AI智慧文化中心智能化系统设计方案

智慧展览中心智能化解决方案AI

智慧文化中心智能化系统设计解决方案智能化项目的设计理念—以人为中心观众个性服务、主动服务全程自助服务员工高效便捷工作服务与资源唾手可得决策者数据驱动业务改进数据支撑管理决策运营者可视、可控、可管计划模式向按需模式面向综合性文化服务中心的不同对象，提供ROADS化体验，帮助员工提升工作效率，带给观众宾至如归的体验，使文化中心运营从计划模式向按需模式转变，支撑基于大数据的管理决策。智能化项目的设计目标安全实现综合性文化服务中心的安全平稳运营，减少人身、财产损失高效提供便捷高效的基础设施，提升观众及办公人员的使用体验节能在保证使用合适度的前提下降低能耗及人员成本,提升大楼运营效率.智能方便了解消费偏好、精准营销，提高文化中心经营效益基于6A的系统架构，将综合性文化服务中心打造成安全、高效、节能、智能的智能化建筑。何为6A智能建筑基础系统视频监控防盗报警周界防范门禁及访客管理停车管理无线巡更防爆安全。。。安保自动化（SA）通信自动化（CA）楼宇自动化（BA）办公自动化（OA）消防自动化（FA）综合布线计算机网络程控交换机系统多媒体会议无线覆盖公共广播信息发布及引导无线对讲卫星及有线电视智能照明能源计量楼宇自控IBMS集成。。。售检票系统检票闸机门户平台业务协同公文传输资产管理自助包裹存储时钟系统应急广播。。。AI人工智能在传统5A智能技术的基础上，增加AI人工智能技术，辅以三大管理体系，使管理和决策更加科学和准确。配套及应用应急指挥及响应系统智慧运营服务机房工程综合管网。。。本项目的技术架构监控门禁周界手机空调照明车位停车支付闸机资产工位会议端网4G/5G通信WIFI5/6IOT物联网以太网eLTE宽带集群云物联服务AI和视频服务集成服务运营支持开发使能融合通信位置服务统计与分析用户管理运维支持公有云/私有云安全运维运营用智能运营中心综合安防便捷通行设施管理资产管理能效管理环境空间高效办公敏捷招商本项目初步设计内容序号子系统名称序号子系统名称1智慧票务系统14智能照明系统2IBMS管理平台15能耗管理系统3综合布线系统16停车场管理系统4计算机网络系统17信息发布及查询系统5程控电话交换机系统18客流统计系统6无线覆盖系统19资产管理系统7公共广播系统20门户网站8数据中心21综合运营平台9视频监控及报警系统22应急指挥系统10无线对讲系统23综合管网11门禁管理系统24智慧图书馆12电子巡更系统25智慧展览馆13楼宇自控系统

