泰州市人民医院护理压力管理考核

泰州市人民医院护理压力管理考核一、单选题（每题2分，共20题）1.护理人员长期处于高压力状态，最容易出现的职业倦怠表现是（）。A.情绪低落、回避工作B.工作效率提升、成就感增强C.对患者缺乏耐心、注意力下降D.自我价值感提高、团队合作增强2.泰州市人民医院常用的护士压力源评估工具是（）。A.肖尔斯压力评定量表（SRRS）B.护士压力源量表（NSS）C.压力与应对方式量表（PSS）D.生活事件量表（LES）3.护理人员面对紧急抢救时，最有效的压力应对策略是（）。A.独自承担所有工作，避免求助B.保持冷静，及时向上级汇报并寻求协助C.抱怨工作强度，拒绝参与抢救D.将压力转嫁给同事4.泰州地区特有的医疗环境压力源主要表现为（）。A.患者数量激增，工作负荷大B.医保政策频繁调整，文书工作繁琐C.社会舆论对医疗纠纷的高度关注D.以上都是5.护士在连续加班后出现失眠、食欲减退，可能属于（）。A.慢性压力反应B.短期情绪波动C.精神分裂症早期症状D.心理适应正常6.以下哪项不属于护士职业压力的生理表现？（）A.血压升高B.体重突然增加C.免疫力下降D.情绪稳定7.泰州市人民医院提倡的减压方法中，不包括（）。A.工作间隙进行短暂冥想B.每周组织团队运动C.长期加班以积累经验D.定期进行心理疏导8.护士在处理医患冲突时，最应避免的行为是（）。A.保持专业态度，耐心解释B.直接与患者争吵C.及时寻求同事或上级支持D.记录事件以备后续跟进9.护理人员通过学习放松技巧（如深呼吸）来缓解压力，属于（）。A.消极应对策略B.积极应对策略C.放任压力发展D.忽视压力问题10.泰州地区某三甲医院研究表明，导致护士离职率较高的压力源是（）。A.工作时间不规律B.薪资待遇低C.患者及家属的不理解D.以上都是二、多选题（每题3分，共10题）1.护士常见的压力源包括（）。A.工作负荷大B.医患关系紧张C.职业道德要求高D.个人家庭问题2.泰州市人民医院推荐的减压途径有（）。A.参加医院组织的心理讲座B.利用午休时间进行轻度运动C.长时间刷手机分散注意力D.与同事交流工作心得3.护士职业倦怠的典型表现包括（）。A.对患者缺乏同情心B.工作热情下降C.经常出现身体不适D.认为工作意义不大4.压力管理培训中，泰州市人民医院强调的应对技巧有（）。A.时间管理B.情绪调节C.求助意识培养D.工作量合理分配5.护士在面对突发公共卫生事件（如疫情期间）时，可能遇到的压力源包括（）。A.工作环境风险高B.患者心理支持需求大C.个人防护物资不足D.社会舆论压力6.护士可以通过以下哪些方式提升抗压能力？（）A.保持健康作息B.学习沟通技巧C.避免与同事竞争D.培养兴趣爱好7.泰州地区医疗纠纷频发，护士可能感受到的压力源有（）。A.法律责任风险B.领导批评压力C.患者投诉处理难度D.自我效能感降低8.护士在压力状态下，以下哪些行为有助于缓解情绪？（）A.写日记记录感受B.短暂离开工作环境C.与朋友倾诉D.睡眠不足以快速恢复9.医院组织的心理团队能为护士提供哪些支持？（）A.个别心理咨询B.团体辅导C.职业规划指导D.压力评估10.护士在压力管理中应注意避免（）。A.消极情绪积压B.长期熬夜C.过度依赖药物D.忽视身体信号三、判断题（每题2分，共10题）1.护士的压力主要来源于工作内部，与家庭无关。（×）2.泰州市人民医院鼓励护士通过加班来缓解工作压力。（×）3.护士出现轻微失眠是正常的生理反应，无需干预。（×）4.压力管理培训可以提高护士的职业认同感。（√）5.护士职业倦怠只会影响个人心理健康，不会影响工作质量。（×）6.泰州地区医疗资源紧张，护士压力普遍高于其他城市。（√）7.护士可以通过倾诉来缓解压力，但需注意保密原则。（√）8.长期压力会导致护士出现心血管疾病风险。（√）9.医院应定期开展压力评估，以提前干预风险。（√）10.护士在压力状态下应保持沉默，避免引起患者焦虑。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述泰州市人民医院护士常见的压力源及其应对措施。2.结合泰州地区医疗特点，谈谈护士如何通过自我调节提升抗压能力。3.医院管理者应采取哪些措施帮助护士缓解压力？4.分析护士职业倦怠对患者和医院可能造成的负面影响。五、案例分析题（每题10分，共2题）1.某护士小李在泰州市人民医院工作5年，近期因连续值班、患者投诉增多，出现情绪暴躁、失眠等问题。请分析其压力来源，并提出针对性建议。2.泰州某医院因医疗纠纷导致护士离职率上升，护士团队普遍感到焦虑。医院管理者应如何通过制度优化和人文关怀来改善现状？答案与解析一、单选题答案1.C|2.B|3.B|4.D|5.A|6.D|7.C|8.B|9.B|10.D解析：3.紧急抢救时，护士需保持冷静并协作，及时求助是关键。4.泰州地区医疗压力综合表现为工作负荷、政策调整和社会关注。5.慢性压力的典型症状包括生理和心理持续性失调。9.放松技巧属于主动调节压力的积极方法。二、多选题答案1.A,B,C,D|2.A,B,D|3.A,B,C,D|4.A,B,C,D|5.A,B,C,D|6.A,B,D|7.A,C,D|8.A,B,C|9.A,B,C|10.A,B,C,D解析：2.手机刷屏非有效减压方式，需避免过度依赖虚拟社交。6.兴趣爱好能转移注意力，但避免沉迷。9.心理团队支持应全面，包括职业发展。三、判断题答案1.×|2.×|3.×|4.√|5.×|6.√|7.√|8.√|9.√|10.×解析：5.倦怠会降低工作质量，甚至导致医疗差错。10.护士需适度表达情绪，避免压抑。四、简答题答案1.压力源：工作量大、医患冲突、政策变化、个人家庭问题。应对措施：时间管理、情绪调节、团队协作、心理支持。2.自我调节：保持健康作息、培养兴趣爱好、学习沟通技巧、积极心态。3.管理者措施：优化排班、提供心理培训、建立支持系统、改善工作环境。4.负面影响：患者护理质量下降、离职