iatf16949内审员考试题库及答案

iatf16949内审员考试题库及答案

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.IATF16949标准中，下列哪项不是质量管理体系的基本原则？()A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.过程方法D.财务目标2.内审员在审核过程中，下列哪项不是内部审核的目的？()A.确保体系符合要求B.识别改进的机会C.确保产品质量符合标准D.提高员工满意度3.IATF16949标准中，以下哪项不是管理评审的内容？()A.质量目标的有效性B.内部审核的结果C.顾客满意度D.生产线的布局4.在IATF16949标准中，关于文件控制，下列哪项说法是错误的？()A.所有文件应得到控制以防止误用B.应确保文件的适宜性、充分性和有效性C.文件应定期审查和更新D.文件可以随意更改而不需记录5.IATF16949标准要求，以下哪项不是控制顾客提供的产品的措施？()A.确保顾客提供的产品符合要求B.确保顾客提供的产品得到适当的标识和防护C.对顾客提供的产品的验证D.无需对顾客提供的产品的状态进行记录6.在IATF16949标准中，关于非conforming产品的处理，下列哪项不是正确的做法？()A.立即隔离非conforming产品B.审查非conforming产品的原因C.记录非conforming产品的信息D.对非conforming产品进行修复后直接放行7.IATF16949标准中，关于持续改进，下列哪项不是持续改进的一部分？()A.管理评审B.内部审核C.持续监控D.产品设计8.在IATF16949标准中，关于测量设备的控制，下列哪项不是设备校准的要求？()A.确保测量设备适用于其预期用途B.记录校准结果和日期C.校准频率根据设备的使用频率确定D.校准无需记录设备的不合格情况9.IATF16949标准要求，以下哪项不是供应商管理的要素？()A.供应商评估和选择B.供应商绩效监控C.供应商质量保证体系审核D.供应商的员工培训二、多选题(共5题)10.IATF16949标准中，质量管理体系审核包括哪些类型？()A.内部审核B.外部审核C.管理评审D.工艺审核11.以下哪些是IATF16949标准中顾客提供产品的控制要求？()A.确保产品符合要求B.适当标识和防护产品C.对产品进行验证D.记录产品接收和放行信息12.在IATF16949标准中，以下哪些是测量设备控制的要素？()A.设备的适宜性B.设备的校准和维护C.校准记录的保持D.设备的不合格控制13.IATF16949标准中，持续改进过程包括哪些活动？()A.管理评审B.内部审核C.数据分析D.改进措施的实施14.以下哪些是IATF16949标准中要求的质量记录？()A.采购记录B.生产记录C.记录产品不合格情况D.顾客反馈记录三、填空题(共5题)15.IATF16949标准要求，组织应确保质量管理体系文件的更新与修订是由______授权的。16.在IATF16949标准中，______是质量管理体系审核的核心活动。17.IATF16949标准要求，组织应确保所有与产品实现过程相关的岗位都有______。18.在IATF16949标准中，______是用于确定、控制和监控过程有效性的活动。19.IATF16949标准要求，组织应建立并实施______，以控制非conforming产品的识别、评价、处置和预防。四、判断题(共5题)20.IATF16949标准要求，组织必须对所有产品进行全检。()A.正确B.错误21.在IATF16949标准中，管理评审是对质量管理体系进行年度评审的唯一要求。()A.正确B.错误22.IATF16949标准鼓励组织使用统计过程控制（SPC）来监控和改进过程。()A.正确B.错误23.在IATF16949标准中，顾客满意度调查是强制性的。()A.正确B.错误24.IATF16949标准要求组织必须每年至少进行一次内部审核。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述IATF16949标准中‘过程方法’的概念及其在质量管理体系中的应用。26.IATF16949标准中，如何确保质量管理体系的有效性和持续改进？27.在IATF16949标准中，顾客沟通有哪些重要作用？28.请解释IATF16949标准中‘非conforming产品’的概念及其处理流程。29.IATF16949标准中，如何确保测量设备满足其预期用途的要求？

