煤气化备配煤工冲突解决评优考核试卷含答案

煤气化备配煤工冲突解决评优考核试卷含答案煤气化备配煤工冲突解决评优考核试卷含答案考生姓名：答题日期：判卷人：得分：题型单项选择题多选题填空题判断题主观题案例题得分本次考核旨在评估学员在煤气化备配煤工工作中处理冲突的能力，检验其在实际工作中的应变策略和解决方法，确保其能够高效、妥善地处理工作中的各类冲突，提高工作效率和团队协作。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.煤气化备配煤工在处理煤炭配比时，发现煤炭质量不符合要求，应首先（）。

A.直接停止配煤作业

B.通知上级领导

C.改变配煤方案

D.继续配煤作业

2.当煤气化备配煤工发现设备故障时，应（）。

A.立即自行修理

B.停止作业并报告

C.忽略故障继续作业

D.等待其他工种协助

3.在煤气化备配煤过程中，若发现煤炭含水量过高，应（）。

A.增加配煤量

B.减少配煤量

C.延长配煤时间

D.增加干燥时间

4.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现异常气味，应（）。

A.继续操作

B.立即停止操作并报告

C.寻找原因自行解决

D.忽略气味继续操作

5.煤气化备配煤工在交接班时，应（）。

A.仅口头交接

B.详细记录并签字

C.不进行交接

D.仅交接设备状态

6.煤气化备配煤工在发现同事操作失误时，应（）。

A.直接纠正

B.暗中提醒

C.忽略不计

D.报告上级

7.煤气化备配煤工在遇到紧急情况时，应（）。

A.保持冷静，迅速处理

B.等待上级指示

C.拖延处理

D.离开现场

8.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备异常振动，应（）。

A.继续操作

B.停止操作并报告

C.寻找原因自行解决

D.忽略振动继续操作

9.煤气化备配煤工在交接班时，若发现设备存在问题，应（）。

A.不报告

B.仅口头报告

C.详细记录并签字报告

D.等待上级指示

10.煤气化备配煤工在处理煤炭时，若发现煤炭中有异物，应（）。

A.留在原处

B.立即清除

C.忽略异物

D.增加配煤量

11.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备温度异常升高，应（）。

A.继续操作

B.停止操作并报告

C.寻找原因自行解决

D.忽略温度继续操作

12.煤气化备配煤工在交接班时，若发现煤炭质量有问题，应（）。

A.不报告

B.仅口头报告

C.详细记录并签字报告

D.等待上级指示

13.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备泄漏，应（）。

A.继续操作

B.停止操作并报告

C.寻找原因自行解决

D.忽略泄漏继续操作

14.煤气化备配煤工在处理煤炭时，若发现煤炭中有大块石头，应（）。

A.留在原处

B.立即清除

C.忽略石头

D.增加配煤量

15.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备噪音异常增大，应（）。

A.继续操作

B.停止操作并报告

C.寻找原因自行解决

D.忽略噪音继续操作

16.煤气化备配煤工在交接班时，若发现设备维护保养不到位，应（）。

A.不报告

B.仅口头报告

C.详细记录并签字报告

D.等待上级指示

17.煤气化备配煤工在处理煤炭时，若发现煤炭中有水分，应（）。

A.留在原处

B.立即清除

C.忽略水分

D.增加配煤量

18.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备运行不稳定，应（）。

A.继续操作

B.停止操作并报告

C.寻找原因自行解决

D.忽略不稳定继续操作

19.煤气化备配煤工在交接班时，若发现煤炭配比有误，应（）。

A.不报告

B.仅口头报告

C.详细记录并签字报告

D.等待上级指示

20.煤气化备配煤工在处理煤炭时，若发现煤炭中有金属异物，应（）。

A.留在原处

B.立即清除

C.忽略金属异物

D.增加配煤量

21.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备压力异常升高，应（）。

A.继续操作

B.停止操作并报告

C.寻找原因自行解决

D.忽略压力继续操作

22.煤气化备配煤工在交接班时，若发现设备安全装置缺失，应（）。

A.不报告

B.仅口头报告

C.详细记录并签字报告

D.等待上级指示

23.煤气化备配煤工在处理煤炭时，若发现煤炭中有木屑，应（）。

A.留在原处

B.立即清除

C.忽略木屑

D.增加配煤量

24.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备运行速度异常减慢，应（）。

A.继续操作

B.停止操作并报告

C.寻找原因自行解决

D.忽略速度继续操作

25.煤气化备配煤工在交接班时，若发现煤炭储存环境不符合要求，应（）。

A.不报告

B.仅口头报告

C.详细记录并签字报告

D.等待上级指示

26.煤气化备配煤工在处理煤炭时，若发现煤炭中有泥土，应（）。

A.留在原处

B.立即清除

C.忽略泥土

D.增加配煤量

27.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备运行温度异常升高，应（）。

A.继续操作

B.停止操作并报告

C.寻找原因自行解决

D.忽略温度继续操作

28.煤气化备配煤工在交接班时，若发现设备操作规程不明确，应（）。

A.不报告

B.仅口头报告

C.详细记录并签字报告

D.等待上级指示

29.煤气化备配煤工在处理煤炭时，若发现煤炭中有杂质，应（）。

A.留在原处

B.立即清除

C.忽略杂质

D.增加配煤量

30.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备运行声音异常，应（）。

A.继续操作

B.停止操作并报告

C.寻找原因自行解决

D.忽略声音继续操作

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.煤气化备配煤工在处理煤炭质量问题时，以下哪些措施是正确的（）？

