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文档简介

耐克促销活动方案一、活动主题“燃动时刻,耐克特惠狂欢”二、活动目的1.提升耐克品牌在目标市场的知名度和美誉度。2.增加耐克产品的销售额,提高市场占有率。3.吸引新客户,增强与老客户的互动和粘性。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活动地点1.线下实体店铺:耐克各直营门店及主要经销商门店。2.线上平台:耐克官方网站、官方电商旗舰店(如天猫、京东等)五、目标受众1.运动爱好者,包括跑步、篮球、足球、健身等各类运动项目的参与者。2.时尚潮流追随者,注重运动装备的时尚感和个性化。3.耐克品牌的忠实粉丝,期待购买到性价比高的耐克产品。六、活动内容线下实体店铺活动1.折扣优惠全场商品[X]折起,部分热门款式和限量版商品除外。设立特定折扣区域,如“经典系列折扣区”、“运动装备折扣区”等,提供额外的折扣优惠。2.满减活动消费满[X]元立减[X]元,满[X]元立减[X]元,以此类推,上不封顶。鼓励消费者一次性购买多件商品,可享受更高的满减优惠。3.买一送一购买指定的耐克产品,可获赠相关的配件或小礼品,如运动袜子、护腕、钥匙扣等。赠品的价值和种类可根据产品的价格和定位进行调整,以增加消费者的购买欲望。4.幸运抽奖在店铺内设置抽奖区域,消费者购物满一定金额即可参与抽奖。奖品包括耐克限量版运动鞋、运动背包、运动服装等,增加活动的趣味性和吸引力。5.互动体验区设立篮球、足球等运动体验区,邀请专业教练进行指导和示范,让消费者亲身体验耐克产品的性能。同时,消费者在体验区拍照分享至社交媒体,可获得一张[X]元的优惠券。举办小型的运动赛事或挑战活动,如投篮比赛、足球技巧挑战赛等。获胜者可获得耐克产品或优惠券作为奖励。线上平台活动1.限时折扣在活动期间,耐克官方网站和电商旗舰店推出限时折扣商品,折扣力度与线下店铺保持一致或更具吸引力。每天定时更新限时折扣商品,营造紧迫感,促使消费者尽快下单购买。2.满减优惠线上平台同样设置满减活动,消费满[X]元立减[X]元,满[X]元立减[X]元等,优惠规则与线下同步。为方便消费者结算,可设置自动满减功能,系统根据订单金额自动扣除相应的优惠金额。3.赠品活动购买指定产品可获得线上专属赠品,如电子运动课程、运动APP会员资格、虚拟运动勋章等。消费者在下单时填写收货地址后,系统自动发放赠品兑换码,消费者可凭兑换码在指定平台领取赠品。4.线上抽奖消费者在活动页面参与线上抽奖,无需购物即可参与。奖品设置与线下抽奖类似,包括耐克产品、优惠券、品牌周边等。中奖者可在活动结束后统一安排奖品发放。5.直播互动邀请耐克品牌代言人或专业运动员进行线上直播,分享运动心得、展示产品使用技巧,并与观众互动答疑。在直播过程中设置专属优惠链接和互动环节,如限时抢购、问答抽奖等,引导观众购买产品。七、活动流程活动筹备阶段(提前[X]周)1.成立活动策划小组成员包括市场部、销售部、运营部、设计部等相关部门的人员,明确各成员的职责和分工。2.制定活动预算包括商品折扣成本、赠品费用、宣传推广费用、场地布置费用、人员工资等各项开支,确保预算合理且充足。3.确定活动内容和形式根据活动目的和目标受众,结合耐克品牌特点,确定线下和线上的具体活动内容和形式。4.设计活动宣传物料制作活动海报、宣传单页、优惠券、抽奖券等宣传物料,突出活动主题和优惠信息,设计风格要符合耐克品牌形象。5.准备活动奖品和赠品根据活动内容,采购或定制各类奖品和赠品,确保数量充足、质量可靠,并做好库存管理。6.培训活动工作人员对线下店铺的销售人员、线上客服人员等进行培训,使其熟悉活动内容、优惠规则和销售技巧,能够为消费者提供专业的服务。活动预热阶段(提前[X]天)1.线上宣传推广在耐克官方网站、社交媒体平台(微信、微博、抖音等)发布活动预告信息,包括活动时间、地点、内容和优惠信息,吸引用户关注。