某市科技局电子政务管理制度

某市科技局电子政务管理制度

一、总则1.目的：为适应科技行业快速发展，提升某市科技局工作效率和服务质量，规范电子政务管理，特制定本制度。通过本制度有效整合信息资源，确保电子政务系统安全、稳定、高效运行，更好地履行科技局职能，为社会提供优质的科技服务。2.适用范围：本制度适用于某市科技局机关各部门、直属单位在电子政务活动中的规划、建设、应用、管理等相关工作。涵盖办公自动化系统、业务应用系统、网站平台、移动办公应用等各类电子政务系统及相关设备、网络等。3.管理原则：遵循统一规划、资源共享、安全可靠、注重实效、规范管理的原则。加强统筹协调，避免重复建设；推动信息资源共享，提高协同工作能力；强化安全保障，确保信息和系统安全；以实际需求为导向，注重应用效果；建立健全管理制度，规范电子政务运行。二、电子政务规划与建设管理1.规划制定：科技局应根据国家和地方科技发展战略、信息化发展规划以及本局工作实际，制定电子政务发展规划。规划要明确建设目标、任务、重点项目和实施步骤，确保电子政务建设与科技局整体工作协调推进。规划需广泛征求各部门意见，经专家论证后报局领导班子审定。2.项目建设管理-项目申报：各部门根据工作需要提出电子政务建设项目需求，填写项目申报书，详细说明项目背景、目标、功能需求、预算等内容。申报书经部门负责人审核后提交局电子政务管理部门。-项目审批：电子政务管理部门对申报项目进行汇总、初审，组织相关专家进行技术和业务论证，提出审核意见。重大项目需报局领导班子集体研究决定。经审批同意的项目纳入年度建设计划。-项目实施：项目实施应严格按照国家和地方有关信息化建设的法律法规、标准规范执行。选择具备相应资质和良好信誉的承建单位，签订项目合同，明确双方权利义务。项目实施过程中，承建单位要定期向科技局汇报进展情况，科技局应加强监督检查，确保项目质量和进度。-项目验收：项目完成后，承建单位应提交验收申请和相关文档资料。科技局组织相关部门和专家组成验收小组，按照合同要求和验收标准进行验收。验收合格的项目方可正式投入使用，验收不合格的项目，承建单位应按照要求进行整改，重新申请验收。三、电子政务系统应用与维护1.系统应用-培训推广：新的电子政务系统建成后，电子政务管理部门应组织开展系统操作培训，确保相关人员熟练掌握系统功能和使用方法。各部门要积极推广应用电子政务系统，引导工作人员转变工作方式，提高工作效率。-日常使用：工作人员应按照规定的权限和流程使用电子政务系统，及时、准确录入和更新信息数据。严格遵守系统操作规程，不得擅自更改系统设置和数据。-业务协同：加强电子政务系统的业务协同应用，打破部门之间的信息壁垒。各部门要在系统中协同办理业务，实现信息共享和流程优化，提高工作协同效率。2.系统维护-日常维护：电子政务管理部门应建立系统日常维护制度，安排专人负责系统的日常巡检、故障排除、数据备份等工作。定期对系统硬件设备、软件系统进行维护保养，确保系统正常运行。-故障处理：系统出现故障时，使用人员应及时向电子政务管理部门报告。电子政务管理部门应立即启动故障处理应急预案，组织技术人员进行抢修，尽快恢复系统正常运行。对于重大故障，要及时向上级领导报告，并做好记录和总结。-系统升级：根据业务发展和技术进步的需要，适时对电子政务系统进行升级改造。升级前要进行充分的测试和评估，制定详细的升级方案，确保升级过程安全、稳定，不影响正常业务工作。升级后要对系统进行全面测试，确认无误后正式投入使用。四、信息资源管理1.信息采集与录入-职责分工：各部门负责本部门业务信息的采集、整理和录入工作。明确信息采集责任人，确保信息来源可靠、内容准确、格式规范。-采集标准：制定统一的信息采集标准和规范，明确信息的分类、编码、格式、存储等要求。信息采集要注重时效性，及时更新和补充信息内容。-审核发布：信息录入前需经部门负责人审核，确保信息质量。审核通过的信息按照规定的流程在电子政务系统中发布。重要信息发布前需报局领导审批。2.信息共享与交换-共享机制：建立信息共享平台，实现科技局内部信息资源的共享。明确信息共享的范围、方式和流程，促进部门之间的信息交流与协同工作。-数据交换：与其他部门和单位进行信息交换时，要遵循相关法律法规和安全规定。签订数据交换协议，明确双方权利义务，确保数据交换的安全、可靠、有序。-信息利用：鼓励各部门充分利用共享信息资源，开展数据分析和挖掘，为科技决策、业务管理等提供支持。3.信息安全与保密-安全制度：建立健全信息安全管理制度，明确信息安全责任，加强信息安全培训，提高工作人员的信息安全意识。-保密管理：严格遵守国家保密法律法规，加强对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私信息的保密管理。对涉密信息进行标识和分类管理，采取加密存储、访问控制等技术措施，确保信息安全。-安全审计：定期对信息系统进行安全审计，检查信息安全制度的执行情况，及时发现和处理安全隐患。对违规操作和安全事件要进行严肃查处，并追究相关人员责任。五、网络与设备管理1.网络管理-网络规划：根据电子政务建设需求，制定网络建设规划，合理布局网络拓扑结构，确保网络的可靠性、稳定性和扩展性。-网络运行：建立网络运行监控机制，实时监测网络运行状态，及时发现和解决网络故障。加强网络带宽管理，合理分配网络资源，保障关键业务系统的网络需求。-网络安全：加强网络安全防护，部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备和软件。制定网络安全策略，规范网络访问行为，防范网络攻击和恶意入侵。2.设备管理-设备采购：按照政府采购相关规定，根据工作需要采购电子政务设备。设备采购要注重性能、质量和兼容性，选择符合国家相关标准和要求的产品。-设备登记与维护：对采购的设备进行登记，建立设备台账，记录设备的型号、规格、购置时间、使用部门等信息。定期对设备进行维护保养，延长设备使用寿命。-设备报废：对已达到报废年限或因技术原因无法正常使用的设备，按照规定的程序进行报废处理。报废设备的处置要符合国家环保和资产管理要求。六、电子政务监督与考核1.监督检查-定期检查：电子政务管理部门应定期对各部门电子政务系统的应用情况、信息资源管理情况、网络与设备运行情况等进行检查。检查内容包括系统使用频率、信息更新及时性、数据准确性、设备维护记录等。-专项检查：根据工作需要，针对电子政务建设中的重点项目、关键环节或存在的突出问题，开展专项检查。专项检查要深入了解情况，发现问题及时提出整改意见。-日常监督：建立日常监督机制，通过系统监控、用户反馈等方式，及时掌握电子政务运行情况。对发现的问题要及时通知相关部门进行处理，并跟踪处理结果。2.考核评价-考核指标：制定科学合理的电子政务考核指标体系，涵盖电子政务规划执行、系统应用效果、信息资源管理、网络与设备维护等方面。考核指标要量化、可操作，能够客观反映各部门电子政务工作水平。-考核方式：采取部门自评、交叉互评、综合评定等多种方式进行考核。每年年底各部门对本部门电子政务工作进行自评，提交自评报告。电子政务管理部门组织相关人员进行交叉互评和综合评定，确定各部门考核成绩。-结果应用：将电子政务考核结果与部门和个人的绩效考核、评先评优等挂钩。对电子政务工作成绩突出的部门