弟片区的总结交流,完成心理的沟通总结分析。3、市场排期表制作的基本技能操作。第三,营销队伍的区域划分,完成营销队伍的组织合成。二、乌市营销网络的设计营销网络是营销队伍在市场中运作的战场,网络建立的科学与否,是企业走向成功的关键,为此,我们对营销网络进行初步设计。营销网络的分类:a、基础零售终端分为a、b、c三类基础酒店终端分为a、b、c三类b、基础酒店的市场网络方案基本属于市场基础层消费,而乌市的特点是基础零售终端由于区域的不一样,其投入的方式也不同。首先,我们从c类终端即零售小店和小超市开始抓起,而这类终端还要分为abc三类,a类是属于人气旺、销量大的终端,b类是属于有一定量的终端,c类是属于店小生意轻,一天的营业额没有超过100元以上的终端。尔后我们把区域也分为abc三类战区,我们的基本思路是a类战区是指偏远的,网络渗透性差的区域,但又是白酒主消费区域,如头屯河区、东山区、乌鲁木齐县,因为这些区域,假如我们启用诓钓差异法营销方案,容易进入市场终端.b类战区如水磨沟区、新市区,由于靠近城市边缘,业主对诓钓差异法容易接受,上货快.c类是天山区、沙区,这两个区域是城市的中心区,是高价位消费的集散地,天山剑酒要攻克这个区域有许多难度,只能慢慢啃,我们为什么把区域划得如此之细,关键是要打好这第一场硬仗。现在我们的初步区域网络划分为:第一战区头屯河区、东山区、乌鲁木齐县三个地方为第一攻克区,人员配备8名,在二十天内完成六百家的网络配货任务;第二战区是水磨沟区和天山区,在第一个时间内配备2人,摸清市场情况,完成意向市场调查,并开展逐步铺货工作等第一战区完成第一阶段工作后,抽调6名人员,集中攻克第二战区,后续在15天内完成400家的铺货。第三战区为天山区、沙区,在第一时间内配备2个人员,在20天内完成市场终端和初步铺货工作进入第三阶段后再配入6名业务能力极强的能手,进行大面积的攻克,达到第三阶段完成该战区600家的铺货量,最终合计完成xx家的终端铺货任务。酒店终端市场在零售终端完成1500家后,组织十个人的酒店开发队伍,开始主攻c类酒店终端,主打产品为248ml天山剑窖,铺货策略运用双品牌弹空方案(方案另案提供).主要广告传播突破点为五条乌市美食街每一条街上的所有酒店安排不少于四个促销小街每时其它人员分到各个片区进行铺货,需要注意的是酒店绝对不能和其它终端合在一起或一个人同时管辖二个不同类型的终端,以便造成业务人员占市场价格的孔子,乱打价格战。这些任务的完成,要依靠以下几个营销策略:1、指标量化,现阶段铺货期不能讲总任务,而要按天任务、三天任务、一周任务、十天任务、十五天任务、二十天任务、二十五天任务,和三十天任务来量化这样,不但在第一时间发生问题,可以极时补救,不伤筋化这务员完成的任务也比较轻松,为后续的营销任务完成带来保证。2、其量化指标为:第一阶段每天三件(双品牌计为6件),主要方向向各大小区零售店、小超市铺设,再次是向各散住区铺设,最后铺向商业区并进行难易四分法,对各自的片区实行分类,达到最速率有效攻克。第二阶段,即四个星期后每天增加到5件,主要向办公区域和小酒店铺设;第三阶段任务5件,但主要集中打攻坚战,向中心区域铺设;对第二步酒店的铺设从第二阶段开始,并与零售分开,采用与零售进行工作竞争,但不能渗入零售的策略当然,酒店先铺设c类,也可铺设一部分b类,但不能铺设a类,这是策略,必须遵守游戏规则。3、终端数据录入,业务员在进入铺货期中,必须完成与业主的合同签订,业务登记和回公司数据录入,并结清款项,绝对不能拖到第二天,拖一天要做出相应的处罚,终端数据录入后等第二次回款时,进入业务员网络积分累积,累计越多,工资基数越大,一般以5元为一个终端,每个终端必须完成不少于三次以上的回款行为,假如三个月内无发生两次以上进货行为,或销售额不足保证点,该终端基础工资将取消,一切以电脑系统数据为准,达到100家终端以上之后通过网络数据实际回款总额,给予提成对同一门牌、同一电话号码、同一地址和同一个店出现二个人名的情况将予以取消,并给与罚款。