供热应急预案2020

第1篇一、编制依据为保障供热系统的安全稳定运行，确保供热服务质量，有效应对供热过程中可能出现的突发事件，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《城市供热管理办法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本应急预案。二、适用范围本应急预案适用于本地区供热系统的应急管理工作，包括但不限于供热设备故障、供热设施损坏、供热质量异常、极端天气影响等突发事件。三、组织机构及职责（一）应急指挥部1.指挥长：由地方政府主要领导担任。2.副指挥长：由相关部门负责人担任。3.成员：由供热企业、公安、消防、卫生、市政、通信等部门负责人组成。（二）应急指挥部职责1.负责应急工作的组织、协调和指挥。2.确定应急预案的启动和终止。3.指导、协调各部门开展应急工作。4.及时向政府报告应急工作情况。（三）应急工作小组1.技术保障组：负责供热系统的技术支持和设备抢修。2.信息宣传组：负责应急信息的收集、整理和发布。3.维护保障组：负责供热设施的安全维护和保障。4.救援保障组：负责人员伤亡的救援和医疗救治。5.交通保障组：负责应急车辆和人员的运输调度。四、应急响应（一）预警信息1.供热企业根据天气预报、设备运行状态等因素，提前发布预警信息。2.应急指挥部接到预警信息后，立即启动应急预案。（二）应急响应等级根据突发事件的影响范围、严重程度和可能造成的损失，将应急响应分为四个等级：一级响应、二级响应、三级响应和四级响应。（三）应急响应措施1.一级响应：立即启动应急预案，全面进入应急状态。应急指挥部召开紧急会议，分析形势，制定应对措施。各部门按照职责分工，迅速开展应急工作。2.二级响应：根据突发事件的具体情况，启动部分应急预案。相关部门按照职责分工，开展应急工作。3.三级响应：针对局部突发事件，启动局部应急预案。相关部门按照职责分工，开展应急工作。4.四级响应：针对轻微突发事件，启动一般应急预案。相关部门按照职责分工，开展应急工作。五、应急处置（一）设备故障1.供热企业接到设备故障报告后，立即启动应急抢修程序。2.技术保障组迅速赶到现场，进行故障排查和修复。3.信息宣传组及时发布故障信息，告知用户影响范围和恢复时间。（二）供热设施损坏1.供热企业接到设施损坏报告后，立即启动应急修复程序。2.维护保障组迅速赶到现场，进行设施修复。3.信息宣传组及时发布设施损坏信息，告知用户影响范围和恢复时间。（三）供热质量异常1.供热企业接到供热质量异常报告后，立即启动应急处理程序。2.技术保障组迅速赶到现场，进行原因排查和解决。3.信息宣传组及时发布质量异常信息，告知用户影响范围和恢复时间。（四）极端天气影响1.供热企业根据天气预报，提前做好应急预案。2.在极端天气期间，加强设备巡检和维护，确保供热系统稳定运行。3.信息宣传组及时发布极端天气预警和应对措施。六、后期处置（一）善后处理1.对突发事件造成的损失进行评估和统计。2.对受影响用户进行安抚和赔偿。3.对应急工作进行总结和评估。（二）应急演练1.定期组织开展应急演练，提高应急处置能力。2.对演练中发现的问题进行整改和改进。七、附则（一）本应急预案由应急指挥部负责解释。（二）本应急预案自发布之日起实施。八、附录（一）应急物资清单1.抢修工具2.零配件3.临时供热设备4.应急药品5.应急食品（二）应急联系方式1.应急指挥部电话2.技术保障组电话3.信息宣传组电话4.维护保障组电话5.救援保障组电话6.交通保障组电话九、结语本应急预案旨在提高本地区供热系统的应急处置能力，确保供热系统的安全稳定运行，保障人民群众的温暖过冬。各级各部门要高度重视应急管理工作，认真贯彻落实本应急预案，为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。第2篇一、编制依据1.《中华人民共和国突发事件应对法》2.《城市供热管理办法》3.《供热服务标准》4.地方相关法规和政策5.本单位实际情况二、编制目的为保障供热系统的安全稳定运行，提高供热服务质量，确保供热区域内居民冬季温暖过冬，制定本应急预案。三、适用范围本预案适用于本供热区域内因供热设施故障、自然灾害等原因导致的供热中断事件。四、应急组织体系1.应急指挥部-指挥长：单位主要负责人-副指挥长：分管供热工作的领导-成员：相关部门负责人2.应急工作小组-技术保障组：负责供热设施维修、抢修-信息报道组：负责事件信息收集、发布-应急物资保障组：负责应急物资的采购、储备-宣传引导组：负责舆论引导、信息发布-后勤保障组：负责应急期间的后勤保障工作五、应急响应程序1.