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文档简介

肯德基开业活动方案一、活动主题“美味开启,欢乐畅享——肯德基[具体门店名称]盛大开业”二、活动目的1.吸引大量顾客关注,提高肯德基[具体门店名称]的知名度和曝光度,在开业初期迅速积累人气。2.增加顾客到店消费,提升开业期间的销售额,为门店后续稳定运营打下良好基础。3.通过有趣的互动活动,增强品牌与顾客之间的情感连接,树立良好的品牌形象,培养忠实顾客群体。三、活动时间[开业日期],为期[X]天,具体时间为每天上午[开门时间]至晚上[关门时间]四、活动地点肯德基[具体门店地址]五、目标受众1.周边社区居民,尤其是家庭主妇、儿童及其家长,这部分人群是肯德基的主要消费群体之一,距离门店较近,方便他们日常光顾。2.上班族,在工作间隙或午餐、晚餐时间可能会选择肯德基解决用餐问题。3.学生群体,包括附近学校的中小学生,他们是肯德基的年轻消费力量,喜欢和朋友一起在课余时间享受美食。4.过往行人,通过活动吸引路过的行人进店消费,扩大潜在顾客群体。六、活动内容及流程(一)开业前预热(提前3天)1.社交媒体宣传制作一系列开业预热海报,内容包括开业时间、地点、特色产品、优惠活动等关键信息。海报设计要突出肯德基的品牌形象和活动主题,色彩鲜艳,富有吸引力。每天在肯德基官方微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台发布一张海报,并配以简洁明了的文案介绍当天重点信息,如“距离肯德基[具体门店名称]开业还有3天,美味即将开启,敬请期待!”拍摄开业预热短视频,展示门店的外观装修、店内环境、部分特色菜品制作过程等。视频发布在抖音平台上,通过生动有趣的画面吸引用户关注,并在视频中设置互动话题,如“你最期待肯德基[具体门店名称]的哪款新品?”鼓励用户留言评论,增加视频的热度和传播度。利用社交媒体平台开展互动抽奖活动,例如关注肯德基官方账号并转发开业预热微博或微信推文,就有机会参与抽奖,奖品包括肯德基优惠券、周边小礼品等。活动持续3天,每天抽取一定数量的幸运用户,激发用户的参与热情,扩大活动影响力。2.线下宣传在门店周边半径[X]公里范围内的社区、写字楼、学校、商业街等地张贴开业海报。海报张贴位置要选择在人流量较大、显眼的地方,如社区公告栏、写字楼电梯间、学校食堂门口、商业街店铺橱窗等,确保能够被目标受众轻易看到。安排工作人员在周边社区、学校门口、商业街等人流量密集区域发放传单。传单内容要详细介绍开业活动信息,包括优惠套餐、赠品、活动时间等,吸引路人关注。工作人员要热情主动,向路人简要介绍活动亮点,引导他们前往门店参与开业活动。与周边商家合作,在合作商家店内放置肯德基开业宣传资料,如优惠券、海报等。合作商家可以是超市、便利店、咖啡店、美发店等,通过资源共享,扩大活动宣传范围,吸引更多潜在顾客。(二)开业当天活动流程1.开业仪式(上午[具体时间])布置现场在门店门口搭建一个小型舞台,舞台背景采用肯德基品牌元素与开业主题相结合的设计,如巨大的肯德基标志、“美味开启,欢乐畅享”的字样以及门店的特色图片等。舞台两侧摆放音响设备,确保声音清晰响亮。在舞台前方设置一个红色地毯通道,从门口延伸至舞台,地毯上印有肯德基的标志和开业活动标语,营造出热烈的开业氛围。在门店门口两侧摆放花篮,花篮数量不少于[X]个,花篮颜色以鲜艳的红色、粉色为主,与开业氛围相契合。在门店外设置多个展示区,展示肯德基的经典产品模型、新品宣传海报以及开业优惠活动信息。展示区要布置得整齐有序,吸引顾客驻足观看。嘉宾签到在门店入口处设置签到台,签到台上方悬挂“签到区”字样的横幅。签到台摆放精美的签到簿和笔,以及肯德基的小礼品,如钥匙链、徽章等,供嘉宾签到留念。安排礼仪人员引导嘉宾签到,并为嘉宾佩戴开业纪念胸花。胸花设计要体现肯德基的品牌特色,如采用肯德基标志形状的胸花或带有品牌元素的丝带胸花等。开业致辞邀请肯德基区域经理或门店负责人上台致辞,欢迎各位嘉宾和顾客的到来,介绍肯德基[具体门店名称]的筹备情况和特色亮点,强调本次开业活动的优惠内容和精彩环节,表达对顾客的感谢和期待。致辞结束后,主持人邀请嘉宾代表上台进行简短发言,分享对肯德基品牌的喜爱以及对本次开业活动的祝福。