4、终端数据录入员必须每天清理数据库一次,一周向营销老总递交情况报告。5、计算业务员工资有3条规定:(1)铺货终端数;(2)铺货量基本底线。(3)铺货回款标准频次。6、要求主推品牌为两件:一件为特曲,一件为老窖,老窖要求去掉包装,改为牛皮纸古典包装。三、营销导入过程营销导入要采用各种不同的方式进行导入,本次营销导入将采用差异法营销导入法进行工作:差异营销导入法的方案为:在进行铺货时,采用钓鱼的形式进行,铺货必须形成合同协议形式,一件酒的价格必须当场收回,但合同规定,当该酒在7-10天内售完后,再进第二件时,可以把第一件酒的70%的货款予以退回,作为公司对终端的支持和酬谢这种方式的优点是有小便宜可沾,一般c类终端业主都会接受,并有合同为准,其信任度大提谢这于完成首次购买,大量酒品库压在业主终端,迫使他们进行积极销谢这活动不适用a类和b类终端。当进入到第二次购买时,我们开始进行大规模的差异促销活动,这种促销是通过酒中探宝,来提起消费者的购买欲望,达到完成二次购买的热潮,迫使业主动进第三批货完成第三次购买与我们设计投递的五封qq信件也有密切关系,把五封qq信设计成有促销行为的方案,达到消费者自动上门购买的目的。我们认为运用这三种方式是完全能够解决市场导入xx家终端的目标。特别提醒的一点:由于此种铺货方式有一定的风险,后续要是广告传播跟不上,会造成市场价格体系的大混乱,甚至会就此而把产品做死假若做不到互相对应,请放弃这种形式。四、天山剑酒的广告策略天山剑酒的广告策略分为以下步骤:1、五封信策略:在招聘中,我们为什么要招收一批宣传员,就是用在这个方面我们将策划创意出五封不同风格的、极有煽动性的qq家书,主要讲述"天山剑"酒的动人由来和让人心动的购买契机,一步一步把消费者的胃口吊起来,让消费者无法忘记这种叫"天山剑"的酒,直到看完第五封信时,让人非得去尝试一口不可,为期为20至30天,发行每期不少于5万份。2、立花策略:由于现在贴pop一般工商局会干涉,但立花没人能管我们印制一大批立花,打上天山剑的广告语和天山剑品牌,布置到各个终端和部分家庭,进行气势宣传,与众不同,肯定会带来不一样的收管我胶带把天山剑大盒包装箱合六为一摆设在各个零售终端外面,以作宣传,这样既与众不同,工商局也不会管。3、大门口放置一些小展板,进行宣传,展板上只要有"天山剑酒已到"字样均可。4、制作一部15秒的广告片,待促销活动完成后制作,主题为"义气男儿-天山剑。5、促销的"启事"广告,详细内容在后续的促销策划案中要求以酒店终端为主要目标,以小超市为辅助进行宣传。6、终端小礼品,要赶制一批送给客户的小礼品,价值在5元钱左右,要求形象活泼,有收藏价值。7、一个连续的平面报纸广告,主要是推动高档酒的销售一切策划,不可能百分之一百到位,但只要能够完成其80%以上,我们的市场将大有起色当然,执行中肯定会有许多磨擦,愿我们互相理解,互相支持,只有一个目标,把市场做大,把蛋糕做大,这才是真理。最新小米手机市场营销策划书「篇五」一、成都小灵通市场营销的意义及制定本企划的目的1、成都小灵通（PAS）市场营销的意义：之所以将这一条列于篇首专门论述，是想突出明确这样一个观点：成都小灵通的市场营销绝不仅仅是成都电信的一个普通项目的市场营销。因为，较之公司的其它项目，其市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。