超市应急疏散预案

第1篇一、预案背景为确保超市在发生突发事件时，能够迅速、有序、高效地进行人员疏散，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，提高超市应对突发事件的能力，特制定本预案。二、预案目的1.保障超市员工和顾客的生命安全。2.减少突发事件对超市正常经营的影响。3.提高超市应对突发事件的组织协调能力。三、预案适用范围本预案适用于超市内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、地震、恐怖袭击、爆炸、停电、设备故障等。四、组织机构及职责1.成立超市应急疏散指挥部，负责全面协调、指挥和监督应急疏散工作。2.指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调和调度。（2）疏散引导组：负责疏散路线的规划和引导顾客有序疏散。（3）医疗救护组：负责伤员的救治和转运。（4）通讯保障组：负责现场通讯联络和信息传递。（5）物资保障组：负责应急物资的储备和调配。（6）宣传报道组：负责应急疏散过程中的宣传报道工作。五、应急响应流程1.紧急启动：当发生突发事件时，现场指挥组应立即启动应急预案，通知各工作组到位。2.疏散引导：疏散引导组根据现场情况，制定疏散路线，引导顾客有序疏散。3.医疗救护：医疗救护组对伤员进行救治，并将伤员及时转运至安全区域。4.通讯保障：通讯保障组确保现场通讯联络畅通，及时传递信息。5.物资保障：物资保障组根据现场需求，调配应急物资。6.宣传报道：宣传报道组对应急疏散过程进行宣传报道，引导舆论。六、应急疏散措施1.疏散路线：超市应设置多个疏散出口，确保在突发事件发生时，顾客能够迅速、有序地疏散。2.疏散标识：在超市内醒目位置设置疏散标识，引导顾客正确疏散。3.疏散演练：定期组织疏散演练，提高员工和顾客的应急疏散能力。4.应急物资：储备必要的应急物资，如灭火器、急救箱、手电筒等。5.通讯设备：配备足够的通讯设备，确保应急疏散过程中的信息传递。七、应急疏散注意事项1.保持冷静：在突发事件发生时，保持冷静，按照预案要求有序疏散。2.听从指挥：服从现场指挥组的指挥，按照疏散路线有序疏散。3.注意安全：在疏散过程中，注意自身安全，避免拥挤、踩踏等事故发生。4.互相帮助：在疏散过程中，互相帮助，共同应对突发事件。八、预案实施与监督1.超市应急疏散指挥部负责预案的实施和监督。2.各工作组按照预案要求，落实各项应急疏散措施。3.定期对预案进行修订和完善，确保预案的有效性。九、预案修订与培训1.预案修订：根据实际情况，定期对预案进行修订和完善。2.培训：定期对员工和顾客进行应急疏散培训，提高应对突发事件的能力。十、预案附件1.应急疏散路线图2.应急物资清单3.疏散标识样式4.疏散演练方案5.应急疏散培训内容本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由超市应急疏散指挥部负责解释。【注】本预案仅供参考，具体实施时可根据实际情况进行调整。第2篇一、预案背景随着社会经济的快速发展，超市作为人们日常生活的重要场所，其人员密集、商品繁多的特点使得一旦发生突发事件，极易引发人员伤亡和财产损失。为保障超市内人员生命财产安全，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。二、预案目标1.提高超市应对突发事件的能力，确保在突发事件发生时，能够迅速、有序、有效地进行人员疏散和应急救援。2.最大限度地减少突发事件对超市员工和顾客的伤害，降低财产损失。3.建立健全超市应急管理体系，提高超市整体安全防范水平。三、预案适用范围本预案适用于超市内发生的火灾、地震、恐怖袭击、爆炸、自然灾害等突发事件。四、组织机构及职责1.应急指挥部（1）指挥长：超市总经理（2）副指挥长：超市副总经理、各部门负责人（3）成员：各部门负责人、保安、消防、医护人员等2.应急指挥部职责（1）负责超市应急工作的全面领导、协调和指挥。（2）制定和调整应急预案，组织实施应急演练。（3）组织应急救援力量，协调相关部门开展应急救援工作。（4）向上级报告突发事件情况，接受上级部门的指导。3.各部门职责（1）安保部门：负责超市安全保卫工作，维护现场秩序，确保人员疏散。（2）消防部门：负责火灾扑救、人员疏散和现场警戒。（3）医疗部门：负责伤员救治、卫生防疫和心理健康辅导。（4）后勤保障部门：负责应急物资储备、调配和供应。（5）信息宣传部门：负责突发事件信息收集、发布和舆论引导。五、应急响应程序1.报警（1）发现突发事件后，立即向应急指挥部报告。