罗山双店加油站活动方案

罗山双店加油站活动方案一、活动主题“油惠狂欢，畅行无忧——罗山双店加油站感恩回馈活动”二、活动目的1.提升罗山双店加油站的品牌知名度和美誉度，吸引更多新客户。2.增加老客户的忠诚度，促进客户的再次消费和长期合作。3.在活动期间显著提高加油站的油品销售量，提升经济效益。4.加强与周边社区、企业的互动与联系，拓展业务渠道。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]四、活动地点罗山双店加油站站内及周边区域五、活动对象1.加油站周边社区居民2.过往车辆驾驶员3.周边企业员工及车辆六、活动内容及流程（一）前期宣传1.线上宣传利用社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音等）发布活动信息，包括活动时间、地点、优惠内容、特色活动等。制作吸引人的图文海报和短视频，配以生动的文字描述和醒目的活动标识，吸引用户关注和分享。与本地生活服务类平台合作，如美团、大众点评等，在平台上发布活动广告，引导用户到加油站参与活动。建立活动专属微信群，邀请加油站员工、周边社区居民、过往车主等加入，及时发布活动动态，解答疑问，增强互动性。2.线下宣传在加油站周边社区、商业区、学校、企业等地发放活动传单。传单设计要突出活动亮点和优惠信息，采用醒目的颜色和简洁的排版，吸引路人目光。在加油站周边主要道路、路口设置活动宣传展板，展示活动主题、优惠内容和特色活动，吸引过往车辆驾驶员的注意。与周边社区、企业合作，通过社区公告栏、企业内部通告等方式宣传活动，扩大活动知晓度。（二）活动准备1.物资准备奖品及赠品：准备丰富多样的奖品和赠品，如加油卡、汽车用品（车载吸尘器、车载香水、汽车遮阳挡等）、生活用品（大米、食用油、纸巾等）。根据活动预算和预期参与人数，合理确定奖品和赠品的数量及档次。宣传物料：制作活动海报、宣传单页、横幅、展架、活动标识牌等宣传物料。确保宣传物料的设计风格统一、内容准确清晰，突出活动主题和优惠信息。活动道具：准备抽奖箱、抽奖券、计算器、音响设备、舞台搭建材料、表演道具等活动道具，确保活动现场的顺利进行。油品及相关设备：提前检查加油站的油品库存，确保活动期间油品供应充足。对加油设备进行全面维护和检查，保证设备正常运行，避免出现加油故障。2.人员准备活动工作人员培训：对加油站员工进行活动培训，使其熟悉活动流程、优惠政策、奖品设置等内容，能够热情、专业地为客户服务。培训内容包括活动话术、客户沟通技巧、安全注意事项等。活动执行人员安排：明确活动现场各岗位的职责和人员安排，如引导员、收银员、抽奖员、奖品发放员、表演人员等。确保各岗位人员分工明确、协作顺畅，能够高效地完成活动现场的各项工作。3.场地布置加油站入口：设置活动拱门、横幅，营造热烈的活动氛围。在入口处安排引导员，引导车辆进入加油站，并向客户发放活动宣传单页。加油区：在加油区悬挂活动标识牌，展示优惠信息和活动规则。设置专门的咨询台，由工作人员为客户解答疑问，提供加油引导服务。活动舞台区：在加油站空旷区域搭建活动舞台，舞台背景设计要突出活动主题。配备音响设备、灯光设备等，确保表演效果良好。在舞台周边设置观众席，摆放适量的桌椅，方便观众观看表演。奖品展示区：设立奖品展示区，将各类奖品整齐摆放展示，吸引客户参与活动的兴趣。在奖品展示区旁边设置奖品发放台，安排专人负责奖品发放工作。（三）活动现场流程1.活动开场活动开始前30分钟，播放欢快的音乐，营造轻松愉悦的氛围。引导员在加油站入口处热情迎接客户，发放活动宣传单页，并简要介绍活动内容。活动正式开始时，主持人上台致辞，欢迎各位客户的光临，介绍活动背景、目的、内容和流程，重点强调活动的优惠政策和特色亮点，引起客户的兴趣和关注。2.优惠促销加油优惠：活动期间，推出加油满减、加油赠送礼品等优惠活动。例如，加油满200元立减20元，加油满300元赠送车载吸尘器一个等。客户在加油时，收银员按照活动规则进行操作，为客户提供优惠服务。充值优惠：鼓励客户进行加油卡充值，推出充值赠送活动。如充值500元赠送50元加油卡，充值1000元赠送150元加油卡，并额外赠送汽车用品一份（如车载香水）。客户在充值时，工作人员详细介绍充值优惠政策，引导客户办理充值业务。3.互动活动抽奖活动：客户在加油或充值后，可凭消费凭证参与抽奖活动。抽奖活动分为多个时段进行，如每小时抽取一次三等奖，每天下午抽取一次二等奖，活动结束时抽取一等奖。抽奖方式采用现场抽奖，由主持人邀请客户上台，从抽奖箱中抽取奖券，公布中奖号码。中奖客户凭奖券到奖品发放台领取相应奖品。奖品设置为一等奖[X]名，奖品为价值[X]元的加油卡；二等奖[X]名，奖品为价值[X]元的汽车用品；三等奖[X]名，奖品为价值[X]元的生活用品。