主要表现在：（1）小灵通是成都电信与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段。成都是全国四大通信市场之一，竞争环境极为激烈，目前全国的所有电信运营商均在成都开办业务，电信市场已经全面放开。在小灵通开通之前，成都电信一直处于被动防守的局面，有了小灵通之后，成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段，而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供中国电信的贴心服务。（2）小灵通市场的推广符合成都电信“抓住中端用户、带动低端用户、争夺高端用户”的营销策略。这个营销策略首先符合了成电对目标客户群的定位；其次中端用户多为小灵通、gSm手机的双机用户，有gSm作为小灵通手机的辅助和补充，对小灵通网络运行质量要求相对较低；另外，也是最关键的一点，中端用户为移动通信带来的收入占总收入的一半以上，移动运营商不容易推出较低的资费打价格战。2、制定本计划的目的成都市小灵通市场营销的上述重要意义，要求我们必须对此有较为清醒的认识，把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作，有赖于正确的调度协调，有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识，明确面对这项工作，我们所应该采取的策略和具体措施，以便于统一思想，协调行动，共同完成好这项具有重要意义的工作。二、当前营销状况分析分析当前的营销状况，有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境，有一个清醒的认识，为制订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据和参考。1、竞争状况分析：（1）竞争产品分析小灵通以其低廉的价格优势迅速提高了电信市场占有率，对成都移动和联通的市场占有构成强烈冲击，使移动与连通近期系列动作：11月17日，四川移动大众卡新版强势登陆，次日（即18日），联通推出“风行卡超越版”跟进，均为月租23元包接听所有来电，主叫网内0.2元/分钟，主叫网外0.3元/分钟。这两种卡将“准单向收费”又向前推进了一步，对小灵通发展构成强势威胁。现将大众卡、风行卡、小灵通的资费及功能等比较如下：比较上表后可发现，新版大众卡和风行卡均为月租23元，直逼小灵通的月租20元。风行卡还可全国漫游，大众卡虽然和小灵通一样，只能在大成都（即20个区县市）范围内用，但大众卡的号段是138，其网络质量勿庸质疑，这比起小灵通的信号不好的口碑来，可是一大优势。还有比较重要的短信功能，小灵通只能在电信网内发，即只能发给小灵通或电信座机，还必须受到终端支持的限制。（2）竞争对手的传播进攻手段：预计竞争产品在其将小灵通做为真正的对手后，还会采取更进一步的传播进攻手段。A、利用gSmgPRS，cdmA1X技术来攻击PHS技术的落后，例如使用范围的对比，享受的增值服务对比，接通率对比等。B、利用gSmgPRS，cdmA1X产品目前是市场热点的优势，通过对"大"和"超"的炒作，让公众冷落"小灵通"。c、把两种产品资费降到一定程度，来混淆"小灵通"的资费优势。（3）竞争对手的营销进攻手段A、利用传统渠道封杀小灵通，移动是销售商最大利益的提供者，而联通拥有cdmA，都可以以此要挟销售商。B、做话务量的争夺战。当对手真正认识到小灵通的本质，它永远不可能取代"移动电话"，不会对gSm的用户数产生威胁时，就会停止对"大"和"超"的推广。