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文档简介
税务公司团购活动方案一、活动主题“税惠团购季,携手创共赢”二、活动目的1.提升税务公司品牌知名度和影响力,吸引更多潜在客户。2.促进税务服务产品的销售,增加业务收入。3.加强与现有客户的互动和粘性,提高客户满意度和忠诚度。4.通过团购活动,拓展客户资源,建立长期稳定的合作关系。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点税务公司总部会议室或线上直播平台五、参与人员1.税务公司全体员工2.潜在客户:通过电话营销、邮件邀请、社交媒体推广等方式邀请的企业负责人、财务人员等。3.现有客户:已与税务公司合作的企业客户。六、活动内容及流程活动前期宣传(提前23周)1.制作宣传资料设计制作活动海报,突出活动主题、优惠内容和报名方式,张贴在税务公司办公区域、合作企业办公场所、相关行业协会等地点。撰写活动文案,介绍活动背景、目的、优惠政策、参与方式等,发布在税务公司官网、微信公众号、微博等社交媒体平台上。制作活动宣传视频,展示税务公司的专业团队、优质服务和以往成功案例,通过短视频平台进行推广。2.邀请客户电话营销:安排专业销售人员对潜在客户进行电话邀请,介绍活动详情,解答客户疑问,并邀请客户报名参加。邮件邀请:向潜在客户发送活动邀请函,附上活动宣传资料和报名链接,提醒客户活动时间和优惠机会。社交媒体推广:利用微信公众号、微博等社交媒体平台发布活动信息,设置互动话题,吸引用户关注和参与,鼓励用户分享活动信息给身边有需求的朋友。客户关系维护:对现有客户进行回访,告知活动详情,邀请他们参加活动,并感谢他们一直以来的支持与合作。活动准备阶段(活动前12天)1.场地布置若活动在税务公司总部会议室举行,提前摆放好桌椅,确保座位充足且布局合理。在会议室前方设置活动背景板,展示活动主题和税务公司标志。准备好音响设备、投影仪、麦克风等,确保活动期间音频和视频播放正常。在会议室摆放宣传资料架,放置活动宣传册、税务服务产品手册、公司简介资料等,供客户翻阅。如果是线上直播活动,提前测试直播平台的稳定性,确保直播画面清晰、声音流畅,准备好线上互动环节所需的工具,如弹幕、抽奖小程序等。2.人员安排活动主持人:负责活动的开场、流程引导、串场和互动环节的主持,确保活动顺利进行。销售团队:负责与客户沟通交流,解答客户关于税务服务产品的疑问,促成交易。专业讲师团队:准备好相关税务知识讲座的内容,为客户讲解税务政策、税务筹划等方面的知识。后勤保障人员:负责活动现场的物资供应、设备维护、餐饮安排等工作,确保活动的顺利开展。技术支持人员:负责线上直播活动的技术保障,及时处理直播过程中出现的技术问题。3.物资准备活动宣传册、税务服务产品手册、公司简介资料等印刷品,确保数量充足。抽奖礼品:准备好各类抽奖礼品,如平板电脑、智能手表、税务咨询服务套餐、精美办公用品等,奖品设置要具有吸引力和实用性。互动礼品:准备一些小礼品,如钥匙扣、笔记本、U盘等,用于在互动环节中奖励积极参与的客户。餐饮和饮品:根据活动时间和参与人数,准备适量的茶歇、咖啡、点心等,为客户提供舒适的活动环境。报名登记表、签到表、活动反馈表等表格,用于记录客户信息和活动反馈。文具用品:如笔、纸、文件夹等,方便客户记录和整理资料。活动当天流程1.签到入场(提前30分钟)在活动现场设置签到台,安排工作人员负责签到工作。客户签到时,工作人员发放活动资料和抽奖券,并引导客户就座。为客户提供茶歇和饮品,营造轻松愉快的活动氛围。2.开场致辞(5分钟)主持人登场欢迎各位嘉宾的到来,介绍活动的背景、目的和流程安排。邀请税务公司领导上台致辞,感谢客户的支持与信任,简要介绍税务公司近年来的发展情况和取得的成绩,强调本次团购活动的优惠政策和价值。3.税务知识讲座(30分钟)邀请专业讲师进行税务知识讲座,内容可以包括当前最新的税务政策解读、企业税务筹划方法、税务风险防范等方面。通过案例分析、互动问答等方式,增强客户对税务知识的理解和应用能力,提高客户参与度。4.产品介绍与优惠政策说明(30分钟)销售团队成员介绍税务公司的主要服务产品,包括税务代理、税务审计、纳税申报、税务咨询等,详细说明各项服务产品的特点、优势和适用范围。重点介绍本次团购活动的优惠政策,如团购套餐折扣、增值服务赠送、限时优惠等,让客户清楚了解活动的实惠之处。在介绍过程中,可以通过PPT演示、视频展示等方式,更加直观地向客户展示服务产品的内容和效果。5.互动环节(30分钟)设置问答环节,鼓励客户就关心的税务问题或服务产品相关问题进行提问,由专业讲师和销售团队成员进行解答,增强客户对税务公司服务的了解和信任。开展抽奖活动,根据签到时发放的抽奖券进行抽奖,分三轮抽取不同等级的奖品,奖品设置要具有吸引力,激发客户的参与热情。