商场冬防应急预案

第1篇一、编制目的为保障商场在冬季期间的安全稳定，预防冬季可能发生的各类事故，提高商场应对突发事件的能力，确保商场员工和顾客的生命财产安全，特制定本预案。二、编制依据1.《中华人民共和国安全生产法》2.《中华人民共和国消防法》3.《中华人民共和国突发事件应对法》4.《商场安全管理规定》5.《冬季消防安全管理规范》三、适用范围本预案适用于商场冬季期间的安全防范工作，包括商场内部、室外广场、停车场等区域。四、组织机构及职责1.成立商场冬防应急指挥部，负责商场冬季安全防范工作的组织、协调和指挥。2.指挥部下设以下工作组：（1）综合协调组：负责应急指挥部日常工作，协调各部门、各岗位的应急工作。（2）安全检查组：负责商场安全隐患排查，提出整改措施，督促整改落实。（3）消防安全组：负责商场消防安全管理，组织开展消防演练，提高员工消防安全意识。（4）应急疏散组：负责商场应急疏散的组织、协调和实施。（5）医疗保障组：负责商场应急医疗救援工作，保障受伤人员得到及时救治。（6）后勤保障组：负责应急物资的储备、调配和供应。五、预防措施1.安全隐患排查（1）对商场内部、室外广场、停车场等区域进行全面检查，重点排查消防设施、电气线路、燃气管道、排水系统等安全隐患。（2）对商场内外的广告牌、照明设施、空调外机等易结冰部位进行检查，防止因结冰导致的安全事故。（3）对商场内外的排水系统进行检查，确保排水畅通，防止因结冰造成积水。2.消防安全管理（1）加强消防设施维护保养，确保消防设施完好有效。（2）加强消防安全宣传教育，提高员工消防安全意识。（3）定期开展消防演练，提高员工应急处置能力。3.应急疏散（1）制定应急疏散预案，明确疏散路线、疏散时间和疏散方法。（2）加强应急疏散演练，提高员工和顾客的应急疏散能力。（3）设置明显的疏散指示标志，确保疏散通道畅通。4.医疗保障（1）配备必要的医疗设备和药品，确保受伤人员得到及时救治。（2）与附近医疗机构建立联系，确保应急医疗救援工作顺利进行。5.后勤保障（1）储备足够的应急物资，如食品、饮用水、保暖衣物等。（2）确保应急物资的供应，确保应急工作顺利进行。六、应急响应1.信息报告（1）发生突发事件时，各部门应立即向应急指挥部报告。（2）应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。2.应急处置（1）安全检查组对事故现场进行初步判断，确定事故原因。（2）消防组立即组织灭火救援，确保火灾得到及时扑灭。（3）应急疏散组组织人员疏散，确保人员安全。（4）医疗保障组对受伤人员进行救治，确保受伤人员得到及时救治。（5）后勤保障组提供必要的物资保障，确保应急工作顺利进行。3.应急结束（1）事故得到有效控制，人员安全得到保障后，应急指挥部宣布应急结束。（2）各部门对事故原因进行分析，总结经验教训，完善应急预案。七、应急保障1.人员保障（1）加强应急队伍建设，提高应急队伍的应急处置能力。（2）定期组织应急演练，提高员工和顾客的应急意识。2.物资保障（1）储备足够的应急物资，如食品、饮用水、保暖衣物等。（2）确保应急物资的供应，确保应急工作顺利进行。3.资金保障（1）设立应急基金，确保应急工作顺利进行。（2）积极争取政府和社会各界的支持，为应急工作提供资金保障。八、附则1.本预案由商场冬防应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。3.各部门应按照本预案的要求，认真落实各项应急措施，确保商场冬季期间的安全稳定。4.本预案如需修改，由商场冬防应急指挥部提出，经商场领导批准后实施。第2篇一、引言冬季是火灾、盗窃、交通事故等安全事故的高发期，为确保商场冬季安全，预防和减少各类安全事故的发生，保障商场员工和顾客的生命财产安全，特制定本预案。二、组织机构及职责1.成立商场冬防工作领导小组，负责商场冬季安全工作的组织、协调和监督。2.领导小组下设办公室，负责日常工作。3.