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文档简介

盐城格力空调活动方案一、活动主题“清凉盐城,格力相伴——畅享舒适生活,格力空调大放送”二、活动目的1.提升格力空调在盐城地区的品牌知名度和市场占有率。2.促进格力空调产品在盐城的销售,增加销售额和销售量。3.加强与盐城消费者的互动和沟通,提高消费者对格力品牌的认知度和美誉度。三、活动时间和地点1.时间:[具体活动时间,建议选择周末或节假日,时长为35天]2.地点:盐城市[具体商场名称或大型广场名称]四、活动对象盐城市全体消费者五、活动内容及流程活动前期预热1.线上宣传社交媒体平台:在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台上发布活动预告信息,包括活动主题、时间、地点、优惠政策等。同时,制作吸引人的宣传海报和短视频,展示格力空调的优势和活动亮点,吸引用户关注和分享。本地生活服务平台:在盐城本地的生活服务平台,如美团、大众点评、58同城等,发布活动广告,提高活动的曝光度。电子邮件营销:收集盐城地区潜在客户的电子邮件地址,发送活动邀请函,详细介绍活动内容和优惠信息,邀请他们参加活动。2.线下宣传海报张贴:在盐城市各大商场、超市、社区、学校、写字楼等人员密集场所张贴活动海报,吸引过往人群的注意。传单发放:组织销售人员在盐城的主要街道、商圈、居民区等地发放活动传单,向路人介绍活动详情。合作推广:与盐城地区的房地产开发商、装修公司、家电卖场等合作,通过他们的渠道宣传活动,如在售楼处、装修公司门店摆放活动宣传资料,在卖场内设置活动专区等。活动现场布置1.入口处设置活动拱门,上面标注活动主题和格力空调的标志。安排礼仪人员,负责迎接顾客,发放活动资料和小礼品(如格力空调定制的扇子、购物袋等)。2.展示区搭建格力空调产品展示台,展示不同型号、款式的格力空调,包括挂机、柜机、中央空调等。每个展示台配备专业的销售人员,为顾客介绍产品的特点、功能、优势以及适用场景。在展示区设置产品体验区,让顾客亲身体验格力空调的舒适效果,如通过模拟不同的温度、风速等环境,让顾客感受格力空调的精准控温和舒适风感。展示区周围设置宣传展板,介绍格力空调的品牌历史、技术实力、售后服务等信息,增加顾客对格力品牌的了解和信任。3.活动舞台区搭建活动舞台,配备音响设备、灯光设备等,用于举办各类表演活动和互动环节。在舞台两侧设置背景板,展示活动主题和格力空调的宣传标语。4.促销区设置促销专区,摆放活动期间推出的特价空调产品和优惠套餐,张贴醒目的价格标签和优惠说明。在促销区设置咨询台,安排专业的销售人员为顾客解答疑问,协助顾客办理购买手续。活动期间内容1.开幕式时间:活动第一天上午[具体时间]内容:邀请盐城地区的知名主持人开场,介绍活动背景、目的和主要内容。邀请格力空调厂家代表致辞,感谢盐城消费者对格力品牌的支持,并介绍格力空调的最新产品和技术。安排精彩的文艺表演,如舞蹈、歌曲、杂技等,营造热烈的活动氛围。2.产品讲解与演示时间:活动期间每天上午和下午各安排一场内容:由专业的销售人员在展示区为顾客详细讲解格力空调的产品特点、功能、优势以及使用方法。在产品体验区进行现场演示,让顾客直观地感受格力空调的舒适效果和节能性能。解答顾客关于格力空调的疑问,提供专业的购买建议。3.互动环节时间:活动期间每天下午[具体时间]内容:空调知识问答:在舞台上设置问答环节,主持人提出关于格力空调的问题,邀请现场观众回答,答对者可获得精美礼品一份。抽奖活动:每天下午进行抽奖,顾客在购买格力空调或参与活动后,可获得抽奖券,有机会抽取格力空调、家电优惠券、现金红包等大奖。抽奖方式可以采用现场大屏幕滚动抽奖或抽奖箱抽奖。亲子DIY活动:针对家庭消费者,举办亲子DIY活动,如让孩子们在格力空调模型上涂鸦,培养孩子们的创造力和动手能力,同时也能增加家庭对格力空调的印象。活动结束后,孩子们可以将自己的作品带回家留念。4.优惠促销活动特价产品:活动期间推出多款格力空调特价产品,以极具吸引力的价格吸引顾客购买。