办公楼改造工程施工质量保证措施

办公楼改造工程施工质量保证措施

1.1质量目标

合格

1.2质量保证措施

我公司为确保该工程能达到质量目标将采取以下措施：

1）精心组建施工队伍

①、为了确保办公楼改造工程如期竣工，我公司选派精兵强将组成

项目部。该项目部有着多年的施工经验，并负责过多项大、中

型项目的施工，是一支年轻化、知识化、专业化、有丰富施工

管理经验的项目部。

②、挑选一支从事装饰业多年、经验丰富、能吃苦耐劳、综合实力

强、管理素质高的施工队伍。

2）服从业主和监理的质量管理

①、项目经理部在施工过程中应积极配合业主和监理的质量检查和

指导，服从业主和监理的领导和管理，严格按行业标准进行施

工。

②、在施工过程中遇到问题及时向业主和监理的技术人员汇报，会

同监理、业主及有关部门共同商讨解决问题的办法，作出整改

意见方案，并由技术负责人具体落实整改措施。

③、在隐蔽工程及分项工程完工后，报监理、业主和行业主管部门

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进行验收、在验收合格后方可进入下道工序的施工，对于不合

格工程坚决返工。

3）建立、健全质量管理制度

①、严格执行国家施工操作规程和验收规范，加强分部、分项工程

质量评定工作。严格按我国现行最新施工规范《建筑装饰工程

施工及验收规范》、《高层民用建筑设计防火规范》以及其他

有关的验收标准。

②、坚持按图施工，若有变更必须报业主和监理同意后方可实施。

③、加强工序检查验收制度。坚持自检、互检和专检的“三检制”

