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文档简介

立夏送塌饼活动方案一、活动主题“立夏时节,情满塌饼——传承民俗,共享美味”二、活动目的1.通过举办立夏送塌饼活动,弘扬传统文化,增强人们对传统节气的认知和重视。2.提升品牌知名度和美誉度,吸引新客户,维护老客户关系,促进业务发展。3.营造温馨、欢乐的节日氛围,增强客户对品牌的认同感和归属感,为品牌树立良好的社会形象。三、活动时间[具体活动日期],建议选择在立夏当天或前后几天,时间控制在[X]小时左右,可根据实际情况灵活调整。四、活动地点1.线下活动场地:品牌门店:如果品牌有实体店面,可选择在店内举办活动。优点是方便已有客户参与,且能直接展示品牌形象和产品。社区活动中心:选择周边社区的活动中心,能吸引更多社区居民参与,扩大活动影响力。公园广场:如当地有较大的公园广场,可租赁场地举办活动。场地开阔,能容纳较多人,且具有一定的开放性和吸引力。2.线上活动平台:利用社交媒体平台(如微信公众号、微博、抖音等)、品牌官方网站等线上渠道同步开展活动,吸引无法到现场的用户参与互动。五、参与人员1.目标客户群体:根据品牌定位和产品特点,确定目标客户群体,如年龄层次、消费习惯、兴趣爱好等。例如,针对中老年人可侧重于传统民俗文化的传播;针对年轻群体可结合时尚元素和互动体验吸引他们参与。2.品牌员工:包括销售人员、活动策划人员、后勤保障人员等。销售人员负责与客户沟通、介绍活动和产品;活动策划人员确保活动流程顺利进行;后勤保障人员负责场地布置、物料准备、食品供应等工作。3.合作伙伴:如有相关合作伙伴(如供应商、赞助商等),邀请他们参与活动,共同推广品牌,实现互利共赢。六、活动内容及流程活动前期准备1.物料准备塌饼制作材料:根据预计参与人数,准备足够的糯米粉、豆沙、芝麻、食用油、糖等制作塌饼的原材料。提前与可靠的供应商联系,确保原材料的质量和供应稳定性。包装材料:购买精美的包装盒、包装袋,用于包装塌饼,方便客户携带和赠送他人。包装设计要体现活动主题和品牌特色,可印上品牌标志、活动名称、节气图案等。活动道具:准备制作塌饼所需的工具,如蒸笼、平底锅、模具等,并确保工具数量充足且能正常使用。同时,准备一些与立夏相关的传统道具,如斗蛋、秤人等活动所需的物品,增加活动的趣味性。宣传物料:设计并制作活动海报、宣传单页、邀请函等宣传物料。海报张贴在品牌门店、社区公告栏、周边商圈等人流量较大的地方;宣传单页可在门店发放、社区派送或通过线上渠道传播;邀请函发送给目标客户群体、合作伙伴等,邀请他们参加活动。装饰物料:根据活动场地的风格和活动主题,准备装饰物料,如气球、彩带、鲜花、灯笼等,营造出温馨、欢乐的活动氛围。2.人员安排成立活动筹备小组:由活动策划专家担任组长,负责整体活动的策划和协调;品牌负责人负责活动的决策和资源支持;销售人员负责客户邀请和沟通;后勤人员负责物料采购、场地布置、食品制作等工作。明确各成员的职责和分工,确保活动筹备工作有序进行。培训工作人员:在活动前对所有工作人员进行培训,使其熟悉活动流程、了解活动内容、掌握相关产品知识和服务技巧。培训内容包括活动流程讲解、塌饼制作方法演示、客户沟通技巧培训等,确保工作人员能够为客户提供专业、热情的服务。3.场地布置根据活动场地的实际情况和活动主题,进行合理的场地布置。活动入口处:设置活动签到台,摆放活动海报、宣传单页,安排工作人员负责签到和发放活动资料。