制作活动短视频,展示活动亮点和产品特色,发布在各大视频平台上,增加活动的传播度。利用电子邮件营销,向耐克会员发送活动通知邮件,提醒会员关注活动。2.线下宣传推广在耐克各直营门店及主要经销商门店张贴活动海报、悬挂横幅,营造活动氛围。在店铺周边、商业中心、学校、运动场馆等人流量较大的地方发放宣传单页,吸引潜在客户。与当地的运动俱乐部、健身机构、学校等合作,通过他们的渠道宣传活动,扩大活动影响力。活动进行阶段1.线下实体店铺活动当天上午店铺工作人员提前到达店铺,进行场地布置,摆放好宣传物料、奖品展示台、互动体验区道具等。检查商品库存,确保各类商品充足,并按照活动要求进行陈列调整,突出折扣商品和促销重点。再次对销售人员进行培训,强调服务规范和销售技巧,确保能够为消费者提供优质的服务。活动当天全天消费者进入店铺,销售人员热情接待,主动介绍活动内容和优惠信息,引导消费者购物。消费者在购物过程中,销售人员及时解答疑问,协助消费者挑选商品,提供试穿服务,并根据消费者的需求推荐合适的产品。对于参与抽奖和互动体验活动的消费者,工作人员按照规则进行组织和引导,确保活动顺利进行。实时关注店铺销售情况和消费者反馈,及时调整商品陈列和促销策略,以提高销售额。每天营业结束后,对当天的销售数据进行统计和分析,总结经验教训,为后续活动提供参考。2.线上平台活动当天上午技术人员对线上平台进行全面检查,确保网站和电商旗舰店运行稳定,活动页面展示正常,优惠规则和抽奖功能等均能正常使用。客服人员提前上线,做好准备工作,熟悉活动内容和常见问题解答,以便及时回复消费者的咨询。活动当天全天实时监控线上平台的流量和销售情况,根据数据变化及时调整活动策略,如优化商品推荐、调整限时折扣商品等。客服人员及时回复消费者的咨询和投诉,提供专业的服务和解决方案,确保消费者购物体验良好。对线上抽奖活动进行实时监控,确保抽奖过程公平公正,并及时公布中奖名单,安排奖品发放。根据直播计划,按时进行线上直播活动,与观众积极互动,引导观众购买产品。直播结束后,对直播数据进行分析,总结直播效果,为后续直播活动提供改进建议。活动收尾阶段(活动结束后[X]天)1.数据统计与分析收集线下和线上的销售数据、用户参与数据等,进行全面的统计和分析。分析活动的销售业绩、客户流量、用户参与度、品牌曝光度等指标,评估活动效果,总结活动的成功经验和不足之处。2.奖品与赠品发放对线下抽奖和线上抽奖的中奖者进行奖品发放,确保奖品准确无误地送达中奖者手中。对线上购买指定产品获得赠品的消费者,按照承诺发放赠品兑换码,并跟踪赠品发放情况,确保消费者能够顺利领取赠品。3.客户回访对参与活动的消费者进行回访,了解他们对活动的满意度和意见建议。通过电话、短信或电子邮件等方式与消费者沟通,感谢他们的参与和支持,并告知他们后续可能会推出的优惠活动和新品信息,保持与消费者的互动和联系。4.活动总结与评估召开活动总结会议,各部门汇报活动执行情况和效果评估结果。根据活动总结和评估结果,撰写活动总结报告,提出改进措施和建议,为今后的促销活动提供参考。5.清理与复盘清理活动现场和线上平台的宣传物料、活动页面等,恢复正常的店铺运营和网站展示。对活动过程中使用的各类物资进行盘点和清理,做好库存管理和成本核算。组织相关人员对活动进行复盘,分享经验教训,为今后的活动策划和执行提供借鉴。八、活动准备人员准备1.活动策划小组负责活动的策划、组织、协调和执行,确保活动顺利进行。定期召开会议,讨论活动进展情况,及时解决问题。2.销售人员经过专业培训,熟悉活动内容和产品知识,能够为消费者提供优质的服务和销售建议。负责店铺内的商品销售、客户接待和活动引导工作。3.客服人员熟悉线上平台操作流程和活动规则,能够及时回复消费者的咨询和投诉。负责处理线上订单、解答客户疑问、协助客户完成购物流程。4.技术人员确保线上平台的稳定运行,及时处理技术问题,保障活动的顺利开展。负责活动页面的设计、开发和维护,以及抽奖系统、满减功能等技术实现。5.宣传推广人员负责活动的线上线下宣传推广工作,制定宣传计划,制作宣传物料,发布活动信息。