2025年服务器维修费用结算合同_第1页
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文档简介

2025年服务器维修费用结算合同服务提供方(以下简称“服务商”)与接受方(以下简称“客户”)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,本着平等互利、协商一致的原则,就客户2025年度服务器维修服务产生的费用结算事宜,达成如下协议:第一条定义与适用范围本合同所称“服务器维修服务”是指服务商为客户的指定服务器(详细清单见附件一,或已包含在双方签订的服务协议中)提供的硬件故障诊断、部件更换、软件修复、系统恢复及相关技术支持活动。本合同适用于2025财年(自2025年1月1日起至2025年12月31日止)内发生的、由服务商提供并已获客户初步认可的维修服务所产生的费用结算。本合同的服务范围不包括因客户使用不当、人为损坏、自然磨损、不可抗力导致的设备故障,也不包括服务协议中已明确包含在固定年费或基础服务费内的项目,以及旨在增加客户原有系统功能的定制开发或系统集成升级服务。第二条费用构成与计算标准维修服务费用由以下部分构成:1.硬件费用:指为修复故障而更换的硬件部件的实际成本(包括购买价、税费),以及必要时的部件运输费用。具体更换部件清单、规格、单价及数量由服务商提供,经客户审核确认。硬件价格原则上参照服务商公开的指导价格或市场价格确定,具体可在合同附件二《硬件价格参考清单》中列明。2.人工费用:指服务商派遣技术人员为客户提供维修服务所花费的时间成本。人工费用根据技术人员等级(如初级、中级、高级工程师)及实际投入的工时计算。上门服务费、远程支持费(如适用)将按照服务商的收费标准执行,该标准可在服务协议中引用或在本合同附件三中列明。3.运输费用:指因维修需要,服务器或部件在客户地点与服务商之间,或服务商维修站点与客户地点之间的运输费用,按实际发生额计算或按照约定标准计收。4.测试费用:指维修完成后,为确保服务器恢复正常运行而进行的系统测试、功能验证或性能压力测试等产生的费用,按实际投入资源计算。5.附加服务费:如客户要求服务商提供超出标准服务范围的加急处理、使用特殊工具等,相关费用需经客户事先书面同意,并按照服务商的收费标准收取。费用计算标准遵循公平、合理原则,具体费率及计费方式可在主服务协议中约定,或参照本合同附件中列明的标准。第三条费用确认与审核服务商在完成每项维修服务后,应在[例如:5]个工作日内向客户提供《维修费用结算单》。该结算单应详细列明维修日期、服务内容、涉及部件、部件数量及单价、人工工时及费率、运输费用明细、测试费用明细、附加服务费(如有)以及费用总计。客户应在收到结算单后[例如:10]个工作日内进行审核。客户对结算单内容有异议的,应在审核期内以书面形式(包括但不限于邮件、书面函件)向服务商提出,并说明具体异议点及理由,同时提供相应支持性证据。双方应在收到异议后[例如:10]个工作日内进行沟通协商,尝试达成一致。若在异议处理期限内未能解决争议,双方可申请调解或根据本合同第十三条约定解决。客户在审核期满后[例如:5]个工作日内未提出任何异议,或已书面确认结算单的,视为客户同意该笔费用。第四条支付方式与期限1.支付方式:客户应通过银行转账方式支付维修费用。收款账户信息如下:户名——[服务商全称];账号——[服务商银行账号];开户行——[服务商开户行全称及支行]。2.支付条件:客户支付的费用对应的服务费用必须已根据本合同第三条的规定获得客户的书面确认(即收到确认函或邮件)。3.支付期限:客户应在收到服务商提供的、经客户确认的《维修费用结算单》及其附件(如有)后,并在确认函或邮件送达后的[例如:15]个工作日内,将对应款项支付至服务商指定账户。4.逾期付款:若客户未能按本合同约定的期限支付费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:万分之五]向服务商支付逾期利息。逾期超过[例如:30]日,服务商有权暂停后续的维修服务,直至费用结清为止。第五条发票服务商应根据客户的要求和中国的税法规定,在客户支付相关费用后[例如:10]个工作日内,或双方另行约定的时间内,向客户开具合法有效的[增值税专用发票/普通发票]。发票内容应与实际提供的维修服务及费用明细相符。第六条双方权利与义务1.服务商权利与义务:*按照合同约定及主服务协议(如有)规定的服务级别,及时响应客户的服务请求,提供专业、有效的服务器维修服务,并努力恢复服务器的正常运行。*有权按照本合同第二条约定的标准向客户收取维修服务费用。*必须在收取客户款项前或按照约定时间,提供详细、准确的费用结算单。*对在服务过程中了解到的客户的商业秘密和技术信息承担保密义务,未经客户书面许可,不得向任何第三方泄露。*配合客户完成费用审核过程。2.客户权利与义务:*有权要求服务商按照合同约定提供服务,并有权对服务商提供的维修服务及产生的费用进行审核。*应及时、准确地向服务商提供故障设备及相关信息,并配合服务商进行故障诊断和修复工作。*应按照本合同约定及时、足额支付服务费用。*有权根据本合同第三条的规定对服务商提供的费用结算单进行审核并提出异议。第七条保密条款双方确认,在本合同签订及履行过程中,各自会获悉对方的商业秘密,包括但不限于客户的服务器配置、性能数据、业务流程、客户信息以及服务商的维修技术、价格体系、客户清单等。双方同意对上述商业秘密承担严格的保密义务,不得以任何方式(无论口头、书面或通过第三方)向任何未获授权的第三方披露。此保密义务不因本合同的终止而失效。第八条通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信,均应使用书面形式,并通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件发送至本合同首部列明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式,应提前[例如:5]个工作日书面通知对方。第九条合同期限与终止本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效,有效期限为自[生效日期]起至[2025年12月31日]止。合同期满后,如双方均有意继续合作,应在本合同期满前[例如:一个月]协商续签事宜。第十条法律适用与争议解决本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[客户或服务商所在地,或合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他1.本合同构成双方就本合同主题事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。2.对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。3.若本合同任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。4.本合同未尽事宜,由双方协商解决。5.本合同可包含附件,包括但不限于服务器清单、硬件价格参考清单、服务级别协议等,附件是本合同不可分割的组成部分。第十二条附件(注:本标准合同文本中未包含具体附件内容,实际使用时需根据实际情况准备并附后)附件一:服务器清单附件二:硬件价格参考清单附件三:服务收费标准(人工、运输等)(如有其他附件,请在此列出)(以下为签署页)服务提供方(盖

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