肯德基送车活动方案

肯德基送车活动方案一、活动主题“美味相伴，幸运有你——肯德基送车狂欢”二、活动背景为回馈广大消费者长期以来对肯德基的支持与喜爱，进一步提升品牌知名度和市场占有率，特策划此次送车活动，以吸引新顾客，稳固老顾客，增加消费频次，提升品牌影响力。三、活动目的1.在短期内迅速提高肯德基品牌的曝光度，吸引更多潜在消费者关注。2.通过有趣且极具吸引力的活动形式，增加顾客到店消费的频次，提升销售额。3.增强顾客与品牌之间的互动与粘性，塑造良好的品牌形象，培养顾客忠诚度。四、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]五、活动地点肯德基全国各大门店六、活动对象肯德基全体消费者七、活动内容1.消费满额抽奖活动期间，凡在肯德基门店单笔消费满[X]元，即可获得一次抽奖机会。抽奖方式：消费者可通过扫描店内指定二维码进入抽奖页面，或者在点餐小票上填写相关信息参与抽奖。奖品设置：一等奖：汽车一辆（品牌及型号根据预算确定）二等奖：价值[X]元的肯德基礼品卡[X]张三等奖：肯德基限量版周边产品[X]份幸运奖：优惠券若干（如单品优惠券、套餐优惠券等）2.集印花赢好礼消费者每次在肯德基消费，可获得一个印花。集满[X]个印花，可兑换指定套餐一份。集满[X]个印花，可额外获得价值[X]元的肯德基礼品卡一张。集满[X]个印花，且为活动期间集印数量最多的前[X]名消费者，可获得汽车一辆。3.线上互动赢车活动期间，在社交媒体平台（微信、微博、抖音等）发布与肯德基送车活动相关的内容，如照片、视频、文字分享等，并带上指定话题标签[话题标签]。参与者需关注肯德基官方账号，并邀请好友点赞、评论、转发。根据互动量排名，前[X]名可获得汽车一辆。具体互动量计算方式：微信公众号文章的点赞数+评论数+转发数；微博的点赞数+评论数+转发数；抖音视频的点赞数+评论数+转发数。八、活动流程活动筹备阶段（提前[X]周）1.成立活动专项小组成员包括市场营销部门负责人、活动策划人员、门店运营人员、技术支持人员、财务人员等。明确各成员职责，确保活动筹备工作有序进行。2.确定活动方案细节根据活动目的和主题，进一步细化活动规则、奖品设置、宣传渠道等内容。与各部门沟通协调，确保方案的可行性和可操作性。3.准备活动物料设计并制作活动海报、宣传单页、优惠券、抽奖二维码等宣传物料。准备抽奖箱、印花卡片、礼品卡、汽车模型（用于展示一等奖奖品）等活动道具。确保物料的数量充足、质量合格，并按时送达各门店。4.技术支持准备搭建抽奖系统平台，确保消费者能够顺利参与线上抽奖。优化门店点餐系统，实现消费满额自动提示抽奖功能。确保社交媒体互动平台的稳定性，能够准确统计参与者的互动数据。5.人员培训组织门店员工进行活动培训，使其熟悉活动规则、流程和操作方法。培训内容包括如何引导顾客参与抽奖、集印花活动，如何解答顾客疑问等。确保员工能够热情、专业地为顾客服务，提升顾客体验。6.宣传推广预热提前[X]天在肯德基官方网站、社交媒体平台、线下门店等渠道发布活动预告信息。利用短信平台向老顾客发送活动通知短信，吸引他们关注活动。在门店张贴活动海报、摆放宣传单页，营造活动氛围。活动执行阶段（活动期间）1.门店布置在门店显著位置设置抽奖区域，摆放抽奖箱和活动说明海报。在点餐台附近放置印花卡片和礼品展示区，方便顾客了解集印花活动和礼品兑换规则。确保门店内的宣传物料摆放整齐、醒目，营造浓厚的活动氛围。2.