广州某疾控中心传染病疫情社区健康教育工作

[广州某疾控中心]传染病疫情社区健康教育工作第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理[广州某疾控中心]辖区内传染病疫情事件，提高[广州某疾控中心]快速反应和应急处理能力，健全传染病疫情社区健康教育工作机制，最大程度地减少传染病疫情事件及其造成的损害，保障[居民]生命和财产安全，维护正常的教学、工作、生产、医疗秩序，维护[社会]稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与促进法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共卫生事件医疗卫生救援应急预案》等规定，结合[广州某疾控中心]实际，制定本总则。

第二条本总则的核心目的在于通过科学有效的社区健康教育，提升居民传染病防控意识和能力，确保传染病疫情早发现、早报告、早隔离、早治疗，实现传染病疫情的快速控制和有效处置。

第三条本总则的核心目标在于：

（一）提升传染病疫情社区健康教育的应急能力，增强[居民]的主动防控意识和自我防护技能；

（二）健全传染病疫情社区健康教育工作机制，完善监测、预警、处置、宣传等环节的协同联动；

（三）减少传染病疫情事件对[居民]生命健康、财产安全、社会秩序及公共卫生安全造成的损害。

第四条本总则的保障对象为：

（一）保障[居民]的生命健康与财产安全；

（二）维护正常的教学、工作、生产、医疗秩序；

（三）维护[社会]的和谐稳定。

第五条本总则的制定依据包括但不限于：

（一）《中华人民共和国突发事件应对法》；

（二）《中华人民共和国基本医疗卫生与促进法》；

（三）《突发公共卫生事件应急条例》；

（四）《国家突发公共事件总体应急预案》；

（五）《国家突发公共卫生事件应急预案》；

（六）《国家突发公共卫生事件医疗卫生救援应急预案》。

第二条工作原则

1.统一指挥与快速反应机制。建立[广州某疾控中心]传染病疫情社区健康教育统一指挥体系，由[广州某疾控中心]主要负责同志担任总指挥，全面负责辖区内传染病疫情社区健康教育的组织、协调与指挥工作。完善快速反应机制，确保接到疫情信息后，能够迅速启动应急预案，做到信息传递畅通、响应及时、处置高效，实现传染病疫情早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗的目标。

2.分级负责与属地管理。坚持属地管理原则，明确[广州某疾控中心]及其下属机构、各社区、各相关单位在传染病疫情社区健康教育中的职责分工。由[广州某疾控中心]负责制定总体工作方案和应急预案，指导辖区内工作；各街道、社区负责落实具体措施，开展健康教育宣传、疫情排查、居民动员等工作；各相关单位按照职责分工，协同配合，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

3.预防为主与及时控制。坚持预防为主的方针，强化传染病疫情社区健康教育的前瞻性和针对性。加强健康科普宣传，提高[居民]的防病意识和自我防护能力。建立健全疫情监测网络，加强疫情信息收集、分析和研判，做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗。对发现的疫情，要迅速采取有效控制措施，防止疫情扩散蔓延。

4.系统联动与群防群控。构建政府主导、部门协作、社会参与、[居民]自治的传染病疫情社区健康教育协同机制。加强[广州某疾控中心]与卫生健康、教育、宣传、社区管理等相关部门的沟通协调，形成工作合力。动员社会力量参与，发挥社会组织、志愿者等作用，形成群防群控的工作局面，共同维护辖区公共卫生安全。

5.区分性质与依法处置。在传染病疫情社区健康教育工作中，要严格依法依规，区分不同情况，采取相应措施。要保护[居民]的隐私权和知情权，避免歧视。对疫情相关的矛盾纠纷，要依法依规进行调解处理，维护社会稳定。所有措施都要符合法律法规要求，做到程序正当、权限清晰、责任明确，确保传染病疫情社区健康教育工作依法有序开展。

第三条适用范围

本总则所称“突发事件”，是指突然发生，造成或者可能造成辖区内[居民]生命健康严重损害、死亡，或是财产受到损失，社会秩序受到影响，[社会]声誉受到损害的事件。此类事件具有突发性、不确定性、危害性和紧迫性等特点。根据事件的性质和影响，主要系统划分为以下八个具体类别：

1.社会安全类突发事件。包括：辖区内发生的涉及[居民]的各种非法集会、游行、示威、请愿以及集体性事件，各种邪教的非法传教活动、政治性破坏活动，[居民]的非正常死亡、失踪等可能会引发影响辖区稳定的事件。

