便利店热饮小风波小品剧本润色版本

便利店热饮小风波小品剧本润色版本人物表王大叔：男，50岁左右，便利店店主，性格固执但心善，认“规定”，总把“合规”挂嘴边小李：女，20岁出头，便利店店员，机灵但有点怕麻烦，爱打圆场张姐：女，40岁左右，便利店常客，挑剔较真，说话直来直去小陈：男，19岁左右，大学生，腼腆内向，赶时间时会慌手慌脚场景冬日傍晚，社区便利店店内。左侧是收银台，台面上摆着扫码枪、零钱盒，贴着手写的“热饮区直走”纸条；右侧是热饮区，放着一台双门热饮机，机身上贴着“热饮温度65℃±5℃”的标识，里面分栏装着热可可、热豆浆、姜枣茶；中间是零食货架，摆着薯片、饼干之类的商品；墙上挂着电子钟，显示17:40。第一幕：热饮的“温度争议”【开场】（王大叔戴着蓝色套袖，手里攥着抹布，正弯腰擦热饮机的玻璃门，擦得特别认真，时不时凑过去看有没有水渍。小李扎着低马尾，手里捏着货单，蹲在零食货架前清点薯片，嘴里还小声念叨）小李：（抬头看了眼电子钟，直起身捶了捶腰）王叔，都快六点了，咱今晚能早点关不？我明天还得早起赶公交呢。王大叔：（直起身，把抹布搭在胳膊上，指了指热饮机）急啥？先把热饮机再检查一遍，温度、卫生都得到位，这是规矩。你看这热可可的保温桶，昨天就有点漏，我今早刚换的密封圈，可不能出岔子。（这时，玻璃门“叮铃”一声被推开，张姐裹着黑色羽绒服，缩着脖子走进来，手里还拎着个布袋子，一进门就搓着手往热饮区走）张姐：（走到热饮机前，盯着里面的保温桶看了一圈）王老板，给我来杯热可可，要满的啊！这天儿也太冷了，喝口热的暖暖身子。王大叔：（笑着走到收银台，拿起一个纸杯）好嘞，张姐您稍等，保证满。小李，去给张姐打热可可，注意别洒了。小李：（拿起纸杯走过去，打开热可可的龙头，小心翼翼地接满，递到张姐面前）张姐，您拿好，小心烫。（张姐接过纸杯，刚握在手里就皱起了眉，把杯子举到王大叔面前）张姐：（语气有点冲）王老板，你这热可可是凉的吧？我手握着都不觉得烫，这叫热饮吗？你是不是没开热饮机啊？王大叔：（愣了一下，赶紧走过去摸了摸热饮机的外壳）不能啊张姐，热饮机一直开着，温度设定的65℃，符合标准的。我早上还测过，你看这显示屏，现在还63℃呢，刚好能喝又不烫嘴。张姐：（把杯子往收银台上一放）什么符合标准？我喝热饮就是要烫嘴的那种！你这60多度跟温水似的，喝着没味儿。不行，你得给我换一杯热的，要不就给我加热。小李：（赶紧打圆场）张姐，要不我给您放微波炉转30秒？很快的，转完就热乎了。王大叔：（赶紧摆手拦住小李）不行不行！微波炉刚热过包子，里面全是肉味，热可可放进去，串了味还怎么喝？咱这是便利店，得保证饮品原味，这是合规要求，不能随便改。张姐：（双手叉腰）合规合规，你就知道合规！我是顾客，我要喝热的，你不得听我的？你这热饮机要是不行，下次我就不来你家买了！（两人正吵着，玻璃门又“叮铃”响了，小陈背着书包，手里攥着学生证，急急忙忙跑进来，喘着气往热饮区冲）第二幕：赶时间的“小意外”小陈：（语速特别快，脸都红了）叔、阿姨，麻烦给我来杯热豆浆，要最快的！我七点有考试，现在都快六点了，再晚就来不及了！小李：（赶紧拿起纸杯）豆浆是吧？马上就好，您别急。