iatf16949内审员考试题库及答案一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】财务目标虽然对组织很重要，但它不是IATF16949质量管理体系的基本原则之一。2.【答案】D【解析】提高员工满意度不是内部审核的直接目的，尽管它是组织绩效的一部分。3.【答案】D【解析】生产线的布局不属于管理评审的内容，它是生产设施规划的一部分。4.【答案】D【解析】文件更改需要适当的记录和审批，以保持文件的适宜性和有效性。5.【答案】D【解析】对顾客提供的产品的状态应当进行记录，以便于追溯和确认其符合性。6.【答案】D【解析】非conforming产品修复后需要再次验证其符合性，不能直接放行。7.【答案】D【解析】产品设计虽然对持续改进很重要，但它不是持续改进的过程本身，而是持续改进的输入。8.【答案】D【解析】设备校准时，任何不合格情况都应记录，以确保设备始终处于受控状态。9.【答案】D【解析】供应商的员工培训虽然重要，但它通常不是供应商管理的直接要素。二、多选题(共5题)10.【答案】AB【解析】质量管理体系审核包括内部审核和外部审核，管理评审和工艺审核不属于质量管理体系审核的类型。11.【答案】ABCD【解析】IATF16949标准要求对顾客提供的产品进行控制，包括确保产品符合要求、适当标识和防护、验证产品以及记录相关信息。12.【答案】ABCD【解析】测量设备控制的要素包括确保设备的适宜性、进行校准和维护、保持校准记录以及控制不合格的设备。13.【答案】BCD【解析】持续改进过程包括内部审核、数据分析以及改进措施的实施，管理评审是确保体系持续改进的一部分，但不直接构成持续改进过程的活动。14.【答案】ABCD【解析】IATF16949标准要求保持质量记录，包括采购记录、生产记录、记录产品不合格情况以及顾客反馈记录等。三、填空题(共5题)15.【答案】授权人员【解析】文件的修订和更新应当由组织内部授权的指定人员进行，确保文件的准确性和及时性。16.【答案】内部审核【解析】内部审核是组织自我评估和持续改进的重要手段，是质量管理体系审核的核心活动。17.【答案】明确的职责和权限【解析】明确职责和权限有助于确保产品质量和满足顾客要求，是组织有效实施质量管理体系的基础。18.【答案】过程确认【解析】过程确认是确保过程能够按照预期进行，并产生符合规定要求的产品或服务的活动。19.【答案】非conforming产品控制程序【解析】非conforming产品控制程序旨在确保非conforming产品得到适当的处理，并采取措施防止其再次发生。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】IATF16949标准并不要求对所有产品进行全检，而是要求根据产品的特性、风险和适用的统计技术进行适当的检验和测试。21.【答案】错误【解析】虽然管理评审是要求之一，但组织应定期进行管理评审，不一定非得是年度评审。22.【答案】正确【解析】IATF16949标准确实鼓励组织使用统计过程控制来监控和改进过程，以提高产品质量和效率。23.【答案】错误【解析】IATF16949标准并不强制要求组织进行顾客满意度调查，但它鼓励组织通过调查来了解顾客需求和期望。24.【答案】正确【解析】IATF16949标准要求组织至少每年进行一次内部审核，以确保质量管理体系的有效性和持续改进。五、简答题(共5题)25.【答案】过程方法是指将活动作为相互关联、功能连贯的过程进行管理，以实现预期的结果。在IATF16949标准中，过程方法强调识别和管理组织内部和外部的相关过程，确保每个过程都能有效运作，并相互协同，从而实现组织的质量目标。【解析】过程方法的应用有助于组织识别关键过程，优化流程，减少浪费，提高效率和顾客满意度。26.【答案】确保质量管理体系的有效性和持续改进的方法包括：定期进行管理评审，以评估体系的适宜性、充分性和有效性；实施内部审核，以识别改进的机会；持续监控过程，确保其符合要求；以及采取纠正和预防措施，以消除不合格的原因并防止其再次发生。【解析】通过这些方法，组织可以确保质量管理体系始终保持活力，并能适应不断变化的环境和需求。27.【答案】顾客沟通在IATF16949标准中有重要作用，包括：确保顾客的需求和期望得到理解并转化为产品要求；收集顾客反馈，以改进产品和过程；建立和维护与顾客的良好关系；以及确保顾客满意。【解析】有效的顾客沟通有助于组织更好地满足顾客需求，提高顾客忠诚度和市场竞争力。28.【答案】非conforming产品是指不符合既定要求的产品。其处理流程包括：识别非conforming产品，确定不合格的原因，隔离非conforming产品，记录