剪彩仪式在舞台前方设置剪彩区,放置红色绸带和剪刀。邀请肯德基区域经理、门店负责人、当地知名企业代表、社区代表等作为剪彩嘉宾。主持人介绍剪彩嘉宾后,音乐响起,剪彩嘉宾依次上台,手持剪刀剪断红色绸带,象征着肯德基[具体门店名称]正式开业。此时,现场礼花齐放,气氛达到高潮。文艺表演剪彩仪式结束后,进行文艺表演。表演节目要与肯德基的品牌形象和开业主题相契合,如活力四射的舞蹈表演、欢快的儿童歌曲演唱、幽默风趣的小丑表演等。在表演过程中,主持人可以适时与观众进行互动,提问关于肯德基的问题,发放小礼品,增加观众的参与感和活动的趣味性。2.全天优惠活动开业套餐优惠推出多款开业特惠套餐,套餐内容涵盖汉堡、炸鸡、薯条、饮料等经典产品,组合搭配合理,价格优惠力度大。例如,推出一款包含香辣鸡腿堡、吮指原味鸡、大份薯条和中杯可乐的套餐,原价[X]元,开业特惠价仅需[X]元。在门店内设置套餐展示区,通过海报、灯箱等形式展示开业套餐的详细内容和价格,方便顾客了解和选择。消费满赠顾客在开业当天消费满[X]元,即可获得一份肯德基特色赠品,如限量版玩具、定制徽章、优惠券等。赠品数量有限,先到先得,增加顾客的消费积极性。在收银台和取餐区设置明显的满赠提示标识,告知顾客消费满赠活动的规则和赠品内容。工作人员在顾客结账时,主动提醒顾客参与活动,并为符合条件的顾客发放赠品。幸运抽奖开业当天,顾客在门店消费后,可凭借消费小票参与幸运抽奖活动。抽奖方式为在抽奖箱中抽取号码,奖项设置丰富多样,包括一等奖(价值[X]元的肯德基礼品卡)、二等奖(肯德基家庭套餐券)、三等奖(肯德基单品优惠券)、幸运奖(小礼品)等。在门店内设置抽奖区域,摆放抽奖箱和抽奖说明海报。安排工作人员引导顾客参与抽奖,确保抽奖过程公平、公正、公开。顾客抽奖后,工作人员当场公布中奖结果,并为中奖顾客颁发奖品。3.互动体验活动亲子DIY活动(上午[具体时间]下午[具体时间])在门店内设置亲子DIY活动区域,摆放桌椅、绘画工具、手工材料等。活动主题围绕肯德基的产品元素展开,如制作汉堡造型的手工模型、绘制炸鸡图案的T恤等。邀请专业的手工老师或志愿者指导小朋友和家长进行DIY创作。活动过程中,鼓励小朋友发挥想象力,将自己的创意融入作品中。完成DIY作品的小朋友和家长可以在作品上签名,并将作品展示在活动区域的展示墙上。同时,小朋友还可以获得一份肯德基小礼品作为纪念,如儿童玩具、文具等。音乐表演与互动(下午[具体时间]晚上[具体时间])邀请一支小型乐队在门店内进行现场音乐表演,表演曲目以流行音乐、经典儿歌为主,营造轻松愉悦的用餐氛围。在表演过程中,主持人与乐队成员互动,邀请顾客上台参与唱歌、跳舞等活动,表现优秀的顾客可获得肯德基优惠券或小礼品。每隔一段时间,主持人发起与音乐相关的互动游戏,如歌曲接龙、猜歌名等,让顾客在欣赏音乐的同时,增加参与感和乐趣。新品试吃活动(全天)在门店内设置新品试吃区域,摆放新品展示台和试吃盘。试吃产品选择几款具有代表性的新品,如全新口味的汉堡、特色风味的炸鸡等。安排工作人员在试吃区域为顾客提供新品试吃服务,向顾客介绍新品的特色、口味和制作工艺,鼓励顾客品尝并提出意见和建议。顾客在试吃后,如果对新品感兴趣,可以在试吃区域填写反馈问卷,留下个人信息和联系方式。我们将从中抽取部分幸运顾客,送上新品优惠券,以便他们日后购买新品。(三)开业后延续活动(开业后第12天)1.“晒单有礼”活动鼓励顾客在开业后第12天内,将在肯德基[具体门店名称]的消费小票或用餐照片分享到社交媒体平台,并带上活动指定话题和门店定位。例如,在微信朋友圈发布“肯德基[具体门店名称]开业啦!美食超赞,快来一起享受![消费小票照片或用餐照片]”,同时在微博发布类似内容并@肯德基官方微博。顾客参与晒单后,将分享截图发送至肯德基[具体门店名称]的官方微信公众号后台或指定邮箱。我们将从参与晒单的顾客中随机抽取一定数量的幸运者,赠送肯德基优惠券或周边礼品。2.会员专属活动针对肯德基会员,在开业后第12天推出专属优惠活动。例如,会员消费可享受双倍积分,积分可用于兑换礼品或优惠券;会员购买指定套餐可额外获得一份小食或饮料等。通过短信、会员系统推送等方式向会员发送活动通知,提醒会员关注活动内容并及时参与。同时,在门店内设置会员服务台,为会员提供咨询和办理相关业务的服务。