（小陈着急地盯着小李打豆浆，手还不停地看表，等小李递过豆浆，他一把抓过来就往门口跑，结果没注意到收银台前的张姐，胳膊一甩，“哗啦”一声，把张姐放在台上的热可可打翻了，可可洒了一地，还溅到了张姐的羽绒服上）张姐：（尖叫一声，赶紧拍衣服上的可可）哎呀！你这孩子怎么回事啊？走路不长眼啊！我这羽绒服刚买的，几百块呢，你看这stains（污渍），怎么洗啊！小陈：（吓得脸都白了，手里的豆浆也差点掉了，赶紧放下豆浆，从书包里掏出纸巾递过去）对、对不起阿姨，我太着急了，我不是故意的……我给您擦，您别生气。王大叔：（赶紧拿起拖把跑过来，先把地上的可可拖干净）张姐您别气，孩子也不是故意的。小李，去拿湿抹布来，再给张姐拿包湿纸巾，顺便再打一杯热可可，算我的。小李：（赶紧跑去拿抹布和湿纸巾，又重新打了杯热可可，一起递到张姐面前）张姐，您擦擦衣服，这杯热可可给您换了新的，还是刚打的，比刚才那杯热乎。（张姐接过湿纸巾，擦了擦衣服上的污渍，又看了看小陈着急的样子，语气软了下来）张姐：（叹了口气，拿起新的热可可）算了算了，看你这孩子也挺急的，肯定是有要紧事。下次走路慢点，别这么慌慌张张的，万一摔了怎么办？小陈：（松了口气，连忙点头）谢谢阿姨，我知道了，下次一定注意。叔、阿姨，我得走了，考试要迟到了！（小陈说着就要拿豆浆走，王大叔赶紧叫住他）王大叔：（笑着摆了摆手）孩子，别急，这杯豆浆算叔的，你赶紧去考试，别耽误了。记得路上慢点，注意安全。小陈：（眼睛一亮，连忙鞠躬）谢谢叔！太感谢您了！我考完试再来给您钱！（小陈说完，拿着豆浆就往外跑，玻璃门“叮铃”响了一声，人就没影了）第三幕：热饮里的“小温暖”（张姐喝了一口新的热可可，点了点头，看向王大叔）张姐：（语气缓和了不少）王老板，刚才是我有点急了，你别往心里去。这杯热可可确实比刚才那杯热乎，喝着舒服多了。王大叔：（笑着摆摆手）没事张姐，我知道您就是想喝口热的。其实我这热饮机温度设定65℃，也是为了安全，万一有小孩来买，太烫了容易烫着嘴。您要是下次想喝更热的，提前跟我说，我给您从后面的保温壶里倒，那个温度高。小李：（笑着说）就是啊张姐，王叔可细心了，上次有个老奶奶来买热豆浆，王叔还特意帮老奶奶把豆浆倒在保温杯里，怕凉了。张姐：（点了点头，拿起布袋子准备装东西）没想到你还挺细心的。行，那我以后想喝热的，就提前跟你说。对了，给我拿两袋饼干，要巧克力味的。王大叔：（拿起两袋饼干放在收银台上，扫码结账）好嘞，两袋饼干，加上这杯热可可，一共12块5。您扫码还是付现金？张姐：（拿出手机扫码）扫码吧，方便。王老板，你这店虽然小，但挺暖的，以后我还来你家买。王大叔：（笑得眼睛都眯了）谢谢张姐捧场！您慢走，下次再来啊！（张姐拎着布袋子，挥了挥手，推开玻璃门走了。小李看着张姐的背影，转头对王大叔说）小李：（笑着说）王叔，您看，这不就解决了嘛。刚才我还以为张姐要跟您吵起来呢。王大叔：（拿起抹布又擦起了收银台）人与人之间，多体谅体谅就好了。咱开便利店，卖的不光是东西，更是方便和温暖。你看刚才那孩子，着急考试，咱帮一把，他心里也舒服，咱也开心，多好。小李：（点了点头，拿起货单继续整理货架）王叔，我懂了。以后我也多注意，多体谅顾客，不跟顾客急。王大叔：（看了眼电子钟，笑着说）行了，整理完这点就关店吧，让你早点回去休息