制度。上道工序的工程质量必须得到下道工序操作人员的验收

认可，确实做到谁施工谁负责。每道工序完成后必须报业主和

监理验收合格后，方可进入下道工序的施工。

④、严格执行“例会制”。各施工班组每天例会对当天的质量进行

自检，发现问题立即返工，并做好质量记录。每周，项目部及

公司质检部互检查、评比考核、发扬成绩、纠正缺点。

4）加强成品保护意识

①、在施工过程中，对已完成的其他单位的成品保证不损坏。

②、成品半成品应专门场所放置，专人看管，严禁叠放，特别注意

成品的边角和面的保护。

③、在成品半成品搬运过程中，必须慢运、轻放、禁止碰撞。

④、成品半成品不得靠近焊接或生火。

⑤、当装饰工程进展到装贴饰面材料的阶段，应张贴告示提醒大家

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保护成品半成品，同时还将一些重要的部位用木板围起来，加

强保护、防止损坏。

L3技术保证措施

1）严格落实施工过程控制的责任适应程序的具体规定，保证施工

过程按照规定进行有效控制，以满足业主的要求。相关文件为国家行

业标准《建筑装饰工程施工及验收规范》。

2）工程以项目经理为质量保证第一人，质量工程师及技术负责人

把关，施工员、技术员、各工种工长亲临现场，责任分明，层层落实。

3）技术负责人根据施工技术方案、工艺标准、质量计划、明确质

量管理重点和管理措施，对班组长和全体操作人员进行技术交底。

4）技术交底一律通过书面形式进行，施工员、技术员签字齐全，

交至每个工人。技术交底原件由技术员保存，每月月底将完整齐全的

一套技术交底资料交资料员整理归档，备杳备用。

L4材料保证措施

1）为了确保工程质量合格，首先应把好材料关。没有好的材料就没

有好的质量，所以我公司都根据设计要求采用规定的名牌优质材料。

2）严格按设计要求选定材料样板，送报业主和监理认可后封标志样。

并与业主和监理共同考察市场和厂家，从而保证主要材料的绝对优质，

符合合同文件要求。

3）所有进场材料都必须有出厂合格证，拒收“三无”材料，杜绝不

合格材料进入现场，对于主要材料报业主和监理验收，验收合格或复

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试合格后方可使用。

4）对所有需要做复试的材料做试验计划和见证取样计划。

L5施工质量保证体系

本工程质量控制和质量管理将严格执行本公司根据

GB/T19000-IS09001系列国际标准编制的《质量手册》、《程序文件》

及相关作业指导书。

（~）质量保证组织管理机构

1.项目质量管理领导小组

项目成立以项目经理为首的质量管理领导小组，项目经理对工程

质量全面负责，对整个施工过程中的质量工作全面领导，是质量的第

一责任人。项目上配备的技术负责人对质量工作进行全面管理，是质

量的第二责任者。项目上配备的工长、质量员作为组员，具体进行质

量管理工作。

2.项目质量保证实施小组

项目成立以质量员为核心，各专业工长兼职质检员，各班长为组

员的质量保证实施小组。建立完善的质量保证体系与质量信息反馈体

系，对工程质量进行全过程的控制和监督，层层落实“质量管理责任

制”和“工程质量施工责任制”。同时，公司项目法施工检查组将定期

和不定期对该项目进行检查和抽查，以确保工程质量让业主满意。

（1）挑选综合实力强、管理素质高的施工队伍

本着科学管理、精干高效、结构合理的原则，由公司选配具有施

工经验丰富、技术熟练、服务态度良好、勤奋实干的工程技术队伍和

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管理干部组成施工队伍。

(2)健全工地施工管理制度

主要的工地施工管理制度有：劳动纪律；安全纪律；防火措施；

消防措施；用电规定等。

(3)建立质量岗位责任制

贯彻“谁管生产，谁就管质量；谁施工，谁就负责质量；谁操作,

谁就保证质量”的原则，实行工程质量岗位责任制。主要的岗位责任

制有：项目经理岗位责任制；总工岗位责任制；专业工长岗位责任制;

质检员岗位责任制。

(4)加强设备管理

正确选择、合理配置施工设备，做好设备的维修保养工作，确保

设备正常动转。

1.6质量管理体系

为确保工程质量目标，项目建立严格的工程质量保证体系，开展

全面质量管理活动，以先进的技术和体系化、程序化、规范化、标准

化、信息化的管理，精心组织、精心施工，实现总体质量目标。

1.7组织体系

建立由项目经理领导；项目总工设计策划；专业工程师、工长组

织控制；班组、操作人员负责；专职质检员验收的创建精品工程质量

管理体系，形成由项目经理到各专业施工人员的的质量管理网络。同

时认真自觉地接受业主、监理单位、政府质量监督机构和社会各界对

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工程质量实施的监督检查。通过项目质量管理；体系协调运做，使工