知识问答：在活动现场设置知识问答环节，主持人提出与汽车保养、安全驾驶、油品知识等相关的问题。客户通过举手抢答的方式参与答题，答对问题的客户可获得一份小礼品（如纸巾一包）。知识问答环节不仅可以增加活动的趣味性，还能向客户普及相关知识，提升客户对加油站的好感度。汽车保养讲座：邀请专业的汽车保养技师进行汽车保养知识讲座，讲座内容包括日常汽车保养技巧、定期保养项目、常见故障排查等。讲座时间安排在活动期间的下午或晚上，地点在活动舞台区。客户可以在讲座现场与技师进行互动交流，咨询自己在汽车保养方面遇到的问题。通过举办汽车保养讲座，为客户提供实用的知识和服务，增强客户对加油站的信任和依赖。4.表演环节邀请专业的文艺表演团队进行精彩的文艺表演，如歌舞表演、魔术表演、杂技表演等。表演节目要符合活动主题和氛围，能够吸引客户的注意力，为客户带来愉悦的视听享受。表演时间安排在活动期间的整点时段，每次表演时长为[X]分钟左右。在表演过程中，主持人可以穿插介绍活动优惠信息和互动环节，引导客户参与活动。5.活动结束活动结束前30分钟，主持人进行活动总结，感谢各位客户的参与和支持，再次强调活动的优惠政策和充值福利，鼓励客户继续关注罗山双店加油站的后续活动。活动结束后，工作人员清理活动现场，拆除舞台、展架等设备，整理奖品和赠品，恢复加油站的正常运营秩序。对活动期间收集的客户信息进行整理和分析，为后续的营销活动提供参考依据。七、活动预算1.宣传费用线上宣传：社交媒体平台推广费用[X]元，本地生活服务类平台合作费用[X]元，共计[X]元。线下宣传：传单印刷费用[X]元，宣传展板制作费用[X]元，活动海报制作费用[X]元，共计[X]元。宣传费用总计：[X]元2.奖品及赠品费用加油卡：一等奖[X]名，价值[X]元/名，共计[X]元；二等奖[X]名，价值[X]元/名，共计[X]元；三等奖[X]名，价值[X]元/名，共计[X]元。汽车用品：车载吸尘器[X]个，价值[X]元/个，共计[X]元；车载香水[X]个，价值[X]元/个，共计[X]元。生活用品：大米[X]袋，价值[X]元/袋，共计[X]元；食用油[X]桶，价值[X]元/桶，共计[X]元；纸巾[X]包，价值[X]元/包，共计[X]元。奖品及赠品费用总计：[X]元3.活动道具费用抽奖箱：[X]个，价值[X]元/个，共计[X]元；抽奖券印刷费用[X]元。计算器：[X]个，价值[X]元/个，共计[X]元；音响设备租赁费用[X]元。舞台搭建材料：舞台背景布制作费用[X]元，舞台支架租赁费用[X]元，舞台地毯租赁费用[X]元。表演道具：根据表演节目需求，道具费用共计[X]元。活动道具费用总计：[X]元4.人员费用活动工作人员培训费用：[X]元活动执行人员劳务费用：引导员[X]名，[X]元/天/名，活动期间共计[X]元；收银员[X]名，[X]元/天/名，活动期间共计[X]元；抽奖员[X]名，[X]元/天/名，活动期间共计[X]元；奖品发放员[X]名，[X]元/天/名，活动期间共计[X]元；表演人员[X]名，[X]元/天/名，活动期间共计[X]元。人员费用总计：[X]元5.其他费用水电费：活动期间水电费预计[X]元。不可预见费用：预留[X]元作为不可预见费用，以应对活动期间可能出现的突发情况。其他费用总计：[X]元活动预算总计：[X]元八、活动效果评估1.销售数据分析对比活动前后加油站的油品销售量、加油卡充值金额等销售数据。分析活动期间销售量的增长幅度，评估活动对油品销售的促进作用。统计不同优惠活动和充值套餐的参与人数和销售额，了解客户对不同活动形式的接受程度和消费偏好，为后续活动优化提供参考。2.客户反馈收集：在活动现场设置意见箱，收集客户对活动的意见和建议。安排专人在活动结束后对意见箱进行整理和分析，及时了解客户的需求和不满之处。通过电话回访、问卷调查等方式，对参与活动的客户进行跟踪回访。了解客户对活动优惠政策、服务质量、互动环节等方面的满意度，收集客户的改进建议和对后续活动的期望。3.品牌知名度提升：分析社交媒体平台上活动信息的传播数据，如微信公众号的文章阅读量、点赞数、转发数，微博的话题热度、粉丝增长数等，评估活动在网络上的传播效果和品牌曝光度。观察加油站周边社区、商业区、学校、企业等地对活动的知晓度和讨论度，了解活动对加油站品牌知名度的提升范围和程度。九、注意事项1.安全保障活动现场要设置明显的安全警示标识，确保客户和工作人员的人身安全。对加油站的设备设施进行全面检查，确保加油过程安全可靠，避免发生安全事故。在人员密集区域安排专人负责维持秩序，防止出现拥挤、踩踏等意外事件。2.服务质量加强对加油站员工的培训，提高员工的服务意识和专业水平，确保能够热情、周到地为客户服务。活动现场要安排足够的工作人员，及时为客户提供咨询、引导、加油、充值、抽奖、奖品发放等服务，避免客户等待时间过长。设立专门的投诉处理渠道，及时解决客户在活动过程中遇到的问题和投诉，确保客户满