老人鞋店活动方案

老人鞋店活动方案一、活动主题“关爱银发族，舒适每一步——老人鞋店感恩回馈活动”二、活动目的1.提高店铺知名度，吸引更多老年顾客关注。2.增加销售额，提升店铺业绩。3.增强顾客粘性，树立良好的品牌形象。三、活动时间[具体活动时间，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活动地点老人鞋店各门店五、活动对象中老年人及其家属六、活动内容1.进店有礼活动期间，凡进店的顾客均可获得一份精美小礼品，如鞋垫、鞋油、袜子等。礼品放置在店铺入口显眼位置，由店员在顾客进店时主动递上，并致以温馨的问候。2.折扣优惠部分热门款式老人鞋享受[X]折优惠。设立特价区，推出几款性价比高的鞋子，以特价销售吸引顾客。购买两双及以上鞋子，额外享受[X]折优惠。3.满减活动消费满[X]元立减[X]元。满[X]元可参与抽奖活动，奖品包括现金券、免费鞋护理服务、品牌老年保健品等。4.健康讲座邀请专业的足部护理专家或医生，举办“老年人足部健康与鞋履选择”的讲座。讲座时间安排在活动期间的周末下午，地点为店铺内或附近的会议室。讲座内容包括老年人常见的足部问题、如何选择合适的鞋子、正确的穿鞋习惯等，并现场为顾客提供足部检查和咨询服务。5.以旧换新顾客可将家中闲置的旧鞋拿来店内，参与以旧换新活动。旧鞋经店员评估后，可抵扣一定金额用于购买新鞋。抵扣标准为：旧鞋磨损程度较轻，功能完好的，可抵扣[X]元；旧鞋有一定磨损，但仍可使用的，可抵扣[X]元；旧鞋磨损严重，无法正常使用的，可抵扣[X]元。6.会员专属福利活动期间，新会员办理免费，老会员续费享受[X]折优惠。会员消费积分加倍，积分可用于兑换礼品或抵扣现金。会员专享优先购买权，提前得知新品上市信息和活动优惠。七、活动准备1.人员安排店长：负责活动的整体策划与协调，监督活动执行情况，及时解决活动中出现的问题。店员：熟悉活动内容，热情接待顾客，为顾客提供专业的服务和建议，负责商品销售、礼品发放、抽奖登记等工作。讲座主持人：由店内员工或外聘专业人员担任，负责健康讲座的现场主持，引导讲座流程，与专家互动，维持现场秩序。抽奖工作人员：负责抽奖活动的组织和实施，确保抽奖过程公平、公正、公开。2.物资准备礼品：根据进店有礼、满减活动、会员积分兑换等活动内容，准备相应的礼品，如鞋垫、鞋油、袜子、现金券、免费鞋护理服务券、老年保健品等。礼品需提前采购并分类整理，确保数量充足、质量合格。宣传物料：制作活动海报、宣传单页、横幅、X展架等宣传物料。海报张贴在店铺门口、社区公告栏、商场等人流量较大的地方；宣传单页在店铺周边社区、老年活动中心、医院等地发放；横幅悬挂在店铺门口或活动现场；X展架放置在店铺内显眼位置。宣传物料的设计要突出活动主题、优惠内容和时间，吸引目标顾客的注意。抽奖道具：准备抽奖箱、抽奖券、奖品清单等抽奖道具。抽奖券设计要简单明了，包含活动名称、抽奖规则、奖项设置等信息。奖品清单要详细列出各类奖品及其数量、价值。讲座设备：租赁投影仪、音响设备、麦克风等讲座设备，确保讲座现场声音清晰、图像流畅。提前调试设备，保证设备在讲座开始前正常运行。商品陈列：根据活动内容和优惠款式，对店内商品进行重新陈列。将热门款式、特价商品、参与活动的商品放置在店铺显眼位置，方便顾客选购。同时，确保商品陈列整齐、美观，营造良好的购物环境。3.宣传推广线上宣传利用微信公众号、朋友圈、社群等平台发布活动信息和海报，邀请亲朋好友帮忙转发，扩大活动影响力。在本地生活服务平台、老年健康论坛等网站发布活动帖子，介绍活动内容和优惠信息，吸引潜在顾客关注。制作活动短视频，在抖音、快手等短视频平台发布，展示店铺环境、商品款式、活动现场等内容，吸引更多流量。线下宣传在店铺周边社区、老年活动中心、医院、公园等人流量较大的地方发放宣传单页，向老年人及其家属介绍活动情况。与社区居委会、老年协会等组织合作，在社区内张贴活动海报、悬挂横幅，借助社区力量宣传活动。在店铺门口设置活动咨询台，安排店员向过往行人介绍活动内容，吸引路人进店参与活动。4.培训准备活动前对店员进行培训，确保店员熟悉活动内容、流程和优惠政策，能够准确、热情地为顾客提供服务。培训内容包括活动目的、活动内容讲解、销售技巧、顾客接待礼仪、抽奖规则、讲座流程等。通过培训，提高店员的业务水平和服务意识，为活动的顺利开展提供保障。对讲座主持人进行专项培训，使其熟悉讲座内容、流程和互动环节，能够灵活应对现场情况，引导讲座顺利进行。对抽奖工作人员进行培训，明确抽奖规则、流程和职责，确保抽奖过程公平、公正、公开，避免出现差错。八、活动流程1.活动预热期（活动前3天）完成所有宣传物料的制作和准备工作，并按照计划进行线上线下宣传推广。店员完成培训，熟悉活动内容和流程。