典型示例：①辖区内发生的群体性事件；②邪教组织在辖区内进行的非法活动。

2.重大治安刑事类突发事件。发生在辖区内的，造成一定范围内人员伤亡或财产损失的重大治安和刑事案件，针对[居民]的各类恐怖袭击事件。

典型示例：①辖区内发生的重大暴力犯罪事件；②针对[居民]的恐怖袭击事件。

3.事故灾害类突发事件。发生在辖区内的，造成严重人员伤亡、财产损失或环境污染的重大安全事故，自然灾害及其引发的次生灾害。

典型示例：①辖区内的重大生产安全事故；②辖区内的洪涝、地震等自然灾害。

4.公共卫生类突发事件。突然发生并造成或者可能造成辖区内[居民]健康严重损害的传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食品安全事件等。

典型示例：①辖区内发生的重大传染病疫情；②辖区内的重大食品安全事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：气象、洪水、地震、地质、森林草原火灾等灾害及由各类自然灾害诱发的各种次生灾害等。

典型示例：①辖区内的严重洪涝灾害；②辖区内的破坏性地震。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：针对辖区内信息系统的网络攻击、病毒入侵等事件，以及因网络舆情引发的群体性事件。

典型示例：①辖区内关键信息系统的网络攻击事件；②因网络谣言引发的群体性事件。

7.考试安全类突发事件。在辖区内组织的各类考试中，在命题管理、试卷印刷、运送、保管等环节出现的泄密事件，以及在考试实施、阅卷等过程中发生的严重违规或突发事件。

典型示例：①辖区内组织的考试试卷泄密事件；②考试过程中发生的严重骚乱事件。

8.其他影响安全稳定的公共事件。指不属于以上类别，但可能造成辖区[居民]生命健康、财产损失、社会秩序受到严重影响，或声誉受到损害的其他突发公共事件。

典型示例：①重大环境污染事件；②影响辖区稳定的涉外突发事件。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

[广州某疾控中心]成立传染病疫情社区健康教育工作突发事件处置工作领导小组，领导小组下设办公室，设立社会安全类、重大治安刑事类、事故灾害类、公共卫生类、自然灾害类、网络与信息安全类、考试安全类、信息等八个专项应急处置工作组。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：[广州某疾控中心]主要负责同志

副组长：[广州某疾控中心]分管传染病疫情社区健康教育工作的负责同志

成员：[广州某疾控中心]办公室、业务科室、相关职能部门等主要负责人。

领导小组职责：负责统一决策、组织、指挥辖区内传染病疫情社区健康教育的应急处置工作，研究决定重大事项，批准启动和终止应急预案，下达应急处置指令，协调解决应急处置工作中的重大问题，并对应急处置工作进行监督检查。

第六条领导小组办公室及主要职责

突发事件应急处置工作领导小组下设办公室，领导小组办公室设在[广州某疾控中心]办公室（或指定内设机构），负责日常工作。

领导小组办公室的核心职责：

（一）信息分析：负责收集、整理、分析辖区内传染病疫情及相关信息，研判事件发展趋势，为领导小组决策提供依据；

（二）提出措施：根据事件情况，协助领导小组研究制定应急处置方案，提出具体措施建议；

（三）总结经验：负责对应急处置工作进行全面总结，分析经验教训，提出改进措施；

（四）督导检查：负责督导、检查各成员单位传染病疫情社区健康教育工作预案的落实情况和应急处置工作的执行情况。

第七条处置工作组及主要职责

针对不同类型的传染病疫情社区健康教育工作突发事件，领导小组下设相应的专项应急处置工作组：

1.社会安全类突发事件应急处置工作组。组长由[广州某疾控中心]分管办公室工作的负责同志担任，副组长由[广州某疾控中心]办公室负责人担任。成员单位由[广州某疾控中心]办公室、宣传科、相关业务科室、相关职能部门等组成。工作组办公室设在[广州某疾控中心]办公室。

主要职责：负责维护辖区社会稳定，协调相关部门做好舆情引导和信息发布，防止事件演变为影响社会安全稳定的事件。

2.重大治安刑事类突发事件应急处置工作组。组长由[广州某疾控中心]分管保卫工作的负责同志担任，副组长由相关业务科室负责人担任。成员单位由[广州某疾控中心]保卫科、相关业务科室、相关职能部门等组成。工作组办公室设在[广州某疾控中心]保卫科。