（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。2.救援力量调度（1）应急指挥部根据突发事件情况，调度相关部门救援力量。（2）各部门负责人按照应急指挥部指令，迅速组织人员参与救援。3.人员疏散（1）安保部门负责现场警戒，维护秩序。（2）消防部门负责火灾扑救、人员疏散。（3）医疗部门负责伤员救治、卫生防疫。4.现场警戒（1）消防部门负责现场警戒，防止无关人员进入。（2）安保部门负责现场秩序维护，确保救援工作顺利进行。5.信息发布（1）信息宣传部门负责突发事件信息收集、发布和舆论引导。（2）及时向顾客、员工、上级部门和社会各界发布突发事件信息。六、应急物资储备1.灭火器材：灭火器、灭火毯、消防水带等。2.救援器材：担架、急救包、呼吸器等。3.防护用品：防毒面具、防尘口罩、防护服等。4.通讯设备：对讲机、手机等。5.后勤保障物资：食物、饮用水、帐篷等。七、应急演练1.定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。2.演练内容包括：火灾疏散、地震逃生、恐怖袭击应对等。3.演练结束后，及时总结经验，完善应急预案。八、预案实施与修订1.本预案由超市应急指挥部负责组织实施。2.本预案自发布之日起实施，有效期五年。3.如遇特殊情况，应急指挥部可对预案进行修订。九、附则1.本预案的解释权归超市应急指挥部所有。2.本预案未尽事宜，按国家相关法律法规执行。十、预案宣传与培训1.定期对员工进行应急预案宣传和培训，提高员工应对突发事件的能力。2.通过多种渠道，向顾客宣传应急预案，提高顾客的安全意识。3.鼓励员工和顾客积极参与应急预案的制定和修订。本预案旨在提高超市应对突发事件的能力，保障超市内人员生命财产安全。请各部门、员工和顾客认真学习，共同维护超市安全稳定。第3篇一、预案背景为确保超市在发生突发事件时，能够迅速、有序、高效地进行人员疏散，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障顾客和员工的生命财产安全，特制定本预案。二、预案适用范围本预案适用于超市内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、地震、爆炸、恐怖袭击、自然灾害等。三、预案组织机构及职责1.应急指挥部成立超市应急指挥部，负责超市应急疏散工作的统一领导和指挥。（1）指挥长：超市总经理或授权的其他领导。（2）副指挥长：各部门负责人。（3）成员：各部门安全员、保安、员工代表等。2.应急指挥部职责（1）制定、修订和实施超市应急疏散预案。（2）组织应急疏散演练，提高员工应急疏散能力。（3）协调各部门、各岗位的应急疏散工作。（4）及时向上级部门报告突发事件及应急疏散情况。3.各部门职责（1）安全部门：负责超市安全设施的检查、维护，以及应急疏散的组织和实施。（2）保安部门：负责现场秩序维护，协助应急疏散工作。（3）人事部门：负责员工应急疏散的组织和培训。（4）采购部门：负责应急物资的采购和储备。（5）其他部门：按照应急指挥部的要求，做好本职工作，确保应急疏散工作的顺利进行。四、应急疏散原则1.安全第一原则：确保人员生命安全为首要任务。2.快速有序原则：迅速组织人员疏散，避免拥挤、踩踏等事故发生。3.预防为主原则：加强安全防范，减少突发事件的发生。4.分级响应原则：根据突发事件等级，采取相应应急措施。五、应急疏散流程1.紧急启动（1）发现突发事件，立即向应急指挥部报告。（2）应急指挥部启动应急预案，通知各部门、各岗位。2.疏散准备（1）安全部门组织人员检查疏散通道、安全出口是否畅通。（2）保安部门组织人员维护现场秩序，确保疏散通道畅通。（3）人事部门组织员工进行应急疏散培训。3.疏散实施（1）安全部门组织人员引导顾客和员工按照疏散路线有序撤离。（2）保安部门负责现场秩序维护，防止人员拥挤、踩踏。（3）各部门负责人负责本部门员工的疏散工作。4.疏散结束（1）应急指挥部确认所有人员安全撤离后，宣布应急疏散结束。（2）各部门负责人清点本部门员工人数，确保无遗漏。（3）安全部门对现场进行安全检查，确保无遗留火种、隐患。六、应急疏散注意事项1.疏散过程中，严禁使用电梯。2.疏散过程中，严禁拥挤、踩踏，保持秩序。3.疏散过程中，严禁携带易燃易爆物品。4.疏散过程中，严禁擅自返回火灾现场。5.疏散过程中，严禁无关人员进入疏散区域。七、应急疏散演练1.演练内容（1）突发事件应急疏散演练。（2）应急物资发放演练。（3）应急救护演练。2.演练时间每年至少组织一次应急疏散演练。3.演练地点超市内部及附近区域。4.演练组织由应急指