套餐优惠:组合推出空调套餐,如购买一台格力空调挂机+一台格力空调柜机,可享受一定比例的折扣优惠,并赠送相关的家电礼品(如格力空气净化器、电风扇等)。以旧换新:开展以旧换新活动,顾客可以用旧空调换取格力新空调,旧空调最高可抵扣[X]元现金。同时,为顾客提供免费上门拆卸旧空调的服务。满减活动:购买格力空调满[X]元减[X]元,满[X]元减[X]元,上不封顶,让顾客享受实实在在的优惠。赠品活动:购买格力空调即可获得相应的赠品,如格力空调专用清洁剂、空调罩、精美茶具等,增加产品的附加值。5.售后服务展示在活动现场设置售后服务咨询台,由格力专业的售后服务人员为顾客介绍格力的售后服务政策和流程,包括免费安装、免费维修、上门服务时间、售后服务热线等信息。展示格力售后服务团队的风采和资质证书,让顾客放心购买格力空调,无后顾之忧。活动后期跟进1.客户回访活动结束后,安排销售人员对购买格力空调的顾客进行电话回访,了解顾客对产品和服务的满意度,收集顾客的意见和建议,及时解决顾客在使用过程中遇到的问题。对未购买但参与活动的潜在客户进行回访,邀请他们关注格力空调的后续活动和产品信息,保持与他们的沟通和联系,促进他们未来的购买行为。2.活动总结组织活动团队对本次活动进行全面总结,分析活动的成功之处和不足之处,总结经验教训,为今后开展类似活动提供参考。根据活动总结报告,对活动方案进行优化和完善,不断提升活动策划和执行水平。3.线上传播在社交媒体平台上发布活动总结和精彩回顾,包括活动现场照片、视频、顾客评价等内容,进一步扩大活动的影响力和传播范围。制作活动精彩瞬间的短视频,发布在抖音等短视频平台上,吸引更多用户关注格力空调品牌。六、活动准备人员准备1.活动策划团队由活动策划专家担任项目经理,负责整个活动的策划、组织、协调和执行。配备文案策划人员,负责撰写活动宣传资料、主持稿、产品讲解词等文案内容。设计人员,负责制作活动海报、宣传单页、背景板、展示台设计等视觉设计工作。活动执行人员,负责活动现场的布置、设备调试、人员安排、活动流程执行等工作。2.销售人员从格力空调盐城地区的专卖店和经销商中抽调经验丰富的销售人员,负责产品讲解、销售引导、顾客咨询解答等工作。对销售人员进行培训,使其熟悉活动内容、产品知识、销售技巧和优惠政策,能够为顾客提供专业、热情的服务。3.礼仪人员招聘形象良好、气质优雅的礼仪人员,负责活动现场的接待、引导、颁奖等礼仪服务工作。对礼仪人员进行培训,使其掌握基本的礼仪规范和服务流程,能够展现出良好的职业素养和形象。4.表演人员根据活动需求,邀请专业的舞蹈团队、歌唱演员、杂技演员等表演人员,为活动增添精彩氛围。与表演人员提前沟通活动时间、表演内容和要求,确保表演顺利进行。5.后勤保障人员安排电工、音响师、灯光师等后勤保障人员,负责活动现场的设备安装、调试、维护和安全保障工作。对后勤保障人员进行培训,使其熟悉设备操作流程和安全注意事项,能够及时处理设备故障和突发情况。物资准备1.宣传物料制作活动海报、宣传单页、邀请函、抽奖券、价格标签、优惠说明等宣传物料,确保宣传内容准确、清晰、吸引人。根据活动规模和宣传渠道,准备足够数量的宣传物料,并提前分发到各个宣传点。2.展示道具搭建格力空调产品展示台,准备展示架、展示柜、产品模型等展示道具,用于展示格力空调产品。在展示区设置产品体验区,准备模拟环境设备、测试仪器等,让顾客亲身体验格力空调的舒适效果和性能。3.舞台设备租赁音响设备、灯光设备、舞台背景板、舞台地毯等舞台设备,确保舞台效果良好,能够满足表演和互动环节的需求。在活动前对舞台设备进行调试和检查,确保设备正常运行。4.促销物资准备特价空调产品、优惠套餐、赠品等促销物资,确保促销活动能够顺利实施。对促销物资进行分类管理,明确数量、价格、库存等信息,便于销售和统计。5.礼品奖品准备问答环节、抽奖活动等的礼品奖品,如格力空调定制的礼品、家电优惠券、现金红包、精美茶具、空调罩等奖品。对礼品奖品进行包装和标识,确保礼品奖品的质量和美观度。6.其他物资准备活动现场的桌椅、遮阳伞、垃圾桶、饮用水、一次性水杯等物资,为顾客提供舒适的活动环境。准备活动所需的文件资料,如活动方案、产品资料、销售合同、售后服务手册等,确保活动流程的规范和有序。