协调合同纠纷合作协议

协调合同纠纷合作协议协议编号：[具体编号]鉴于在商业活动中，合同纠纷时有发生，为了高效、公正地协调解决合同纠纷，维护各方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，合同双方经平等、自愿、充分协商，达成如下合作协议。一、合同双方身份甲方名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方信用代码]乙方名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方信用代码]二、标的物或服务具体描述（一）服务内容1.纠纷评估乙方应在接到甲方委托后的[X]个工作日内，对合同纠纷进行全面评估。评估内容包括但不限于纠纷涉及的合同条款分析、双方履行情况审查、相关证据收集与初步判断、法律适用问题研究等。评估完成后，向甲方提交详细的书面评估报告，报告应明确纠纷的性质、可能的走向以及初步的处理建议。2.协调方案制定根据纠纷评估结果，乙方在[X]个工作日内制定具体的协调方案。协调方案应充分考虑甲方的利益诉求和实际情况，包括但不限于与对方当事人沟通协商的策略、可能达成的和解条件、诉讼或仲裁的风险评估及应对措施等。协调方案需经甲方审核同意后实施。3.沟通协商乙方负责与合同纠纷的对方当事人进行沟通协商。在沟通协商过程中，乙方应秉持公正、客观的原则，维护甲方的合法权益。乙方应及时向甲方汇报沟通协商的进展情况，重大事项需经甲方同意后方可作出决策。沟通协商的方式包括但不限于电话沟通、面对面谈判、书面函件往来等。4.调解或和解协议起草若通过沟通协商能够达成调解或和解意向，乙方应在[X]个工作日内起草调解或和解协议。调解或和解协议应明确双方的权利义务、履行方式、履行期限等重要条款，确保协议内容合法、有效、可执行。调解或和解协议需经甲方审核确认后，由双方当事人签署。5.诉讼或仲裁支持（如需要）若沟通协商无法解决纠纷，需要通过诉讼或仲裁方式解决的，乙方应为甲方提供全面的诉讼或仲裁支持。包括但不限于代理甲方起草诉讼或仲裁文书、收集整理证据、参加庭审或仲裁庭审、进行辩论等。乙方应制定详细的诉讼或仲裁策略，确保甲方在诉讼或仲裁过程中处于有利地位。（二）服务标准1.乙方应按照法律法规和行业规范的要求，提供专业、高效、优质的服务。2.乙方应保守甲方的商业秘密和隐私信息，不得向任何第三方泄露。3.乙方应定期向甲方提交工作进展报告，确保甲方对服务过程和结果有充分的了解。三、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定提供服务。有权对乙方的工作进行监督和检查，对乙方的工作提出意见和建议。有权审核乙方制定的协调方案、调解或和解协议、诉讼或仲裁文书等重要文件。有权了解合同纠纷处理的进展情况和结果。2.义务按照本协议的约定向乙方支付服务费用。向乙方提供与合同纠纷相关的真实、完整的资料和信息。积极配合乙方的工作，按照乙方的要求提供必要的协助。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议的约定收取服务费用。有权要求甲方提供与合同纠纷相关的资料和信息。在处理合同纠纷过程中，有权根据实际情况调整协调方案，但需及时向甲方说明理由并取得甲方同意。2.义务按照本协议的约定为甲方提供服务，确保服务质量和效率。保守甲方的商业秘密和隐私信息，不得向任何第三方泄露。及时向甲方汇报工作进展情况，重大事项需经甲方同意后方可作出决策。遵守法律法规和行业规范，不得从事违法违规的行为。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用包括基本服务费和成功报酬。1.基本服务费基本服务费为人民币[X]元。甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内支付给乙方。2.成功报酬若乙方通过协调解决合同纠纷，为甲方挽回经济损失或取得其他积极成果的，甲方应按照挽回经济损失或取得成果的[X]%向乙方支付成功报酬。成功报酬应在相关款项到账后的[X]个工作日内支付给乙方。（二）支付方式甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内开具合法有效的发票。五、违约和争议（一）违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。若逾期超过[X]日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。若甲方提供的资料和信息不真实、不完整，导致乙方无法正常开展工作或造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议的约定提供服务，或提供的服务不符合质量要求的，乙方应承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方的商业秘密或隐私信息，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（二）争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、协议变更与解除（一）协议变更本协议的变更需经双方当事人协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方当事人协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议的约定，经另一方书面通知后仍未在合理期限内改正的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，本协议自动解除。七、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密和隐私信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限为自本协议签订之日起[X]年。八、其他条款（一）本协议自双方当事人签字（或盖章）之日起生效，有效