主要职责：负责维护辖区治安秩序，协助公安机关处置相关治安、刑事案件，保障人员安全和财产安全。

3.事故灾害类突发事件应急处置工作组。组长由[广州某疾控中心]分管后勤的负责同志担任，副组长由后勤保障科负责人担任。成员单位由[广州某疾控中心]后勤保障科、相关业务科室、相关职能部门等组成。工作组办公室设在[广州某疾控中心]后勤保障科。

主要职责：负责协调相关部门开展应急处置，做好人员疏散、物资保障、环境消毒等工作，减少事件造成的损失。

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组。组长由[广州某疾控中心]主要负责同志担任，副组长由相关业务科室负责人担任。成员单位由[广州某疾控中心]相关业务科室、检验科、相关职能部门等组成。工作组办公室设在[广州某疾控中心]相关业务科室。

主要职责：负责传染病疫情的监测、报告、调查、处置工作，开展健康教育宣传，指导辖区医疗机构做好患者救治工作。

5.自然灾害类突发事件应急处置工作组。组长由[广州某疾控中心]主管行政工作的负责同志担任，副组长由分管后勤的负责同志担任。成员单位由[广州某疾控中心]相关业务科室、后勤保障科、相关职能部门等组成。工作组办公室设在[广州某疾控中心]办公室。

主要职责：负责协调相关部门开展应急处置，做好人员疏散、物资保障、环境消毒等工作，减少事件造成的损失。

6.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组。组长由[广州某疾控中心]分管信息工作的负责同志担任，副组长由信息科负责人担任。成员单位由[广州某疾控中心]信息科、相关业务科室、相关职能部门等组成。工作组办公室设在[广州某疾控中心]信息科。

主要职责：负责保障传染病疫情社区健康教育工作相关信息系统安全稳定运行，防止网络攻击、信息泄露等事件发生。

7.考试安全类突发事件应急处置工作组。组长由[广州某疾控中心]分管业务工作的负责同志担任，副组长由相关业务科室负责人担任。成员单位由[广州某疾控中心]相关业务科室、相关职能部门等组成。工作组办公室设在[广州某疾控中心]相关业务科室。

主要职责：负责指导辖区内考试机构做好传染病疫情防控工作，防止考试期间发生疫情事件。

8.信息工作组。组长由[广州某疾控中心]分管办公室工作的负责同志担任，副组长由办公室负责人担任。成员单位由[广州某疾控中心]办公室、宣传科、相关业务科室、相关职能部门等组成。工作组办公室设在[广州某疾控中心]办公室。

主要职责：负责传染病疫情社区健康教育工作突发事件的信息收集、整理、分析、上报和发布工作，确保信息畅通、准确、及时。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防和控制[广州某疾控中心]辖区内传染病疫情事件，及时获取、传递、处理相关信息，特制定本规范。

1.信息报送的核心原则

[广州某疾控中心]辖区内传染病疫情社区健康教育工作突发事件的信息报送必须遵循以下核心原则：

（一）及时性：信息报送要快，确保第一时间掌握事件动态，做到快速响应；

（二）首报意识：任何部门一旦发现或接到突发事件信息，必须第一时间上报，不得延误；

（三）真实性：信息内容必须真实、准确、客观，不得虚报、瞒报、漏报或歪曲事实；

（四）完整性：信息报送要全面，包含事件发生、发展、处置等各个环节的关键信息，确保信息链条完整；

（五）续报要求：事件发生初期报送首报信息后，要根据事件发展态势，及时进行续报，直至事件处置完毕。

2.信息报送流程

[广州某疾控中心]辖区内传染病疫情社区健康教育工作突发事件的信息报送流程如下：

（一）部门报告：辖区内各相关单位、社区、个人发现传染病疫情相关事件后，应立即向[广州某疾控中心]相关业务科室报告；

（二）中心汇总：[广州某疾控中心]相关业务科室接到报告后，应立即进行核实、分析，并将情况报告[广州某疾控中心]办公室；

（三）领导小组决策：[广州某疾控中心]办公室接到报告后，应立即报告[广州某疾控中心]传染病疫情社区健康教育工作突发事件处置领导小组组长，由领导小组组长决定是否启动应急预案，并根据事件级别和性质，决定信息报送的级别和范围；