组织小组讨论活动,将客户分成若干小组,围绕“如何优化企业税务管理”等主题进行讨论,每个小组推选一名代表进行发言,分享小组讨论的结果。税务公司可以对优秀的讨论结果给予点评和奖励,进一步加强与客户的互动和交流。6.现场签约与咨询(60分钟)在活动现场设置签约咨询区域,安排专业的销售顾问为客户提供一对一的签约服务和咨询解答。对于有合作意向的客户,销售顾问协助客户填写合作协议,解答客户关于合作条款、服务细节等方面的疑问,促成现场签约。为客户提供个性化的税务解决方案,根据客户的实际情况,推荐适合的服务产品和套餐组合,满足客户的不同需求。7.活动总结与感谢(10分钟)主持人对活动进行总结,回顾活动的主要内容和精彩瞬间,感谢客户的积极参与和支持。再次强调税务公司将一如既往地为客户提供优质、专业的税务服务,希望与客户携手共创更加美好的未来。宣布活动圆满结束,邀请客户在活动结束后与工作人员交流沟通,进一步了解税务公司的服务和产品。活动后期跟进(活动结束后12周)1.客户回访安排销售人员对活动现场签约的客户进行回访,了解客户对活动的满意度和合作协议的执行情况,及时解决客户在合作过程中遇到的问题。对未现场签约但有合作意向的客户进行跟进,通过电话、邮件等方式与客户保持沟通,解答客户疑问,促进客户签约。2.活动效果评估收集客户对活动的反馈意见,通过问卷调查、电话回访、在线留言等方式,了解客户对活动内容、优惠政策、服务质量等方面的评价和建议。统计活动参与人数、签约客户数量、销售额等数据,评估活动的销售业绩和市场推广效果。根据客户反馈和活动效果评估结果,总结活动经验教训,为今后举办类似活动提供参考和改进依据。3.资料整理与归档整理活动期间收集的客户信息、报名登记表、签到表、活动反馈表等资料,进行分类归档,建立客户数据库,以便后续进行客户关系管理和营销推广。对活动宣传资料、照片、视频等进行整理保存,作为公司活动宣传的素材和资料。七、活动优惠政策1.团购套餐折扣推出不同档次的团购套餐,根据套餐内容和购买人数给予相应的折扣优惠。例如,购买35套税务代理服务套餐,可享受9折优惠;购买610套,可享受8.5折优惠;购买10套以上,可享受8折优惠。团购套餐可以组合不同的税务服务产品,如税务代理+税务审计+纳税申报等,满足客户多样化的需求。2.增值服务赠送为购买团购套餐的客户赠送增值服务,如免费的税务培训课程、专属的税务咨询热线服务、税务风险评估报告等。根据客户购买套餐的金额和数量,确定赠送增值服务的内容和数量,让客户感受到更多的实惠和价值。3.限时优惠在活动期间,推出限时优惠活动,如活动期间签约的客户,可额外享受一定期限的免费税务咨询服务,或者在后续购买其他税务服务产品时给予一定的价格优惠。设置限时抢购环节,在特定时间段内,提供限量的特价服务产品,吸引客户尽快下单购买。八、活动预算1.宣传费用海报制作:[X]元宣传文案撰写与发布:[X]元宣传视频制作与推广:[X]元电话营销与邮件邀请费用:[X]元社交媒体推广费用(广告投放等):[X]元宣传费用总计:[X]元2.场地布置费用背景板制作:[X]元桌椅租赁与摆放:[X]元音响设备、投影仪、麦克风等租赁:[X]元宣传资料架及资料印刷:[X]元场地布置费用总计:[X]元3.人员费用活动主持人费用:[X]元销售团队提成:[X]元专业讲师费用:[X]元后勤保障人员费用:[X]元技术支持人员费用:[X]元人员费用总计:[X]元4.物资准备费用活动宣传册、产品手册、公司简介资料印刷:[X]元抽奖礼品费用:[X]元互动礼品费用:[X]元餐饮和饮品费用:[X]元报名登记表、签到表、活动反馈表等表格印刷:[X]元文具用品费用:[X]元物资准备费用总计:[X]元5.其他费用活动保险费用:[X]元不可预见费用:[X]元其他费用总计:[X]元活动预算总计:[X]元九、活动效果预估1.参与人数预计通过前期宣传推广,能够吸引[X]名潜在客户参与活动,加上现有客户,活动当天参与人数有望达到[X]人以上。2.签约客户数量通过活动现场的产品介绍、优惠政策说明和销售人员的积极促成,预计能够实现[X]名以上客户现场签约,签约金额达到[X]元以上。3.品牌知名度提升通过活动的宣传推广和现场展示,预计能够有效提升税务公司的品牌知名度和影响力,在目标客户群体中树立良好的品牌形象,吸引更多潜在客户关注和选择税务公司服务。4.客户满意度通过提供优质的服务、丰富的活动内容和有吸引力的优惠政策,预计能够提高客户对活动的满意度和对税务公司的认可度,客户满意度达到[X]%以上。十、注意事项1.活动前要确保各项准备工作充分就绪,对活动流程进行多次演练,确保工作人员熟悉活动环节和各自职责。2.活动现场要安排专人负责维护秩序,确保客户的人身安全和活动的顺利进行。3.
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