专心致至的来做增加客户使用gSm量的工作，其工作核心只有两点："让使用gSm的客户只使用gSm，让使用gSm的客户使用更多的gSm产品"。预计对手认识到这一点的速度会很快，因为他们会发现自的"大"或"超"只吸引自己的老客户，本质上不能扼制"小灵通"的用户增长。c、其他手段，比如移动目前已经将移动手机转移"小灵通"的呼叫转移费用调至0。20元/分钟。这限制了客户将gSm网络和PHS的搭配使用。综合对手对"小灵通"的有效竞争策略，为以下三点：a、告诉公众PHS技术落后性，公开挑明技术缺陷；b、推出系列鼓励客户使用gSmgPRS，cdmA1X网络的营销手段，如促销、广告、基本通话和增值服务的捆绑。让客户习惯使用gSm。c、为小灵通设置障碍，如渠道封杀设置销售障碍，呼叫转移限制设置使用障碍。2、产品状况：（“小灵通”分析）（1）产品分析：A、在众多特性之中，唯有资费是唯一能成为卖点，同样的通话情况，小灵通节省更多。B、根据公众的生活习惯，"小灵通"无法取代gSm，只能和gSm产品配合使用。c、PHS技术具有先进的数据传输功能，在目前终端无法配合的情况下，如果能开出"小灵通"和普通Pc相连上网的功能，有利于改变小灵通在公众面前技术落后的形象。（2）技术支撑实现丰富的业务需要有强大的、开放的增值业务平台作为支持，作为国内最大的小灵通设备制造商UT斯达康公司在VAS产品设计的时候，广泛地借鉴了业界主要的无线上网浏览技术，结合小灵通本身独特的技术特性，以UT斯达康多年在无线网络，增值业务平台，高端手机方面的研发经验，开发出了独特的VAS系统，为消费者提供了端到端的无线上网解决方案。3、目标客户分析：由于移动联通连续的价格战，提前挖掘了潜在客户储备，每年度完全的新增客户的量非常小，再根据小灵通的产品特性，准确的小灵通主要目标客户群定位如下：在城市内生活工作的gSm网络现有客户。根据客户的职业特性，小灵通的目标客户可以划分出几个群体出来：（1）公费客户：即行政、事业单位或大中型企业享受一定费用报销的群体，特征如下：A、单位报销额远低于实际手机费额，自己每月至少承担50元以上手机费用。B、单位可能为其解决部分或全部小灵通手机购买费用。c、都是单位的中高层人员。d、80%的工作、生活事务在城内完成。（2）个体工商业主：这部分客户大部分话务都为工作支出，但自己承担费用，特征如下：A、业务范围仅在城市内。B、为工作会产生大量的通话。如互通商情、客户联系等。c、通信工具需要一定流动性。这部分客户虽然分散，但是数量非常巨大，甚至超过公费客户。（3）零散客户：零散客户包括的客户种类非常多，如年轻的打工仔、行政事业企业单位的普通上班族、家庭妇女、退休人员等。但还是有以下特征：A、工作生活稳定，都在城市内。B、需要低资费的通信工具；或者通话量大，需要控制通信成本。三、机会与问题分析1、小灵通的优势分析（1）话费便宜：一般而言，PAS的通话费大约比gSm系统便宜约50%~60%，可以省下许多开支，和市内电话比起来费率也只高了一点点，就算上网上很久，帐单也贵不到那去，而且测试期间还免费。（2）待机时间长：PAS手机的待机时间长达700小时，连续通话时间可达6—8小时，不必频繁为手机充电，就算你很长舌的尽情聊天或者用PAS上网，也根本不必担心电力不足的问题。（3）输速度快：手机可直接上网，还可利用PAS专属之PcmcIAcARd、USB传输线等相关设备，根据个人需要连接笔记型计算机或PdA，通过PAS手机联机享受高速率无线上网的快感。与目前gSm行动电话的9.6K相比，差别真的非常大，更令人兴奋的是，未来还要推出128K的传输服务。（4）低电磁波：PAS手机的发射功率只有10毫瓦，是gSm的1/60至1/100，在医院里都可以使用PAS，不必担心干扰精密仪器。