（四）上级报告：根据领导小组的决策，[广州某疾控中心]办公室负责将事件信息按照规定程序和时限上报至上级主管部门和相关部门。

3.紧急书面信息报送流程

对于重大传染病疫情事件，[广州某疾控中心]应启动紧急书面信息报送流程，具体流程如下：

（一）[广州某疾控中心]相关业务科室接到报告后，应立即编写书面报告初稿，并报送[广州某疾控中心]办公室；

（二）[广州某疾控中心]办公室对书面报告进行审核、修改，并报[广州某疾控中心]传染病疫情社区健康教育工作突发事件处置领导小组组长审批；

（三）审批通过后，[广州某疾控中心]办公室应立即将书面报告报送至上级主管部门和相关部门。

4.应急信息核心要素清单

[广州某疾控中心]辖区内传染病疫情社区健康教育工作突发事件应急信息应包含以下核心要素：

（一）时间：事件发生、发现、报告的具体时间；

（二）地点：事件发生的具体地理位置；

（三）规模：事件涉及的人数、范围等；

（四）伤亡：事件造成的伤亡情况，包括确诊人数、疑似人数、重症人数、死亡人数等；

（五）起因：事件发生的原因，初步判断的可能病原体、传播途径等；

（六）评估：对事件性质的初步判断、发展趋势的初步评估、可能造成的影响等；

（七）措施：已经采取的应急处置措施，包括隔离、检测、治疗、消毒等；

（八）进展：事件的发展态势、处置进展情况、下一步工作计划等。

5.重大突发事件紧急报告清单

下列[广州某疾控中心]辖区内传染病疫情社区健康教育工作突发事件信息须在事件发生后40分钟内通过电话向省委办公厅口头报告，或书面报送信息，书面报告需在事发后2小时以内报送：

（一）重大自然灾害；

（二）重大事故灾难；

（三）重大公共卫生事件；

（四）涉国防、港澳台、外交领域重要紧急动态；

（五）可能引发重大突发事件的敏感性、预警性、行动性动向；

（六）其他涉国家安全和社会稳定的重要紧急情况。

第九条预防预警行动

在[广州某疾控中心]传染病疫情社区健康教育工作突发事件处置工作领导小组的统一部署下，各专项应急处置工作组、相关科室及[辖区内]各相关单位必须常态化开展以下预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理。各专项应急处置工作组、相关科室及[辖区内]各相关单位应在领导小组的指导下，加强应急机制的日常管理，包括信息收集、风险评估、隐患排查、应急值守等，确保应急机制处于良好运行状态。

2.持续完善各类应急预案。[广州某疾控中心]应组织相关科室及[辖区内]各相关单位，根据法律法规、上级要求以及[辖区内]实际情况的变化，持续修订和完善各类传染病疫情社区健康教育工作应急预案，包括总体预案、专项预案和部门预案，确保预案的科学性、针对性和可操作性。

3.加强应急队伍建设。[广州某疾控中心]应加强应急队伍建设，包括专业技术人员、管理人员、后勤保障人员等，通过选拔、培训、考核等方式，提升队伍的专业素质和应急处置能力，确保应急队伍能够快速响应、高效处置突发事件。

4.定期组织应急培训和模拟演练。[广州某疾控中心]应定期组织相关科室及[辖区内]各相关单位开展传染病疫情社区健康教育工作应急培训和模拟演练，包括理论知识培训、技能操作培训、桌面推演、实战演练等，提高人员的应急意识和应急处置能力，检验预案的实用性和可操作性。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护。[广州某疾控中心]应做好传染病疫情社区健康教育工作所需关键应急物资的储备、管理和维护工作，包括防护用品、消毒用品、医疗设备、药品等，确保物资的种类、数量和质量满足应急处置需求，并定期检查、维护和更新，确保需要时能充足、及时供应。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

[广州某疾控中心]辖区内传染病疫情社区健康教育工作突发事件根据其性质、危害程度、涉及范围等因素，划分为以下四个等级：

（一）I级事件（红色预警）：特别重大突发事件。指涉及[辖区内]多个区域，造成或可能造成重大人员伤亡（如出现群体性疫情，疑似病例或确诊病例人数达到[具体标准，例如：超过100例]，或死亡人数达到[具体标准，例如：超过10人]），严重威胁公众健康，需要跨区域或市级及以上应急力量介入处置的疫情事件。