跟踪宣传效果,及时调整宣传策略,提高活动的曝光度和参与度。物资准备1.宣传物料活动海报:设计制作不同尺寸的活动海报,用于张贴在店铺内外、商场、学校、运动场馆等场所。宣传单页:印刷活动宣传单页,内容包括活动主题、时间、地点、优惠信息、产品推荐等,在店铺周边、人流量大的区域发放。优惠券:制作电子优惠券和纸质优惠券,通过线上平台发放和线下店铺赠送,吸引消费者购买。抽奖券:设计抽奖券样式,分为线下抽奖券和线上抽奖券,消费者购物满一定金额可获得抽奖券参与抽奖。横幅:定制活动横幅,悬挂在店铺门口或活动现场,营造活动氛围。2.奖品和赠品耐克限量版运动鞋、运动背包、运动服装等作为抽奖奖品。运动袜子、护腕、钥匙扣、电子运动课程、运动APP会员资格、虚拟运动勋章等作为购买赠品。准备足够数量的奖品和赠品,并做好库存管理,确保活动期间的供应。3.活动道具篮球、足球、运动器材等用于互动体验区,邀请专业教练进行指导和示范。搭建互动体验区的场地设施,如篮球架、足球门等,确保场地安全和功能正常。准备抽奖箱、抽奖券投放口、奖品展示台等抽奖相关道具,保证抽奖过程公平公正。4.其他物资活动现场的布置道具,如气球、彩带、装饰品等,营造欢快的活动氛围。用于培训工作人员的资料和设备,如投影仪、音响等。活动期间的办公用品,如文具、表格、计算器等。场地准备1.线下实体店铺对店铺进行全面清洁和整理,确保店铺环境整洁、舒适。根据活动内容和布局要求,合理调整商品陈列位置和方式,突出折扣商品和促销重点区域。在店铺内设置抽奖区域、互动体验区、奖品展示台等活动区域,确保区域划分清晰、功能齐全。张贴活动海报、悬挂横幅,摆放宣传单页、优惠券等宣传物料,营造浓厚的活动氛围。2.线上平台对耐克官方网站和电商旗舰店进行页面优化,确保活动页面展示清晰、美观,操作便捷。完善活动页面的功能设置,如限时折扣、满减优惠、抽奖活动、赠品领取等,确保系统稳定运行。提前测试线上平台的各项功能,包括购物流程、支付功能、客服咨询等,确保消费者能够顺利购物。九、宣传推广1.社交媒体平台在微信、微博、抖音等社交媒体平台发布活动预告海报、短视频和文案,介绍活动主题、时间、地点、内容和优惠信息。利用社交媒体的互动功能举办话题讨论、抽奖活动等,吸引用户参与,提高活动的曝光度和关注度。邀请耐克品牌代言人、运动明星、网红达人等在社交媒体上分享活动信息,借助他们的影响力扩大活动传播范围。2.电子邮件营销向耐克会员发送活动通知邮件,邮件内容包括活动详情、专属优惠码、个性化推荐等,鼓励会员参与活动。根据会员的购买历史和偏好,进行精准邮件营销,提高邮件的打开率和转化率。3.线下宣传在耐克各直营门店及主要经销商门店张贴活动海报、悬挂横幅,营造活动氛围。在店铺周边、商业中心、学校、运动场馆等人流量较大的地方发放宣传单页,吸引潜在客户。与当地的运动俱乐部、健身机构、学校等合作,通过他们的渠道宣传活动,如在俱乐部内部张贴海报、在学校发放传单、在健身机构举办活动推广等。4.线上广告投放在搜索引擎(百度、谷歌等)投放关键词广告,当用户搜索与耐克促销活动相关的关键词时,展示活动广告,引导用户点击进入活动页面。在电商平台(天猫、京东等)投放活动横幅广告、推荐位广告等,提高活动在电商平台的曝光度。利用信息流广告平台(今日头条、抖音等)进行精准投放,根据用户的兴趣爱好和行为数据,将活动广告推送给目标受众。十、效果评估1.销售业绩评估对比活动前后的销售额、销售量、客单价等指标,评估活动对销售业绩的提升效果。分析不同产品品类、不同价格区间的销售情况,了解消费者的购买偏好和需求变化。2.客户流量评估统计线下店铺和线上平台的客流量、访问量、浏览量等数据,评估活动对客户流量的吸引效果。分析客户来源渠道,如社交媒体、搜索引擎、电子邮件、线下宣传等,了解不同渠道的引流效果。3.用户参与度评估统计线上抽奖活动、互动体验活动的参与人数、参与次数等数据,评估用户对活动

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