西南大学21春9076《人力资源开发与管理》作业答案

西南大学21春[9076]《人力资源开发与管理》作业答案

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.人力资源管理的核心职能是什么？()A.人员招聘B.培训与开发C.绩效管理D.薪酬管理2.以下哪项不是人力资源规划的主要内容？()A.人员招聘计划B.培训计划C.退休计划D.薪酬调整3.员工满意度调查通常采用以下哪种方法？()A.面对面访谈B.电话调查C.问卷调查D.所有以上方法4.以下哪项不是战略性人力资源管理的特点？()A.与组织战略紧密相连B.关注短期利益C.注重员工发展D.强调员工参与5.在招聘过程中，以下哪项不是有效的招聘策略？()A.明确职位要求B.优化招聘渠道C.降低招聘成本D.提高面试效率6.以下哪项不是员工培训的目标？()A.提高员工技能B.增强员工满意度C.改善工作环境D.提升组织绩效7.在绩效评估中，以下哪种方法被认为是最客观的？()A.自我评估B.同事评估C.上级评估D.360度评估8.以下哪项不是激励理论的核心要素？()A.需求理论B.成就理论C.情绪理论D.环境理论9.以下哪项不是人力资源管理的职能？()A.人员配置B.薪酬管理C.法律合规D.产品研发二、多选题(共5题)10.人力资源规划的主要内容包括哪些方面？()A.人员需求预测B.人员招聘策略C.培训与发展计划D.绩效管理体系E.薪酬福利管理11.战略性人力资源管理的主要特点有哪些？()A.与组织战略紧密相连B.关注短期利益C.注重员工发展D.强调员工参与E.重视外部环境12.以下哪些因素会影响员工的离职率？()A.薪酬福利B.工作环境C.职业发展机会D.管理风格E.组织文化13.在绩效评估中，以下哪些方法可以用于收集员工绩效信息？()A.自我评估B.同事评估C.上级评估D.360度评估E.客户反馈14.以下哪些是激励理论的主要内容？()A.马斯洛需求层次理论B.阿德弗的ERG理论C.弗鲁姆的期望理论D.赫茨伯格的双因素理论E.斯金纳的行为修正理论三、填空题(共5题)15.人力资源开发与管理中的‘人力资源’指的是企业的16.在制定人力资源规划时，应首先进行的步骤是17.绩效管理系统中，常用的绩效评估方法是18.激励理论中，弗鲁姆的期望理论认为，员工的工作积极性取决于19.人力资源管理的职能包括四、判断题(共5题)20.战略性人力资源管理只关注组织的短期利益。()A.正确B.错误21.在绩效评估中，上级评估是唯一有效的评估方法。()A.正确B.错误22.员工满意度调查的结果可以完全代表员工的实际感受。()A.正确B.错误23.人力资源规划的主要目的是降低招聘成本。()A.正确B.错误24.激励理论认为，员工的行为只受到物质激励的影响。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述人力资源规划的基本步骤。26.绩效管理在组织中的作用有哪些？27.为什么说培训与开发是人力资源管理的重要职能？28.薪酬管理的主要目标有哪些？29.如何进行有效的员工沟通？