智慧票务系统—行业痛点通信部分安保部分楼宇部分办公部分传统展览馆痛点02缺乏对购票用户的管理及运营，甚至无用户信息，难以形成重复消费03自建app或WEB网上商城的推广比较消耗推广资源，客户易流失01销售渠道单一，多以人工售票为主，难以提高单场票务销量。04销售内容单一，粘度差无法吸引观众产生附加消费智慧票务系统—解决思路通信部分安保部分楼宇部分办公部分连接 入场导视观众 路线 购票商铺信息告知展览馆介绍通过微信公众帐号为超级接入口，将传统的交互方式聚合到移动端。微信智慧票务指基于微信公众号的开发连接基础上，展览馆能够通过互联网及移动网络对票务、演出信息、观众行为、工作人员行迹、基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知，对观众、展览馆工作人员实现可视化管理，优化再造业务流程和智能化运营管理，同文化演出产业上下游企业形成战略联盟，实现各类资源的全面有效整合，提高对观众的服务质量，实现展览馆环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。智慧票务系统—方案对比通信部分安保部分楼宇部分办公部分热门节假日售票窗口压力大增加人员时运营成本高传统的线上售票运营成本高无法收集观众信息轻松获取观众信息，并能快速建立与观众的沟通渠道，形成粘合完全自建渠道运营，降低运营成本与运营风险真实可靠真实职位和招聘意向行业痛点微信智慧票务微信线上购票，无需线下排队手机二维码门票自助扫描过闸机，无需人机检票入场智慧票务系统—核心价值通信部分安保部分楼宇部分办公部分吸引观众随时随地，用户使用电脑或手机即可查看排期，购买门票，无需排队等待拉动票房全面实现电子售票、电子凭证发送、在线支付、终端验票一体化服务提升收益通过移动互联网自助购票、验证、取票，减少了文化中心售票人工成本精细管理只要用户注册/登陆/购票，影院均可收集其联系方式，后期进行精细化客户管理智慧票务系统—电子票核销通信部分安保部分楼宇部分办公部分因大部分展览场馆安保措施要求查验纸质票，故要求查验纸质票的场馆，可提供自助换票机，将电子票快速转化为纸质票，便于场馆安保验票。对场馆有较大控制力，可不用纸质票验收的商户，可配置扫码验票机具（手持/闸机），直接扫电子票二维码验票入场。验票结果通过手持设备和微信同时通知持票人。手持设备固定闸机自助换票机综合布线系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分

依据建筑内部房间功能布局，综合布线包含三个子网，即办公内网、办公外网和智能化专网：办公外网：用于连接售票窗口、为参观顾客提供上网服务。办公内网：办公、物业等内部桌面终端，为工作人员提供上网服务。智能化专网：用于承载并传输监控、门禁、楼控等弱电信号。本系统设计要点：1、设办公内网、智能化专网、办公外网共三套网络，各自物理隔离。

2、采用六类非屏蔽布线方案，千兆到桌面，万兆光纤主干。

3、语音、数据可以互换。

4、办公网和弱电网采用单核心配置。计算机网络系统

各网设计要点办公内外网：

采用两层架构。接入层配二层千兆交换机，实现千兆到桌面；接入层通过万兆多模光纤上行至核心层；核心层配三层模块化交换机，实现全局数据交换和管理。智能化专网：

1、采用两层架构，基本配置与办公网相同，但不用配置网管设备。

2、核心层预留上行至公安局的端口，如有必要则基于GB28181标准向公安提供视频监控信号。工作区Internet机房核心交换机

防火墙接入层工作区接入层认证系统

网管无线连接

电话系统WIFI服务器群

路由器通信部分安保部分楼宇部分办公部分网络安全设施通信部分安保部分楼宇部分办公部分

由于本项目的售检票系统涉及财务信息和经营信息，一旦受到病毒或黑客攻击则会严重影响文化中心的正常经营，因此需要在办公网的出口处配置一套网络安全设施，至少包括以下内容：防火墙上网行为管理主机数据库审计主机SSLVPN主机堡垒机主机杀毒主机日志审计主机漏洞扫描主机确保病毒或黑客进不来、看不到、拿不走。程控电话交换系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分系统概述：大楼内的语音电话选用IP电话，末端的IP话机通过POE交换机实现远程供电。建议设立部分无线电话，以便流动使用。在外线接入时考虑多家运营商，以防止电话交换系统的瘫痪，可在需要时切换到另外一家运营商。也可在外线采用数字中继的同时，选择部分模拟中继的接入，以备不时之需。系统架构LANLANLANLAN无线网络覆盖通信部分安保部分楼宇部分办公部分