A.检查煤炭来源

B.立即停止配煤作业

C.改变配煤方案

D.减少配煤量

E.延长配煤时间

2.当煤气化备配煤工发现设备故障时，以下哪些做法是合适的（）？

A.停止作业并报告

B.寻找原因自行解决

C.忽略故障继续作业

D.等待其他工种协助

E.通知维修人员

3.煤气化备配煤工在交接班时，以下哪些信息是必须交接的（）？

A.设备运行状态

B.煤炭质量

C.工作任务完成情况

D.安全隐患

E.个人工作心得

4.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现异常气味，以下哪些做法是正确的（）？

A.立即停止操作并报告

B.继续操作

C.寻找原因自行解决

D.寻找同事协助

E.忽略气味继续操作

5.煤气化备配煤工在处理煤炭时，以下哪些情况需要立即报告（）？

A.煤炭中发现异物

B.煤炭含水量过高

C.煤炭质量不符合标准

D.煤炭中出现大块石头

E.煤炭中出现木屑

6.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备温度异常升高，以下哪些做法是合适的（）？

A.停止操作并报告

B.继续操作

C.寻找原因自行解决

D.通知上级领导

E.忽略温度继续操作

7.煤气化备配煤工在交接班时，若发现设备存在问题，以下哪些做法是正确的（）？

A.详细记录并签字报告

B.仅口头报告

C.不报告

D.等待上级指示

E.立即解决问题

8.煤气化备配煤工在处理煤炭时，以下哪些做法是错误的（）？

A.忽略煤炭中的水分

B.清除煤炭中的异物

C.忽略煤炭中的泥土

D.清除煤炭中的木屑

E.忽略煤炭中的金属异物

9.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备泄漏，以下哪些做法是合适的（）？

A.停止操作并报告

B.继续操作

C.寻找原因自行解决

D.通知维修人员

E.忽略泄漏继续操作

10.煤气化备配煤工在处理煤炭时，以下哪些做法是正确的（）？

A.检查煤炭的含水量

B.清除煤炭中的大块石头

C.忽略煤炭中的木屑

D.确保煤炭质量符合标准

E.检查煤炭的来源

11.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备运行不稳定，以下哪些做法是合适的（）？

A.停止操作并报告

B.继续操作

C.寻找原因自行解决

D.通知上级领导

E.忽略不稳定继续操作

12.煤气化备配煤工在交接班时，若发现煤炭配比有误，以下哪些做法是正确的（）？

A.详细记录并签字报告

B.仅口头报告

C.不报告

D.立即纠正配比

E.等待上级指示

13.煤气化备配煤工在处理煤炭时，以下哪些做法是正确的（）？

A.检查煤炭的含水量

B.清除煤炭中的异物

C.忽略煤炭中的木屑

D.确保煤炭质量符合标准

E.检查煤炭的来源

14.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备压力异常升高，以下哪些做法是合适的（）？

A.停止操作并报告

B.继续操作

C.寻找原因自行解决

D.通知维修人员

E.忽略压力继续操作

15.煤气化备配煤工在交接班时，若发现设备安全装置缺失，以下哪些做法是正确的（）？

A.详细记录并签字报告

B.仅口头报告

C.不报告

D.立即补装安全装置

E.等待上级指示

16.煤气化备配煤工在处理煤炭时，以下哪些做法是错误的（）？

A.忽略煤炭中的水分

B.清除煤炭中的异物

C.忽略煤炭中的泥土

D.清除煤炭中的木屑

E.忽略煤炭中的金属异物

17.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备运行速度异常减慢，以下哪些做法是合适的（）？

A.停止操作并报告

B.继续操作

C.寻找原因自行解决

D.通知上级领导

E.忽略速度继续操作

18.煤气化备配煤工在交接班时，若发现煤炭储存环境不符合要求，以下哪些做法是正确的（）？

A.详细记录并签字报告

B.仅口头报告

C.不报告

D.立即改善储存环境

E.等待上级指示

19.煤气化备配煤工在处理煤炭时，以下哪些做法是正确的（）？

A.检查煤炭的含水量

B.清除煤炭中的异物

C.忽略煤炭中的木屑

D.确保煤炭质量符合标准

E.检查煤炭的来源

20.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现设备运行声音异常，以下哪些做法是合适的（）？

A.停止操作并报告

B.继续操作

C.寻找原因自行解决

D.通知维修人员

E.忽略声音继续操作

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.煤气化备配煤工在操作前应仔细阅读_________。

2.煤炭的含水量过高会导致_________。

3.煤气化备配煤工在交接班时应详细记录_________。

4.煤炭中的异物可能会造成_________。

5.煤气化备配煤工在操作过程中发现设备异常应立即_________。

6.煤炭质量不符合标准时，应_________。

