2025年房地产行业物业小区电梯管理合规考核试卷

2025年房地产行业物业小区电梯管理合规考核试卷一、单项选择题（每题1分，共30题）1.根据最新法规，小区电梯日常维护保养合同有效期最长为多少年？A.1年B.2年C.3年D.5年2.电梯困人后，物业人员首先应采取的措施是？A.立即尝试自行解锁B.立即拨打119报警C.联系电梯维保单位D.组织业主救援3.小区电梯年检标志有效期一般为？A.1年B.2年C.3年D.5年4.电梯运行中发生异响，物业人员应？A.继续运行观察B.立即停止运行并上报C.加大运行力度D.请业主帮忙判断5.电梯日常巡检中发现制动器异常，应？A.继续观察B.立即上报维保单位C.自行调整D.通知业主暂停使用6.小区电梯紧急报警装置每季度至少进行一次测试，由谁负责？A.业主委员会B.物业公司C.电梯维保单位D.安监部门7.电梯使用年限达到多少年，必须进行重大修理？A.10年B.15年C.20年D.25年8.电梯事故应急演练每半年至少组织一次，由谁主导？A.业主委员会B.物业公司C.电梯维保单位D.安监部门9.小区电梯运行日志应保存多少年？A.1年B.2年C.3年D.5年10.电梯困人救援过程中，物业人员应？A.自行撬门B.指挥专业救援人员操作C.让乘客自行开门D.堵住电梯门防止他人进入11.电梯年检不合格，物业应？A.持续使用观察B.立即停止使用并整改C.请求业主谅解D.拖延上报时间12.电梯维保单位发现电梯存在重大安全隐患，应？A.继续维保B.告知物业但不强制停用C.立即停止维保并上报D.要求物业支付更高费用13.小区电梯广告设置应符合谁的规定？A.业主委员会B.物业公司C.市场监管部门D.建筑设计单位14.电梯操作人员每几年需进行一次安全培训？A.1年B.2年C.3年D.5年15.电梯日常巡检中发现门锁异常，应？A.继续观察B.立即上报维保单位C.自行调整D.通知业主暂停使用16.小区电梯困人事件记录应保存多少年？A.1年B.2年C.3年D.5年17.电梯年检标志应张贴在何处？A.电梯轿厢内B.电梯厅口C.电梯机房D.物业办公室18.电梯维保单位应向谁提供维保记录？A.业主委员会B.物业公司C.电梯使用单位D.安监部门19.小区电梯运行中发生火灾，物业人员应？A.立即启动消防程序B.继续运行观察C.停止电梯并疏散乘客D.尝试自行灭火20.电梯日常巡检中发现控制系统异常，应？A.继续运行观察B.立即停止运行并上报C.自行调整D.通知业主帮忙判断21.小区电梯广告内容应符合谁的规定？A.业主委员会B.物业公司C.市场监管部门D.广告公司22.电梯操作人员应具备哪些资质？A.初中以上学历B.特种作业操作证C.物业管理证D.业主身份证明23.电梯日常巡检中发现钢丝绳异常，应？A.继续观察B.立即上报维保单位C.自行调整D.通知业主暂停使用24.小区电梯困人事件报告应提交给谁？A.业主委员会B.物业公司C.电梯维保单位D.安监部门25.电梯年检不合格，维保单位应？A.继续维保B.告知物业但不强制停用C.立即停止维保并上报D.要求物业支付更高费用26.电梯日常巡检中发现制动器异常，应？A.继续观察B.立即上报维保单位C.自行调整D.通知业主暂停使用27.小区电梯广告设置应经谁同意？A.业主委员会B.物业公司C.市场监管部门D.广告公司28.电梯操作人员应接受哪些培训？A.电梯安全操作B.消防知识C.电梯维护D.以上都是29.电梯日常巡检中发现门锁异常，应？A.继续观察B.立即上报维保单位C.自行调整D.通知业主暂停使用30.小区电梯困人事件记录应包括哪些内容？A.时间、地点、人员B.原因、处理过程C.责任人、改进措施D.以上都是二、多项选择题（每题2分，共20题）1.电梯日常巡检内容包括哪些？A.运行声音B.轿厢照明C.门锁状态D.制动器性能2.电梯维保单位应提供哪些记录？A.维保日志B.故障记录C.更换部件记录D.培训记录3.小区电梯广告设置应符合哪些规定？A.高度适宜B.内容合法C.不得遮挡安全标识D.经相关方同意4.电梯操作人员应具备哪些素质？A.良好视力B.良好听力C.正常心理素质D.特种作业操作证5.电梯日常巡检中发现哪些异常应立即上报？A.制动器异常B.