商家外卖平台合同范本

商家外卖平台合同范本合同编号：[具体编号]甲方（外卖平台方）：名称：[平台公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[代码号]乙方（商家方）：名称：[商家店铺全称]法定代表人（或负责人）：[姓名]地址：[店铺详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码（或营业执照注册号）：[代码号]鉴于甲方拥有成熟的外卖平台系统，能够为用户提供便捷的外卖订餐服务；乙方具备合法的餐饮经营资质，拥有可供销售的餐饮产品。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合作协议：一、合作内容（一）服务内容1.甲方同意在其运营的外卖平台上为乙方提供餐饮产品展示、订单接收、配送调度等服务，乙方通过甲方平台接收用户订单并按照订单要求提供餐饮产品。2.甲方负责平台的日常运营、维护和技术支持，确保平台的稳定运行和用户信息的安全。3.乙方应按照本合同的约定，在甲方平台上提供符合质量标准和食品安全要求的餐饮产品，并及时处理订单、提供配送服务（若由乙方负责配送）或配合甲方的配送安排。（二）合作期限本合同合作期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。二、权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利（1）有权按照本合同的约定向乙方收取服务费用。（2）有权对乙方在平台上的经营活动进行监督和管理，包括但不限于对乙方餐饮产品的质量、价格、促销活动等进行审查和监控。（3）在发现乙方存在违反本合同约定或法律法规规定的行为时，有权采取警告、暂停服务、终止合作等措施。（4）有权使用乙方提供的相关资料和信息用于平台的宣传和推广，但不得泄露乙方的商业秘密。2.义务（1）按照本合同的约定为乙方提供平台服务，确保平台的正常运行和订单的及时处理。（2）为乙方提供必要的技术支持和培训，帮助乙方熟悉和使用平台系统。（3）及时向乙方反馈用户的评价和投诉信息，并协助乙方处理相关问题。（4）对乙方提供的商业秘密和用户信息予以保密，不得向任何第三方披露。（二）乙方的权利与义务1.权利（1）有权在甲方平台上展示和销售自己的餐饮产品，并按照自己的经营策略制定产品价格和促销活动。（2）有权获取甲方平台提供的订单数据和用户反馈信息，以便优化自己的经营策略。（3）在甲方违反本合同约定时，有权要求甲方承担相应的违约责任。2.义务（1）确保自己具备合法的餐饮经营资质，包括但不限于营业执照、食品经营许可证等，并按照法律法规的规定从事餐饮经营活动。（2）按照本合同的约定向甲方支付服务费用。（3）保证所提供的餐饮产品符合国家食品安全标准和质量要求，不得提供过期、变质、假冒伪劣等不合格产品。（4）及时处理甲方平台上的订单，确保订单的及时配送和交付。如由乙方负责配送，应确保配送人员具备相应的资质和能力，并遵守交通规则和相关法律法规。（5）按照甲方的要求提供相关的资料和信息，包括但不限于餐饮产品的图片、介绍、价格等，并保证所提供信息的真实、准确、完整。（6）不得在甲方平台上进行虚假宣传、欺诈等不正当经营行为，不得侵犯他人的知识产权和其他合法权益。（7）对甲方平台的技术信息和商业秘密予以保密，不得向任何第三方披露。三、服务费用及结算方式（一）服务费用1.甲方按照乙方通过甲方平台实现的订单交易金额的[X]%向乙方收取服务费用。2.若乙方参加甲方平台组织的促销活动，甲方有权根据活动的具体情况调整服务费用的收取标准，并提前通知乙方。（二）结算方式1.双方以自然月为结算周期。甲方应在每月的[具体日期]前，向乙方提供上月的订单交易明细和服务费用结算清单。2.乙方应在收到结算清单后的[X]个工作日内进行核对，如无异议，应在[具体付款日期]前将服务费用支付至甲方指定的银行账户。3.若乙方对结算清单有异议，应在收到结算清单后的[X]个工作日内书面通知甲方，双方应在接到通知后的[X]个工作日内进行核对和协商，达成一致后按照协商结果进行结算。四、订单处理与配送（一）订单接收1.乙方应保证在营业时间内保持甲方平台系统的正常开启和在线状态，及时接收甲方平台发送的订单信息。2.若乙方因特殊原因需要暂停营业或调整营业时间，应提前[X]小时在甲方平台上进行设置和公告，并及时通知甲方。（二）订单处理1.乙方应在接到订单后的[X]分钟内进行确认，并按照订单要求准备餐饮产品。2.若乙方无法接受订单，应在接到订单后的[X]分钟内拒绝订单，并向甲方说明合理理由。（三）配送1.双方可根据实际情况协商确定配送方式，包括甲方配送、乙方自行配送或第三方配送。2.若由甲方配送，甲方应确保配送人员按时、准确地将餐饮产品送达用户手中，并保证产品的质量和安全。3.若由乙方自行配送或委托第三方配送，乙方应对配送过程负责，确保配送服务的质量和效率。五、知识产权与商业秘密保护（一）知识产权1.甲方平台的知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用、复制、修改或传播甲方平台的软件、商标、标识等知识产权。2.乙方提供的餐饮产品的知识产权归乙方所有，甲方在使用乙方餐饮产品的图片、介绍等信息时，应取得乙方的合法授权。（二）商业秘密1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密予以保密，不得向任何第三方披露。2.商业秘密包括但不限于双方的经营策略、客户信息、产品配方、技术资料等。3.本合同终止后，双方仍应承担保密义务，保密期限为[保密期限]。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同的约定为乙方提供平台服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方泄露乙方的商业秘密，应按照本合同约定的违约金标准向乙方支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同的约定向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停或终止服务，并追究乙方的违约责任。2.若乙方提供的餐饮产品不符合国家食品安全标准和质量要求，导致用户投诉或受到行政处罚的，乙方应承担全部责任，并按照本合同约定的违约金标准向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定的其他义务，甲方有权视情节轻重采取警告、暂停服务、终止合作等措施，并要求乙方承担相应的违约责任。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，双方应继续履行本合同中无争议的部分。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方