各部门职责：（1）安保部：负责商场冬季安全保卫工作，加强巡逻，确保商场安全。（2）消防部：负责商场消防安全管理，定期开展消防演练，提高员工消防安全意识。（3）工程部：负责商场冬季设施设备的维护保养，确保设备正常运行。（4）人力资源部：负责员工冬季安全教育培训，提高员工安全意识。（5）运营部：负责商场冬季商品安全管理，确保商品质量。（6）客服部：负责商场冬季顾客服务，及时处理顾客投诉。三、预防措施1.火灾预防：（1）加强商场消防安全管理，严格执行消防安全制度。（2）定期检查消防设施设备，确保完好有效。（3）加强员工消防安全教育培训，提高员工消防安全意识。（4）禁止在商场内吸烟、使用明火，确保商场消防安全。2.盗窃预防：（1）加强商场安保力量，提高巡逻密度。（2）安装监控设备，实时监控商场内情况。（3）加强员工责任心，提高防盗意识。（4）加强顾客引导，防止顾客携带危险品进入商场。3.交通事故预防：（1）加强商场内交通秩序管理，确保车辆有序停放。（2）加强停车场管理，确保车辆安全。（3）加强员工交通安全教育培训，提高员工交通安全意识。（4）遇恶劣天气，及时采取交通管制措施，确保顾客安全。4.设施设备安全：（1）加强商场设施设备的维护保养，确保设备正常运行。（2）定期检查商场设施设备，发现问题及时维修。（3）加强员工对设施设备的操作培训，提高员工操作技能。5.商品安全管理：（1）加强商品质量管理，确保商品质量。（2）加强商品库存管理，防止商品丢失。（3）加强员工商品安全管理意识，提高员工责任心。6.顾客服务：（1）加强顾客服务意识，提高服务质量。（2）及时处理顾客投诉，确保顾客满意度。（3）遇恶劣天气，提供必要的帮助，确保顾客安全。四、应急响应1.火灾应急响应：（1）发现火灾，立即报警。（2）组织员工进行灭火，确保火势得到控制。（3）组织人员疏散，确保顾客和员工生命安全。（4）配合消防部门进行火灾调查。2.盗窃应急响应：（1）发现盗窃行为，立即报警。（2）组织安保人员进行抓捕。（3）协助警方调查，追回被盗物品。3.交通事故应急响应：（1）发现交通事故，立即报警。（2）组织人员救助伤者，确保伤者安全。（3）协助交警部门处理交通事故。4.设施设备故障应急响应：（1）发现设施设备故障，立即上报。（2）组织人员抢修，确保设施设备正常运行。（3）对故障原因进行调查，防止类似事件再次发生。五、后期处置1.对事故原因进行调查，分析事故原因，制定整改措施。2.对事故责任人进行追责，严肃处理。3.对商场冬季安全工作进行总结，完善应急预案。4.加强商场冬季安全宣传教育，提高员工和顾客的安全意识。六、附则1.本预案自发布之日起实施。2.本预案由商场冬防工作领导小组负责解释。3.各部门应按照本预案要求，切实做好商场冬季安全工作。4.商场冬季安全工作是一项长期任务，各部门应高度重视，确保商场冬季安全稳定。第3篇一、编制目的为保障商场在冬季期间的安全稳定，预防火灾、盗窃等事故的发生，提高商场员工的应急处理能力，确保顾客的生命财产安全，特制定本预案。二、编制依据1.《中华人民共和国消防法》2.《中华人民共和国安全生产法》3.《中华人民共和国道路交通安全法》4.《中华人民共和国突发事件应对法》5.《商场消防安全管理规定》6.《商场安全管理制度》三、适用范围本预案适用于商场在冬季期间（每年11月1日至次年3月31日）的安全防范工作。四、组织机构及职责1.成立商场冬防工作领导小组，负责组织、协调、指挥商场冬防工作。组长：商场总经理副组长：商场副总经理成员：各部门负责人2.各部门职责：（1）安全部：负责商场冬防工作的组织、协调、监督和检查，制定具体实施方案，落实各项安全措施。（2）消防部：负责商场消防设施的检查、维护和保养，确保消防设施完好有效。（3）安保部：负责商场内部治安管理，加强巡逻，预防盗窃、打架斗殴等事件的发生。（4）物业部：负责商场设施设备的维护保养，确保设施设备正常运行。（5）人力资源部：负责组织员工进行冬防安全培训，提高员工安全意识。