济源网格员考试真题及答案2022

济源网格员考试真题及答案2022

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.以下哪项不属于我国《社会保险法》规定的基本社会保险制度？()A.养老保险B.失业保险C.工伤保险D.公积金2.以下哪个机构不属于国务院组成部门？()A.国务院办公厅B.国家发展和改革委员会C.教育部D.国家统计局3.以下哪个不是我国《行政处罚法》规定的行政处罚种类？()A.警告B.罚款C.没收违法所得D.裁决4.根据我国《合同法》，下列哪种合同属于要式合同？()A.买卖合同B.租赁合同C.赠与合同D.技术转让合同5.以下哪项不是《中华人民共和国宪法》规定的公民基本权利？()A.选举权和被选举权B.言论自由C.宗教信仰自由D.移民出国6.根据我国《物权法》，下列哪项属于所有权权能？()A.占有权B.使用权C.处分权D.消费权7.以下哪项不是《中华人民共和国治安管理处罚法》规定的治安管理处罚种类？()A.警告B.罚款C.行政拘留D.没收财产8.根据我国《侵权责任法》，以下哪种行为不承担侵权责任？()A.故意侵权B.过错侵权C.无过错侵权D.法定不承担侵权责任9.以下哪个不是我国《行政诉讼法》规定的行政行为？()A.行政许可B.行政处罚C.行政强制D.行政复议决定10.根据我国《劳动法》，以下哪种劳动者的合法权益不受法律保护？()A.劳动者的人身权B.劳动者的财产权C.劳动者的劳动权D.劳动者的休息权二、多选题(共5题)11.以下哪些是济源市网格化管理服务的主要职能？()A.社区治理服务B.社会治安维护C.环境卫生管理D.疫情防控工作E.基础设施建设12.网格员在社区工作中，以下哪些行为是正确的？()A.定期走访网格内的居民B.及时收集和反映居民的意见和建议C.积极参与社区活动D.未经居民同意擅自进入居民家中E.做好社区信息登记工作13.以下哪些属于网格员在疫情防控中的职责？()A.宣传疫情防控知识B.开展健康监测C.落实隔离措施D.组织疫苗接种E.维护社区秩序14.网格员在处理居民纠纷时，以下哪些方法是比较有效的？()A.积极调解B.了解纠纷原因C.尊重双方意见D.强制要求一方让步E.保持中立立场15.以下哪些是网格员在服务居民时应遵循的原则？()A.公正公平B.便民高效C.依法行政D.服务至上E.保密原则三、填空题(共5题)16.网格员在开展工作时，应遵循的原则包括：公正公平、便民高效、依法行政、服务至上以及______。17.网格化管理的目的是为了提高______，实现社区治理的精细化。18.网格员在接到居民关于______的求助时，应立即上报并采取相应措施。19.网格员在开展工作时，应定期对网格内的______进行走访，了解居民需求。20.网格员在处理居民投诉时，应做到______，确保问题得到妥善解决。四、判断题(共5题)21.网格员在执行任务时，可以随意进入居民家中进行调查。()A.正确B.错误22.网格员只需关注社区的安全和卫生问题。()A.正确B.错误23.网格员在接到居民关于疫情防控的求助时，可以直接决定隔离措施。()A.正确B.错误24.网格员在处理居民纠纷时，可以采取强制措施要求一方让步。()A.正确B.错误25.网格员在提供服务时，可以不记录居民的基本信息。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简要说明网格员在社区治理中的角色和职责。27.如何有效地进行网格化管理工作，提高工作效率和服务质量？28.在疫情防控期间，网格员应如何开展相关工作？29.如何处理居民之间的纠纷，网格员应遵循哪些原则？30.网格员在工作中遇到居民投诉，应该如何应对？