（二）II级事件（橙色预警）：重大突发事件。指涉及[辖区内]单个或少数几个区域，造成或可能造成较大范围人员伤亡（如疑似病例或确诊病例人数达到[具体标准，例如：超过30例但低于100例]，或死亡人数达到[具体标准，例如：超过3人但低于10人]），对公众健康造成严重威胁，需要市级应急力量为主，并可能需要省级应急力量支援的疫情事件。

（三）III级事件（黄色预警）：较大突发事件。指涉及[辖区内]特定区域，造成或可能造成一定范围人员伤亡（如疑似病例或确诊病例人数达到[具体标准，例如：超过10例但低于30例]，或死亡人数达到[具体标准，例如：超过1人但低于3人]），对公众健康造成显著威胁，需要区级应急力量为主，并可能需要市级应急力量支援的疫情事件。

（四）IV级事件（蓝色预警）：一般突发事件。指涉及[辖区内]较小范围，造成或可能造成少量人员伤亡（如疑似病例或确诊病例人数在[具体标准，例如：10例以下]，且无死亡病例），对公众健康造成一定威胁，需要街道级及以下应急力量负责处置的疫情事件。

2.各级事件应急响应程序

各级传染病疫情社区健康教育工作突发事件发生后，[广州某疾控中心]应根据事件等级，启动相应级别的应急响应程序，具体流程如下：

（一）I级事件（红色预警）应急响应

1.[广州某疾控中心]辖区内各相关单位在接报后20分钟内将初步核实情况报告[广州某疾控中心]办公室，并立即启动I级事件应急处置预案。

2.[广州某疾控中心]办公室在接到报告后立即报告[广州某疾控中心]传染病疫情社区健康教育工作突发事件处置领导小组组长，由领导小组组长决定启动I级应急响应，并立即成立现场指挥部。

3.[广州某疾控中心]办公室在接到报告后1小时内将事件基本情况、应急处置措施等书面报告报送至市级及以上主管部门。

4.现场指挥部立即开展应急处置工作，包括但不限于：开展疫情调查与核实、启动应急监测、实施病例隔离与管理、开展健康教育宣传、组织医疗救治、加强环境消毒、调配应急资源等。

5.信息工作组负责收集、整理、分析事件信息，按规定程序及时上报，并适时向社会发布权威信息，引导舆论。

（二）II级事件（橙色预警）应急响应

1.[广州某疾控中心]辖区内各相关单位在接报后20分钟内将初步核实情况报告[广州某疾控中心]办公室，并立即启动II级事件应急处置预案。

2.[广州某疾控中心]办公室在接到报告后立即报告[广州某疾控中心]传染病疫情社区健康教育工作突发事件处置领导小组组长，由领导小组组长决定启动II级应急响应，并立即成立现场指挥部。

3.[广州某疾控中心]办公室在接到报告后1小时内将事件基本情况、应急处置措施等书面报告报送至市级主管部门。

4.现场指挥部立即开展应急处置工作，包括但不限于：开展疫情调查与核实、启动应急监测、实施病例隔离与管理、开展健康教育宣传、组织医疗救治、加强环境消毒、调配应急资源等。

5.信息工作组负责收集、整理、分析事件信息，按规定程序及时上报，并适时向社会发布权威信息，引导舆论。

（三）III级事件（黄色预警）应急响应

1.[广州某疾控中心]辖区内各相关单位在接报后20分钟内将初步核实情况报告[广州某疾控中心]办公室，并立即启动III级事件应急处置预案。

2.[广州某疾控中心]办公室在接到报告后立即报告[广州某疾控中心]传染病疫情社区健康教育工作突发事件处置领导小组组长，由领导小组组长决定启动III级应急响应，并视情成立现场指挥部。

3.[广州某疾控中心]办公室在接到报告后1小时内将事件基本情况、应急处置措施等书面报告报送至区级主管部门。

4.现场指挥部（或由[广州某疾控中心]相关业务科室负责）立即开展应急处置工作，包括但不限于：开展疫情调查与核实、启动应急监测、实施病例隔离与管理、开展健康教育宣传、组织医疗救治、加强环境消毒、调配应急资源等。

