新版ISO9001-2015内部审核检查表

新版ISO9001-2015内部审核检查表

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.根据ISO9001-2015，组织应确保质量管理体系的哪些方面与相关方的需求和期望相适应？()A.产品和服务的质量B.法律法规的要求C.管理体系的有效性D.所有以上选项2.ISO9001-2015中，下列哪项不是内部审核的目的？()A.识别改进机会B.评估合规性C.维护组织声誉D.确保产品质量3.在ISO9001-2015中，审核计划应包括哪些内容？()A.审核范围和目的B.审核员资格C.审核日期和时间D.所有以上选项4.ISO9001-2015要求组织应如何进行文件控制？()A.确保文件清晰、易读B.保持文件最新版本C.防止文件误用或丢失D.所有以上选项5.ISO9001-2015中，内部审核应如何进行？()A.独立于被审核部门B.使用经过培训的审核员C.记录审核发现和结论D.所有以上选项6.ISO9001-2015中，以下哪项不是审核记录的内容？()A.审核日期和时间B.审核员姓名C.审核发现D.被审核部门的业绩7.根据ISO9001-2015，组织应如何处理审核发现？()A.记录审核发现B.分析原因C.采取纠正措施D.所有以上选项8.ISO9001-2015中，纠正措施的实施应包括哪些步骤？()A.根据审核发现采取行动B.评审纠正措施的有效性C.更新相关文件和记录D.所有以上选项9.ISO9001-2015中，预防措施与纠正措施的区别是什么？()A.预防措施是防止问题发生，纠正措施是纠正已经发生的问题B.纠正措施是预防措施的一部分C.没有区别，都是纠正问题D.预防措施是提前解决问题，纠正措施是事后解决问题10.根据ISO9001-2015，内部审核报告应包括哪些内容？()A.审核目的和范围B.审核发现和结论C.纠正措施和预防措施D.所有以上选项二、多选题(共5题)11.根据ISO9001-2015，以下哪些是内部审核的目的是？()A.确保质量管理体系的有效性和适宜性B.识别改进的机会C.评估合规性D.提高管理层的意识12.在ISO9001-2015中，以下哪些是审核策划的要素？()A.确定审核范围和目的B.选择合适的审核员C.制定审核计划D.通知被审核部门13.ISO9001-2015要求内部审核应如何进行？以下哪些是正确的？()A.独立进行，不受被审核部门影响B.使用经过培训的审核员C.记录所有发现和结论D.确保审核的客观性和公正性14.ISO9001-2015中，以下哪些是质量管理体系文件应包含的内容？()A.质量手册B.程序文件C.操作规程D.记录15.根据ISO9001-2015，以下哪些是组织应实施纠正措施的情况？()A.当发现不符合时B.当存在潜在的不符合时C.当顾客投诉时D.当内部审核发现问题时三、填空题(共5题)16.根据ISO9001-2015，内部审核的目的是为了评估质量管理体系的哪些方面？17.在ISO9001-2015中，质量管理体系文件的最低要求包括制定和保持一个或多个文件，其中最重要的文件是？18.ISO9001-2015要求内部审核的策划应包括确定哪些内容？19.ISO9001-2015规定，内部审核的结果应形成文件，并包括哪些内容？20.ISO9001-2015中，如果审核发现的问题与组织的质量管理体系有关，组织应采取哪些措施？四、判断题(共5题)21.ISO9001-2015要求内部审核的策划必须由最高管理者负责。()A.正确B.错误22.内部审核的目的是为了证明组织符合ISO9001-2015标准。()A.正确B.错误23.ISO9001-2015要求所有内部审核都必须由外部审核员进行。()A.正确B.错误24.内部审核的发现可以直接导致质量管理体系证书的撤销。()A.正确B.错误25.ISO9001-2015要求内部审核的记录必须永久保存。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.问：ISO9001-2015中，内部审核的策划应考虑哪些因素？27.问：ISO9001-2015中，如何确保内部审核的客观性和公正性？28.问：ISO9001-2015中，内部审核发现的记录应包含哪些内容？29.问：ISO9001-2015中，组织如何处理内部审核中发现的重大不符合？30.问：ISO9001-2015中，内部审核报告应包含哪些信息？