签到台旁边可放置一些与立夏相关的小礼品,如节气书签、香囊等,吸引客户注意力,增加客户参与活动的积极性。塌饼制作区:划分出专门的塌饼制作区域,摆放制作塌饼所需工具和原材料。制作区周围设置展示区,展示塌饼的制作过程、历史文化背景以及品牌相关产品信息,让客户在参与制作的同时,了解更多关于塌饼和品牌的知识。品尝区:设置品尝区,摆放制作好的塌饼供客户品尝。品尝区可搭配一些饮品,如绿茶、酸梅汤等,解腻爽口。品尝区旁边放置意见反馈表,收集客户对塌饼口味、活动组织等方面的意见和建议,以便后续改进。互动区:设置与立夏相关的互动活动区域,如斗蛋比赛、秤人活动等。准备足够数量的鸡蛋和秤,为客户提供参与互动的机会,增加活动的趣味性和参与度。互动区周围可张贴一些互动活动规则和奖品设置说明,让客户清楚了解活动内容。休息区:安排休息区,摆放桌椅、遮阳伞等设施,供客户休息和交流。休息区可提供一些水果、点心等,让客户在活动过程中感受到贴心的服务。装饰布置:在场地周围悬挂气球、彩带、灯笼等装饰物品,营造出浓厚的节日氛围。在活动现场设置一些与立夏相关的文化展示区,如张贴立夏诗词、节气习俗介绍等展板,增加活动的文化内涵。活动当天流程1.开场致辞(9:009:15)活动主持人登场,欢迎各位嘉宾和客户的到来,介绍活动的主题、目的和流程安排。品牌负责人发表开场致辞,感谢大家的参与和支持,强调活动对于弘扬传统文化、推广品牌的重要意义,并简要介绍品牌的发展历程和产品特色。2.文化讲解(9:159:45)邀请民俗文化专家或品牌文化讲师,为大家讲解立夏的由来、习俗以及塌饼在立夏节气中的寓意。通过图片、故事等形式,生动形象地展示立夏文化的内涵,让客户深入了解传统节气文化。在讲解过程中,穿插一些互动环节,如提问、抽奖等,赠送一些与立夏相关的小礼品,增加客户的参与度和兴趣。3.塌饼制作体验(9:4511:30)专业厨师现场演示塌饼的制作过程,详细讲解制作步骤和技巧,包括糯米粉的调配、馅料的制作、成型方法等。客户分组参与塌饼制作体验,每组安排一名工作人员进行指导和协助。在制作过程中,鼓励客户发挥创意,制作出不同形状和口味的塌饼,增加活动的趣味性。制作完成后,客户可将自己制作的塌饼进行包装,作为活动纪念带走。工作人员收集客户制作过程中的照片和视频,用于后期活动宣传。4.品尝与交流(11:3012:30)客户在品尝区品尝制作好的塌饼,同时工作人员为客户提供饮品。客户可以自由交流,分享自己制作塌饼的心得和感受,增进彼此之间的了解。销售人员在品尝区与客户进行沟通交流,了解客户对品牌产品的看法和需求,收集客户反馈信息,为后续的产品改进和市场推广提供参考。5.互动游戏环节(12:3013:30)组织开展与立夏相关的互动游戏,如斗蛋比赛、秤人活动等。斗蛋比赛:客户自带或现场领取鸡蛋,两两对决,用鸡蛋互相碰撞,最后获胜的鸡蛋即为“蛋王”。为获胜者颁发奖品,奖品可以是品牌特色产品或优惠券等。秤人活动:准备一把大秤,客户依次站在秤上称重,并记录体重。工作人员讲解立夏秤人的习俗寓意,称重结束后,为客户送上一份与立夏相关的小礼品,如节气卡片、立夏纪念章等。通过互动游戏,进一步增强客户的参与感和活动的趣味性,营造欢乐的活动氛围。6.抽奖环节(13:3013:45)主持人介绍抽奖规则和奖品设置,邀请客户参与抽奖。抽奖方式可以采用现场扫码抽奖或抽取事先准备好的抽奖券等形式。共设置多个奖项,如一等奖[X]名,奖品为品牌高端产品套装;二等奖[X]名,奖品为品牌特色礼品篮;三等奖[X]名,奖品为品牌优惠券;幸运奖若干名,奖品为小礼品。