瑜伽销售话术指南

瑜伽实用销售话术指南2025-07-2401初次接待02需求挖掘03课程推荐04应对顾虑05促成转化06核心原则目录初次接待01PART拉近关系建信任共情沟通初次见面，以共情为桥，倾听您的心声，理解您的需求与担忧。建立信任通过真诚交流，拉近彼此距离，建立深厚信任，让您感受到我的专业与用心。传递价值展现瑜伽魅力，强调其身心调节能力，提升生活质量，激发您的兴趣与期待。精准沟通解疑虑了解您的身体状况与需求，询问日常健康细节，为您提供个性化建议与解决方案。健康询问探讨您的运动经验，分析瑜伽与其他运动的差异，展示瑜伽独特的身心益处。健身基础识别您的焦虑情绪，介绍瑜伽如何助力减压，邀请您体验舒缓课程，感受身心和谐。焦虑缓解热情服务促成交01.课程推荐根据您的需求与身体状况，推荐适合的瑜伽课程，详细阐述课程特色与效果。02.优惠引导适时介绍正在进行的优惠活动，如体验价、赠品等，激发您的购买欲望。03.行动号召明确下一步行动指引，鼓励您勇敢尝试，享受瑜伽带来的身心愉悦与成长。需求挖掘02PART精准定位需求深入沟通通过开放式问题，如“您平时觉得自己最需要改善的是哪方面？”来引导客户思考并表达他们的真实需求。倾听需求重要的是不仅要听客户说什么，还要理解他们话语背后的含义和情绪，这有助于我们更精准地满足他们的需求。确认需求在提供解决方案或推荐课程之前，确保我们已经准确地理解了客户的需求和期望，这能帮助我们提供个性化的服务。对症推荐课程对于关注健康的客户，推荐我们的‘肩颈理疗课’。这节课会针对肩颈和后背的紧张进行深度拉伸，很多白领反馈上完课后感觉卸下了重担。健康需求塑形需求情绪需求对于希望塑形的客户，建议尝试核心流瑜伽。通过动态体式激活深层腹肌，配合呼吸让线条更紧实，比单纯卷腹更安全。您更想改善哪个部位呢？对于情绪管理有需求的客户，推荐正念冥想课。通过关注呼吸和老师的引导，帮助会员在10分钟内减缓心率，课后很多会员感觉大脑得到了大扫除。避免盲目推销避免盲目推荐在推荐课程时，避免过于主动或过于频繁地推荐，以免给客户带来压力或不适感，要确保推荐是符合客户需求的。提出解决方案根据客户的需求和情况，提出个性化的建议和解决方案，帮助客户更好地了解和选择适合自己的课程或服务。如果客户明确表示不想接受推荐或购买课程，要尊重客户的决定，并感谢客户的信任，避免强行推销或施加压力。接受拒绝意见课程推荐03PART突出课程价值基础塑造瑜伽入门课专为新手设计，从基础站姿教起，注重脚掌发力与肩膀放松，帮助会员建立正确的体式基础，为后续练习打下坚实基础。特色体验空中瑜伽课深受喜爱，吊床承重200公斤，安全无忧。会员在课中可学习如何借助吊床支撑，如空中婴儿式，享受腰背放松，体验空中瑜伽的独特魅力。一对一关怀私教课提供个性化指导，针对膝盖问题，老师将评估步态与肌肉力量，定制强化股四头肌、放松腘绳肌的方案，有效避免关节磨损，助力会员解决问题。具象化效果展示身心觉知私教定制空中奇迹瑜伽入门课让会员深入体验身体觉知，发现平时忽略的身体紧张源，如脖子发力过多。会员将学会如何放松肩膀，减少不必要的肌肉代偿。空中瑜伽课让会员体验失重感，放松腰背，比垫子练习更舒展。课后会员普遍感觉身心愉悦，对瑜伽产生浓厚兴趣，期待下一节空中瑜伽的到来。私教课为会员量身定制训练计划，围绕膝盖健康展开。通过强化股四头肌与放松腘绳肌，有效改善膝盖状况。会员在三次调理后，膝盖问题得到显著缓解。场景化描述体验晨间唤醒15分钟晨间唤醒课，集合猫牛式与太阳礼，激活身体，为全天注入活力。会员们纷纷表示，练后精力充沛，工作生活更加高效，是理想中的晨起瑜伽课程。居家陪伴提供居家小练习与同伴计划，让瑜伽融入日常生活。会员们互相提醒上课，共同进步。睡前婴儿式等练习，帮助缓解压力，改善睡眠，让瑜伽成为生活的一部分。肩颈释放30分钟肩颈放松课，针对办公室一族的救星。采用深层拉伸与开肩练习，有效缓解肩颈僵硬，减轻腰椎不适。会员们反馈，练后感觉身心轻松，如同卸下重担。应对顾虑04PART化解客户抗拒碎课融入生活针对忙碌客户，我们提供碎片化课程，如晨间唤醒和肩颈放松，让您在忙碌的生活中找到平衡，轻松融入日常。同伴计划助力我们推出同伴计划，鼓励与朋友一起办卡、上课，互相激励、共同进步。让瑜伽之旅不再孤单，让改变更加轻松。私教个性化针对需求，我们提供私教课程。由专业教练评估后定制方案，高效解决问题。