场地准备1.场地选择根据活动规模和目标受众,选择在盐城市人流量较大、交通便利的商场、超市、广场等场所举办活动。与场地管理方进行沟通和协商,确定活动场地的使用时间、费用、场地布置要求等事项,并签订场地租赁合同。2.场地布置根据活动设计方案,对活动场地进行布置。包括入口处、展示区、活动舞台区、促销区等区域的布置,确保场地布置符合活动主题和氛围要求。在活动前一天完成场地布置工作,并进行检查和调试,确保场地布置效果良好,设备运行正常。宣传推广准备1.宣传渠道确定根据活动目标受众和预算,确定线上线下的宣传渠道,如社交媒体平台、本地生活服务平台、电子邮件营销;海报张贴、传单发放、合作推广等。制定各宣传渠道的宣传计划,明确宣传内容、发布时间、发布频率等信息。2.宣传内容制作制作吸引人的宣传海报、宣传单页、短视频、电子邮件等宣传内容,突出活动主题、优惠政策、产品亮点等信息。对宣传内容进行审核和修改,确保宣传内容准确、清晰、有吸引力。培训准备1.销售人员培训组织销售人员参加产品知识培训,使其熟悉格力空调的各类产品特点、功能、优势、适用场景等信息。开展销售技巧培训,包括沟通技巧、客户需求分析、异议处理、促成交易等方面的培训,提高销售人员的销售能力。进行优惠政策培训,让销售人员了解活动期间的特价产品、套餐优惠、以旧换新、满减活动、赠品活动等优惠政策,能够准确地向顾客介绍和推荐。2.礼仪人员培训对礼仪人员进行基本礼仪规范培训,包括站姿、坐姿、走姿、手势、表情等方面的培训,使其展现出良好的职业形象。开展活动现场礼仪服务流程培训,让礼仪人员熟悉接待、引导、颁奖等环节的服务流程和要求,能够为顾客提供专业、周到的礼仪服务。3.后勤保障人员培训对电工、音响师、灯光师等后勤保障人员进行设备操作培训,使其熟悉活动现场的音响设备、灯光设备、舞台设备等的操作流程和注意事项。进行安全保障培训,让后勤保障人员了解活动现场的安全要求和应急预案,能够及时处理设备故障和突发安全事件。七、活动预算活动预算主要包括人员费用、物资费用、场地费用、宣传费用、礼品奖品费用等方面,具体预算如下:人员费用1.活动策划团队:[X]元2.销售人员:[X]元3.礼仪人员:[X]元4.表演人员:[X]元5.后勤保障人员:[X]元人员费用总计:[X]元物资费用1.宣传物料:[X]元2.展示道具:[X]元3.舞台设备:[X]元4.促销物资:[X]元5.礼品奖品:[X]元6.其他物资:[X]元物资费用总计:[X]元场地费用场地租赁费用:[X]元宣传费用1.线上宣传:[X]元2.线下宣传:[X]元宣传费用总计:[X]元礼品奖品费用礼品奖品费用:[X]元活动预算总计:[X]元八、活动效果评估1.销售数据统计活动结束后,统计格力空调在盐城地区的销售额、销售量、客单价等销售数据,与活动前进行对比,评估活动对销售业绩的提升效果。分析不同型号、款式空调的销售情况,了解顾客的购买偏好和需求,为后续产品销售策略调整提供参考。2.品牌知名度评估通过线上线下的调查方式,收集盐城地区消费者对格力空调品牌的认知度、知晓度和美誉度数据。对比活动前后的品牌知名度评估数据,评估活动对品牌传播的效果,了解活动是否提高了格力空调在盐城地区的品牌影响力。3.顾客满意度调查对购买格力空调的顾客进行满意度调查,了解顾客对产品质量、服务质量、优惠政策、活动体验等方面的满意度。收集顾客的意见和建议,分析顾客不满意的原因,及时改进产品和服务,提高顾客满意度。4.活动参与度分析统计活动现场的参与人数、互动环节参与人数、抽奖活动参与人数等数据,评估活动的吸引力和参与度。分析不同年龄段、性别、消费群体的活动参与度差异,为今后活动策划提供针对性的参考。九、注意事项1.活动现场要安排专人负责安全保障工作,确保顾客和工作人员的人身安全。特别是在舞台表演、互动环节等人员密集区域,要加强安全管理,防止发生意外事故。2.活动期间要密切关注天气变化,如遇恶劣天气,要及时采取防护措施,确保活动顺利进行。对于室外活动区域,要准备好遮阳伞、雨具等物资,为顾客提供舒适的活动环境。3.

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