济源网格员考试真题及答案2022一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】公积金不属于我国《社会保险法》规定的基本社会保险制度，而是属于住房保障体系的一部分。2.【答案】A【解析】国务院办公厅是国务院的常设办事机构，不属于国务院组成部门。国务院组成部门包括国家发展和改革委员会、教育部、国家统计局等。3.【答案】D【解析】裁决不是《行政处罚法》规定的行政处罚种类。行政处罚的种类包括警告、罚款、没收违法所得等。4.【答案】D【解析】技术转让合同属于要式合同，根据《合同法》规定，技术转让合同应当采用书面形式。5.【答案】D【解析】移民出国不是《中华人民共和国宪法》规定的公民基本权利。宪法规定的公民基本权利包括选举权、言论自由、宗教信仰自由等。6.【答案】C【解析】处分权属于所有权权能。所有权权能包括占有、使用、收益和处分。7.【答案】D【解析】没收财产不是《中华人民共和国治安管理处罚法》规定的治安管理处罚种类。治安管理处罚包括警告、罚款、行政拘留等。8.【答案】D【解析】法定不承担侵权责任不属于侵权责任的承担情形。侵权责任的承担通常基于故意侵权、过错侵权和无过错侵权。9.【答案】D【解析】行政复议决定不属于行政行为。行政行为包括行政许可、行政处罚、行政强制等。行政复议决定是行政复议程序的最终结果。10.【答案】C【解析】劳动者的劳动权不属于《劳动法》规定的劳动者合法权益。劳动权是指劳动者依法获得劳动机会和劳动条件的权利。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】济源市网格化管理服务的主要职能包括社区治理服务、社会治安维护、环境卫生管理和疫情防控工作等，而基础设施建设通常由相关部门负责。12.【答案】ABCE【解析】网格员在社区工作中应定期走访居民、收集居民意见、参与社区活动以及做好信息登记工作。未经居民同意擅自进入居民家中是不恰当的行为。13.【答案】ABCDE【解析】网格员在疫情防控中的职责包括宣传疫情防控知识、开展健康监测、落实隔离措施、组织疫苗接种以及维护社区秩序等。14.【答案】ABCE【解析】网格员在处理居民纠纷时应积极调解、了解纠纷原因、尊重双方意见并保持中立立场。强制要求一方让步往往不利于矛盾的解决。15.【答案】ABCDE【解析】网格员在服务居民时应遵循公正公平、便民高效、依法行政、服务至上和保密原则，以确保服务质量和工作效率。三、填空题(共5题)16.【答案】保密原则【解析】保密原则要求网格员在处理居民信息和工作中，对居民隐私和个人信息进行保密，确保信息安全和居民信任。17.【答案】社区治理效率【解析】网格化管理的目的是通过科学划分网格，提高社区治理效率，实现社区服务的精准化、精细化管理。18.【答案】突发事件【解析】网格员在接到居民关于突发事件的求助时，应立即上报并采取相应措施，确保及时有效地处理突发事件，保障居民安全。19.【答案】居民【解析】网格员在开展工作时，应定期对网格内的居民进行走访，了解居民需求，以便提供更加精准的服务。20.【答案】耐心倾听【解析】网格员在处理居民投诉时，应耐心倾听居民的意见和诉求，认真记录，确保问题得到妥善解决，维护居民合法权益。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】网格员在执行任务时，应当尊重居民的隐私，未经居民同意，不得随意进入居民家中进行调查。22.【答案】错误【解析】网格员的工作范围不仅限于安全和卫生问题，还包括社区治理、居民服务等多个方面。23.【答案】错误【解析】网格员无权直接决定隔离措施，应当根据疫情防控的相关规定和程序，配合相关部门进行处置。24.【答案】错误【解析】网格员在处理居民纠纷时，应秉持公正公平的原则，不能采取强制措施要求一方让步，而应通过调解等方式寻求双方都能接受的解决方案。25.【答案】错误【解析】网格员在提供服务时，应当记录居民的基本信息，以便更好地了解居民需求，提供个性化服务。五、简答题(共5题)26.【答案】网格员在社区治理中扮演着连接政府与居民的重要角色，其主要职责包括：收集和反映居民的意见和需求；协助政府开展政策宣传和解释工作；参与社区的安全巡逻和隐患排查；协助解决居民生活中的实际问题；维护社区秩序和环境卫生等。【解析】网格员的职责是多元化的，旨在通过细致的工作，提升社区治理的效率和水平，同时增进居民与政府之间的沟通与理解。27.【答案】为了有效地进行网格化管理工作，提高工作效率和服务质量，可以采取以下措施：1.科学划分网格，确保网格覆盖全面；2.加强网格员的培训和指导，提升其业务能力和服务水平；3.建立健全信息平台，实现信息共享和协同办公；4.定期开展走访活动，了解居民需求；5.建立健全考核评价机制，激励网格员的工作积极性。【解析】有效的网格化管理工作需要从多个方面入手，包括人员培训、技术支持、信息管理和激励机制等，以确保工作的高效和服务的优质。28.【答案】在疫情防控期间，网格员应开展以下工作：1.宣传疫情防控知识，提高居民的防疫意识；2.落实健康监测，掌握网格内居民的健康状况；3.加强疫情排查，发现异常情况及时上报；4.协助做好隔离措施，确保疫情不扩散；5.为居民提供生活帮助，解决实际困难。【解析】网格员在疫情防控中扮演着重要角色，通过宣传、排查、协助隔离和提供帮助等多方面的努力，共同维护社区的安全和稳定。29.【答案】处理居民之间的纠纷，网格员应遵循以下原则：1.公正公平，不偏袒任何一方；2.尊重双方意见，耐心倾听；3.坚持事实为依据，依法依规处理；4.寻求双方都能接受的解决方案；5.及时反馈处理结果，维护双方合法权益。【解析】处理居民纠