在大厅、展览馆、图书馆、办公区等位置提供WIFI接入，满足办公人员移动检票、查询等需求，也可为观众提供免费上网、订票等服务。本项目采用室分方式布置AP，基于802.11ac技术向用户提供千兆接入速率。公共广播系统消防应急广播：广播主机与消防报警主机联动，确认报警后实现全局消防广播。配应急呼叫话筒，在突发事故时可通过应急呼叫话筒对指定区域进行紧急疏散广播。背景音乐：大厅、电梯间、展览区、办公区等公共区域配吸顶天花喇叭或壁挂喇叭，定时播放背景音乐，用于营造舒适的环境。根据需要，可以在各层、各区域播放不同音频内容。依据操作习惯，在各层、各区域配置调音开关，平时可调节对应的广播音量，应急时强插报警信号并以最大音量广播。通信部分安保部分楼宇部分办公部分多媒体会议系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分多功能厅：设计内容：显示系统：向与会人员显示与会内容。会议发言系统：实现与会人员发言、投票、表决等功能。音频扩声系统：用于扩音及声音播放。音视频切换系统：对多种信号进行分配及切换。音视频摄录系统：将会议室的实时画面进行录像并保存。集中控制系统：对会议室的所有的电气设备进行有效的控制。数据中心设计内容通信部分安保部分楼宇部分办公部分机房装修静电地板彩钢板LED灯封闭冷通道翻转/固定/功能天窗推拉门/旋转门卡博菲线槽不间断电源系统模块化UPS接地系统防雷系统配电系统市电接入柜UPS输入输出柜综合列头柜精密列头柜环境管理系统精密列间空调恒温新风系统氟泵自然冷集中式冷凝机组监控管理系统微模块环境监控动力设备管理故障定位管理预警告警管理远程KVM照明及可视化通道照明系统智能双色氛围背景灯柜级照明系统安全管理系统智能管理系统门禁管理视频监控气体消防安保系统设计思路圈：在外围，配置多维采集杆形成第一层封闭圈，通过行为分析等手段及时发现问题。块：在主出入口及检票口处配置人脸识别摄像机及通道闸，对出入人员进行筛查、拦截。格：在办公室配置门禁，实现授权出入。配置巡更系统对各层进行定时巡查。点：针对重点房间（如财务）配置红外报警及报警按键，并就近联动摄像机。通信部分安保部分楼宇部分办公部分监控、报警系统图通信部分安保部分楼宇部分办公部分人脸识别系统【抓拍人脸】【布控人脸】【布控信息】【相似度】比对【年龄】【性别】【戴眼镜】人脸特征实时画面通信部分安保部分楼宇部分办公部分通信部分安保部分楼宇部分办公部分公网对讲机1、本项目采用公网对讲机用于内部无线通信，通过4G手机网络实时对讲。2、暂定30台对讲，供物业、保安、保洁等人员使用。3、对讲机基于4G移动信号进行通信，不需要每年向无线电管委缴纳信道使用费。4、监控中心通过外网配置可视化调度云平台，完成分组管理、调度、查看等功能。门禁管理系统基于“一卡、一库、一平台”的架构设计一卡通系统，在本楼内针对重点房间实现电子门禁管理，同时可以IC卡或手机为身份识别载体，在整个服务中心内整合考勤、消费、门禁等应用，实现一卡通行、一卡通用。通信部分安保部分楼宇部分办公部分停车场管理系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分在车辆出入口处设置车牌识别系统，可以提供支付宝/微信支付，预留ETC支付方式。巡更读卡器交换机卡号巡更状态反馈拍照摄像机与室外巡更系统集成：当保安经过巡更点时（3米之内），系统通过5G网络自动获取保安所在位置，并在监控显示屏上自动弹出对应位置的视频图像。1、纯视频巡更2、在线巡更监控平台5G在线巡更系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分机电设备监控系统监控目的：

通过针对机电设备配置设备监控系统，可提高机电设备的自动化管理水平、简化操作过程、节省运营能耗，实现在保证使用舒适度的前提下尽量节能减排。监测内容（初步）：新风机：启动/停止，运行状态污水坑：运行状态集水坑：运行状态排风机：启动/停止，运行状态空调：启动/停止，运行状态冷水机组：启动/停止，运行状态冷冻水泵：启动/停止，运行状态冷却水泵：启动/停止，运行状态通信部分安保部分楼宇部分办公部分智能照明冷却塔新风、空调机电梯热水系统冷冻机给排水系统多联机系统送排风机智能照明系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分大楼泛光照明，依据季节、时间、光照、天气等情况自动调节状态公共区域照明，依据时间、光照、人员活动情况自动调节状态大厅照明，依据时间、光照、天气等情况自动调节状态智能照明控制系统的主要目的是节约能源，可通过不同的"预设置"控制方式和控制元件，对不同时间不同环境的光照度进行精确设置和合理管理，实现节能。能源管理系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分对建筑按区域、部门、时间、设备等不同方式对冷/热水、电、暖通等能耗数据进行采集、统计和分析，形成准确的数据报表，对各科室进行节能考核，由此达到节能降耗的目的。

