肯德基手工活动方案

肯德基手工活动方案一、活动主题“创意无限，美味相伴——肯德基手工活动”二、活动目的1.提升品牌知名度和美誉度，吸引新顾客，巩固老顾客群体。2.增强顾客与品牌之间的互动和粘性，通过有趣的手工活动，让顾客在享受美食的同时，体验到肯德基的多元魅力。3.促进产品销售，借助活动氛围刺激顾客消费，增加门店销售额。三、活动时间[具体活动日期]，活动时间为[X]小时，分为上午场和下午场，上午场时间为[开始时间1][结束时间1]，下午场时间为[开始时间2][结束时间2]。四、活动地点各肯德基门店内的活动区域（根据门店实际情况选择合适的空间，确保活动开展不受影响且能吸引顾客参与）五、参与人员1.活动策划团队：由经验丰富的活动策划专家、项目经理以及相关工作人员组成，负责活动的整体策划、组织和协调。2.门店工作人员：包括店长、服务员、收银员等，负责活动现场的接待、引导、秩序维护以及与顾客的沟通交流。3.参与顾客：年龄范围较广，以家庭亲子、年轻人以及儿童为主，鼓励不同年龄段的顾客积极参与活动。六、活动内容及流程活动准备阶段1.活动物料准备手工材料：根据不同的手工活动项目，准备充足的原材料，如彩色卡纸、剪刀、胶水、彩笔、颜料、塑料珠子、毛绒材料、轻黏土等。确保材料的质量安全，适合不同年龄段顾客使用。工具设备：准备各类手工制作所需的工具，如手工刀、打孔器、热熔胶枪、针线、小刷子等，并确保工具数量足够且能正常使用。展示道具：制作活动主题的背景板、展示架，用于展示活动介绍、手工成品范例以及相关的肯德基产品宣传资料。背景板设计要突出活动主题，色彩鲜艳，吸引顾客注意力。奖品道具：准备丰富多样的奖品，如肯德基优惠券、特色玩具、定制礼品等。奖品设置要根据活动难度和参与情况进行合理划分，既有吸引力又能体现活动的趣味性。其他物料：准备活动现场所需的桌椅、遮阳伞（根据活动场地情况）、垃圾桶、清洁用品等，确保活动现场环境整洁舒适。2.人员培训对门店工作人员进行培训，使其熟悉活动流程、手工项目内容和操作方法。培训内容包括如何向顾客介绍活动、引导顾客参与、解答顾客疑问以及在活动过程中提供必要的帮助。针对手工制作环节，安排专业的指导人员进行培训，确保他们能够熟练掌握每个手工项目的制作技巧，并能在活动现场对顾客进行正确的指导。3.宣传推广线上宣传：利用肯德基官方网站、微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息，包括活动时间、地点、内容、报名方式（本次活动无需报名，现场直接参与）等。制作吸引人的宣传海报和短视频，展示活动亮点和手工成品示例，吸引顾客关注。线下宣传：在门店周边社区、学校、商场等人流量较大的地方发放活动传单，传单设计要简洁明了，突出活动主题和亮点。在门店内张贴活动海报，摆放宣传展架，营造浓厚的活动氛围。会员通知：通过短信、会员系统推送等方式，向肯德基会员发送活动通知，鼓励会员积极参与活动，并告知会员在活动中可享受的专属优惠或福利。活动进行阶段1.开场致辞活动开始前，由店长或主持人进行开场致辞，欢迎顾客参与本次肯德基手工活动。介绍活动的主题、目的、流程以及注意事项，激发顾客的参与热情。2.手工制作环节根据活动当天的主题和顾客群体特点，选择合适的手工项目进行制作。例如：亲子手工：如制作肯德基主题的创意餐盒、亲子合作绘制一幅肯德基美食壁画等。这类手工项目注重亲子之间的互动和合作，能够增进亲子关系，同时让孩子们在制作过程中更深入地了解肯德基品牌。儿童手工：制作可爱的肯德基卡通人物纸艺模型、用轻黏土制作肯德基食品造型等。通过简单有趣的手工制作，培养儿童的动手能力和创造力，让他们在活动中感受到快乐。成人手工：设计一些更具创意和挑战性的手工项目，如用肯德基包装盒制作时尚的家居装饰品、用废弃的肯德基餐具制作创意摆件等。满足成人顾客对于手工艺术的追求，同时展示肯德基产品的可再利用价值。在手工制作过程中，安排专业的指导人员在现场巡回指导，及时解答顾客的疑问，帮助顾客解决制作过程中遇到的问题。鼓励顾客发挥创意，制作出独一无二的作品。3.互动游戏环节为了增加活动的趣味性和互动性，在手工制作间隙穿插一些互动游戏环节。例如：美食知识问答：准备一些与肯德基食品相关的问题，如经典产品的配料、口味特点、历史故事等，邀请顾客参与抢答。答对的顾客可获得小礼品一份，如肯德基优惠券或特色小吃兑换券。