消费引导与服务门店员工在顾客点餐时，主动介绍活动内容，引导顾客参与抽奖和集印花活动。对于符合抽奖条件的顾客，及时提醒其进行抽奖操作，并协助解决可能遇到的问题。热情解答顾客关于活动的疑问，提供优质的服务，提升顾客满意度。3.抽奖与集印花统计门店工作人员按照活动规则，准确记录顾客的抽奖信息和集印花数量。每天定时将抽奖和集印花数据上传至活动管理系统，以便总部进行统一统计和分析。技术支持人员实时监控抽奖系统和社交媒体互动平台的运行情况，确保数据准确无误。4.线上互动管理在社交媒体平台上安排专人负责与参与者互动，及时回复评论和私信，鼓励更多人参与活动。定期发布活动进展情况和获奖名单预告，增加活动的趣味性和吸引力。根据互动量排名情况，及时确定线上互动赢车活动的获奖者，并进行公示。活动后期阶段（活动结束后[X]周）1.奖品发放统计确定各类奖项的获奖者名单，并通过电话、短信、电子邮件等方式通知获奖者。对于线下领奖的获奖者，告知其领奖时间、地点和所需携带的证件。对于线上领奖的获奖者，如礼品卡、优惠券等，及时将奖品信息发送至获奖者预留的账户或联系方式。对于一等奖汽车获奖者，安排专人协助办理相关手续，确保奖品顺利发放。2.活动总结收集各门店和相关部门的活动反馈信息，包括活动效果、顾客评价、员工意见等。分析活动数据，如参与人数、销售额增长情况、社交媒体互动量等，评估活动的成效。总结活动中存在的问题和不足之处，为今后的活动策划提供经验参考。3.宣传推广跟进在官方网站、社交媒体平台上发布活动总结和获奖名单，展示活动成果，进一步扩大品牌影响力。对活动中的精彩瞬间和顾客故事进行整理和分享，引发更多关注和讨论。根据活动效果和市场反馈，制定后续的品牌推广计划，持续提升品牌知名度和美誉度。九、活动预算1.奖品费用汽车：[X]元肯德基礼品卡：[X]元限量版周边产品：[X]元优惠券制作：[X]元总计：[X]元2.宣传物料费用海报制作：[X]元宣传单页印刷：[X]元抽奖二维码制作：[X]元活动道具（抽奖箱、印花卡片等）：[X]元总计：[X]元3.技术支持费用抽奖系统平台搭建与维护：[X]元门店点餐系统优化：[X]元社交媒体互动平台技术支持：[X]元总计：[X]元4.人员培训费用培训讲师费用：[X]元培训资料印刷：[X]元总计：[X]元5.宣传推广费用官方网站活动预告：[X]元社交媒体平台推广：[X]元短信发送：[X]元总计：[X]元6.其他费用活动期间的临时人员费用：[X]元不可预见费用：[X]元总计：[X]元活动总预算：[X]元十、活动效果评估1.参与人数评估通过活动管理系统统计参与抽奖、集印花和线上互动的人数，与活动预期目标进行对比。分析不同渠道（线上、线下）的参与人数分布情况，评估各渠道的宣传效果。2.销售额评估对比活动期间与活动前、后的门店销售额，计算销售额的增长幅度。分析不同时间段（活动筹备期、活动执行期、活动后期）的销售额变化趋势，评估活动对销售额的影响。3.顾客满意度评估在活动结束后，通过问卷调查、现场访谈等方式收集顾客对活动的评价和意见。重点关注顾客对活动规则、奖品设置、服务质量等方面的满意度，了解顾客的需求和期望。4.品牌影响力评估统计活动在社交媒体平台上的曝光量、互动量（点赞数、评论数、转发数）等数据，评估品牌的传播效果。分析活动前后品牌知名度、美誉度的变化情况，通过市场调研或第三方数据机构进行评估。十一、注意事项1.确保活动规则清晰明确，易于理解，避免因规则复杂导致顾客参与度降低或产生误解。2.加强对活动现场的管理和监督，确保抽奖、集印花等活动环节