7.煤气化备配煤工在操作过程中应保持_________。

8.煤炭的储存环境应保持_________。

9.煤气化备配煤工在交接班时应检查_________。

10.煤炭中的水分过高时，应_________。

11.煤气化备配煤工在操作过程中发现设备泄漏应_________。

12.煤炭中的大块石头可能会造成_________。

13.煤气化备配煤工在操作过程中应定期检查_________。

14.煤炭的含灰量过高会导致_________。

15.煤气化备配煤工在交接班时应交接_________。

16.煤炭中的木屑可能会造成_________。

17.煤气化备配煤工在操作过程中发现设备温度异常升高应_________。

18.煤炭的硫分过高会导致_________。

19.煤气化备配煤工在交接班时应检查_________。

20.煤炭中的水分过低时，应_________。

21.煤气化备配煤工在操作过程中发现设备压力异常升高应_________。

22.煤炭的挥发分过高会导致_________。

23.煤气化备配煤工在交接班时应交接_________。

24.煤炭中的金属异物可能会造成_________。

25.煤气化备配煤工在操作过程中发现设备运行不稳定应_________。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.煤气化备配煤工在操作过程中，发现煤炭质量有问题，可以继续配煤作业。（）

2.煤气化备配煤工在交接班时，只需口头告知设备状态即可。（）

3.煤炭含水量过高时，可以通过增加配煤量来解决。（）

4.煤气化备配煤工在发现设备故障时，应立即自行修理。（）

5.煤炭中的异物可以忽略不计，不会影响煤气化过程。（）

6.煤气化备配煤工在操作过程中，若发现异常气味，可以继续作业。（）

7.煤气化备配煤工在交接班时，不需要记录煤炭质量信息。（）

8.煤炭中的水分过低时，可以通过增加干燥时间来解决。（）

9.煤气化备配煤工在发现设备泄漏时，可以继续作业等待维修。（）

10.煤炭中的大块石头可以通过筛选设备去除。（）

11.煤气化备配煤工在操作过程中，发现设备温度异常升高，可以继续作业观察。（）

12.煤气化备配煤工在交接班时，不需要告知上级领导设备存在的问题。（）

13.煤炭中的木屑不会对煤气化过程产生影响。（）

14.煤气化备配煤工在操作过程中，发现设备压力异常升高，可以继续作业观察。（）

15.煤炭的硫分过高时，可以通过增加配煤量来解决。（）

16.煤气化备配煤工在交接班时，不需要交接设备维护保养情况。（）

17.煤炭中的金属异物可以通过磁选设备去除。（）

18.煤气化备配煤工在操作过程中，发现设备运行不稳定，可以继续作业观察。（）

19.煤炭的挥发分过高时，可以通过减少配煤量来解决。（）

20.煤气化备配煤工在交接班时，不需要告知上级领导煤炭的储存环境。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.针对煤气化备配煤工在工作中遇到的常见冲突，请列举至少三种冲突类型，并简要分析每种冲突可能产生的原因及解决策略。

2.请结合实际案例，阐述煤气化备配煤工在处理突发设备故障时，如何有效地进行应急处理，确保生产安全和作业效率。

3.在煤气化备配煤工作中，团队合作的重要性不言而喻。请谈谈如何提高煤气化备配煤工团队之间的沟通与协作，以减少工作中的冲突和错误。

4.请从个人职业素养的角度，分析煤气化备配煤工应具备哪些关键能力，以更好地应对工作中的冲突和挑战。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例背景：某煤气化厂备配煤工在配煤过程中，发现一批煤炭的含水量明显超过标准，影响了后续的煤气化过程。请分析该情况，并提出解决方案，包括如何与相关部门沟通，以及如何确保后续配煤作业的顺利进行。

2.案例背景：在煤气化厂的日常运营中，备配煤工小李发现同事小王在操作过程中存在违规行为，这可能导致设备损坏或安全事故。小李在尝试纠正小王的行为时产生了冲突。请分析这一案例，讨论小李应该如何处理这一冲突，以及如何避免类似情况再次发生。

标准答案

一、单项选择题

1.B

2.B

3.A

4.B

5.B

6.A

7.A

8.B

9.C

10.B

11.B

12.C

13.A

14.B

15.A

16.C

17.A

18.C

19.C

20.D

21.A

22.C

23.B

24.A

25.D

二、多选题

1.A,B,C

2.A,E

3.A,B,C,D

4.A,D

5.A,B,C,D

6.A,B

7.A,C

8.A,B,D

9.A,B,D

10.A,B,D

11.A,B,D

12.A,B,C,D

13.A,B,D

14.A,B,D

15.A,C,D

16.A,B,C

17.A,B,D

18.A,B,C,D

19.A,B,D

20.A,B,C,D

三、填空题

1.操作规程

2.影响煤气化效率

3.设备运行状态、煤炭质量、工作任务完成情况、安全隐患

4.设备损坏

5.停止操作并报告

6.重新采购或调整配比

7.专注认真

8.干燥通风

9.设备运行状态、煤炭质量、工作任务完成情况、安全