西南大学21春[9076]《人力资源开发与管理》作业答案一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】绩效管理是人力资源管理的核心职能，因为它关注于确保员工的工作表现符合组织的目标和期望。2.【答案】D【解析】薪酬调整通常是根据市场情况和组织战略来进行的，而不是人力资源规划的主要内容。3.【答案】D【解析】员工满意度调查可以通过多种方式进行，包括面对面访谈、电话调查和问卷调查等。4.【答案】B【解析】战略性人力资源管理注重与组织战略的紧密联系，关注长期利益，而不是短期利益。5.【答案】C【解析】虽然降低招聘成本是组织的目标之一，但过低的招聘成本可能导致招聘到不合适的候选人。6.【答案】C【解析】员工培训的主要目标是提高员工技能、增强员工满意度和提升组织绩效，而改善工作环境通常不是培训的直接目标。7.【答案】D【解析】360度评估通过多个评估者提供反馈，被认为是最客观的绩效评估方法。8.【答案】D【解析】激励理论的核心要素包括需求理论、成就理论和情绪理论，环境理论并不是激励理论的核心要素。9.【答案】D【解析】人力资源管理的职能包括人员配置、薪酬管理和法律合规等，而产品研发通常不属于人力资源管理的职能范围。二、多选题(共5题)10.【答案】ABCE【解析】人力资源规划的主要内容包括人员需求预测、人员招聘策略、培训与发展计划以及绩效管理体系，薪酬福利管理虽然重要，但通常被视为人力资源管理的子领域。11.【答案】ACDE【解析】战略性人力资源管理的主要特点是与组织战略紧密相连、注重员工发展、强调员工参与和重视外部环境，而关注短期利益并不是其特点。12.【答案】ABCDE【解析】薪酬福利、工作环境、职业发展机会、管理风格和组织文化都是影响员工离职率的重要因素。13.【答案】ABCDE【解析】自我评估、同事评估、上级评估、360度评估和客户反馈都是收集员工绩效信息的有效方法。14.【答案】ABCDE【解析】马斯洛需求层次理论、阿德弗的ERG理论、弗鲁姆的期望理论、赫茨伯格的双因素理论和斯金纳的行为修正理论都是激励理论的主要内容。三、填空题(共5题)15.【答案】人力资源【解析】人力资源开发与管理中的‘人力资源’是指企业中所有可以开发和管理的劳动力资源，包括员工的知识、技能、经验等。16.【答案】进行人力资源需求预测【解析】在制定人力资源规划时，首先需要进行人力资源需求预测，以确定未来一段时间内组织对人力资源的需求情况。17.【答案】平衡计分卡【解析】绩效管理系统中，平衡计分卡是一种常用的绩效评估方法，它从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来衡量绩效。18.【答案】期望值和效价【解析】弗鲁姆的期望理论认为，员工的工作积极性取决于对工作结果所能带来的满足感（效价）以及实现工作结果的概率（期望值）。19.【答案】招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系等【解析】人力资源管理的职能包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系等，旨在确保组织有效利用人力资源，实现组织目标。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】战略性人力资源管理强调与组织长期战略的紧密联系，旨在支持组织的长期目标，而不仅仅是短期利益。21.【答案】错误【解析】绩效评估可以采用多种方法，包括上级评估、同事评估、自我评估等，单一的上级评估可能无法全面反映员工的绩效。22.【答案】错误【解析】员工满意度调查提供的是员工对工作环境的感知，但并不总是能完全代表员工的实际感受和行为。23.【答案】错误【解析】人力资源规划的主要目的是确保组织在适当的时间拥有适当数量和质量的人力资源，以支持组织的战略目标，而不仅仅是降低招聘成本。24.【答案】错误【解析】激励理论认为，员工的行为受到多种因素影响，包括物质激励和非物质激励，如工作满意度、个人成长等。五、简答题(共5题)25.【答案】人力资源规划的基本步骤包括：1.人力资源需求预测；2.人力资源供给预测；3.制定人力资源规划；4.人力资源规划的实施；5.人力资源规划的评估。【解析】人力资源规划是一个系统性的过程，包括预测需求、预测供给、制定规划、实施规划以及评估规划效果等步骤。26.【答案】绩效管理在组织中的作用包括：1.明确目标与期望；2.提高员工工作绩效；3.促进员工成长与发展；4.加强团队合作；5.支持组织战略目标的实现。【解析】绩效管理通过设定明确的目标和期望，监控和评估员工的工作表现，从而提高组织效率和员工满意度，最终支持组织战略目标的实现。27.【答案】培训与开发是人力资源管理的重要职能，原因包括：1.提升员工技能和知识；2.促进员工职业发展；3.增强组织竞争力；4.适应技术变革；5.提高员工满意度和忠诚度。【解析】培训与开发有助于员工掌握新的技能和知识，促进其职业成长，增强组织的整体竞争力，适应外部环境的变化，同时也有利于提高员工的满意度和忠诚度。28.【答案】薪酬管理的主要目标包括：1.确保公平性和合理性；2.激励员工努力工作；3.吸引和保留优秀人才；4.体现组织价值观；5.控制人力成本。【解析】薪酬管理通过设计合理的薪酬结构，确保薪酬的公平性和合理性，同时激励员工的工作