若基于健康的考量，长时间使用行动电话通话，PAS绝对是最佳的选择。（5）速率移动：移数通采用日本ddI—pocket及Astel的「无缝式」手机，就算在时速100公里的状态下，通话根本不是问题。（6）通话音质佳：相较于gSm行动电话将64K的语音压缩至9.6K导致失真较为严重，PAS只将语音压缩至32K，通话音质较佳，与市内电话通话品质相差无几。（7）位功能强：PAS分布较密的发射基站，提供您定位追踪服务及所在地信息查询，只要您的手机在开机状态且位于服务区域内，年幼子女及老年人的行踪将可以随时掌握，提供您贴心的生活保障，当然如果您担心隐私权的问题，这项服务可以随当时需要选择是否采行。（8）片铃声随心传：PAS高传输速率的优势，可以让你传送喜欢的图片、音乐铃声及影音邮件，丰富你的行动通讯生活。（9）眼之所见随意转发：PAS的转发功能尤其强大，通过PAS上网所见的一切均可随意转发，新闻、图片、铃声，好多好玩的东东，可随时让您的朋友知道。（10）服务内容多：除了基本的语音服务之外，还有许多贴心的个人服务例如来电显示、发话隐藏、指定转接、话中插接、限制通话、语音信箱、简讯服务……等等。此外，PAS并提供手机收发电子邮件、无线上网的服务，以及无线办公室通讯服务。未来将陆续推出更炫更棒的加值服务，敬请期待。以在网络覆盖区域内携带使用，用户可以随时拨打本地网电话和国际国内长途电话，是市话的有效延伸和补充。2、劣势分析（1）形象缺乏感召力，缺乏形象联想，客户不能产生使用联想，也很难有购买冲动。（2）产品包装粗糙，卡通小灵通和"小灵通"标准字都缺乏细节，给人产品低档的不良印象。（3）传播点散乱，"座机价格"、"时尚"、"健康"之间没有主次，受众记忆也杂乱不清。（4）宣传策略没有针对性，导致不该接受信息的接受了，该接收信息的信息传播不充分，没有集中火力对目标客户猛攻。（5）没有对公众明确"小灵通"的产品概念，导致受众将小灵通和gSm电话作比较分析出太多的缺点，而引起客户的排斥。应该明确小灵通是"移动市话"而不是"移动电话"，不是取代gSm而是和gSm配合使用。（6）主要卖点"资费便宜"传播不清，受众缺乏感性认识，许多公众认为gSm已经非常便宜，小灵通也不会便宜到什么地步。而传播语"座机价格"也容易和口语中的手机月租（座机费）混淆。（7）通信行业作为潮流行业，小灵通形象缺乏时代感和潮流性。四、营销战略1、产品策略（1）VI设计原有"卡通小灵通"和标准字设计粗糙，让人感觉产品落后，主要色彩—绿色没有视觉冲击力。但由于公众已有深刻记忆，因此新VI必须和其有延续性。A、VI设计要点：a、采用原来的卡通造型和标准字型。b、对卡通和标准字的组合进行调整，视觉上更协调，图案更精致。c、改变主要色彩，运用流行色彩，以赋予VI的潮流感。B、VI运用规范：a、每次使用VI时必须同时使用"品牌形象传播语"。b、必须在运用VI时添加"移动市话"字样。（2）品牌形象定位A、目标：将客户消费心理和产品特点结合，提升出具有感召力的品牌形象，并赋予产品潮流感和时代感。B、形象定位：a、将小灵通的资费优势作为主要传播特点。b、目标客户的消费心理：在消费的问题上，公众一般按照自己的支付能力来考虑该买什么价格的产品，而不是逮着便宜的买。gSm资费降到一定程度后，客户认为自己每月的话费能承受，因此不考虑换成小灵通。在支配自己的收入上，公众变得不再节俭，相反的产生很多消费欲望，来满足物质和精神的需求。把工资存入银行的人少了，消费的人多了。（3）品牌形象传播a、必须按照VI运用规范使用VI。b、不论是书面表达还是口头表达，都在前面加上"移动市话"四字。c、不论是销售或是宣传推荐小灵通时，都要提醒客户自己大部分时间都在城市内活动（即便客户没有意识到）。