2025年社区治安应急巡逻协议合同

2025年社区治安应急巡逻协议合同合同编号：[填写合同编号]甲方（服务请求方/委托方）：*名称/身份：[填写社区名称或物业/业委会全称]*地址：[填写甲方主要地址]*法定代表人/负责人：[填写姓名及职务]*联系方式：[填写电话、邮箱等]*资质/授权：甲方有权代表本社区就本合同项下的应急巡逻服务进行决策和签署。乙方（服务提供方）：*名称/身份：[填写具备相关资质的巡逻服务公司或团队全称]*地址：[填写乙方主要地址]*法定代表人/负责人：[填写姓名及职务]*联系方式：[填写电话、邮箱等]*资质/授权：乙方是合法注册并具备提供社区治安应急巡逻服务的专业机构，拥有履行本合同所需的必要人员、装备和专业知识。乙方授权其指定的负责人/团队代表乙方履行本合同。鉴于：甲方为维护本社区治安秩序，保障社区居民生命财产安全，需聘请乙方提供应急巡逻服务。乙方具备提供此类服务的资质和能力。双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方提供的是在社区内发生紧急情况或需要即时响应时进行的巡逻、查看、初步处置和上报服务，服务性质为应急巡逻。1.2服务区域为[明确具体的社区地理范围，如：XX社区管辖的XX号楼至XX号楼及周边公共区域，包括但不限于XX广场、XX绿地等]。1.3服务时间：1.3.1主要应急响应时间：每日晚上X点至次日凌晨X点。1.3.2特殊时期加强巡逻时间：法定节假日、重大活动期间、恶劣天气后等，根据社区实际需求由甲方提前通知乙方调整巡逻时段，乙方应积极配合。1.4巡逻方式：以步行巡逻为主，结合车辆巡逻，根据社区实际情况制定并执行巡逻路线规划和频次要求，确保对重点区域进行有效覆盖。1.5应急响应内容：1.5.1巡查社区公共区域的安全状况，注意可疑人员、异常情况（如门窗未关、漏水、设施损坏等）。1.5.2对发现的轻微治安问题（如争吵、纠纷调解建议）、安全隐患（如消防通道堵塞）、突发事件（如轻微纠纷、可疑人员盘问）进行记录、劝阻、安抚，并根据预案进行初步处置。1.5.3及时将巡逻中发现的重大安全隐患、治安案件、可疑线索等向甲方指定的负责人或相关部门（如公安机关）报告。1.5.4接到甲方或公安部门指令时，迅速到达指定地点，配合处理相关事宜。1.5.5巡逻人员无执法权，遇警情需第一时间报警并上报甲方，不得擅自采取强制性措施。第二条服务标准与要求2.1人员要求：2.1.1巡逻人员应经过专业培训，熟悉社区环境、应急预案和基本安防知识。2.1.2巡逻人员应着统一、规范的标识服（如制服、反光背心、工作牌），确保形象良好，标识清晰。2.1.3巡逻人员应具备良好的沟通能力、观察力和应急处理能力。2.1.4乙方需确保提供服务的巡逻人员符合国家相关法律法规关于安保人员的管理规定（如持证上岗等）。2.2装备要求：乙方应配备必要的巡逻装备，如对讲机、手电筒、急救包、记录本、巡逻记录仪（如需）等，确保装备完好有效。2.3响应时间：对于甲方或居民报告的紧急情况，乙方应承诺在接到通知后5分钟内到达现场或进行初步处置。2.4服务质量：巡逻记录应完整、准确；信息上报应及时、真实；与居民沟通应文明、规范。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方的权利：3.1.1.1有权根据社区实际情况，提出巡逻时间、频次、重点区域等调整建议。3.1.1.2有权对乙方的服务过程进行监督、检查和评估。3.1.1.3有权要求乙方立即停止不符合本合同约定或违法违规的服务行为。3.1.1.4有权获得乙方提供的服务报告或记录副本。3.1.1.5对乙方及其人员的不当行为或服务缺陷，有权提出异议和投诉。3.1.2甲方的义务：3.1.2.1有权按照合同约定，按时足额向乙方支付服务费用。3.1.2.2应向乙方提供必要的社区地图、重点区域信息、应急预案等资料。3.1.2.3应指定专门联系人，负责与乙方的日常沟通、信息传递和指令下达。3.1.2.4应为乙方的巡逻工作提供必要的便利条件，如必要的通行许可、信息共享等。3.1.2.5应教育引导社区居民积极配合乙方的巡逻工作，共同维护社区安全。3.1.2.6应对乙方人员履行职责期间的人身安全提供必要的保障（如在明显危险情况下提供支援）。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方的权利：3.2.1.1有权按照合同约定，按时足额收取服务费用。3.2.1.2有权要求甲方提供履行合同所需的必要信息和便利条件。3.2.1.3有权根据合同约定，配备合格的服务人员和专业装备。3.2.1.4有权拒绝执行违反法律法规或明显危及自身安全的指令。3.2.2乙方的义务：3.2.2.1有权按照合同约定的内容、时间、区域提供服务。3.2.2.2应确保提供的服务人员具备相应资质，并保持人员相对稳定。3.2.2.3应严格按照服务标准履行巡逻职责，认真履行应急响应义务。3.2.2.4应妥善保管巡逻中获取的涉及居民隐私或商业秘密的信息，未经甲方同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。3.2.2.5应建立服务日志或记录制度，详细记录巡逻情况、发现的问题、处置过程及上报信息。3.2.2.6应接受甲方的监督检查，并根据甲方合理的建议进行改进。3.2.2.7应遵守国家法律法规及社区管理规定，文明执勤，不得从事与服务无关的活动。3.2.2.8应妥善保管和使用乙方自备的巡逻装备，如有损坏应负责维修或赔偿。第四条服务费用与支付4.1服务费用总额：本年度社区治安应急巡逻服务费用总额为人民币[填写具体金额]元（大写：[中文大写金额]）。4.2费用构成（可选）：[可细化费用包含项目，如人员成本、装备折旧、保险、管理费等]。4.3支付方式：银行转账。4.4支付周期：按季度支付。4.5支付条件：甲方应在每个季度结束后[例如：15]个工作日内，根据乙方提交的经甲方确认的服务费用结算单，向乙方支付该季度的服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开始提供相应的应急巡逻服务。甲方逾期支付，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。第五条合同期限5.1本合同有效期为自2025年[起始月日]起至2026年[终止月日]止，共一年。5.2合同期满前三个月，如双方均无书面提出异议，本合同可自动续展一年，续展次数不限。如需续展，双方应另行协商签订续签协议。5.3任何一方提前终止合同，需提前六个月以书面形式通知对方，并按合同约定结清费用。给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条违约责任6.1甲方未能按时足额支付服务费用的，除支付违约金外，乙方有权暂停服务，直至费用结清。情节严重或长期拖欠的，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方赔偿损失。6.2乙方未能按合同约定提供服务（如人员不到位、服务频次不足、重大事件响应不及时等），经甲方书面通知后仍不改正的，甲方有权要求乙方限期整改；逾期不改或服务严重影响社区安全的，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并承担相应赔偿责任。6.3乙方人员在工作期间如有违法违纪行为、严重失职、损害居民利益或造成不良影响的，甲方有权立即解除合同，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.4因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。第七条保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、居民个人信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他事项9.1通知：双方之间的所有通知、请求、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。9.2合同变更：对本合同的任