工伤纠纷应急预案

第1篇一、预案编制目的为有效预防和妥善处理工伤纠纷，保障职工合法权益，维护企业稳定，提高企业安全管理水平，根据《中华人民共和国工伤保险条例》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本预案。二、预案适用范围本预案适用于本企业内部发生的工伤纠纷，包括但不限于以下情况：1.职工在工作过程中发生事故，造成人身伤害或死亡；2.职工在工作过程中因职业病或职业中毒等原因受到伤害；3.职工因工作原因受到事故伤害，但未构成工伤；4.职工与用人单位就工伤认定、伤残等级鉴定、工伤保险待遇等事项发生争议。三、预案组织机构及职责1.成立工伤纠纷应急处理领导小组，负责全面协调、指挥和监督工伤纠纷应急处理工作。组长：企业主要负责人副组长：企业分管安全生产的负责人成员：人力资源部、安全管理部门、工会、法务部门等相关负责人2.工伤纠纷应急处理领导小组下设以下工作小组：（1）现场处理小组：负责事故现场处理、调查取证、协调沟通等工作。组长：安全管理部门负责人副组长：人力资源部负责人成员：法务部门、工会等相关人员（2）医疗救治小组：负责职工伤员救治、医疗费用报销等工作。组长：人力资源部负责人副组长：医疗部门负责人成员：医疗救治人员、保险公司等相关人员（3）善后处理小组：负责赔偿协议签订、赔偿金支付、职工心理疏导等工作。组长：人力资源部负责人副组长：法务部门负责人成员：工会、心理咨询师等相关人员四、应急响应程序1.事故报告（1）事故发生后，现场负责人应立即向工伤纠纷应急处理领导小组报告，并启动应急预案。（2）报告内容包括：事故发生时间、地点、原因、伤亡情况、涉及人员等。2.现场处理（1）现场处理小组应立即赶赴事故现场，进行事故调查取证，查明事故原因。（2）根据事故情况，采取必要措施，防止事故扩大，确保现场安全。3.医疗救治（1）医疗救治小组应立即组织伤员救治，确保伤员得到及时、有效的治疗。（2）与医疗机构、保险公司等相关部门协调，确保医疗费用报销工作顺利进行。4.善后处理（1）善后处理小组应与职工及家属进行沟通，了解诉求，制定赔偿方案。（2）根据法律法规和赔偿方案，与职工及家属协商，签订赔偿协议。（3）按照协议约定，及时支付赔偿金，妥善处理善后事宜。5.事故调查与处理（1）事故调查小组应依法对事故进行调查，查明事故原因，追究相关责任。（2）根据调查结果，对责任人进行严肃处理，并采取有效措施，防止类似事故再次发生。五、应急保障措施1.人员保障（1）加强应急处理人员培训，提高应急处理能力。（2）建立健全应急处理人员信息库，确保应急处理工作有序开展。2.资金保障（1）设立工伤纠纷应急处理专项资金，确保应急处理工作顺利进行。（2）与保险公司、医疗机构等相关部门建立合作关系，确保赔偿金支付及时。3.物资保障（1）储备必要的事故应急处理物资，如急救药品、防护用品等。（2）与相关供应商建立合作关系，确保应急物资供应充足。六、预案实施与监督1.本预案由工伤纠纷应急处理领导小组负责组织实施。2.各相关部门应按照本预案要求，切实履行职责，确保应急处理工作顺利进行。3.工伤纠纷应急处理领导小组定期对预案实施情况进行监督检查，发现问题及时整改。4.本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整，应及时修订。七、附则1.本预案由工伤纠纷应急处理领导小组负责解释。2.本预案自发布之日起实施，原有关工伤纠纷处理规定与本预案不一致的，以本预案为准。3.本预案的修订、废止由工伤纠纷应急处理领导小组决定。4.本预案实施过程中，如遇特殊情况，应急处理领导小组可根据实际情况，调整应急响应程序和措施。5.本预案未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。第2篇一、前言工伤纠纷是指在劳动过程中，劳动者因工作原因受到伤害或者患职业病，与用人单位之间发生的争议。为有效预防和妥善处理工伤纠纷，保障劳动者合法权益，维护社会和谐稳定，特制定本预案。二、指导思想以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，坚持依法行政、公平公正、公开透明的原则，切实保障劳动者合法权益，维护社会和谐稳定。三、适用范围本预案适用于我国境内各类用人单位与劳动者之间发生的工伤纠纷。四、组织机构及职责（一）成立工伤纠纷应急处理领导小组1.组长：由政府相关部门负责人担任，负责统筹协调工伤纠纷应急处理工作。2.副组长：由劳动保障、公安、卫生、司法等部门负责人担任，负责具体指导、协调和督促各成员单位开展工作。3.成员：由劳动保障、公安、卫生、司法、工会、企业代表等相关部门和单位组成。（二）成员单位职责1.劳动保障部门：负责工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇支付等工作。2.公安部门：负责协助调查取证、维护现场秩序、打击违法犯罪活动等工作。3.卫生部门：负责组织医疗救治、提供医疗鉴定意见等工作。4.司法部门：负责依法审理工伤纠纷案件，维护劳动者合法权益。5.