抽奖过程中,主持人现场公布中奖号码,确保抽奖的公平、公正、公开。中奖客户上台领奖,由品牌负责人或嘉宾为其颁发奖品,并合影留念。7.活动总结与结束致辞(13:4514:00)主持人邀请品牌负责人上台进行活动总结,回顾活动的精彩瞬间,感谢客户的参与和支持,以及工作人员的辛勤付出。同时,对活动中收集到的客户反馈信息进行简要介绍,表示会根据客户意见不断改进产品和服务。品牌负责人发表结束致辞,表示希望通过此次活动,能够让更多人了解立夏文化和品牌特色,期待未来与大家有更多的互动和合作。最后,主持人宣布活动圆满结束,客户有序离场。活动后期跟进1.活动宣传整理活动现场拍摄的照片和视频,制作活动回顾图文或短视频,发布在品牌官方网站、社交媒体平台等线上渠道,扩大活动影响力,吸引更多潜在客户关注。邀请客户撰写活动体验文章或分享活动照片,在社交媒体上进行互动传播,借助客户口碑进一步提升品牌知名度。2.客户回访活动结束后,安排销售人员对参与活动的客户进行回访,了解客户对活动的满意度和对品牌产品的需求。感谢客户的参与,并询问客户对活动的意见和建议,以便在今后的活动中不断改进。根据客户回访情况,对客户进行分类管理,针对不同类型的客户制定个性化的营销方案,如向有购买意向的客户推荐适合的产品、为对活动感兴趣但未参与的客户发送活动后续信息等,促进客户转化和业务发展。3.物料整理与库存管理对活动现场剩余的物料进行整理和盘点,妥善保管可重复使用的物料,如工具、包装盒等,以便下次活动使用。根据活动中塌饼的销售情况和客户反馈,对原材料库存进行调整,确保库存合理,避免积压或缺货情况的发生。七、活动预算活动预算主要包括以下几个方面:物料采购费用1.塌饼制作材料:[X]元2.包装材料:[X]元3.活动道具:[X]元4.宣传物料:[X]元5.装饰物料:[X]元场地租赁及布置费用1.场地租赁费用:[X]元2.场地布置费用(人工、装饰物料等):[X]元人员费用1.活动筹备小组人员薪酬:[X]元2.工作人员培训费用:[X]元3.临时工作人员薪酬(如厨师、主持人等):[X]元食品及饮品费用塌饼制作成本、品尝区饮品和点心费用:[X]元奖品及礼品费用1.互动游戏奖品:[X]元2.抽奖奖品:[X]元3.签到礼品、节气小礼品等:[X]元其他费用1.活动宣传推广费用(线上线下广告投放、媒体合作等):[X]元2.不可预见费用:[X]元总预算:[X]元八、活动效果评估1.参与人数统计:通过签到记录、门票销售等方式,统计活动实际参与人数,与预期目标进行对比,评估活动的吸引力和宣传效果。2.客户满意度调查:在活动结束后,通过线上问卷、线下访谈等方式,收集客户对活动内容、组织安排、产品体验等方面的满意度评价。设置具体的评价指标,如活动趣味性、工作人员服务态度、塌饼口味等,根据客户反馈进行量化分析,了解客户的满意程度和不足之处。3.品牌知名度提升:对比活动前后品牌在社交媒体平台上的关注度、粉丝增长数量、话题热度等指标,评估活动对品牌知名度的提升效果。同时,通过市场调研或第三方数据分析机构,了解活动在目标市场中的传播范围和影响力,分析活动对品牌形象塑造的作用。4.业务转化情况:跟踪活动后一段时间内的业务销售数据,如产品销售额、订单数量、客户转化率等,评估活动对业务发展的

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