程质量始终处于受控状态。全面、全方位控制工程施工全过程，严格

控制每一个分项、分部工程的质量，以确保工程质量目标的实现。

1.7.1质量管理职责体系

在施工过程中，以设计文件及现行规范标准为依据，按照工程的

《质量计划》，通过对质量要素和质量程序的控制，切实落实质量责任

制，做到分工明确，责任到人。

1.7.2项目经理质量职责

项目经理是企业法人代表在项目上的委托人，是工程质量的第一

责任者，其主要职责如下：

1）对本工程施工的工程质量负有直接责任。

2）随时掌握工程法度及质量情况。

3）对本工程中各项原材料质量负责。

4）积极做好同政府质量监督部门的协调工作。

5）积极支持专职质量检查人员的工作°

6）及时表扬质量好的班组和个人；对违反操作规程、质量低劣者,

必须责令改正或返工，并严格执行质量奖罚措施。

1.7.3技术负责人质量职责

1）组织并领导工程部做好质量计划策划方案。

2）严格按设计图纸、施工规范、操作规程和质量计划做好施工组

织设计、技术措施的编制、交底工作，并经常检查督促。

3）在项目部经常进行“质量第一”和普及全面质量管理的宣传教

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育；组织并指导开展质量创优小组活动。

4）严格按施工程序办事，组织均衡生产，做到文明施工。

1.7.4专业工程师质量职责

1）严格按施工规范和操作规程要求并根据设计图纸及施工现场实

际情况编制有针对性的施工方案，在施工前，对工长和工人进

行技术交底，确保方案准确地落实到现场管理者和操作者。

2）组织有关人员学习和推广新工艺、新技术。

3）检查监督工序质量和方案、交底的落实情况并及时解决施工中

出现的一切技术问题。

4）负责组织隐检、预检和验收。

L7.5施工员质量职责

工长是施工现场直接指挥者，必须坚持管生产必须管质量的原则,

其主要职责如下：

1）负责组织技术方案、技术交底的实施，并在实施过程中认真检

查和落实。

2）对施工工程的测量及定位放线等负直接责任。

3）负责各分项施工之间的协调管理，确保整体质量。

4）经常检查各班组按图纸和技术要求施工的情况。对违反施工规

范、操作规程、技术措施的班组和个人，有权制止、责令返工

或停工。

5）掌握工程的全部质量情况，参与定期质量检查。

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1.7.6专职质量检查人员质量职责

各级专职质量检查人员对施工质量负有直接监督责任。其主要职

责为：

1）经常分析工程质量状况，随时掌握分项工程的质量动态；

2）收集、整理工程质量的原始记录，按规定及时填报各种质量报

表，建立质量档案；

3）按国家质量验收标淮和施工规范要求，及时办理工程质量的实

测和验收。对不符合质量标准的工程，有权责令整改、返工、

停工；

4）掌握质量管理中常用的统计方法、并进行计算、分析和运用；

5）坚持原则，正确反映质量情况，大胆行使质量检查人员的权限;

参加质量验收和质量事故分析会。

1.7.7生产班组长质量职责

班组长是班组施工操作的组织者，对操作质量负直接责任。其主要责

任如下：

1）对本班组人员经常进行“质量第一”的思想教育，树立“为用

户服务”和“下道工序就是用户”的思想；认真贯彻质量管理

制度和各项技术规定；全面负责组织本班组的质量自检、互检

和工序之间的交接检查。

2）领导本组人员严格按图纸、技术要求和操作规程进行施工。

3）搞好文明施工，保持良好的生产秩序；积极采用新工艺、新技

术；帮助本组成员练好基本功，不断提高操作技术水平。

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4）把好材料使用质量关。对不合格的材料有权拒绝使用；对不合

