贷款退款合同(标准版)

贷款退款合同(标准版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供贷款退款服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供贷款退款咨询服务，协助甲方了解和办理相关贷款退款的法律法规、政策要求及操作流程。乙方将根据甲方的具体情况，提供专业的咨询、指导和建议，并协助甲方准备相关申请材料，但乙方不直接参与贷款退款的审批和发放过程。乙方承诺具备提供贷款退款咨询服务的专业资格，并向甲方提供相关资质证明文件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供贷款退款咨询服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：贷款退款政策解读、申请条件咨询、所需材料清单提供、申请流程指导、申请进度跟踪等。

3、乙方将指派专人负责甲方的贷款退款咨询服务，确保服务质量。

4、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

5、乙方将根据甲方的实际需求，提供上门服务或线上服务，具体方式由双方协商确定。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方如实提供与贷款退款相关的个人或企业信息，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。

2、甲方应尊重乙方的工作，对乙方提供的贷款退款咨询服务工作予以支持、配合。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施贷款退款咨询业务的合法资质。

2、乙方应指派具备专业知识和技能的专人负责甲方的贷款退款咨询服务，确保服务质量。

3、乙方提供的所有咨询服务均应严格遵守相关法律法规，不得提供虚假或误导性信息。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守保密义务，对甲方提供的个人或企业信息严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

5、乙方的贷款退款咨询服务人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备必要的办公设备。

6、乙方如发现贷款退款范围内存在政策调整或其他重要变化，应以书面形式向甲方通知。甲方接到乙方的通知后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、贷款退款咨询服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、贷款退款咨询服务费不含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年不含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、如甲方需要乙方提供额外的服务，双方应另行协商确定服务费用，并在合同中明确约定。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为一个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付贷款退款咨询服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方提供的服务未达到合同要求，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、如因甲方提供的信息不真实或不完整，导致贷款退款申请被拒或产生其他不良后果的，甲方应自行承担相应责任，乙方不承担任何赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的签订、履行、变更、解除均适用中华人民共和国法律。

4、本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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