（6）其他部门：按照各自职责，做好冬防工作。五、预防措施1.消防安全（1）加强消防设施的检查、维护和保养，确保消防设施完好有效。（2）定期开展消防演练，提高员工消防应急处置能力。（3）加强火灾隐患排查，及时消除火灾隐患。（4）加强冬季用电安全管理，防止电气火灾事故的发生。2.防盗安全（1）加强商场内部巡逻，提高防盗意识。（2）加强重点区域、重点时段的监控，确保安全。（3）加强员工培训，提高员工防盗意识。（4）加强与公安机关的沟通协作，共同打击盗窃犯罪。3.防滑安全（1）加强商场地面防滑处理，确保地面干燥、平整。（2）在商场入口、出口等易滑区域设置防滑垫。（3）加强员工培训，提高员工防滑意识。4.防寒保暖（1）加强商场供暖设施检查，确保供暖设施正常运行。（2）为员工提供防寒保暖的衣物，提高员工防寒能力。（3）加强员工培训，提高员工防寒意识。六、应急响应1.火灾事故（1）发现火灾，立即启动火灾应急预案，组织人员疏散。（2）报警，请求消防部门支援。（3）消防部门到达现场后，按照预案要求进行灭火、救援。2.盗窃事件（1）发现盗窃事件，立即报警，请求公安机关支援。（2）组织安保人员进行现场保护，协助公安机关调查取证。（3）加强商场内部巡逻，预防盗窃事件再次发生。3.其他突发事件（1）根据突发事件性质，启动相应应急预案。（2）组织人员疏散，确保人员安全。（3）报警，请求相关部门支援。七、后期处置1.对火灾、盗窃等事故进行原因分析，总结经验教训。2.对应急预案进行修订和完善。3.加强员工培训，提高员工安全意识。4.加强与相关部门的沟通协作，共同做好商场冬防工作。八、附则1.本预案由商场冬防工作领导小组负责解释。2.本预案自发布之日起实施。商场冬防应急预案一、编制目的为保障商场在冬季期间的安全稳定，预防火灾、盗窃等事故的发生，提高商场员工的应急处理能力，确保顾客的生命财产安全，特制定本预案。二、编制依据1.《中华人民共和国消防法》2.《中华人民共和国安全生产法》3.《中华人民共和国道路交通安全法》4.《中华人民共和国突发事件应对法》5.《商场消防安全管理规定》6.《商场安全管理制度》三、适用范围本预案适用于商场在冬季期间（每年11月1日至次年3月31日）的安全防范工作。四、组织机构及职责1.成立商场冬防工作领导小组，负责组织、协调、指挥商场冬防工作。组长：商场总经理副组长：商场副总经理成员：各部门负责人2.各部门职责：（1）安全部：负责商场冬防工作的组织、协调、监督和检查，制定具体实施方案，落实各项安全措施。（2）消防部：负责商场消防设施的检查、维护和保养，确保消防设施完好有效。（3）安保部：负责商场内部治安管理，加强巡逻，预防盗窃、打架斗殴等事件的发生。（4）物业部：负责商场设施设备的维护保养，确保设施设备正常运行。（5）人力资源部：负责组织员工进行冬防安全培训，提高员工安全意识。（6）其他部门：按照各自职责，做好冬防工作。五、预防措施1.消防安全（1）加强消防设施的检查、维护和保养，确保消防设施完好有效。（2）定期开展消防演练，提高员工消防应急处置能力。（3）加强火灾隐患排查，及时消除火灾隐患。（4）加强冬季用电安全管理，防止电气火灾事故的发生。2.防盗安全（1）加强商场内部巡逻，提高防盗意识。（2）加强重点区域、重点时段的监控，确保安全。（3）加强员工培训，提高员工防盗意识。（4）加强与公安机关的沟通协作，共同打击盗窃犯罪。3.防滑安全（1）加强商场地面防滑处理，确保地面干燥、平整。（2）在商场入口、出口等易滑区域设置防滑垫。（3）加强员工培训，提高员工防滑意识。4.防寒保暖（1）加强商场供暖设施检查，确保供暖设施正常运行。（2）为员工提供防寒保暖的衣物，提高员工防寒能力。（3）加强员工培训，提高员工防寒意识。六、应急响应1.火灾事故（1）发现火灾，立即启动火灾应急预案，组织人员疏散。（2）报警，请求消防部门支援。（3）消防部门到达现场后，按照预案要求进行灭火、救援。2.盗窃事件（1）发现盗窃