对活动现场进行布置，包括礼品摆放、商品陈列调整、抽奖道具准备等。检查讲座设备是否正常运行，确保讲座能够顺利进行。2.活动第一天8:309:00店员到达店铺，进行开店前准备工作，包括清洁店铺、整理商品、检查设备等。店长再次强调活动重点和注意事项，确保店员熟悉活动流程。9:0010:00开启店铺，店员各就各位，热情迎接顾客。顾客进店时，店员主动递上礼品，并介绍活动内容。10:0012:00顾客开始进店购物，店员积极引导顾客选购商品，介绍优惠政策，解答顾客疑问。对购买商品的顾客进行登记，告知其参与抽奖活动的方式和时间。12:0013:00店员轮流休息用餐。13:0015:00继续进行销售工作，根据顾客需求推荐合适的鞋子，并协助顾客挑选。对活动现场进行巡视，确保商品陈列整齐、礼品充足、设备正常运行。15:0017:00健康讲座开始，主持人介绍讲座主题和专家嘉宾。专家进行讲座，讲解老年人足部健康与鞋履选择的相关知识，并现场为顾客提供足部检查和咨询服务。主持人与专家互动，解答顾客提出的问题，引导顾客积极参与讲座。17:0018:00讲座结束后，店员引导顾客参与抽奖活动。抽奖工作人员按照抽奖规则，从抽奖箱中抽取中奖号码，并在现场公布。为中奖顾客颁发奖品，登记中奖信息，并告知其奖品领取方式和时间。18:0019:00店员对当天的销售情况进行统计和总结，整理商品库存。店长对活动第一天的情况进行总结和分析，及时发现问题并调整改进。3.活动第二天至活动结束前一天8:309:00店员到达店铺，进行开店前准备工作。店长根据前一天的活动情况，对店员进行简短的工作安排和提醒。9:0012:00顾客进店购物，店员按照活动流程为顾客提供服务，积极推销商品，介绍优惠政策。对购买商品的顾客进行登记，告知其参与抽奖活动的方式和时间。12:0013:00店员轮流休息用餐。13:0017:00继续进行销售工作，根据顾客需求推荐合适的鞋子，并协助顾客挑选。对活动现场进行巡视，确保商品陈列整齐、礼品充足、设备正常运行。关注顾客反馈，及时解决顾客提出的问题，提高顾客满意度。17:0018:00店员引导顾客参与抽奖活动。抽奖工作人员按照抽奖规则，从抽奖箱中抽取中奖号码，并在现场公布。为中奖顾客颁发奖品，登记中奖信息，并告知其奖品领取方式和时间。18:0019:00店员对当天的销售情况进行统计和总结，整理商品库存。店长对当天的活动情况进行总结和分析，与店员沟通交流，及时调整销售策略和服务方式。4.活动最后一天8:309:00店员到达店铺，进行开店前准备工作。店长强调活动最后一天的重点工作和注意事项，鼓励店员积极销售，争取完成活动目标。9:0012:00顾客进店购物达到高峰，店员全力以赴为顾客提供优质服务，积极推销商品，介绍优惠政策。对购买商品的顾客进行登记，告知其参与抽奖活动的方式和时间。12:0013:00店员轮流休息用餐。13:0017:00继续进行销售工作，根据顾客需求推荐合适的鞋子，并协助顾客挑选。对活动现场进行巡视，确保商品陈列整齐、礼品充足、设备正常运行。关注库存情况，及时补货，避免出现缺货现象。17:0018:00店员引导顾客参与抽奖活动。抽奖工作人员按照抽奖规则，从抽奖箱中抽取中奖号码，并在现场公布。为中奖顾客颁发奖品，登记中奖信息，并告知其奖品领取方式和时间。18:0019:00店员对当天的销售情况进行统计和总结，整理商品库存。店长对整个活动进行全面总结，分析活动效果，评估销售业绩，总结经验教训。对表现优秀的店员进行表彰和奖励，激励店员在今后的工作中继续努力。九、活动预算1.礼品费用：[X]元2.宣传物料制作费用：[X]元3.抽奖奖品费用：[X]元4.讲座专家费用：[X]元5.设备租赁费用：[X]元6.人员培训费用：[X]元7.其他费用：[X]元总预算：[X]元十、活动效果评估1.销售额评估对比活动前后的销售额，计算销售额增长率，评估活动对销售业绩的提升效果。分析不同商品款式、价格区间的销售情况，了解顾客的购买偏好和消费趋势，为后续商品采购和营销策略调整提供参考。2.顾客流量评估统计活动期间的进店人数，与活动前的平均进店人数进行对比，评估活动对店铺知名度和吸引力的提升效果。通过分析顾客来源渠道，如线上宣传、线下宣传、口碑传播等，了解不同宣传渠道的效果，为今后的宣传推广工作提供依据。3.顾客满意度评估在活动期间和活动结束后，通过问卷调查、现场访谈等方式收集顾客对活动的满意度评价，了解顾客对活动内容、商品质量、服务水平等方面的意见和建议。根据顾客满意度评估结果，及时改进不足之处，提高顾客满意度，增强顾客粘性。4.品牌知名度评估通过线上线下宣传渠道的曝光量、互动量等指标，评估活动对品牌知名度的提升效果。收集活动期间新顾客的反馈信息，了解品牌在新顾客群体中的认知度