智能电表智能水表热能表IBMS管理平台通信部分安保部分楼宇部分办公部分IBMS（智能建筑集成管理平台）可为管理人员提供一站式监管、查询、操作手段，实现跨平台、跨系统管理。同时可设置联动处理预案，提高建筑物的自我管理和自动应急处理能力。信息发布及查询系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分LED显示屏触摸一体机信息发布终端交换机客流统计系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分参观提示：图书馆游客拥堵博物馆馆人数较多建议前往：展览馆游客少大剧院游客少客流量准确检测在不同展馆进出口，部署人流量检测IPC，实时掌握各展馆准确人流量及流动情况，及时发现重大的客流安全隐患，实时掌控各展馆客流保有量及关注度，提升服务水平和管理水平成娟娟场馆客流检测需求：■展馆客流量趋势分析■展馆滞留量安全预警■人员疏散建议■展出效果评估人员密度检测及大数据诱导在不同展馆区域，部署密度识别IPC，部署检测手机MAC地址的wifisniffer设备，实时测算人员的分布密度情况，并发布在入口LED大屏上，引导游客到人少的地方游玩。资产管理系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分固定资产资产建档提升工作效率可通过手持终端进行资产盘点、统计，有效的节约时间。标签数据可动态更改可以向RFID写入数据，动态更改资产信息，对资产进行更有效的管理。有效防止资产流失

