物流信息平台开发与使用协议

物流信息平台开发与使用协议一、合同订立与生效1.1合同签订1.1.1本协议由甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就物流信息平台开发与使用事宜，经友好协商达成一致，特订立本协议。1.1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。1.2合同编号1.2.1本协议编号为：_______二、甲乙双方基本信息2.1甲方2.1.1名称：________________________2.1.2地址：________________________2.1.3法定代表人：___________________2.1.4联系方式：_____________________2.1.5电子邮箱：____________________2.2乙方2.2.1名称：________________________2.2.2地址：________________________2.2.3法定代表人：___________________2.2.4联系方式：_____________________2.2.5电子邮箱：____________________三、物流信息平台开发内容3.1平台功能3.1.1甲方要求乙方开发的物流信息平台应具备以下基本功能：a)物流跟踪查询；b)运单管理；c)货物信息管理；d)仓储管理；e)财务结算；f)用户权限管理；g)数据统计与分析；h)用户反馈与投诉处理。3.1.2乙方应根据甲方的具体需求，对上述功能进行详细设计和技术实现。3.2技术要求3.2.1平台开发应符合国家相关技术标准和规范。3.2.2平台应采用成熟、可靠的技术架构，保证系统稳定性和安全性。3.2.3平台应具有良好的可扩展性，能够适应未来业务发展需求。四、平台交付与验收4.1交付时间4.1.1乙方应按照协议约定的时间节点，完成物流信息平台的开发与交付。4.1.2乙方应在项目验收前完成以下工作：a)平台测试；b)用户培训；c)相关技术文档的编制。4.2验收标准4.2.1甲乙双方应共同制定物流信息平台的验收标准，包括功能完整性、功能指标、安全性、稳定性等。4.2.2验收过程中，如有不符合验收标准的部分，乙方应予以修复，直至满足验收要求。4.3验收程序4.3.1验收程序由甲乙双方共同组织实施。4.3.2验收完成后，双方应签署验收报告，确认平台符合协议约定。五、服务与支持5.1乙方应提供以下服务：5.1.1平台日常运维服务；5.1.2技术支持服务；5.1.3更新升级服务；5.1.4用户培训服务。5.2服务响应时间5.2.1乙方应保证在接到甲方服务请求后，按照以下时间响应：a)平台故障处理：2小时内响应，24小时内修复；b)技术支持：24小时内响应；c)更新升级：每月至少进行一次。5.3服务费用5.3.1双方应根据实际情况协商确定服务费用。5.3.2服务费用包含在合同总价内，或另行签订服务合同。5.4保密条款5.4.1双方对本协议内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。5.4.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。六、知识产权归属6.1知识产权6.1.1乙方在开发物流信息平台过程中所形成的所有知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等，归乙方所有。6.1.2甲方在使用物流信息平台过程中产生的数据、信息等，其知识产权归甲方所有。6.2使用许可6.2.1甲方获得在约定的范围内使用乙方提供的物流信息平台的非独占性、不可转让的使用许可。6.2.2甲方不得未经乙方同意，擅自复制、修改、出租、转让、分发或以其他方式使用乙方提供的物流信息平台。七、数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证物流信息平台的数据安全，防止数据泄露、篡改或损坏。7.1.2乙方应建立健全的数据安全管理制度，对数据安全事件进行及时响应和处理。7.2隐私保护7.2.1乙方应遵守相关法律法规，对甲方及其用户的数据进行保密，不得未经授权向任何第三方泄露。7.2.2乙方应制定隐私保护政策，明确用户数据的收集、使用、存储和删除规则。八、平台维护与升级8.1平台维护8.1.1乙方应定期对物流信息平台进行维护，保证平台的正常运行。8.1.2乙方应在接到甲方通知后，及时处理平台出现的故障或问题。8.2平台升级8.2.1乙方应根据市场发展和甲方需求，对物流信息平台进行升级。8.2.2平台升级应在不影响甲方正常使用的前提下进行，并提前通知甲方。九、费用支付与结算9.1费用构成9.1.1本协议约定的费用包括平台开发费用、平台使用费用、服务费用等。9.2支付方式9.2.1甲方应按照协议约定的时间和方式支付费用。9.2.2双方可协商采用银行转账、支票、汇款等方式支付费用。9.3结算方式9.3.1双方应按照协议约定的时间和方式进行费用结算。9.3.2乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票。十、保密条款10.1保密义务10.1.1双方对本协议内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。10.1.2保密义务不因本协议的终止而终止。10.2保密信息10.2.1保密信息包括但不限于技术信息、经营信息、财务信息、客户信息等。10.2.2保密信息不包括在公开渠道可以获得的或双方已经公开的信息。10.3违约责任10.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。10.3.2违约方应赔偿因此给对方造成的经济损失。十一、不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。11.2发生11.2.1如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻不可抗力的影响。11.3履行11.3.1在不可抗力事件持续期间，双方应根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除其履行合同的责任。11.4处理11.4.1不可抗力事件发生后，双方应尽快协商确定合同的继续履行方式。十二、合同解除12.1协商解除12.1.1双方经协商一致，可以解除本协议。12.2单方解除12.2.1如一方严重违约，另一方有权解除本协议。12.3解除通知12.3.1解除协议应当以书面形式通知对方，自通知到达对方时解除。十二、通知与通讯12.1通知方式12.1.1除非另有约定，双方之间的所有通知、通讯应以书面形式进行。12.2通知地址12.2.1双方应在本协议中指定接收通知的地址。12.3通知送达12.2.1通知自送达指定地址时起视为送达。十三、其他13.1法律适用13.1.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2补充协议13.2.1本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协