让改变更加精准，让瑜伽之路更加顺畅。强化购买信心投资自己购买瑜伽年卡，不仅是对身体的投资，更是自我关爱的体现。这不仅仅是一张会员卡，更是您追求品质生活、关注自我成长的象征。连锁改变享受优质睡眠、缓解肩颈疼痛、提升体态气质，这些连锁改变将显著提升您的生活质量。一张年卡，带来全方位的身心享受。老带新福利我们推出老带新活动，双方各享300元优惠。这不仅是节省开支的机会，更是传递健康、分享快乐的桥梁。针对性回应疑虑“我觉得练瑜伽效果不明显怎么办？”这时，我们可以引用会员的反馈和实际效果图片来展示瑜伽的成效。效果质疑“我工作很忙，时间不稳定怎么办？”我们可以为对方推荐碎片化课程，并建议其利用碎片时间进行练习。时间安排“我担心坚持不了怎么办？”我们可以告诉对方，瑜伽是一项可以随时随地进行的运动，并且鼓励其从短时间。坚持问题010203促成转化05PART限时福利促成交立即享受超值优惠告知客户关于限时福利的信息，如体验价办卡立减、赠品等，让客户意识到现在是下单的最佳时机，促使他们立即做出决策。错过不再有机会根据客户的身体状况、目标及偏好，推荐最适合的瑜伽课程，让客户感受到我们的专业与用心，增强他们的购买意愿。强调错过当前限时福利将不再享有此等优惠，制造一种紧迫感，促使客户抓紧时间做出决策，以免错失良机而留下遗憾。个性化推荐明确步骤降门槛简化决策流程提供清晰、简洁的办卡流程，减少决策障碍，让客户明确知道下一步该做什么，降低决策难度，促使他们更轻松地迈出第一步。灵活选择权为客户介绍不同种类的瑜伽课程及办卡方案，如月卡、年卡等，让客户根据自己的需求和预算灵活选择，增加他们的满意度和归属感。消除后顾之忧明确向客户提供退卡、转卡等灵活政策，解答他们的疑虑，消除客户对决策后果的担忧，从而增加其下单的意愿和信心。避免犹豫不决情感共鸣促决策通过分享瑜伽改变生活的真实案例，让客户感受到瑜伽的积极影响，激发其内心对美好生活的向往，从而促使客户做出决策。社会认同增信心展示客户好评与反馈，利用社会认同原理增强客户对瑜伽的信任和信心，消除其犹豫和疑虑，促使客户果断下单。行动号召建联系直接了当地邀请客户采取行动，加入瑜伽之旅，同时留下联系方式以便后续跟进和服务，确保客户在需要时能得到及时的帮助和支持。核心原则06PART真诚大于套路真诚沟通在销售过程中，我们始终秉持真诚沟通的原则，避免使用过多的套路和技巧，以免给客户带来不信任感。信息透明我们深信，销售的成功应建立在客户充分信任的基础上，因此，我们始终确保向客户提供的信息是透明、真实的。专业建议我们凭借丰富的专业知识和经验，为客户提供切实可行的解决方案，而非空洞的承诺，以赢得他们的深切信赖。长期合作我们致力于与客户建立长期稳定的合作关系，共同推动事业的持续发展，而非仅仅追求一时的利益最大化。不说绝对化承诺避免绝对化承诺在销售过程中，我们避免做出绝对化的承诺，如“练完瑜伽一定瘦10斤”或“包治颈椎痛”等，以免给客户带来过高的期望。我们采用客观、实际的表述方式，如“很多会员反馈瑜伽有帮助”或“坚持3个月会有改善”，以更贴近实际的效果预期。我们鼓励客户分享个人体验和感受，让潜在客户更直观地了解瑜伽的效果，而非单纯依赖我们的口头承诺。我们会持续跟踪客户的练习情况，并根据反馈及时调整教学计划，以确保每个客户都能得到最适合自己的瑜伽方案。避免绝对化承诺避免绝对化承诺避免绝对化承诺结合客户细节记住客户名字在与客户沟通时，我们始终记住客户的名字，以亲切的方式称呼，这有助于建立深厚的信任基础，让客户感受到我们的专业和用心。关注客户需求我们细致关注客户的身体状况和需求，如“张老师，您上次提到膝盖不适，这节理疗课我特意为您保留了前排位置”，让客户感受到我们的关怀。提供个性化建议我们依据客户的身体状况和需求，为他们量身定制个性化的瑜伽练习方案，并给予专业的指导和建议，以确保每位客户都能获得最佳效果。超出期望的服务我们致力于提供超出客户期望的服务，通过细心记住客户的名字和关注他们的细节，让他们感受到我们的真诚和用心，从而建立深厚的信任关系。传递生活方式瑜伽非任务论我们强调瑜伽并非一种任务或负担，而是一种让自己感到舒适和放松的方式，如“不用追求动作标准，做到自己的极限就好”，让客户以更轻松的心态去练习。01瑜伽的接纳之道瑜伽的最终目的是接纳自己，包括接纳自己的不完美和有限能力。我们鼓励客户以开放的心态面对瑜伽，享受练习过程中的每