新版ISO9001-2015内部审核检查表一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】组织应确保其质量管理体系的各个方面，包括产品和服务质量、法律法规要求以及管理体系的有效性，都与相关方的需求和期望相适应。2.【答案】C【解析】内部审核的目的包括识别改进机会、评估合规性和确保产品质量等，而维护组织声誉并非直接作为内部审核的目的。3.【答案】D【解析】审核计划应包括审核范围、目的、审核员资格、审核日期和时间等内容，以确保审核的全面性和有效性。4.【答案】D【解析】文件控制要求组织确保文件清晰、易读，保持最新版本，防止误用或丢失，以保证质量管理体系的有效实施。5.【答案】D【解析】内部审核应独立于被审核部门，使用经过培训的审核员，记录审核发现和结论，以确保审核的客观性和有效性。6.【答案】D【解析】审核记录通常包括审核日期、时间、审核员姓名、审核发现和结论等，但不包括被审核部门的业绩。7.【答案】D【解析】组织应记录审核发现，分析原因，并采取纠正措施，以持续改进质量管理体系。8.【答案】D【解析】纠正措施的实施应包括根据审核发现采取行动、评审其有效性以及更新相关文件和记录等步骤。9.【答案】A【解析】预防措施是旨在防止问题发生，而纠正措施是针对已经发生的问题进行纠正。两者虽然相关，但具有不同的目的和作用。10.【答案】D【解析】内部审核报告应包括审核目的和范围、审核发现和结论、纠正措施和预防措施等内容，以确保审核结果的全面性和透明度。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】内部审核的目的是确保质量管理体系的有效性和适宜性，识别改进的机会，评估合规性，以及提高管理层的意识。12.【答案】ABCD【解析】审核策划应包括确定审核范围和目的、选择合适的审核员、制定审核计划以及通知被审核部门等要素。13.【答案】ABCD【解析】内部审核应独立进行，使用经过培训的审核员，记录所有发现和结论，并确保审核的客观性和公正性。14.【答案】ABCD【解析】质量管理体系文件应包括质量手册、程序文件、操作规程以及记录等，以确保体系文件的完整性和可追溯性。15.【答案】ABCD【解析】组织应实施纠正措施的情况包括发现不符合、存在潜在的不符合、顾客投诉以及内部审核发现问题时。三、填空题(共5题)16.【答案】有效性、适宜性、充分性和合规性【解析】内部审核旨在评估质量管理体系的各个方面，包括其是否能够有效满足组织的目标，是否适宜于组织的业务环境，是否充分满足标准要求，以及是否遵守相关法律法规。17.【答案】质量手册【解析】质量手册是质量管理体系的纲领性文件，它描述了组织的质量方针和质量目标，以及质量管理体系的主要组成部分，是质量管理体系文件中最重要的文件之一。18.【答案】审核范围、目的、准则、审核团队和资源、时间安排和沟通安排【解析】内部审核的策划工作应明确审核的范围和目的，依据的标准或程序，所需的审核团队和资源，以及审核的时间安排和沟通方式等。19.【答案】审核发现、审核结论和后续措施【解析】内部审核的结果应当记录下来，包括审核过程中发现的问题（审核发现）、对这些问题的评价（审核结论）以及为解决这些问题而采取的措施（后续措施）。20.【答案】采取纠正措施和预防措施【解析】对于与质量管理体系有关的问题，组织不仅需要采取纠正措施来解决已经发生的不符合，还需要采取预防措施以防止类似问题再次发生。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】ISO9001-2015要求内部审核的策划应由负责质量管理体系的管理者负责，不一定是最高管理者。22.【答案】错误【解析】内部审核的目的是评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，而不仅仅是证明组织符合ISO9001-2015标准。23.【答案】错误【解析】ISO9001-2015允许内部审核由组织内部有资格的人员进行，不一定需要外部审核员。24.【答案】错误【解析】内部审核的发现应当用于改进质量管理体系，证书的撤销通常是由外部审核的结果决定的。25.【答案】正确【解析】ISO9001-2015要求内部审核的记录应予以保持，以便可追溯，并且至少保存到认证证书失效后三年。五、简答题(共5题)26.【答案】内部审核的策划应考虑审核的范围、目的、准则、审核团队和资源、时间安排和沟通安排等因素。【解析】策划内部审核时，需要明确审核的范围，确保它覆盖了质量管理体系的所有相关要素；确定审核的目的，如验证体系的有效性、识别改进机会等；选择合适的审核准则，如ISO9001标准；组建具备适当资格的审核团队，并确保有足够的资源支持审核活动；合理安排审核时间，并确保与组织其他活动不冲突；同时，策划中还应包括与相关方的沟通计划。27.【答案】为确保内部审核的客观性和公正性，应避免审核员与被审核活动有关联，并确保审核员具备必要的资格和独立性。【解析】内部审核的客观性和公正性是确保审核结果可信的关键。为了实现这一点，应确保审核员不受被审核活动的影响，避免任何利益冲突；同时，审核员应具备必要的专业知识、技能和经验，以便能够公正地评价被审核的活动。28.【答案】内部审核发现的记录应包含审核发现、审核结论、后续措施以及跟踪结果等内容。【解析】内部审核发现的记录是质量管理体系的重要文件，应详细记录审核过程中发现的问题、对问题的评价以及为解决问题而采取的措施。记录应包括具体描述的审核发现、根据标准或程序得出的结论、纠正措施或预防措施的详细说明，以及跟踪措施的实施结果。29.【答案】组织应立即启动纠正措施，以消除不符合并防止其再次发生，并应记录所有采取的措施及其结果。【解析】对于内部审核中发现的重大不符合，组织应迅速采取行动。