亲子美食接力赛：邀请亲子家庭参与，家长和孩子分别站在指定位置，将一份肯德基套餐从起点传递到终点，过程中不能使用手，只能通过嘴巴传递。用时最短且套餐完整传递到终点的家庭获胜，可获得一份家庭套餐奖励。创意美食分享：鼓励顾客分享自己对于肯德基美食的创意吃法或搭配建议，参与分享的顾客可获得肯德基新品体验券一张。通过互动游戏，不仅能让顾客更加深入地了解肯德基产品，还能增强顾客之间的交流和互动。4.作品展示与评选当手工制作环节结束后，安排顾客将自己的作品展示在指定区域。组织顾客进行投票评选，选出最具创意、最精美、最可爱等不同奖项的作品。评选过程中，工作人员要引导顾客积极参与投票，并介绍投票规则。为了保证评选的公平公正，可设置多个投票点，让顾客在不同区域进行投票，最后统计汇总投票结果。5.颁奖环节根据评选结果，举行隆重的颁奖仪式。邀请获奖顾客上台，由店长或活动嘉宾为他们颁发奖品，并合影留念。颁奖环节要营造出欢快、热烈的氛围，让获奖顾客感受到自己的努力和创意得到了认可和奖励。6.活动总结与反馈在活动接近尾声时，由主持人对本次活动进行总结，回顾活动的精彩瞬间和顾客们的积极参与，再次感谢顾客对肯德基活动的支持和喜爱。同时，收集顾客对于活动的反馈意见，通过现场交流、意见箱等方式，了解顾客对活动内容、组织安排、手工项目等方面的满意度和建议。对于顾客提出的宝贵意见，要认真记录，并在今后的活动策划中加以改进和完善。活动结束阶段1.清理现场活动结束后，组织工作人员对活动现场进行清理。收拾手工材料、工具设备，整理桌椅，清理垃圾等，确保活动现场恢复整洁干净，为门店正常营业做好准备。2.活动后续跟进将活动过程中的精彩照片和视频整理出来，发布在肯德基官方社交媒体平台上，进一步扩大活动的影响力和传播范围。通过分享活动成果，吸引更多潜在顾客关注肯德基品牌，为今后的活动宣传积累素材。对参与活动的顾客进行回访，通过电话、短信或会员系统等方式，感谢他们参与活动，并告知他们后续可能会举办的相关活动信息，保持与顾客的良好沟通和互动，提高顾客的忠诚度。七、活动预算1.手工材料费用：[X]元根据不同手工项目所需材料的种类和数量，估算出本次活动手工材料的采购费用。例如，彩色卡纸、剪刀、胶水等基础材料，以及毛绒材料、轻黏土等特色材料的费用总和。2.工具设备费用：[X]元购置各类手工制作工具所需的费用，如手工刀、打孔器、热熔胶枪等，确保工具数量足够且质量可靠，能够满足活动现场的使用需求。3.展示道具费用：[X]元制作活动主题背景板、展示架以及相关宣传资料的费用。背景板要设计精美，突出活动主题，展示架要能够清晰展示手工成品范例和产品宣传资料，以吸引顾客的注意力。4.奖品费用：[X]元准备丰富多样的奖品所需的费用，包括肯德基优惠券、特色玩具、定制礼品等。奖品设置要根据活动难度和参与情况进行合理划分，既要具有吸引力又要控制成本。5.人员培训费用：[X]元对门店工作人员和手工指导人员进行培训的费用，包括培训讲师费用、培训场地租赁费用、培训资料印刷费用等。确保工作人员能够熟练掌握活动流程和手工制作技巧，为顾客提供专业的服务和指导。6.宣传推广费用：[X]元线上宣传所需的费用，如制作宣传海报、短视频的费用，以及在社交媒体平台上投放广告的费用；线下宣传所需的费用，如发放传单、在门店周边张贴海报和摆放展架的费用等。通过全方位的宣传推广，吸引更多顾客参与活动。7.其他费用：[X]元包括活动现场的桌椅租赁费用、遮阳伞费用（根据活动场地情况）、垃圾桶费用、清洁用品费用以及活动过程中的水电费等其他杂项费用。确保活动现场环境整洁舒适，为顾客提供良好的活动体验。总预算：[X]元八、活动效果评估1.参与人数统计通过门店签到记录、活动现场的人流统计等方式，统计活动当天参与的顾客人数。与活动预期目标进行对比，评估活动的吸引力和宣传效果。2.销售额分析对比活动当天与平时同期的门店销售额，分析活动对销售额的影响。观察不同时间段的销售情况，了解活动期间顾客的消费行为变化，评估活动对产品销售的促进作用。3.顾客反馈收集通过现场交流、意见箱、线上调查问卷等方式，广泛收集顾客对于活动的反馈意见。了解顾客对活动内容、组织安排、手工项目、奖品设置等方面的满意度，以及他们对活动的建议和改进方向。4.社交媒体数据分析分析活动在肯德基官方社交媒体平台上的传播效果