门锁异常C.控制系统异常D.钢丝绳异常6.小区电梯困人事件报告应包括哪些内容？A.时间、地点B.人员情况C.处理过程D.责任认定7.电梯年检不合格，物业应采取哪些措施？A.停止使用B.整改C.上报D.通知业主8.电梯维保单位发现电梯存在哪些隐患应立即上报？A.重大安全隐患B.一般安全隐患C.轻微安全隐患D.不影响使用的隐患9.小区电梯广告内容应符合哪些规定？A.不得虚假宣传B.不得涉及政治敏感内容C.不得影响电梯安全D.经相关方同意10.电梯操作人员应接受哪些培训？A.安全操作B.应急处理C.设备维护D.消防知识11.电梯日常巡检中发现哪些问题应记录并上报？A.运行声音异常B.轿厢照明异常C.门锁状态异常D.制动器性能异常12.小区电梯困人事件记录应包括哪些内容？A.时间、地点B.人员情况C.处理过程D.责任认定13.电梯年检不合格，维保单位应采取哪些措施？A.停止维保B.告知物业C.上报D.要求物业支付更高费用14.电梯日常巡检中发现哪些异常应立即上报？A.制动器异常B.门锁异常C.控制系统异常D.钢丝绳异常15.小区电梯广告设置应经哪些方同意？A.业主委员会B.物业公司C.市场监管部门D.广告公司16.电梯操作人员应具备哪些资质？A.特种作业操作证B.物业管理证C.业主身份证明D.健康证明17.电梯日常巡检内容包括哪些？A.运行声音B.轿厢照明C.门锁状态D.制动器性能18.小区电梯广告内容应符合哪些规定？A.不得虚假宣传B.不得涉及政治敏感内容C.不得影响电梯安全D.经相关方同意19.电梯操作人员应接受哪些培训？A.安全操作B.应急处理C.设备维护D.消防知识20.电梯日常巡检中发现哪些问题应记录并上报？A.运行声音异常B.轿厢照明异常C.门锁状态异常D.制动器性能异常三、判断题（每题1分，共20题）1.小区电梯日常维护保养合同有效期最长为5年。（√）2.电梯困人后，物业人员应立即拨打119报警。（×）3.小区电梯年检标志有效期一般为2年。（√）4.电梯运行中发生异响，物业人员应立即停止运行并上报。（√）5.电梯日常巡检中发现制动器异常，应立即上报维保单位。（√）6.小区电梯紧急报警装置每季度至少进行一次测试，由物业公司负责。（√）7.电梯使用年限达到20年，必须进行重大修理。（√）8.电梯事故应急演练每半年至少组织一次，由物业公司主导。（√）9.小区电梯运行日志应保存3年。（√）10.电梯困人救援过程中，物业人员应指挥专业救援人员操作。（√）11.电梯年检不合格，物业应立即停止使用并整改。（√）12.电梯维保单位发现电梯存在重大安全隐患，应立即停止维保并上报。（√）13.小区电梯广告设置应符合市场监管部门的规定。（√）14.电梯操作人员每3年需进行一次安全培训。（√）15.电梯日常巡检中发现门锁异常，应立即上报维保单位。（√）16.小区电梯困人事件记录应保存2年。（√）17.电梯年检标志应张贴在电梯厅口。（×）18.电梯维保单位应向物业公司提供维保记录。（√）19.小区电梯运行中发生火灾，物业人员应立即启动消防程序。（√）20.电梯日常巡检中发现控制系统异常，应立即停止运行并上报。（√）四、简答题（每题5分，共2题）1.简述电梯困人后的应急处理流程。答：电梯困人后，物业人员应保持冷静，立即安抚被困乘客，并立即拨打119报警，同时联系电梯维保单位进行救援。在等待救援过程中，不得自行撬门或尝试解锁，确保安全。2.简述电梯日常巡检的主要内容。答：电梯日常巡检主要内容包括：运行声音、轿厢照明、门锁状态、制动器性能、控制系统等，检查是否存在异常情况，并做好记录，发现异常及时上报维保单位进行处理。附标准答案一、单项选择题1.D2.C3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.D10.B11.B12.C13.C14.C15.B16.B17.A18.B19.C20.B21.C22.B23.B24.D25.C26.B27.A28.D29.B30.D二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABC14.ABCD15.ABC16.ABD17.ABCD18.AB