5.信息工作组负责收集、整理、分析事件信息，按规定程序及时上报，并适时向社会发布权威信息，引导舆论。

（四）IV级事件（蓝色预警）应急响应

1.[广州某疾控中心]辖区内各相关单位在接报后20分钟内将初步核实情况报告[广州某疾控中心]办公室，并立即启动IV级事件应急处置预案。

2.[广州某疾控中心]办公室在接到报告后立即报告[广州某疾控中心]传染病疫情社区健康教育工作突发事件处置领导小组组长，由领导小组组长决定启动IV级应急响应，并视情组织开展应急处置工作。

3.[广州某疾控中心]办公室在接到报告后1小时内将事件基本情况、应急处置措施等书面报告报送至街道级主管部门。

4.[广州某疾控中心]相关业务科室（或指定牵头科室）负责立即开展应急处置工作，包括但不限于：开展疫情初步调查与核实、启动应急监测、指导社区落实隔离措施、加强健康教育宣传、开展环境消毒指导、协调医疗资源等。

5.信息工作组负责收集、整理、分析事件信息，按规定程序及时上报，并适时向社会发布权威信息，引导舆论。

3.现场指挥部核心任务

现场指挥部是应急处置工作的核心领导机构，其核心任务包括：

（一）控制事态：迅速采取有效措施，控制疫情蔓延，防止事态扩大，维护现场秩序稳定。

（二）掌握进展：密切关注事件动态，及时收集、分析信息，准确研判事态发展趋势，为决策提供依据。

（三）及时报告：按照规定程序，及时、准确、全面地向上级主管部门报告事件情况、应急处置进展及下一步工作计划。

（四）适时发布信息：根据事件性质和进展情况，适时向社会发布权威信息，回应社会关切，引导舆论，维护社会稳定。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

[广州某疾控中心]应建立健全传染病疫情社区健康教育工作突发事件信息管理机制，确保信息收集、分析、评估、传递、报送、处理各环节高效衔接。完善信息传输渠道，包括专用通讯网络、信息管理系统、应急联络平台等，确保通讯设备完好、运行畅通，保障信息传递的及时性、准确性和安全性。建立信息通报制度，明确信息报送的流程、时限和责任人，确保信息畅通无阻，为应急处置提供决策依据。

第十二条物资与资金保障

（一）经费保障：[广州某疾控中心]应将传染病疫情社区健康教育工作应急处置经费纳入年度预算，并根据实际需要及时追加投入，确保应急处置工作所需经费落实到位。制定应急处置经费管理办法，规范经费使用，提高资金使用效益。

（二）物资保障：建立关键应急物资储备制度，明确储备物资的种类、数量、存放地点和保管要求。储备物资包括但不限于：个人防护用品（口罩、防护服、消毒剂等）、医疗救治物资（药品、医疗设备等）、生活必需品、应急照明、通讯设备等。指定专人负责应急物资的采购、储存、维护和管理，定期检查和补充，确保应急物资充足、完好、可用。制定应急物资调配方案，确保应急处置工作顺利开展。

第十三条人员与技术保障

（一）人员保障：[广州某疾控中心]应组建常备与预备的应急处置队伍，明确队伍的组成部门、人员构成和职责分工。常备队伍由[广州某疾控中心]专业技术人员、管理人员和后勤保障人员组成，定期开展培训和演练，保持队伍的应急处置能力。预备队伍由辖区内相关单位人员组成，根据应急处置需要及时动员，增强应急处置力量。

（二）技术保障：加强传染病疫情社区健康教育工作相关技术能力建设，提升实验室检测能力、疫情监测预警能力、健康教育与宣传能力、信息化支撑能力等。加强技术设备配置与技术人员的专业培训，提升应急处置工作的科技含量。

第十四条培训与演练保障

（一）培训保障：[广州某疾控中心]应制定年度培训计划，定期组织开展传染病疫情社区健康教育工作应急处置队伍的技能培训，包括传染病防控知识、应急处置流程、沟通协调技巧、心理疏导等，提升队伍的综合素质和应急处置能力。

（二）演练保障：定期组织跨部门/跨区域的传染病疫情社区健康教育工作应急模拟演练，检验应急预案的实用性和可操作性，提升协同作战和快速反应能力。演练内容应包括但不限于：桌面推演、实战演练等，并根据演练情况修订完善应急预案。加强与其他单位开展应急演练的交流与协