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文档简介

车辆工程技术系专科实习报告目录TOC\o"1-3"\h\u32421一、引言 127662二、二手车评估定价现状及方法现状 16760(一)二手车的收购定价方法 114283(二)收购二手车的注意事项 2450三、二手车交易存在主要问题及原因分析 211053(一)交易税费标准不一 24073(二)鉴定体系不完善 26639(三)收费不合理 3418(四)缺乏信誉 328135四、完善我国二手车交易的对策 324808(一)政府层面 3150111.加大对二手车交易各环节的监管 3180902.加大对二手车市场的信用管理 46713.制定统一的税收标准 427537(二)行业自身层面 4254671.建立科学合理的鉴定评估机制 420342.增强服务意识 518589五、结论 5一、引言随着经济的发展,汽车已经成为了每个家庭的必需品,但是新车的价格一般都很高,所以有些消费者因为没有足够的资金,就会选择二手车。在中国经济高速发展的背景下,中国一线城市的汽车消费已逐步趋于饱和,城市交通拥堵得到缓解,二三线城市消费能力有所提升,但对汽车的需求仍未满足,中低端车市场仍具有巨大的发展潜力。这种情况也引起了世界各大汽车巨头的高度关注,纷纷推出中低档车型,以巩固市场份额。中国二手车交易行业起步晚,从业人员整体素质不高,亟待提高。二手车电子交易成功与否的关键在于能否为消费者提供高质量的产品与服务。二、二手车评估定价现状及方法现状(一)二手车的收购定价方法(1)交换:顾客在一个经销商那里看到了自己喜欢的新车,顾客用旧车抵债,然后把剩下的钱给经销商换新车。通常这种交易二手车的价格都很低,甚至低于市价。(2)黄牛:或者是通过熟人介绍给黄牛,这类交易涉及到人脉,黄牛会给引荐人一小部分钱,这就是所谓的“茶水费”,可以想象这种交易的价格有多低。(3)网络直营店:比如:瓜子二手车,利用庞大的客户群,以无中间商的名义,收取高额的“服务费”,据我所知,这种“服务费”,一般都是由买家和卖家共同收取的。而且,他们靠着烧钱打广告,掌握了大量的资源,值得一提的是,瓜子二手车的鉴定师,只要对车有一定的了解,都可以做这个工作,鉴定师会去顾客家里看车,其实就是拍几张照片,然后跟顾客讨价还价,对车的质量没有任何的要求,所以,网上经常会爆出瓜子二手车的丑闻。(4)网络拍卖会:比如天天拍卖会,通过网络拍卖会的方式,让全国各地的经销商,进行多轮竞拍,上面说了,新车和二手车,在不同的地方,价格是不一样的,所以,在网络拍卖会上,你不用担心价格的问题,因为你的车,你的价格,都是不一样的。值得一提的是,他们的司机都是对车很有研究的人,所以也不用担心他们的车况有什么问题。省却了与消费者讨价还价的环节,手续全包,车主最快3天内交付车辆,方便快捷。(二)收购二手车的注意事项购买旧车时,要特别注意对车的鉴别与评估。二手车鉴定与评估主要是指二手车鉴定人员利用科学方法对二手车进行检验,对二手车的技术状态进行评估。并按照一定的市场经济标准、评价规范、评价标准,对二手车展开系统的测试和评价,专业评价和评价人员按照市场规则、经济标准、评价程序,对二手车进行评估和评价,对二手车给予合理、科学的市场价格定位。目前,我国对二手车的鉴定主要分为两种类型,一种是主要依靠鉴定人员自己,另一种是借助于现代科学仪器对二手车进行检测鉴定。目前,这两种方法常常被用在二手车估价中。从某种意义上说,手工经验法更普遍,因为投资费用较低三、二手车交易存在主要问题及原因分析(一)交易税费标准不一目前,我国二手车交易税费标准主要依靠地方性法规的制定来实现,因此,不同地区之间的税费标准存在着明显的差异,这使得我国二手车市场呈现出明显的地域性特征。在一些税费比例较高的区域,旧车买卖成本较高,使得旧车买卖一次只能获得很小的利润。因为二手车交易的税费比较高,所以可能会有一些不法分子通过偷税漏税的方式来逃避税收,他们通常采取地下交易、非法交易等方式,对我国二手车市场的秩序造成了很大的破坏。所以,我国目前的税费不统一、不标准的状况,对我国二手车产业的发展产生了制约作用。(二)鉴定体系不完善二手车鉴定在二手车交易中起着举足轻重的作用,但目前我国二手车鉴定制度尚不健全,消费者权益受到损害的现象时有发生。首先,从从业人员的角度来看,从事二手车鉴定和评估工作的人员,应该具备一定的专业素质,并且应该有国家颁发的从业资格证书,但是,由于市场需求量太大,所以,有资格从事二手车鉴定工作的专业人员,远远不能满足实际需要,所以,许多非专业知识的人,经常会出现在二手车鉴定工作中。(三)收费不合理我国有关法律规定,在提供二手车鉴定、交易服务时,应该根据实际情况,向消费者提供统一的发票,并自觉接受税务机关的监督。但是,许多二手车交易场所为了获取更大的利润,向消费者索取超出规定范围之外的收费项目,如中介服务费等,这已经逐渐变成了行业潜规则,这些行为直接导致了二手车交易费用的上涨,给车主造成了损失。