2025年社区智能安防服务合同协议

2025年社区智能安防服务合同协议鉴于服务提供方（以下简称“甲方”）拥有提供社区智能安防服务的资质和能力，服务接受方（以下简称“乙方”）需要为所管理的社区提供智能安防服务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供社区智能安防服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围甲方同意为乙方提供覆盖乙方所管理社区（以下简称“服务区域”）的智能安防服务，具体服务内容包括但不限于：1.1安装、调试、维护和管理服务区域内的监控摄像头，包括但不限于大堂入口、单元门入口、电梯轿厢、主要楼道、停车场、社区周界等关键位置的高清网络摄像头，实现24小时不间断录像，录像资料存储时间不少于90天；1.2安装、调试、维护和管理服务区域周界入侵报警系统，包括红外对射探测器、门磁和窗磁报警器等，并将报警信号接入甲方监控中心；1.3安装、调试、维护和管理服务区域主要出入口及单元门处的智能门禁系统，支持刷卡、密码、手机APP远程授权等多种开锁方式，并提供访客临时授权管理功能；1.4建立智能安防监控中心，配备监控主机、显示器、录像机等设备，实时显示服务区域内的监控画面，接收并处理周界报警信号，提供7x24小时监控服务；1.5定期对所安装的安防设备进行巡检和维护，包括清洁摄像头镜头、检查设备运行状态、更新系统软件等，确保设备正常运行；1.6提供安防系统相关操作人员的培训，使乙方相关人员能够掌握系统的基本操作和日常管理方法；1.7提供应急响应服务，接到报警信息后，在规定时间内（一般为15分钟内）响应并采取相应措施；1.8根据乙方需求，可提供移动巡逻机器人进行辅助巡逻，并实现远程监控和管理。第二条服务期限本协议服务期限为自2025年X月X日起至2026年X月X日止，共计一年。服务期限届满前三个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。第三条服务费用与支付方式3.1本协议项下的服务费用采用年包干方式，固定总价为人民币XXXX元整（大写：人民币XXXX元整），包含设备费、安装费、首次软件授权费、年服务费、年维护费、系统运行费及必要的备品备件费用。3.2乙方应于本协议生效之日起X日内向甲方支付首期服务费，金额为人民币XXXX元整（大写：人民币XXXX元整）；于每年X月X日前向甲方支付当年剩余服务费，金额为人民币XXXX元整（大写：人民币XXXX元整）。3.3支付方式：乙方通过银行转账方式将服务费支付至甲方以下指定账户：开户名称：XXX智能安防服务有限公司开户银行：XXX银行XXX支行银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX3.4甲方应在收到乙方支付的服务费后X日内，向乙方开具等额增值税专用发票。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1按照本协议第一条约定的服务内容和技术标准，为乙方提供智能安防服务；4.1.2负责所有安防设备的采购、安装、调试和验收工作，确保设备安装位置合理、运行稳定；4.1.3负责安防系统的日常维护、保养和故障排除，确保系统正常运行时间达到99.5%以上；4.1.4负责监控中心的日常运营管理，配备足够的技术人员进行值班值守；4.1.5按照本协议约定提供备品备件，并在设备故障时及时进行更换维修；4.1.6对乙方提供的资料和信息系统数据负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；4.1.7对安防系统中涉及的个人信息，应严格按照国家相关法律法规进行保护和管理；4.1.8建立完善的应急响应机制，接到报警信息后，及时进行处置并向乙方通报情况。4.2乙方权利与义务：4.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量；4.2.2提供服务区域内的必要场地、电源、网络等条件，配合甲方的设备安装、调试和系统验收工作；4.2.3指定一名联系人，负责与甲方进行日常沟通和协调；4.2.4按照本协议约定，及时足额向甲方支付服务费；4.2.5负责管理智能门禁系统的用户授权信息，并对密码、指纹、人脸等信息的安全负责；4.2.6不得擅自改动、拆卸或破坏甲方安装的安防设备，如确需变更或拆除，应提前书面通知甲方，并协商处理相关事宜；4.2.7对其提供的资料和数据的真实性、合法性负责，并配合甲方进行相关信息的核实工作；4.2.8如发生火灾、盗窃等可能影响安防系统运行的突发事件，应及时通知甲方，并协助甲方进行应急处置。第五条系统维护与升级5.1甲方负责安防系统的日常维护和故障维修，包括但不限于设备清洁、软件更新、硬件更换等，确保系统正常运行。5.2甲方将定期（一般每季度一次）对安防系统进行巡检和维护，乙方应予以配合。5.3甲方承诺，在合同期内，将根据技术发展情况，对安防系统进行必要的软件和硬件升级，以提升系统性能和安全性，升级内容不额外收费。5.4任何因乙方原因造成的设备损坏，甲方有权收取相应的维修费用。第六条信息安全与保密6.1甲乙双方应对通过智能安防系统收集、处理的视频、图像、报警信息等数据负有保密义务，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。6.2甲方应采取必要的技术和管理措施，确保安防系统及相关数据的安全，防止数据丢失、篡改或被非法访问。6.3乙方应妥善保管智能门禁系统的用户授权信息，并教育引导居民注意个人信息安全。第七条验收标准与程序7.1安防系统安装调试完成后，双方应共同进行验收。验收标准包括：设备安装符合设计要求，系统运行稳定，功能实现完整，符合本协议第一条约定的服务内容。7.2验收合格后，双方应签署《安防系统验收报告》。如乙方在收到验收报告后X日内未提出书面异议，视为验收合格。第八条违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1如甲方未能按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合标准，乙方有权要求甲方限期整改，并可根据情况要求减免相应服务费；8.1.2如因甲方原因导致安防系统无法正常运行超过X小时，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为每日服务费XX%，累计不超过服务费总额的XX%；8.1.3如甲方违反保密义务，泄露乙方或居民的个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约责任：8.2.1如乙方未能按时支付服务费，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款部分XX%的违约金；8.2.2如乙方擅自改动、拆卸或破坏安防设备，应承担修复费用或设备更换费用，并承担相应的法律责任。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、战争等不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难的，双方应根据事件影响程度，协商决定是否暂停履行、部分履行或解除本协议。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商处理后续事宜。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效与终止11.1本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2本协议在服务期限届满且服务费结清后自动终止。11.3如一方严重违反本协议，致使本协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第十二条其他条款12.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定。12.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3本协议的任何修改或变更，均需以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。12.4本协议适用中华人民共和国法律。12.5本协议一式X份，