工会：负责维护职工合法权益，协助解决工伤纠纷。6.企业代表：负责协助企业妥善处理工伤纠纷，保障劳动者权益。五、应急响应程序（一）预警阶段1.企业发生工伤事故后，应立即启动应急预案，组织相关人员开展调查取证，并向相关部门报告。2.劳动保障部门接到报告后，应立即开展调查，核实事故情况，评估工伤风险。3.对可能引发工伤纠纷的隐患，应及时采取措施，防止事态扩大。（二）应急响应阶段1.事发单位应立即组织相关人员开展现场救援，确保受伤人员得到及时救治。2.劳动保障部门应迅速开展工伤认定工作，为受伤人员提供工伤保险待遇。3.公安部门应协助调查取证，维护现场秩序，打击违法犯罪活动。4.卫生部门应组织医疗救治，提供医疗鉴定意见。5.司法部门应依法审理工伤纠纷案件，维护劳动者合法权益。6.工会应协助企业妥善处理工伤纠纷，保障劳动者权益。（三）应急恢复阶段1.事发单位应积极配合相关部门开展调查取证、赔偿等工作。2.劳动保障部门应协助企业落实工伤保险待遇，确保受伤人员得到妥善安置。3.公安部门应依法打击违法犯罪活动，维护社会稳定。4.司法部门应依法审理工伤纠纷案件，维护劳动者合法权益。5.工会应协助企业加强劳动保护，预防工伤事故发生。六、应急保障措施（一）资金保障1.各级政府应设立工伤纠纷应急处理专项资金，用于支付应急处理过程中产生的费用。2.企业应依法缴纳工伤保险费，为劳动者提供保障。（二）物资保障1.各级政府应储备必要的应急物资，如医疗救治设备、防护用品等。2.企业应储备必要的应急物资，如急救药品、防护用品等。（三）人员保障1.各级政府应加强应急处理队伍建设，提高应急处置能力。2.企业应加强员工培训，提高员工应急处置能力。七、应急信息报告（一）事发单位应在事故发生后第一时间向相关部门报告，内容包括：事故发生时间、地点、原因、人员伤亡情况、财产损失情况等。（二）相关部门应在接到报告后，立即开展调查取证，核实事故情况，并及时向上级部门报告。八、应急宣传教育（一）各级政府应加强对工伤纠纷应急处理知识的宣传教育，提高公众的法律意识和维权能力。（二）企业应加强员工培训，提高员工对工伤纠纷应急处理的认识和应对能力。九、附则（一）本预案自发布之日起施行。（二）本预案由工伤纠纷应急处理领导小组负责解释。（三）本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。（四）各级政府、各部门和单位应根据本预案，结合实际情况，制定具体的实施方案。（五）本预案如需修改，由工伤纠纷应急处理领导小组提出，经批准后发布。第3篇一、预案编制目的为有效预防和妥善处理工伤纠纷，保障职工合法权益，维护企业正常生产经营秩序，提高企业安全管理水平，特制定本预案。二、预案适用范围本预案适用于企业内部发生的工伤纠纷，包括但不限于以下情况：1.职工在工作过程中发生的工伤事故；2.职工因工作原因导致的人身伤害；3.职工与企业之间因工伤待遇、赔偿等问题产生的纠纷。三、预案组织机构及职责1.工伤纠纷应急指挥部（1）指挥长：企业主要负责人；（2）副指挥长：企业分管安全生产的负责人；（3）成员：人力资源部、安全管理部门、生产部门、财务部门等相关负责人。2.工伤纠纷应急指挥部职责（1）负责组织、协调、指挥工伤纠纷应急工作；（2）制定工伤纠纷应急预案，并组织实施；（3）协调各部门、各单位，共同做好工伤纠纷应急处置工作；（4）对工伤纠纷应急处置工作进行监督、检查和评估。3.工伤纠纷应急处理小组（1）组长：安全管理部门负责人；（2）成员：人力资源部、生产部门、财务部门等相关人员。4.工伤纠纷应急处理小组职责（1）负责工伤纠纷的初步调查、核实；（2）制定工伤纠纷处理方案；（3）协助相关部门做好工伤赔偿、补偿工作；（4）跟踪工伤纠纷处理结果，确保职工合法权益得到保障。四、应急处置程序1.报告与接报（1）发现工伤纠纷时，事故现场人员应立即向所在部门负责人报告；（2）部门负责人接到报告后，应立即向工伤纠纷应急指挥部报告；（3）工伤纠纷应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案。2.事故现场处理（1）现场保护：立即对事故现场进行保护，防止事故扩大；（2）伤员救治：对受伤职工进行初步救治，并立即联系医疗部门；（3）调查取证：对事故现场进行拍照、录像等取证工作。3.应急处置（1）工伤纠纷应急处理小组迅速赶赴现场，了解情况，制定处理方案；（2）根据处理方案，与职工、家属进行沟通，做好安抚工作；（3）与相关部门协调，做好工伤认定、赔偿、补偿等工作；（4）跟踪工伤纠纷处理结果，确保职工合法权益得到保障。4.后续处理（1）对工伤纠纷进行总结分析，查找原因，制定预防措施；（2）对相关责任人进行责任追究；（3）对职工进行安全教育，提高安全意识；（4）对应急预案进行修订和完善。五、应急保障措施1.人员保障（1）加强应急队伍建设，提高应急处置能力；（2）定期组织应急演练，提高应急处置水平；（3）加强职工安全教育培训，提高安全意识。2.资金保障（1）设立工伤纠纷应急基金，用于处理工伤纠纷；（2）确保工伤赔偿、补偿资金及时到位。3.设施保障（1）配备必要的应急设备、器材，确保应急处置工作顺利进行；（2