商超生鲜退货合同范本

商超生鲜退货合同范本合同编号：[具体编号]甲方（商超）：名称：[商超全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[商超详细地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（供应商）：名称：[供应商全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[供应商详细地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]鉴于甲方从乙方处采购生鲜产品用于在其商超进行销售，为明确双方在生鲜产品退货事宜上的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、定义与解释1.生鲜产品：指乙方供应给甲方的各类新鲜肉类、蔬菜、水果、海鲜等易腐坏、有保质期要求的食品。2.退货：指甲方将不符合本合同约定标准的生鲜产品退还乙方的行为。3.验收：指甲方在接收乙方交付的生鲜产品时，按照本合同约定的质量标准和验收方式对产品进行检查和确认的过程。二、退货范围与标准（一）退货范围1.乙方交付的生鲜产品存在质量问题，包括但不限于变质、腐烂、异味、病虫害、农药残留超标、兽药残留超标、微生物污染等。2.生鲜产品的规格、数量、包装与双方约定不符。3.生鲜产品在运输、储存过程中因乙方原因导致损坏或变质。4.其他不符合本合同约定质量标准的情形。（二）退货标准1.质量标准：乙方供应的生鲜产品应符合国家相关食品安全标准、行业标准以及双方约定的质量要求。具体质量标准见本合同附件一《生鲜产品质量标准》。2.规格标准：生鲜产品的品种、大小、重量、等级等规格应与双方订单或采购合同中约定的一致。3.包装标准：生鲜产品的包装应符合国家相关规定和双方约定，能够有效保护产品质量，防止产品在运输和储存过程中受到损坏或污染。包装上应标明产品名称、规格、生产日期、保质期、产地、供应商等信息。三、退货流程（一）通知1.甲方在发现生鲜产品存在符合退货标准的情形后，应在[具体时长，如24小时]内以书面形式（包括但不限于邮件、传真、快递等）通知乙方，说明退货的原因、产品名称、规格、数量等信息。2.乙方在收到甲方的退货通知后，应在[具体时长，如12小时]内予以确认，并与甲方协商退货的具体时间和方式。（二）验收1.甲方在退货时，应按照本合同约定的验收标准对退货产品进行再次验收。如发现退货产品不符合退货标准，甲方有权拒绝退货。2.乙方有权在甲方退货时对退货产品进行现场查验。如乙方对退货产品的质量或数量有异议，应在查验时提出，并提供相关证据。双方应协商解决争议；协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。（三）处理1.经双方确认符合退货标准的产品，乙方应在[具体时长，如48小时]内安排人员到甲方指定地点接收退货产品。2.乙方接收退货产品后，应在[具体时长，如7个工作日]内完成退款或换货处理。如乙方选择换货，应提供符合本合同约定质量标准的新产品，并承担换货产生的运输费用等相关费用。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定的退货标准和流程对不符合要求的生鲜产品进行退货。有权要求乙方按照本合同约定承担退货产生的相关费用，包括但不限于运输费用、装卸费用等。有权对乙方供应的生鲜产品质量进行监督和检查，如发现乙方存在违约行为，有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的验收标准和方式对乙方交付的生鲜产品进行验收。在发现生鲜产品存在符合退货标准的情形后，及时通知乙方，并配合乙方进行退货处理。妥善保管退货产品，避免因保管不善导致产品进一步损坏或变质。（二）乙方权利与义务1.权利有权对甲方提出的退货要求进行核实和查验，如认为退货产品不符合退货标准，有权拒绝退货。有权要求甲方提供退货产品不符合质量标准的相关证据。2.义务按照本合同约定的质量标准、规格标准和包装标准供应生鲜产品。在收到甲方的退货通知后，及时与甲方协商退货事宜，并按照约定的时间和方式接收退货产品。对因自身原因导致的退货产品承担退款或换货责任，并承担退货产生的相关费用。积极配合甲方解决因生鲜产品质量问题引发的消费者投诉和纠纷。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的验收标准和方式对生鲜产品进行验收，导致乙方交付的产品被错误退货，甲方应承担乙方因此遭受的损失，包括但不限于产品损失、运输费用、装卸费用等。2.如甲方未在规定时间内通知乙方退货，导致退货产品因延误处理而进一步损坏或变质，甲方应承担相应的责任。3.如甲方无正当理由拒绝接收乙方按照本合同约定提供的换货产品，甲方应承担乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.如乙方供应的生鲜产品不符合本合同约定的质量标准、规格标准或包装标准，乙方应按照甲方的要求进行退货、换货或退款处理，并承担甲方因此遭受的损失，包括但不限于产品损失、运输费用、装卸费用、销售损失等。2.如乙方未在规定时间内接收退货产品或完成退款、换货处理，每逾期一日，应按照逾期金额的[具体比例，如0.5%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体时长，如15日]的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。3.如乙方拒绝承担因自身原因导致的退货责任或不配合甲方解决因生鲜产品质量问题引发的消费者投诉和纠纷，甲方有权从乙方的货款中扣除相应的赔偿费用，并要求乙方承担违约责任。六、争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，双方应继续履行本合同中无争议的部分。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时长，如1年]。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[具体时长，如1年]。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同的附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件内容与本合同不一致的，以本合同为准。甲方（盖章）：[商超名称]法定代表人或授权代表（签字）：[签字]签订