而不是直接推荐。d、不论是销售还是广告宣传，不回避甚至主动承认"小灵通"不能取代gSm，或者直面引导客户应该将小灵通和gSm手机搭配使用。2、针对不同目标市场的差异化营销策略对“高校族”的学生相应调低价格，可降低裸机价格或免收入网费。由于电信业务具有二次消费的特点，通信行业的价值主要靠向客户出售通话时间即声音传送事件创造出来的。降低第一次收费完全可以看作是为推销通话而使用的促销费用。而且因此而带来的资金超前筹措，可以用来提高业务质量，吸引客户多用常用无线市话，对于降低成本费，提高生产效率是有益的。对“时尚族”应该抓住无线市话具备“时尚性”这个特点。差异化营销策略应该抓住“时尚族”的心理特征，力求做到“新”、“变”。如：针对无线市话辐射小的优越性可召开新闻发布会、学术专家专题讨论会。提前把“绿色环保”的概念引入手机市场。相信这一策略在“时尚族”中是较易见效的。他们接受新事物较快，对前卫思想尤感兴趣，而且注重生活的品质。“变”是指营销策略不能固守模式，一成不变。如：顾客对机壳颜色有进一步的需求，犹豫不决选择何种色彩的无线市话的情况也时常出现。针对以上情况，厂家在增加机壳颜色的同时，在营销策略上应该求“变”，开展“给无线市话换彩衣”的活动。基本设想为：某款热销机型价款提高百元左右，用户便可拥有数种色彩机壳。在不同时候，不同场合，不同心情，不同衣着情况下，给无线市话穿上缤纷的彩衣。对“工薪族”，产品价格和服务质量是营销策略不可忽视的两大支柱。无线市话在众多移动电话中产品档次并不高。拥有它可以说并不代表什么身份和地位。它的单项收费和“移动市话”两项是吸引“工薪族”的重要原因。无线市话在价格方面仍有向下变动的幅度。考虑到价格普遍下调会影响老顾客的利益和对无线市话信誉的负面影响。可考虑借助特定和销售活动，在特别的日子降价销售。产品质量包括在硬件方面和软件方面。目前的症结在于在网络覆盖、通话质量上商家应花大力气攻克技术难关。此外，软件方面也是不容忽视的部分。对“流动族”活动范围不定，安装固定电话有诸多不便与不经济因素等特点。宣传导向应突出无线市话采用无线接入技术，能方便实现移动通话的优点。结合其具体情况有针对性地开展营销活动，如：在集贸市场等非固定商业区，组织专业销售人员进行上门服务，方便个体商贩。同时利用商业区人员集中、流动性大等特点进行产品推广。对于临时电话用户等只需短期使用者，可开展租赁服务。3、价格策略无线市话在成都市场开发初期主要采用快速渗透策略。成都电信以颇高的促销费用和较低的价格推出无线市话，试图用最快的速度打入目标市场，取得尽可能大的市场占有率。如今市场占有率已初具规模，我们建议其定价策略也应转变为缓慢渗透策略（亦称双低策略，即以低促销费用和低价格推出新产品），因为目前广大市民对无线市话已有相当的了解，可能也已有众多的潜在竞争者准备加入竞争，此时低价利于市场迅速接受新产品，一方面可以排斥其它竞争者进入该市场，另一方面低的促销费用可以降低成本，从而实现更多利润，或者将节省的宣传费用让利给消费者，从而实现价格优势。具体价格策略如下：（1）月租20元，小灵通头3分钟只需0.22元，之后每分钟0.11元；真正的单向收费，与普通手机相比话费至少可以省3倍。（2）使用小灵通17909拨打长途，享受IP通话费5折优惠，更省钱。（3）使用灵通伴侣业务，呼叫移动手机时，移动终端和小灵通同时振铃，用户可选择接听任一终端。小灵通接听来话不要钱。4、销售渠道通过市场调查报告分析可知，对于大部分消费者而言，电信局营业厅仍然是最重要的销售渠道（占83.2%）。在电信局营业厅可进一步增设无线市话（“小灵通”）销售专柜，注意销售人员的形象，提高服务质量，并开设无线市话（“小灵通”）不同机型的展览和说明专栏，让消