七、活动准备(一)人员准备1.活动策划团队由经验丰富的活动策划专家担任项目经理,负责整个活动方案的策划、组织、协调和执行。项目经理要具备良好的沟通能力、应变能力和团队管理能力,能够及时解决活动过程中出现的各种问题。配备活动策划、设计、宣传、执行等相关专业人员,明确各人员的职责和分工,确保活动筹备工作有序进行。例如,活动策划人员负责制定活动方案和流程;设计人员负责制作活动海报、宣传单页、舞台背景等宣传物料;宣传人员负责通过各种渠道进行活动宣传推广;执行人员负责活动现场的布置、设备调试、人员安排等工作。2.门店工作人员在开业前对门店员工进行全面培训,包括活动流程、服务规范、产品知识、互动环节操作等方面的培训。确保员工熟悉活动内容,能够热情、专业地为顾客提供服务。根据活动当天的客流量和工作需求,合理安排员工岗位和工作时间。例如,安排专人负责收银、点餐、取餐、引导顾客参与活动等工作,确保门店运营顺畅。3.兼职人员根据活动需要,招聘一定数量的兼职人员。兼职人员主要负责活动现场的引导、协助、发放礼品等工作。在开业前对兼职人员进行集中培训,使其了解活动流程和工作要求,明确自己的工作职责和岗位安排。培训内容包括服务态度、沟通技巧、活动注意事项等方面。(二)物料准备1.宣传物料制作开业海报[X]张,海报尺寸根据张贴位置不同分为不同规格,如A4大小用于社区张贴,大型喷绘海报用于门店门口展示等。海报内容要突出活动主题、时间、地点、优惠活动等关键信息,设计风格要符合肯德基的品牌形象,色彩鲜艳、富有吸引力。设计并印刷宣传单页[X]份,宣传单页内容要详细介绍开业活动的各项优惠信息、产品特色、门店位置等。单页排版要简洁明了,重点突出,方便顾客阅读和保存。制作活动现场的舞台背景板、签到台背景板、展示区海报等物料,背景板和海报的设计要与开业主题相契合,采用高质量的喷绘制作,确保画面清晰、色彩鲜艳。准备抽奖箱、抽奖券、签到簿、笔、胸花、礼品券、优惠券等活动相关物料,确保物料数量充足、质量良好,能够满足活动当天的使用需求。2.装饰物料购买大量的花篮、气球、彩带、礼花等装饰物料,用于开业仪式现场和门店内外的装饰。花篮颜色要鲜艳,气球和彩带要选择与肯德基品牌颜色相符的红色、白色等,营造出热烈、欢快的开业氛围。在门店内设置展示区,摆放产品模型、宣传海报、装饰摆件等,展示区的布置要整齐有序,突出肯德基的产品特色和品牌形象。装饰摆件可以选择肯德基的经典形象玩偶、主题挂件等,增加门店的趣味性和吸引力。在亲子DIY活动区域摆放桌椅、绘画工具、手工材料等,手工材料要准备充足,包括彩纸、颜料、剪刀、胶水、模型材料等,确保小朋友和家长能够顺利进行DIY创作。3.设备物料租赁音响设备一套,包括音箱、麦克风、混音器等,确保活动现场声音清晰、音质良好。音响设备要提前调试,保证音量适中、无杂音。准备舞台搭建所需的桁架、舞台板、灯光设备等,舞台搭建要牢固、安全,灯光效果要能够营造出良好的氛围。灯光设备要根据活动流程和表演内容进行合理设置,如开业仪式时采用明亮的白色灯光,文艺表演时采用彩色灯光营造氛围等。在门店内设置多个电视屏幕,用于播放肯德基的品牌宣传视频、活动介绍视频等。电视屏幕要安装牢固,画面清晰,声音正常。准备抽奖箱、抽奖券打印机、收银设备、点餐系统等设备,确保设备正常运行,能够满足活动当天的业务需求。设备要提前进行调试和维护,避免出现故障影响活动进行。(三)场地准备1.门店内部布置根据活动方案的要求,对门店内部进行合理布局。划分出开业仪式舞台区、签到区、产品展示区、互动体验区、用餐区等不同功能区域,确保各区域之间通道顺畅,互不干扰。在门店内张贴活动海报、悬挂横幅、摆放装饰摆件等,营造出浓厚的开业氛围。海报和横幅的张贴位置要显眼,装饰摆件要摆放整齐、美观,与门店整体装修风格相协调。对门店的灯光、音响、空调等设备进行全面检查和调试,确保设备正常运行,为顾客提供舒适的用餐环境。灯光亮度要适中,音响音质要清晰,空调温度要适宜。2.门店外部布置在门店门口搭建舞台,舞台尺寸根据活动规模和场地情况确定,一般为长[X]米、宽[X]米左右。舞台搭建要牢固、安全,周边设置防护栏,确保观众安全。在门店门口两侧摆放花篮,花篮数量不少

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