目前,我国的汽车保有量很大,所以,有关部门应该制定相应的政策,降低二手车交易环节中的收费项目,提高二手车交易总量,推动我国二手车交易健康发展,以此来促进我国的经济发展。(四)缺乏信誉目前,我国公众对二手车行业的普遍印象是诚信度较低,由于信息不对称,在许多重要环节都存在着暗箱操作,因此,信用缺失成为制约我国二手车鉴定与交易的一个重要因素。造成我国二手车行业信誉度不高的原因有很多。首先,在制度层面上,我国对二手车市场的监管力度不够强,导致二手车市场在鉴定环节做出的欺诈行为没有得到有效的监管。即使有相关部门发现了欺诈行为,但是目前还没有形成统一的标准,所以不能对违法行为进行有效的惩处。这就导致了违法成本很低,一些二手车市场对此无所顾忌。其次是市场本身,因为消费者并不了解车况及相关技术参数,所以在鉴定过程中,如果遇到欺诈行为,他们很难第一时间分辨出来,这就造成了二手车销售商故意隐瞒车辆质量缺陷,通过修理、调低里程表来欺骗消费者,而在二手车收购鉴定环节,操作者往往会把一些小问题无限放大,以压低收购价格。为了对这种现象进行治理,一些城市成立了专门从事二手车鉴定的三方机构,希望通过他们能够让消费者了解到真实的车况信息。但是目前,三方机构的覆盖面并不高,而且由于三方机构的服务费偏高,很少有消费者会选择通过三方机构进行鉴定。四、完善我国二手车交易的对策(一)政府层面1.加大对二手车交易各环节的监管我国已经制定并实施了《二手车交易规范》,该规范明确了企业、市场、中介机构、鉴定机构等在二手车交易中的责任与义务,但是对于各个环节的具体实施细则却没有明确规定,因此,本项目拟从政府的角度出发,首先建立二手车交易各个环节的负面清单,明确鉴定机构在二手车交易过程中应该遵循的准则,以及违反准则的法律责任。在车辆上,要明确不能进入二手车市场流通的车辆种类,并对不符合规定的车辆制定清理办法;在二手车销售环节中,应明确卖方的责任,对于拒不履行责任的,应制定相应的处罚标准。只有加强我国政府对二手车交易各个环节的监管,才能从根本上解决目前出现的问题。。2.加大对二手车市场的信用管理目前,二手车交易市场被广泛诟病的主要原因就是不诚信和不公开。我国的二手车市场属于汽车销售环节的二级市场,要想保护消费者的权益,就必须建立起一套严格的信用管理体系,让消费者能够切身感受到对二手车行业的监督,这样才可以打破他们在交易过程中的疑虑,从而放心地进行消费。与此同时,加强诚信体系的建设,能够让二手车行业企业自觉地加强日常工作的管理,自觉地聘请负责人和懂专业技术的鉴定评估人员来从事车辆鉴定工作。。3.制定统一的税收标准目前,税收不均衡也是制约我国二手车行业快速发展的一个重要问题。因此,我国税务部门应该加快制定全国统一的税收标准,并对目前市场中纳税不均衡的现象进行积极整改。首先,应对二手车交易采用全国统一税务发票,作为规范二手车交易收入的有效凭证;其次,还应明晰交易中应缴纳的税种,以避免企业重复纳税.统一税制有利于保障二手车产业利益(二)行业自身层面1.建立科学合理的鉴定评估机制二手车行业要想让消费者能够放心消费,首先要在鉴定评估行动中让百姓放心,行业内要建立一套科学合理的鉴定评估机制,确保所有二手车在投入市场前都能获得一次权威的鉴定,出具一份有依据的鉴定报告,这样才能有效地消除消费者的疑虑。同时,对于可能影响到二手车使用的隐患,要在鉴定中清楚地表明,对这些严重的隐患,要采取彻底的补救措施,对于影响到车辆自身安全的隐患,不能及时补救的,要暂停车辆上市。其次,在二手车鉴定工作中,要对车辆的使用情况进行真实、客观的披露,要准确地反映出消费者最关心的问题,比如车辆的公里数和使用年限。2.增强服务意识二手车行业要改变对二手车交易的认识,他们不仅是一个中介,更是一个为消费者寻找车源和提供服务的服务机构。所以要扩大自己的服务范围,从置换到过户,再到鉴定,再到最终的融资,整个二手车交易行业都要参与。但是,就当前的情况看,我国的二手车交易行业明显还没有达到这个要求,所以,二手车行业要切实提高自己的服务意识,站在顾客的角度,以解决顾客的后顾之忧为宗旨,为顾客做好全方位的服务。特别是在二手车的售后服务方面,我国与发达国家相比仍有较大的差距,我国二手车的售后服务基本处于空白状态。所以,二手车交易行业要把提高二手车售后水平作为一项重要任务提上日程,通过建立一个良好的售后服务体系,能够更好地维护消费者自身利益,也能激发消费者购买二手车的积极性。五、结论尽管目前中国二手车市场发展中仍存在着诸多问题,但总体来说,这些问题已经在逐步得到解决,市场逐步走向成熟。各项合理的法规正逐步得到落实,为规范市场秩序发挥了重要作用。随着行业道德的不断完善,二手车市场的良性发展也得到了一定的推动

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