固定资产在未登记的情况下，移动或者门禁时自动报警，防止资产流程。方案亮点

利用无线射频技术（RFID），为固定资产配备全球唯一ID号的电子标签，对固定资产的新增、调拨、闲置、报废、维修和盘点等方面进行全方位准确监管。资产领用资产归还资产报废资产盘点管理范围门户网站通信部分安保部分楼宇部分办公部分建立文化服务中心门户网站，实施发布展览信息等各种活动综合运营平台通信部分安保部分楼宇部分办公部分运营管理中心是文化服务中心的“心脏”，承担着大数据整合、管理、共享与交换、开发与服务等重要职责；并支撑服务中心的运行监控与应急指挥、智慧安防、智慧服务、智慧管理等智慧应用；保障着基于大数据的智慧产业发展，是文化服务中心智能化建设的基础。应急指挥系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分运营管理中心是文化服务中心的“心脏”，承担着大数据整合、管理、共享与交换、开发与服务等重要职责；并支撑服务中心的运行监控与应急指挥、智慧安防、智慧服务、智慧管理等智慧应用；保障着基于大数据的智慧产业发展，是文化服务中心智能化建设的基础。应急指挥系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分指挥调度大厅治安监控车辆定位及监控周界报警环境监测……人员疏导紧急事件跟踪调度投诉受理紧急救护……客流动态监测客流预测分析车辆预测……多媒体系统信息发布信息发布系统更新呼叫中心任务指派……消防物业管理人员紧急事件人员通道拥挤，发布信息提示，并往周边疏散某地有疑似火情，通知消防大队安排赶往现场客户投诉后，园区管理人员前往协调受理综合调度安全防控信息发布数据分析应急指挥系统通信部分安保部分楼宇部分办公部分智慧图书馆-RFID技术在图书馆自动化的应用中，RFID标签可为一本书籍或一张光盘存储一个唯一的标识符号，并且可以通过这个符号进行快速高效的流通处理和库存管理。通过RFID多标签读取能力强、极低漏读率、报警灵敏，实现图书借还无人化，排架、顺架、倒架等。通过RFID技术，快速识别、追踪、保护图书馆的所有资料。RFID解决方案是一项自动识别和数据获取领域革命性的技术。一般来说，自动识别技术有两种形式，即特征识别和定义识别，而RFID则属于定义识别技术，它是一种通过人为的赋予人或物一个具有唯一性代码的自动识别技术。0102智慧图书馆-24小时无人自助借还图书一次性可读取8—10本书，比ATM操作更简单，不受图书馆上下班时间影响，不用担心纸质自助借阅机的繁琐操作流程，无悔心仪的书籍被别人抢先一步借走。轻松“扫一扫”，独创的二维码“扫一扫”，即可轻松借阅正版电子书刊，不用识别证件，无需输入密码，更不必交纳借书押金，触控屏幕，简单三步即可带走想看的书籍，让读者享受便捷的图书借还体验。智慧图书馆-图书馆室内3D导航系统123系统通过与图书管理系统、图书馆借阅系统等结合，提供3D室内地图导览，可在一体机端和手机微信端运行，为读者提供借阅流程的全程引导服务。图书馆楼宇内容部实现快楼层/楼宇导航，导航过程带有语音、距离提示。自主研发地图编辑器和地图引擎，极速秒开3D地图，手机运行畅通，支持多平台运行。可减轻图书管理员的工作量，为读者节省找书时间，增加读者互动性，弥补图书查询到借阅环节的引导空白，提高现有设备利用率，提升图书馆服务和信息化水平。智慧图书馆-机器人图书盘点040206030105可远程控制：可在电脑终端远程操作盘点机器人的行走、启停，执行临时盘点任务。定时盘点：支持提前设置机器人的每日工作时间与盘点任务，完成每日例行打卡工作。机器人通过RFID技术，进行盘点任务，可实现对多种类物品盘点核查。并以清单的形式支持后台导出。通过智能机器人盘点图书每小时扫描1万册以上精确度在98%以上，实现精准、高效盘点图书自主导航：机器人支持自主导航功能，可以根据实际规划的路径进行自主导航行走。智能避障：机器人通过加装超声波避障模块，一旦有异物遮挡机器人将自动停止前进，并在后台告警智慧图书馆-图书馆自动化系统在图书馆使用的软件系统和硬件系统集合就是图书馆自动化系统。图书馆业务自动化一般由采访、编目、联合编目、公共目录查询、流通管理、期刊管理、统计等几部分组成。图书馆办公自动化一般由领导决策、办公管理、财务管理、会议通知等。数字图书馆是通过互联网向读者提供数字化信息服务。数字图书馆是文献数字化加工、数字资源加工处理、数字资源保存、数字资源发布与服务等完整的过程。智慧展览馆-360度全息幻影成像全息投影技术也称虚拟成像技术，是利用干涉和衍射原理记录并再现物体真实的三维图像的技术，不仅可以产生立体的空中幻像，还可以使幻像与表演者产生互动，一起完成表演，产生令人震撼的演出效果。全息立体投影设备不是利用数码技术实现的，而是投影设备将不同角度影像投影至一种国外进口的全息膜上，让你看不到不属于你自身角度的其他图像，因而实现了真正的全息立体影像。利用全息投影我们可以实现不用戴眼镜或头盔就能看到真实的三维物体和空间，全息的本意是在真实世界中呈现一个3D虚拟空间。智慧展览馆-AR+VRAR体验系统AR（增强现实）是一种通过摄像头对现实三维空间进行定位，从而在现实影像上叠加虚拟影像的技术。展览馆的展品AR交互体验系统首先让观众通过手机或者平板电脑的摄像头影像识别出他正在观看的展品，对展品的三维空间位置进行实时定位，在手机或者平板电脑上启动一段关于这个展品的交互体验。VR虚拟现场交互系统VR又叫虚拟现实，其最大的特点是利用电脑模拟产生一个三维空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身临其境一般,可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物,在这个虚拟