数字健康人 基本功能框架（编制说明）

1一、项目背景人工智能技术的快速迭代持续赋能AI+医疗的应用，面向患者的医疗服务正在向数字化、移动化、智能化方向发展。为进一步提升患者的医疗服务体验，业界已经出现许多以大模型为技术底座，以数字形象作为交互入口，为患者提供诊够作为智能健康助手实现全天候陪伴患者，提供健康咨询、智能陪诊、健康管理等一系列的医疗健康服务。为建立一套完备、科学、实用的数字健康人基本功能框架，为数字健康人的服务提供方、医疗机构、卫生行政部门等设计、建设符合基本功能要求的数字健康人提供参考。我们组织编写本标准，通过规范行业数字健康人应用的服务能力和服务质量，保障患者在诊前、诊中、诊后以及健康管理全流程都能够随时触达和快速响应的便捷服务。本标准旨在为面向卫生健康行政部门以及医疗卫生机构，提供数字健康人的基本功能框架参考。提供基本功能框架及其涉及的25个功能的具体要求，以及功能实现的基础原则要求。适用于卫生健康行政部门、医疗卫生机构等开展数字健康人设计、建设环节。2二、工作简况本标准由浙江省卫生信息学会提出并归口，正式列入浙江省卫生信息学会团体标准修制订计划。起草单位：浙江省卫生健康信息中心、蚂蚁科技集团（二）主要工作过程2025年5月，浙江省卫生信息学会启本功能框架》标准研制工作。论修改，确立《数字健康人基本功能框架》标准框架。2025年7月，标准立项，多方听取专家意见，根据意见进行标准文本修改完善。2025年9月，内部征求意见，并修改完善。2025年10月，该标准在全国团体标准信息平台和浙江省卫生信息学会官方公众号公开征求意见。三、标准编制原则和确定团体标准主要内容的依据《数字健康人基本功能框架》的构建是确保数字健康人功能设计科学性、全面性和有效性的关键，应遵循合规性原则、适用性原则、全面性原则和动态性原则。31.合规性原则数字健康人的基本功能框架和具体功能设计必须符合2.适用性原则数字健康人的基本功能框架需适配面向居民医疗健康的多元应用场景（如导诊陪诊、慢病管理、健康咨询等支持差异化医疗健康服务功能需求。3.全面性原则数字健康人的基本功能框架应完整涵盖诊疗中各个环节以及诊疗全流程的医疗健康服务功能，包括云陪诊、智能问答、智能服务推荐、智能解读等。4.动态性原则数字健康人的基本功能框架支持持续演进，根据业内相关产品功能迭代、人工智能技术迭代、医学知识迭代、法律法规政策迭代，及时修订和纳入更新的功能点。（二）编制依据标准化文件的结构和起草规则》给出的规则起草。（三）主要内容本标准的章节由范围、规范性引用文件、术语和定义、4缩略语、数字健康人基本功能框架、功能要求、基础原则等能要求、基础原则。本文件适用于卫生健康行政部门、医疗卫生机构等开展数字健康人的设计与建设环节。2、规范性引用文件。列出了本文件引用的国际标准和国家标准。3、术语和定义。解释了数字健康人、医疗大模型、智能体等术语的定义。4、缩略语。说明了适用于本文件的缩略语。5、数字健康人基本功能框架。描述了数字健康人的基本功能框架图，包括4个一级功能和25个二级功能。6、功能要求。描述了数字健康人的25个二级功能的具7、基础原则。描述了构建数字健康人功能的基础原则要（四）解决的主要问题通过本标准的制定与实施，有助于规范数字健康人的功能框架、功能要求、基础原则，以保障应用质量、促进医疗服务质量提升、维护居民健康权益。四、主要试验（或验证）情况分析本标准内容的制定依据业界的医疗健康服务产品进行5提炼和规范验证，业界主流的产品包括小荷健康、安诊儿、京东健康、讯飞晓医等。其中医疗健康APP安诊儿由浙江省卫健委授权和指导，旨在让人人拥有陪伴一生的专属数字家庭医生，为居民提供诊前、诊中、诊后全流程的就医健康服务，同时满足日常泛健康需求。五、标准中涉及专利的情况本标准不涉及专利情况。六、产业化情况、推广应用论证和预期达到的经济效果康人的功能研发、服务集成及产业化落地提供统一规范，为医疗机构、产品研发企业、监管部门提供数字健康人的功能参考。具有较强的推广价值，对促进医疗健康行业人工智能产业发展有积极的作用，能够产生显著的社会经济效益。具1、驱动智能健康服务规模化落地，培育产业新动能。以安诊儿为例，已接入浙江省内200多家医疗机构并达到较高2、推动健康服务资源高效整合，提升居民医疗健康服务效率和体验，降低全民健康管理成本。以安诊儿为例，截至7月累计服务人数超过1000万，居民就医体验大幅提升。3、助力浙江省内构建全国性示范标杆，引领医疗AI创6新发展。安诊儿作为国家人工智能基地建设的关键成果，已经成为全国范围内智能化医疗健康服务的典型示范。七、与现行相关法律、法规、规章及相关标准的关系民共和国信息安全法》等相关规定，与现行有关法律法规和强制性标准无冲突。目前业界无医疗健康服务产品功能相关国家和行业标八、重大意见分歧的处理依据和结果未涉及重大分歧意见。九、贯彻标准的要求和措施建议在本标准的后续应用实践过程中，需做好组织宣贯、沟通宣传、应用示范等工作。一是加强标准的宣传和普及。联合职能、技术和管理部门，举办培训班、讲座等形式，提高全省、市、区县各医院相关人员对标准的认知和理解，从而推动标准的落地和贯彻，规范数字健康人的建设和