格的分项工程，属上道工序的不接，属本工序的不交；对班组

所施工的工程质量负责。

5）组织本班组人员做好质量自检、互检和交接检工作。

6）对本组人员操作不合格的分项工程，应主动组织返修，直到合

格为止。

L7.8操作工人质量职责

1）做到“三懂四会:即懂设备性能，懂质量标准，懂操作规程，

会看图、会维修、会操作、会检测。每个人都要认真熟悉图纸,

坚持按图按标准施工，做好自检记录。

2）爱护原材料和各种构配件及半成品，正确使用各种工具和仪表

设备。做到精心维护，使其经常保持良好状态。

3）严格把住“质量关”，不合格的材料不使用，不合格的工序不交

接，不合格的工程和产品不交工，凡属不按操作规程，不按施

进

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工图纸和技术交底，以及不按质量信息反馈体系

操作造成返工或质量事故者，要负直接责任，并赔偿经济损失。

4）自觉接受专职质量人员和技术人员的检查和指导。

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1.7.9制度体系

1）技术交底制度

强调施工组织设计的原则性、方案的战术指导性、措施交底的可

操作性。施工中强调方案的严肃性，严格按方案施工。为了使施工

组织设计、方案、交底、能更好地落实，严格执行三级交底制度，

即项目总工向项目全体管理人员进行施工组织设计的交底，技术部

向工长及分包管理人员交底；工长向分包管理人员和施工操作班组

父底。

2）教育培训制度

⑴根据质量计划，有针对性地对有关管理人员、操作人员进行专

题教育培训。是全体人员增强精品质量意识、明确质量责任。

熟练掌握质量标准、工艺标准和技能。

⑵开展内外部优质工程观摩和质量创优交流活动。邀请专家到现

场进行讲课，提高项目的管理水平C

3）质量“三检”制度：各分项工程质量管理严格执行“三检制度”（即

自检、互检、交接检），隐蔽工程做好隐、预检记录，质检员做好复

查工作并请业主监理验收。做到检查有记录整改有措施，复查有结

果。

4）施工样板和标准化制度

对每个分项工程，推行样板引路，结构推出样板墙，经项目部、

监理组织验收并形成有关标准，做到质量标准统一、工艺标准统一、

验收标准统一。施工中以样板为起点，确保过程精品。

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5）检查和质量例会制度

由专职质量工程是每日巡检指导，及时发现问题，及时指出改

进。并在当日的生产例会上讲评整改。开展每周一次的质量定期联

合检查并召开质量例会，持续改进，使质量意识和水平不断提高。

6）标识和挂牌施工制度

根据质量保证责任体系计划，对现场各部位采取挂牌施工。开

展质量责任管理和工序交接管理。项目质检员及时检测并标识。

7）持续改进制度

开展质量创优小组攻关活动，彻底杜绝质量通病。体现以人为

本的理念，不断提高员工的综合素质和内涵，充分展现员工的价值

空间，持续改进员工工作质量。全体员工团结一致，奋发努力，精

益求精。

8）验收和奖罚制度：

项目建立质量保证基金，实行内部优质优价。项目经理部各级

人员均按其所负责质量责任实行风险管理。奖优罚劣，对每周检查

评比实行奖罚管理。

9）成品保护制度：对易破损、破坏的工程成品、半成品和设备、器具

采取相应措施，安排专人负责，并采取相应的奖罚措施，做好工程

成品、半成品、设备、器具的成品保护工作。

1.7.10安装工程质量控制

为便于有效的控制施工过程中的安装质量，根据安装工程施工的性质

和特点，将施工过程划分为一般过程、关键过程、特殊过程。施工过

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程中对关键过程、特殊过程进行重点监控。

预留预埋对于安装工程的各个专业施工影响极大，是影响安装施工质

量的重要因素，为了保证预留预埋的准确无误，从以下几个方面进行

控制：

1）施工前各专业工长认真熟悉施工图，统计预留预埋点，统一编号，

并画出预留预埋点分布图；

2）各专业应进行图纸会审并根据具体工艺的要求，进行深化设计，绘

出综合管线图，确定预留孔洞和预埋管的准确位置；

3）严格按设计图纸和规范、标准图集加工预埋件，以防止预埋件的尺

寸不符合要求而返工；

4）预埋的管件要采取可靠的保护措施，防止堵塞。

1.7.11组织管理计划措施

1）企业管理定位原则

本工程作为公司品牌工程，从管理上将列为首要重点，将集公司

之力，重点组织、重点配置、重点领导。

2）项目部指挥、管理人员配置标准

组织配置有同类工程、大型工程、重点工程施工管理经历，有创

建优良工程经历，层次高、素质高、能力强、经验丰富，年富力强的

项目经理及管理技术人员。

3）劳务操作人员组织配置标准

组织合作稳定、整建制、有优良工程施工经历经验、技能水平高

的精良施工班组。

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4）其他资源配置原则

其他资源以服务于创建精品工程为原则，使创建精品工程的各种

资源达到最优化配置。

1.8组织管理措施

（1）质量责任状

（2）质量风险抵押金

（3）公司首要重点工程管理支持

1.9主要质量活动计划

序

质量活动时间负责人

号

开工动员开工公司领

组织动员及质

1