豆制品厂供应商满意度验收规章（规定）

豆制品厂供应商满意度验收规章适用范围本制度适用于豆制品厂全体员工及供应商，旨在规范供应商选择、合作、验收及满意度评价流程，确保原材料质量稳定，提升供应链管理水平，促进厂企双方长期合作共赢。---一、总则豆制品厂始终坚持“质量第一、诚信合作、互利共赢”的经营理念，将供应商满意度作为衡量供应链健康的重要指标。本制度围绕“人、事、财、物、信息、安全、文化”七大核心要素，明确供应商管理职责、验收标准及评价机制，以扁平化管理模式优化协作效率，强化安全生产与人文关怀，实现经济效益与社会效益双提升。1.1目的通过建立科学规范的供应商验收体系，提升原材料品质，降低采购风险，增强客户满意度，构建稳定高效的供应链生态。1.2适用对象-内部员工：采购部、质检部、生产部、仓储部等相关人员需严格执行本制度。-外部供应商：提供黄豆、石膏、盐卤、包装材料等物资的供应商需遵守本制度要求。1.3基本原则（1）公平公正：对所有供应商采用统一标准，杜绝利益输送。（2）动态管理：定期评估供应商绩效，优胜劣汰。（3）透明公开：验收流程、评价结果向供应商反馈，接受监督。---二、供应商准入与管理2.1供应商筛选标准豆制品厂优先选择具备以下条件的供应商：-资质要求：持有食品生产许可证、ISO认证等，符合国家食品安全法规定。-质量能力：原材料检测报告齐全，近三年无重大质量事故。-供应链稳定性：供货周期短，抗风险能力强。-社会责任：无环境污染、劳工纠纷等不良记录。2.2入场验收流程（1）资料审核：采购部对供应商营业执照、生产许可证、检测报告等进行初审。（2）实地考察：质检部联合生产部赴供应商处考察生产环境、仓储条件及品控体系。（3）样品送检：首次合作供应商需提供至少3组样品送检，合格后方可供货。2.3供应商档案建立采购部建立供应商电子档案，包含以下内容：-主体信息：名称、地址、联系方式。-合同条款：供货范围、价格、违约责任。-验收记录：批次、标准、结果。-评价等级：优秀、合格、待改进。---三、原材料验收标准3.1验收依据（1）企业内部《原材料验收规范SOP》。（2）国家标准《食品安全国家标准豆制品》（GB/T19302）。（3）采购合同约定参数。3.2验收项目及方法|项目|检验标准|方法||--------------|------------------------------|--------------------||黄豆|水分≤12%、蛋白质≥40%|快速检测仪、湿法检测||石膏|白度≥90%、氯化钙含量≥75%|火试法、滴定法||盐卤|氯化钠≥60%、无异味|试剂比色法||包装材料|符合食品级要求，无破损|目视、拉伸测试|3.3异常处理机制（1）轻微不合格：允许返工，但需在24小时内重新送检。（2）严重不合格：拒收并通知供应商限期整改，整改后重新检验。（3）重复问题：供应商列入黑名单，暂停合作。---四、供应商满意度评价体系4.1评价维度（1）质量稳定性：连续6个月合格率≥98%。（2）供货及时性：缺货率≤5%，交货准时率≥95%。（3）价格竞争力：价格在行业排名前30%，无恶意抬价。（4）服务配合度：响应速度≤2小时，问题解决率100%。（5）社会责任：符合环保、安全生产要求。4.2评价方法（1）月度自评：采购部汇总生产部反馈，形成初步评分。（2）季度复评：联合质检部、财务部召开评审会，采用百分制评分。（3）供应商回访：每年开展满意度问卷调查，权重占30%。4.3评价结果应用-优秀供应商：优先续约，价格优惠，参与新品研发。-合格供应商：维持合作，要求持续改进。-不合格供应商：终止合作，并通报行业黑名单。---五、绩效考核与激励机制5.1内部考核采购部员工绩效考核与供应商满意度挂钩，具体指标：-采购失误率≤1%（如错发、漏检）。-供应商投诉率≤3%。5.2外部激励（1）对长期合作的优质供应商给予年度奖励，如订单倾斜、技术支持。（2）联合举办“供应链峰会”，分享管理经验。---六、安全生产与人文关怀6.1安全责任划分（1）供应商需提供安全生产承诺书，明确责任主体。（2）豆制品厂定期组织供应商安全培训，内容含：-食品安全法要点。-危险品运输规范。6.2人文关怀措施（1）供应商员工体检纳入厂企合作协议。（2）重大节日慰问优秀供应商负责人。---七、信息与沟通机制7.1信息共享平台建立“供应商协同系统”，实时更新以下数据：-采购需求计划。-验收结果公示。-质量改进建议。7.2沟通频率（1）每月召开供应商例会，解决共性问题。（2）重大变更（如价格调整）需提前30天通知。---八、附则8.1制度解释本制度由行政部负责解释，自发布之日起施行。8.