信息报告-发现供热中断事件后，立即向应急指挥部报告。-应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。2.应急响应-技术保障组迅速组织抢修人员，赶赴现场进行抢修。-信息报道组及时收集事件信息，向应急指挥部报告。-应急物资保障组根据需要，调拨应急物资。-宣传引导组及时发布事件信息，引导舆论。3.应急结束-供热设施恢复正常运行后，应急指挥部宣布应急结束。六、应急措施1.抢修措施-确定故障原因，制定抢修方案。-组织抢修人员，迅速修复故障。-加强现场安全管理，确保抢修人员安全。2.信息发布-及时向供热区域内居民发布事件信息，解释原因，告知抢修进度。-通过多种渠道发布信息，确保信息传播的及时性和准确性。3.应急物资保障-储备足够的抢修材料、设备，确保抢修工作的顺利进行。-根据需要，及时采购应急物资。4.后勤保障-确保应急期间的后勤供应，包括餐饮、住宿、交通等。-组织志愿者，协助应急工作。七、应急演练1.演练目的-提高应急队伍的应急处置能力。-检验应急预案的可行性和有效性。2.演练内容-供热设施故障模拟演练。-应急响应程序演练。-抢修措施演练。3.演练组织-成立演练领导小组，负责演练的组织和实施。-制定演练方案，明确演练内容、时间、地点等。八、应急保障1.资金保障-建立应急资金专户，确保应急资金及时到位。-加强资金管理，确保资金使用规范。2.物资保障-储备充足的应急物资，包括抢修材料、设备、药品等。-定期检查物资储备情况，确保物资完好。3.人员保障-建立应急队伍，定期进行培训，提高应急处置能力。-明确应急队伍的职责和任务。九、附则1.本预案由应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。十、应急预案修订1.本预案根据实际情况和需要，可进行修订。2.修订后的预案由应急指挥部发布。通过以上应急预案，我们旨在确保在供热系统出现故障或突发事件时，能够迅速、有效地进行处置，保障供热区域内居民的正常生活，维护社会稳定。第3篇一、编制依据1.《中华人民共和国突发事件应对法》2.《城市供热管理办法》3.《供热系统安全运行规定》4.本市关于供热工作的相关政策和规定5.本供热企业实际情况二、编制目的为了提高供热企业应对供热突发事件的能力，最大限度地减少突发事件对供热系统的影响，保障人民群众的正常生活，特制定本应急预案。三、适用范围本预案适用于本供热企业在供热运行过程中发生的各类突发事件，包括但不限于供热设施故障、供热安全事故、极端天气事件等。四、组织机构及职责1.应急指挥部-指挥长：企业主要负责人-副指挥长：分管供热工作的副总经理-成员：各相关部门负责人职责：负责应急工作的全面领导，指挥协调各部门开展应急工作。2.应急办公室-主任：分管供热工作的副总经理-副主任：各相关部门负责人职责：负责应急工作的日常管理，协调各部门开展应急工作。3.应急抢险组-组长：分管供热工作的副总经理-成员：工程技术人员、维修人员、安全管理人员职责：负责供热设施故障的抢修工作。4.信息宣传组-组长：综合办公室负责人-成员：宣传人员、网络技术人员职责：负责应急信息的收集、整理、发布和宣传。5.后勤保障组-组长：后勤保障部门负责人-成员：后勤保障人员职责：负责应急物资的储备、调配和保障。五、应急响应1.预警-当供热系统出现异常情况时，应急办公室应立即启动预警程序，向应急指挥部报告。-应急指挥部根据预警情况，决定是否启动应急预案。2.响应-启动应急预案后，应急办公室应立即通知各相关部门和人员到位。-应急抢险组立即开展抢修工作，确保供热系统尽快恢复正常。-信息宣传组应及时发布应急信息，告知用户相关情况。-后勤保障组负责应急物资的调配和保障。3.恢复-供热系统恢复正常后，应急指挥部应组织相关部门和人员对突发事件进行评估，总结经验教训。-对突发事件中暴露出的问题，应制定整改措施，防止类似事件再次发生。六、应急保障1.物资保障-应急物资包括但不限于：抢修工具、设备、材料、应急药品等。-应急物资应定期检查、维护，确保处于良好状态。2.人员保障-应急人员应具备一定的专业技能和应急处置能力。-定期组织应急演练，提高应急人员的应急处置能力。3.资金保障-企业应设立应急专项资金，用于应急工作的开展。七、应急演练1.演练目的-提高应急人员的应急处置能力。-检验应急预案的可行性和有效性。-提高企业应对突发事件的应对能力。2.演练内容